Сообщений в теме: 5002

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.

1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3, часть 4.

[Жанали Жумадилов]

Не на до так у меня кенетик и все норм работает

Торрент дает хорошую нагрузку. КТшный Кинетик Лайт в мониторе ресурсов показывал до 100% загрузки, потом скорость слетает и снова нормализуется.
Перешел на Билайн у них новый простой модем ТПлинк мощнее. Не тормозит.

[1981daniyar]

все увидели новый сайт КТ? а я нашел там старый добрый тариф под названием Megaline Turbo Plus с 4600 вместо моего 4999 тг под названием семейный пакет ))) 

Тарифы старые, а кто-то тут говорил, что все закрылось, все в архиве с 1 июля. Дилерская лапша как всегда.

 

PS Недавно ходил покупать номер Алтел к дилерам, так как они ближе. И меня там убедили, что надо купить красивый платный номер, типа только такие есть, ниже нету   Хоть я и знал что да как, решил не спорить. Лень было тащится в другое место. Так что, сейчас ведут бизнес только так, пропихивают что могут, главное пихнуть. Один плюс, номер реально прикольный и платить надо только один раз, а не каждый месяц как в КТ.

Сообщение отредактировал 1981daniyar: 10.07.2018, 00:29:35

[SanKet]

Всем здравствуйте, начался конфликт с Казахтелекомом, повылазили ошибки и стал частый обрыв сети, пришёл мастер начал советовать другой тариф "Семейный пакет" хотя на оф сайте такого нет и расшифровки то же, обещал даже две симки привезти домой.

 

Да, чтобы найти описание "Семейного пакета" на сайте Казтелекома, нужно очень попотеть   
На telecom.kz нужно найти в самом низу справа написанный мелким шрифтом раздел "База знаний", потом выбрать слева раздел "Документы"(или пройти по прямой ссылке), далее выбрать в разделе "Акции" третью сверху строку: "Тарифы на комплексное предоставление услуг АО "Казахтелеком": услуг телефонной связи, широкополосного доступа к сети Интернет, услуг цифрового телевидения ТОО "Alacast", кабельного телевидения ТОО "Aziacell" и мобильной связи для физических лиц".

 

Насчёт упразднения старых тарифов с 1-го июня. Уже почти середина июля, но у меня по-прежнему мой старый тариф "Id Net Turbo", никто принудительно не отключал и на новые тарифы не переводил. На сайте Казтелекома он есть по прежней цене в 4600 тенге. И он отнюдь не архивный.

Сообщение отредактировал SanKet: 11.07.2018, 00:29:23

[tork911]

переключили на IDNet SMART Продвинутая семья 1 с турбо ,списали за месяц 4999 вместо 4600

Сообщение отредактировал tork911: 12.07.2018, 11:31:15

[MaximuT]

Эх... вот Индия такая ужасная страна, но вот законы:

А у нас Агашки такое не пропустят.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Сообщение отредактировал MaximuT: 14.07.2018, 10:13:54

[Евгений Р]

Живут же ЛЮДИ

[Indabest]

Уже третий день прыгает пинг от 100-1000-1500 и.т.д

[MaximuT]

третий день? а у меня вообще-то 3й месяц так) 

[SeregaZ]

третий день? а у меня вообще-то 3й месяц так) 

карточки в стиме не забудь разбить, какие остались - а то отберут в августе.

[MaximuT]

Скрытый текст

карточки в стиме не забудь разбить, какие остались - а то отберут в августе

 
Надо проверить) Мне казалось я все их продал)

Мне вечера просто бесят. Начинается гемор где-то с 8 вечера и до 12... с периодами когда то пашет, то тормозит!( 

 

Порой сижу, смотрю видео - и всё, завис на мгновение... 

[Темирлан Ильясов]

Добрый день. Звонили с КТ, говорят что я должен перейти на новый тариф с антивирусом, с Id tv, а старый тариф уходит в архив. Теперь что, я не смогу сидеть на старом id net hit, без всяких услуг, чисто интернет? Если я откажусь от нового тарифп, они меня автоматом перекинут?

[Keffer]

Теперь что, я не смогу сидеть на старом id net hit, без всяких услуг, чисто интернет?

Можешь. Дилеры тебя разводят. Никто ничего никому не должен. И автоматом без твоего разрешения не перекинут никуда.

[Темирлан Ильясов]

Теперь что, я не смогу сидеть на старом id net hit, без всяких услуг, чисто интернет?

Можешь. Дилеры тебя разводят. Никто ничего никому не должен. И автоматом без твоего разрешения не перекинут никуда.

Спасибо. А для чего им это нужно, разводить меня?
в местное бюро сходил, там тоже самое сказали, но не так сильно впихивали, мол, не мы реашем, а нам дают приказ всех перекинуть на новые тарифы, а старые больше работать не будут.
Например мне ТВ нафиг не нужен, я вообще не смотрю

[Keffer]

для чего им это нужно, разводить меня?

Денежки зарабатывают, для чего же еще? С каждого успешно переключенного на новый тариф по дороже им падает копеечка.

а старые больше работать не будут

Все будет. Задача - любой ценой убедить перейти. А назад дороги нет (с)

[Темирлан Ильясов]

для чего им это нужно, разводить меня?

Денежки зарабатывают, для чего же еще? С каждого успешно переключенного на новый тариф по дороже им падает копеечка.

а старые больше работать не будут

Все будет. Задача - любой ценой убедить перейти. А назад дороги нет (с)

Понял. Пол часа назад вчерашняя девушка снова позвонила, еще раз спросила: так вы решили перейти, на какой с Тв или просто с антивирусом?
Я ответил, что не собираюсь переходить,
Она такая, ээээ почему?
Сказал, что имею право оставаться и на старом, так что ничем не могу помочь.
Она сказала что, позвонит по позже, и бросила трубку))

[Keffer]

Аргументов то и нету, кроме как попозже перезвонить.

[Евгений Р]

Нормально так в правовом Государстве, Государственная компания занимается "разводами".

[MaximuT]

Нормально так в правовом Государстве, Государственная компания занимается "разводами".

Государственной компании н@ср@ть на это.
Я так полагаю, она просто дала задачу своим «филиалам» и партнерам, а те начинают юлить. Сам в продаже работаю и посылаю их (горе менеджеров) куда подальше.

Суть такова, что манагеру надо за месяц загнать, скажем, 100 000 тенге. Вот он и окучивает мелких юзверей, чтобы те перешли с дешевого и нормального продукта, на более дорогой продукт, но с таким же сервисом. При этом ему нужно продать подороже, из-за чего и продают пакеты. А глупым юзверям говорят, что отдельно не продают, или пугают, что мол «уйдёт в архив».

Не надо вести на «шантаж». Просто скажите, что нужно посоветоваться, и в следующий раз скажите что Вам не надо. И все.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[Василиса Микулишна_329254]

И автоматом без твоего разрешения не перекинут никуда.

Могут перекинуть без разрешения запросто.

Но если поскандалить по факту, вернут обратно, оправдываясь ошибкой или тестовой демонстрацией.

[Василиса Микулишна_329254]

Спасибо. А для чего им это нужно, разводить меня? в местное бюро сходил, там тоже самое сказали, но не так сильно впихивали, мол, не мы реашем, а нам дают приказ всех перекинуть на новые тарифы, а старые больше работать не будут. Например мне ТВ нафиг не нужен, я вообще не смотрю

Продажникам дают план, переключить столько-то абонентов на новый тариф. Вот они и рвут свои попы.

Шлите всех лесом. Вас ихние приказы не касаются.