Сообщений в теме: 5002

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.

1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3, часть 4.

[Василиса Микулишна_329254]

Нормально так в правовом Государстве, Государственная компания занимается "разводами".

Разводами занимаются простые работяги, нижнее звено. Их заставляют.

 

А если подойти к их руководителю, тот скажет, что никаких приказов не давал и никого не заставлял, что клиент всегда прав, бла-бла-бла...

[Темирлан Ильясов]

А проверить не перекинули без моего согласия на другой Тариф, могу только через личный кабинет?
мне просто 2 года назад поставили id net, пришел мужик, все сделал, вай-фай настроил, раздал, и ушел. В бюро КТ дали только номер лицевого счета, чтобы оплачивать. Про Логин пароль ни слова.

[1981daniyar]

А проверить не перекинули без моего согласия на другой Тариф, могу только через личный кабинет?
мне просто 2 года назад поставили id net, пришел мужик, все сделал, вай-фай настроил, раздал, и ушел. В бюро КТ дали только номер лицевого счета, чтобы оплачивать. Про Логин пароль ни слова.

Помоему для регистрации нужно GUID. Придется идти в филиал, там дадут. И лучше по раньше, меня в основном после звонков сразу переключали. Даже если отказывал.

[Keffer]

Могут перекинуть без разрешения запросто.

Только тех кто живет в столицах. Там это обычное дело. Столичные в основном жалуются на самовольные переключения тарифов. За всю историю с адсл времен никогда не переводили мой тариф ни на что другое с хита.

[MaximuT]

Кто мне обьяснит, какой чёрт балуется с интернетом с 7-30 вечера до 10-30 вечера? Именно в этот момент жуткие просадки, ТыТруба не алё, Лагги и выкидоны. 
Ладно бы если в какой-то другой период, но именно в этот период весь интернет, включая Мобильные операторы,  "не Алё"

[Keffer]

Ну ты как в первый раз в этой стране. Вечерами вещает на тубе и в телеграм мухтарушка, вот они по шедулеру включают кнопку "затормозить инетрнеты", даже когда мухтарушка не вещает шедулер все равно отрабатывает и туба стопорится по вечерам.

[kena]

Друзья, что нужно сделать. чтобы дом подключили к ID-Net. А то предлагают Мегалайн, с 3 мбит.... Астана, пр.Тауелсиздик....

[Keffer]

Ничего. Ждать пока КТ не подключит этот дом. Звонить в КТ и спрашивать когда.

[grosh]

Ничего. Ждать пока КТ не подключит этот дом. Звонить в КТ и спрашивать когда.

Не звонить, и не спрашивать. Заявки нужно давать письменные, желательно много, тогда толк наступит быстрее.

[MaximuT]

даже когда мухтарушка не вещает шедулер все равно отрабатывает и туба стопорится по вечерам

Ну в это я уже верю. Да просто с работой из головы вылетело, и просто я спецом лезу в "тёмную сторону", и рыщу "где же Мухтарушка какульку отложил?" А оказывается всё у нас уже Автоматизировано) 
 

[Keffer]

Ну а ты думал, им впадлу сидеть и мониторить постоянно вещает или нет, вот шедулер поставили и отрапортовали на верх, что все в шоколаде, враг повержен. А то что всем пофигу скромно умолчали.

[Мэс]

Вообще интернет стал г**няный.

[pessimist]

В тему шедулера на Мухтаркину ИБД уже байки появились, мол обратились казахстанские юзеры к Мухтару Кабуловичу "Мухтар-ага, перенеси начало своих обращений к народу РК на 23.00 по времени Астаны, когда народ перестает йутубить и фейсбучить и готов тебя слушать...во сне..." На что посланы были эти юзеры, ибо агашка вещает когда ему удобно, а не когда народу надобно.

[Duke_kz]

А есть ссылка на сайт телекома, туда где условия услуги предоставления "белого" ip-адреса? Что-то я сам найти не могу ни на обновленном сайте, ни на старом.

[Keffer]

Это есть только в ЛК. Цена вопроса - 6000 в месяц

[Duke_kz]

В ЛК нашел только переключатель, которым можно включить/выключить эту услугу. Сомневаюсь, что само-собой заработает, если его включить.

Мне бы хотелось прочитать про можно ли физическому лицу подключить, ну и остальные условия услуги. Неохота топать в телеком ради этого

[Keffer]

Сомневаюсь, что само-собой заработает, если его включить.

Заработает. Просто выданный автоматом адрес не будет меняться, пока работает услуга. Никаких там условий нету. Включил - сняли 6к с лицевого счета, вот и вся логика. Собственно оно только и расчитано на физлиц.

[v04bvs]

 

Сомневаюсь, что само-собой заработает, если его включить.

Заработает. Просто выданный автоматом адрес не будет меняться, пока работает услуга. Никаких там условий нету. Включил - сняли 6к с лицевого счета, вот и вся логика. Собственно оно только и расчитано на физлиц.

 

У меня в ЛК, кстати, не написано, что 6к стоит. При этом другие услуги рядом с тарифами. Хотя, конечно, вряд ли сделали бесплатно, дождёшься от них.

[Keffer]

В старом ЛК который айдипорт там написано. В новом нету.

[pessimist]

В старом ЛК который айдипорт там написано. В новом нету.

В новом кабинете цена всплывает при попытке подключения услуги.