Сообщений в теме: 5002

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.

1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3, часть 4.

[Мама Чёля]

 

Ещё за их услуги без комиссий заплатить практически невозможно теперь и с киви комиссия 50 тг, до этого можно было платить без комиссии.

 

 

Разве через Kaspi комиссия взимается?

 

upd:

 

Только что проверил без комиссии оплачивать можно КТ

 

А при чём здесь каспи? Речь о киви идёт.

[roman05]

Что это было с инетом? Погас как дом инет так и мобильный, на всех сетях, актив даже в GSM не было? Саппорт при этом говорит что все нормально, ничего не было, все работает

[Email]

Ещё за их услуги без комиссий заплатить практически невозможно теперь и с киви комиссия 50 тг, до этого можно было платить без комиссии.

 
Разве через Kaspi комиссия взимается?
 
upd:
 
Только что проверил без комиссии оплачивать можно КТ

Они вправе взимать комиссии хоть в размере 500 тн. и выше, как раз, будем лучше и энергичнее работать, чтобы больше "заработать" и чтобы лидерам нации не было стыдно перед трудолюбивыми китайцами, корейцами и т.п. Будем хорошо работать, заведём экономику и вольёмся в ряды ведущих мировых экономик, получим от них большое признание и почёт.

Надо проверить лиц, стоящих за местными ОСМП и прочими киви, может эти лица противозаконно срослись и аффилироааны с госструктурами, обеспечивая себе превосходные условия, преференции и протекторат со стороны государства-бизнесмена-дельца. Не говоря уже о массовом в масштабах всего населения мошенническом взимании процентов с этих операций по терминалам.

А мобильные операторы без конца вводят новые тарифы с увеличенной абонентской платой? Это даже улучшенные терминальные выплаты дани.

У меня на днях раза 3 приходили смс о подключении антивируса Касперского, сам я этого не делал, мне подключили более 3 лицензий? Лидер нации вместо 5 сомнительных социальных инициатив занялся бы этим индивидуальным и персональным безобразием вместо какого-то надменного самоустранения и сложения с себя всяческой ответственности.

[GrST]

А при чём здесь каспи? Речь о киви идёт.

 

 

 

 

 

Ещё за их услуги без комиссий заплатить практически невозможно теперь

 

 

 

 

Я человеку подсказал как можно без комиссии оплачивать КТ.

[Zaporozes]

Я человеку подсказал как можно без комиссии оплачивать КТ.

раньше можно было с киви терминала платить без комиссии ну и с кошелька так же, теперь уже нет, с каспи скоро то же самое будет, ну и у нас нет отделений каспи

 

Что это было с инетом? Погас как дом инет так и мобильный, на всех сетях, актив даже в GSM не было? Саппорт при этом говорит что все нормально, ничего не было, все работает

так же вчера вечером отключился, перед тем как погас интернет стал хуже диалапа с минут 5-10 а потом погас.

[roman05]

Волокно оказывается бахнули

[Zaporozes]

Волокно оказывается бахнули

 

Пароли, явки, имена? )) откуда инфа? 

[Keffer]

Да это ему в 160\165 сказали, чтобы отстал))

[roman05]

Да это ему в 160\165 сказали, чтобы отстал))

 

Кто тебе такое сказал? 

P.S информацию дал знакомый сотрудник КТ.

[Qanda]

Кто тебе такое сказал? 

 

ему, как сотруднику виднее)

[Zaporozes]

информацию дал знакомый сотрудник КТ.

 

Считается у нас тоже пару раз было волокно сперли видимо думали что там медь, в пролшлом году у нас в вышку Кт залезли, всё оборудование утащили, кабеля перерезали, её потом месяц восстанавливали Видимо конкуренты борятся с монопольным положением нерыночными методами  ))

[Indabest]

Спрашивается какого чёрта эти бездари блокируют коуб?

[SeregaZ]

мож над папой там кто-то прикололся... вот и заблочили.

[Keffer]

Спрашивается какого чёрта эти бездари блокируют

Такого же самого черта, какого блочат все остальное. Прокси и впны в помощь.

[m00nw]

Сегодня позвонили с КТ, и предложили какой-то ВИП пакет, который мол рандомом выдается только на 100 человек в городе.

За 8300 дают: 300мбит интернета, антивирус, род. контроль, 3 симки алтел, айдитв полный пакет, амедиатеку, мегого и безлимитные звонки по Казахстану и России.

Как по мне, очень даже неплохо за такую цену, согласился, в четверг поставят, затестим...

[Gammy]

Сегодня позвонили с КТ, и предложили какой-то ВИП пакет, 

 

А в чем уникальность данного предложения, если вся инфа на сайте есть

https://telecom.kz/s...w/safe-internet

Развод про рандом 100 не понятен.

[StudioMaX]

Те кто заходили в личный кабинет на telecom.kz наверняка видели назойливое окно "оцените наш сервис от 1 до 10". Это окно появляется сразу же, как только войти в личный кабинет и потом будет всплывать каждую минуту, перекрывая содержимое страницы. В какой-то момент его назойливость мне надоела и я просто выбрал 1 балл. И насколько помню там не предлагалось написать причину недовольства (или же нужно было и я написал, точно не помню).

Сегодня позвонили из КТ, попросили пригласить к телефону лицо, на которое оформлены услуги КТ. Думал будут в очередной раз впаривать свои услуги, ан нет - решили устроить разборки о том, почему мы поставили им 1 балл и их теперь за это наказывают. Ни мама, на которую оформлен телефон, ни я сначала вообще не поняли суть вопроса "почему нас плохо оценили". Потом уже дошло что это из-за какой-то голосовалки, тратят и их человеческие ресурсы, и наши.

[SeregaZ]

хыыыыы... это знаете что значит? значит надо устроить флешмоб ))) оптом поставить единички и ждать пока в кт у кого-то нехило подгорит )))

[SXS]

В какой-то момент его назойливость мне надоела и я просто выбрал 1 балл. И насколько помню там не предлагалось написать причину недовольства (или же нужно было и я написал, точно не помню).

В дорогом киселе тоже разбираются с теми кто поставил 1!     

 

 https://vse.kz/topic...t-4/?p=35109823

Других проблем ведь нет у обеих компаний! Сервис и прочая обслуга на высоте!    Надо теперь только узнать-почему клиент оценил работу компании на 1!     

Тоже надоедал этот баннер с оценками-просто клацал рядом и он закрывался! Теперь буду не клацать,а ставить 1!   

[Patrol_S]

За 8300 дают: 300мбит интернета

Это и на внешку?