Сообщений в теме: 4999

[Администратор]

MODERATORIAL

Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .

официальный сайт компании https://www.beeline.kz

Мы в социальных сетях:
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...linekazakhstan​

- Берегитесь мошенничества
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776

Beeline частоты LTE:
Beeline частоты LTE:
Band 3 (1800 МГц) и Band 20 (800 МГц): Алматы(2100 МГц), Шымкент
Band 3 (1800 МГц): Аксай, Уральск, Байконыр
Band 20 (800 МГц): Астана, Актау, Атырау, Боровое, Жезказган, Караганда, Костанай, Павлодар, Сатпаев, Семей, Усть-Каменогорск​

- Контакты центра поддержки клиентов:

116 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:
Скрытый текст
Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Сообщение отредактировал petrovich I: 07.01.2021, 15:08:10
Редакция 1.3.

[BeelineKZ]

Cpa532 как избавится от навязчивого сервиса от оператора

Добрый день.

 

Для отключения мобильной подписки, необходимо отправить слово Стоп или Stop на 361. Отключение на бесплатной основе.

[BeelineKZ]

 

 

Уважаемый представитель Билайн, у меня на номере подключен старый интернет-пакет 500МБ за 390т. сейчас такой услуги у вас на сайте нет, есть интернет-пакет для новичков за 490 т., но вы где-то тут ранее писали, что для старых абонентов стоимость не измениться и останется прежней. Думаю, дай ещё позвоню оператору, уточню,  после 10 минутного ожидания мне ответили, что нет абонентскую плату  1 сентября с меня удержат в размере 490 т. Так кто же прав? Подскажите?

 

 

Добрый день!

 

Напишите, пожалуйста, Ваш номер нам в ЛС. Мы проверим номер и предоставим точную информацию. Спасибо.

 

Госпаде ребята, да тут вполне конкретный вопрос. Зачем вам мой номер, или все это в персональном порядке решаете? Просто ответьте сколько спишется абонентская плата 1 сентября, если на номере подключен старый пакет 500 мб.  390 или  490 тг?

 

Доброй ночи!

Мы запросили у Вас номер, чтобы предоставить точную информацию. 

Если у Вас подключена услуга "Интернет пакет 500 МБ" с абонентской платой 390 тенге, то условия не менялись по данной услуге. 1-сентября у Вас спишется 390 тенге. Данная услуга находится в архиве, подключение невозможно. Но услуга по прежнему действует у абонентов, которые успели ее подключить до закрытия.

[BeelineKZ]

BeelineKZ

пользуясь случаем раз вы тут как отключить ваш cpa532, моей маме 74 и ей знакомства как-то не в дугу.

Добрый вечер.

 

Для отключения мобильной подписки, необходимо отправить слово Стоп или Stop на 361. Отключение на бесплатной основе.

[Wayan]

Отключение на бесплатной основе.

ну хоть на этом спасибо )) ваще "логично" "услуга" с номером 532 а отписка по ней по номеру 361 ))

 

хотите бизнес-идею! я знаю как заработать можно клево бабло, подписываем лошков через пуши на всякую пургу аля знакомства гороскоп и прочие курсы валюты... можно как и сейчас скромно по 20 тенге рубить чтобы клиент не замечал, а потом когда просечёт отписка стоит 500 тенге! ) и билайну здорово и лошки барыши тратят!

Сообщение отредактировал Wayan: 24.08.2016, 22:58:13

[DAMoff]

ДД, вопрос к представителю оператора.

На сайте есть информация по 4G Wi-Fi роутеру с трафиком 30Gb и продается вместе с СИМ картой. Вопрос, какой тариф будет на этой СИМке -  Интернет пакет+ 30Гб? Или какой-либо другой? Возможно ли переподключиться на другой тарифный план на какой я захочу?

[BeelineKZ]

ДД, вопрос к представителю оператора.

На сайте есть информация по 4G Wi-Fi роутеру с трафиком 30Gb и продается вместе с СИМ картой. Вопрос, какой тариф будет на этой СИМке -  Интернет пакет+ 30Гб? Или какой-либо другой? Возможно ли переподключиться на другой тарифный план на какой я захочу?

 

Добрый вечер! Тарифный план "Интернет базовый". Как только трафик будет израсходован, Вы сможете сменить тарифный план, и услугу. 

 

Вся информация размещена у нас на сайте www.beeline.kz

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 26.08.2016, 18:51:52

[Ivan18]

BeelineKZ, я так понимаю СМС с сайта теперь не отправляются? Вырезали с сайта эту услугу?

И еще. Были тарифы FreeStyle Lite по областям на которых был полный безлимит внутри сети, теперь нам предлагают "достойную" замену, а попросту, г*внецо FreeStyle Lite Национальный, на котором дают всего 10 мин (!) в течении 6 дней за те же самые деньги которые раньше платили. Это ли не издевательство? И еще не понятно эти 10 мин на все 6 дней или в день?

Сообщение отредактировал Ivan18: 27.08.2016, 00:19:31

[BeelineKZ]

BeelineKZ, я так понимаю СМС с сайта теперь не отправляются? Вырезали с сайта эту услугу?

И еще. Были тарифы FreeStyle Lite по областям на которых был полный безлимит внутри сети, теперь нам предлагают "достойную" замену, а попросту, г*внецо FreeStyle Lite Национальный, на котором дают всего 10 мин (!) в течении 6 дней за те же самые деньги которые раньше платили. Это ли не издевательство? И еще не понятно эти 10 мин на все 6 дней или в день?

Добрый вечер! 

 

Функция отправки SMS-сообщений с сайта будет добавлена ориентировочно в следующем месяце.

[top_gear_stig]

есть такая програмка для андройда OpenSignal, которая собирает статистику по мобильной связи, за август у меня получилось так:

телефон используется исключительно в Алмате, нормальный интернет (4G и 3G) в сумме чуть более 41,6%, что конечно ужасно

попрошу супругу собрать статистику от Tele2 в следующем месяце. может еще кто-либо привести свою статистику?

[BUSTAR]

ДД, вопрос к представителю оператора.
На сайте есть информация по 4G Wi-Fi роутеру с трафиком 30Gb и продается вместе с СИМ картой. Вопрос, какой тариф будет на этой СИМке -  Интернет пакет+ 30Гб? Или какой-либо другой? Возможно ли переподключиться на другой тарифный план на какой я захочу?

а кто то пользовался 4G wifi роутером? Есть нарекания? Для дома потянет/нет?

[texnik22]

есть такая програмка для андройда OpenSignal, которая собирает статистику по мобильной связи, за август у меня получилось так:
телефон используется исключительно в Алмате, нормальный интернет (4G и 3G) в сумме чуть более 41,6%, что конечно ужасно
попрошу супругу собрать статистику от Tele2 в следующем месяце. может еще кто-либо привести свою статистику?

Программа хорошая. С ее помощью я тут уже жаловался на плохую связь в Талгаре,район РТС.У меня так показывает.

Сигнал хороший только в других местах Талгара.Поэтому и показывает,что что-то ловит.Причем уже месяц кончается и у меня сгорит ночной и дневной трафик.Из-за отсутствия сигнала дома ,то и голосовой пакет на другие сети сгорит.Еще Билайн прислал смс,что с 1 сентября я должен платить не 750 тенге,а 1500 тенге за тариф Все за 1500 Промо.Причем у меня только первый месяц этот тариф подключен.В общем связь в Талгаре ,район РТС они не наладили и следовательно в следуюшем месяце они с меня не получат 1500 тенге.Максимум 800 тенге или вообще перейду на тариф без абонентской платы и возьму Теле2 .У них 4g в Талгаре есть.
А у Билайн 3g плохо работает даже на окраинах Алматы.Был в микрорайоне Думан 2 и там скорость интернета плохая.

И напоследок смс с требованием оплатить 1500 тенге со следующего месяца .Как там звучит известное выражение "No money, no honey"'.В моем случае будет звучать по другому "No honey,no money"'.Нет услуги,нет за нее денег.Пчелы мед ,а я деньги.Только пчелы мед не хотят давать.Не хотят на моей поляне свой улей(антенну наладить ) поставить.

[top_gear_stig]

по итогам месяца я израсходовал:
1,43 gb из 6 gb дневного трафика
0,02 gb из 9 gb ночного трафика
25 мин из 200 мин звонков на других операторов
0 из 250 смс

как видно, до лимитов мне еще далеко, и платить за это 1390 тг я считаю нерациональным. из альтернативы есть только тариф на 190 тг дешевле, в котором безлимит внутри сети, 4 гига трафика и 60 мин на др операторов, что тоже дорого. этому тарифу красная цена 900 тг.

у теле2 есть тариф с 2 гигами, 30 минутами и безлимитом внутри сети за 890 тг, который мне больше подходит. т е не меняя свой уровень потребления услуг я буду платить на 500 тг меньше
учитывая какой идет переток клиентов в теле2, билайну следовало бы подойти к тарифам более внимательно. видимо, мне тоже в скором времени придется последовать в теле2, очень жаль

Сообщение отредактировал top_gear_stig: 31.08.2016, 17:31:59

[Floyd]

Задав более десятка раз набор из трех простых вопросов, так и не получил ответ.

Наглый игнор со стороны так называемого официального представителя продолжается.

Интересно, сегодня ночью билайн снова будет рассылать свои ложные смс об исчерпании лимита мобильного интернета?

[Другой Кореец]

И так все утро сегодня... Бобры...

 

 

*802# - сервис временно не доступен...

Сообщение отредактировал Другой Кореец: 01.09.2016, 09:21:00

[EVM]

Билайн, ну сколько можно уже, сайт как глючит так и глючит. Долго грузится, выснет, не зайти в биллинг, в этоге вот это:

Proxy Error

The request could not be processed. An invalid response was received by the proxy or gateway server.

[EVM]

В общем ребята у кого виснет новая версия сайта и биллинга, то переходите на старую версию https://old.beeline.kz/ вроде нормально на ней. По крайнем мере шустрей работает old версия.

[Дядя Нортон]

по итогам месяца я израсходовал:
1,43 gb из 6 gb дневного трафика
0,02 gb из 9 gb ночного трафика
25 мин из 200 мин звонков на других операторов
0 из 250 смс

как видно, до лимитов мне еще далеко, и платить за это 1390 тг я считаю нерациональным. из альтернативы есть только тариф на 190 тг дешевле, в котором безлимит внутри сети, 4 гига трафика и 60 мин на др операторов, что тоже дорого. этому тарифу красная цена 900 тг.
 

а поменять траиф на 7+ и купить интернет пакет 3Гига? Может так будет и недорого и рациональнее по утилизации?

[Андрей К_510065]

 

по итогам месяца я израсходовал:
1,43 gb из 6 gb дневного трафика
0,02 gb из 9 gb ночного трафика
25 мин из 200 мин звонков на других операторов
0 из 250 смс

как видно, до лимитов мне еще далеко, и платить за это 1390 тг я считаю нерациональным. из альтернативы есть только тариф на 190 тг дешевле, в котором безлимит внутри сети, 4 гига трафика и 60 мин на др операторов, что тоже дорого. этому тарифу красная цена 900 тг.
 

а поменять траиф на 7+ и купить интернет пакет 3Гига? Может так будет и недорого и рациональнее по утилизации?

 

 Я так  и делаю:тариф "супер7" - звонилка, и пакеты на выбор без день/ночь.

Сообщение отредактировал Андрей К_510065: 01.09.2016, 11:33:57

[EVM]

BeelineKZ, биллинг не работает! Через мобильное приложение тоже! Кое как удалось зайти в биллинг на сайте, но ничего сделать нельзя, при подключении тарифного плана выдает вот что:

 

 

Как так, задним числом уведомляете? уже сентябрь если что...

 

Когда все заработает нормально? Нужно срочно подключить и не получается, ни через сайт ни через приложение...

 

Билайн вы реально там все упали чтоли... теперь пишет вот что:

 

Текущий тарифный план
Смена тарифного плана
Нет тарифных планов, доступных для перехода

 

Во как! Тарифные планы закончились?

Сообщение отредактировал EVM: 01.09.2016, 12:49:38

[Mihooil]

@BeelineKZ

 

Как отключить услугу «Бесплатный WhatsApp»! на тарифном плане «7+» ?

 

На сайте есть информация:

*Интернет-пакеты и услуга «Смарт интернет» несовместимы с услугой “Бесплатный WhatsApp. Перед подключением WhatsApp отключите все действующие интернет-услуги.

Если у вас подключен интернет пакет, то трафик за использование WhatsApp   будет учитываться из пакета.   

Команда отключения  всех интернет услуг *606*333#

 

 

А вот как отключить услугу «Бесплатный WhatsApp»! нигде не написано.

Будьте добры, подскажите команду отключения, хочу подключить интернет-пакет и не могу из-за этой услуги «Бесплатный WhatsApp»!

 

Заранее спасибо!