Сообщений в теме: 4999

[Администратор]

MODERATORIAL

Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .

официальный сайт компании https://www.beeline.kz

Мы в социальных сетях:
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...linekazakhstan​

- Берегитесь мошенничества
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776

Beeline частоты LTE:
Beeline частоты LTE:
Band 3 (1800 МГц) и Band 20 (800 МГц): Алматы(2100 МГц), Шымкент
Band 3 (1800 МГц): Аксай, Уральск, Байконыр
Band 20 (800 МГц): Астана, Актау, Атырау, Боровое, Жезказган, Караганда, Костанай, Павлодар, Сатпаев, Семей, Усть-Каменогорск​

- Контакты центра поддержки клиентов:

116 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:
Скрытый текст
Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Сообщение отредактировал petrovich I: 07.01.2021, 15:08:10
Редакция 1.3.

[BeelineKZ]

Очень сильно разочарован этими мошенниками. Утром пришло сообщение, что нужно закинуть 1390 тенге за все включено 2. Я закинул 2400, и все равно пришло ещё одно смс, что средств не хватает. Проверил детализацию на сайте, списали 2290 за автопакет 5 гигабайт. Что за фигня? Я ничего подобного не подключал. То есть меня обманули на эту сумму, так как интернет у меня поставляется с все включено. Как это отключить теперь?

Добрый день! 

 

Напишите, пожалуйста, номер телефона и ФИО на кого он оформлен к нам в ЛС. (Дмитрий)

[BeelineKZ]

Очень сильно разочарован этими мошенниками. Утром пришло сообщение, что нужно закинуть 1390 тенге за все включено 2. Я закинул 2400, и все равно пришло ещё одно смс, что средств не хватает. Проверил детализацию на сайте, списали 2290 за автопакет 5 гигабайт. Что за фигня? Я ничего подобного не подключал. То есть меня обманули на эту сумму, так как интернет у меня поставляется с все включено. Как это отключить теперь?

 

Добрый день! 

Напишите, пожалуйста, номер телефона и ФИО на кого он оформлен к нам в ЛС. (Дмитрий)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 15.08.2016, 14:12:56

[Триумфатор]

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, номер телефона и ФИО на кого он оформлен к нам в ЛС. (Дмитрий)

Еще в субботу написал ведь...

[Floyd]

Билайн просто открыто игнорирует вас, тем самым демонстрирует неуважительное отношение к абоненту и полный непрофессионализм!

Я уже давно понял, что по каким то своим соображениям компания билайн в лице так называемого официального представителя на этом форуме открыто игнорирует определенные вопросы от определенных пользователей.

Тем не менее, эти вопросы будут повторяться и далее, демонстрируя наплевательское отношение опсоса к своим абонентам.

 

1.Почему ваша система рассылает по ночам СМС с ложной информацией об исчерпании бесплатных минут?.
2.Почему в ЛК срок действия балансов указан до 2 числа следующего месяца?
3. Когда я получу внятный ответ по проблеме низкой скорости мобильного интернета? Данные-адрес и номер телефона по вашей просьбе были вам предоставлены еще 6 апреля с.г.

[BeelineKZ]

 

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, номер телефона и ФИО на кого он оформлен к нам в ЛС. (Дмитрий)

Еще в субботу написал ведь...

 

 

Добрый день.

После проверки номера мы Вам предоставим обратную связь, пожалуйста, ожидайте. (Арман)

[Hartlaner]

Билайн сегодня прищлось перегрузить телефон, потому что пришло пуш уведомление от вас и я его не смог отклонить. Типа 59 тенге в день дарим вам 30 смс и шанс выиграть 15 млн. Хватает может навязывать услуги и устраивать лохотрон.

[codzor]

Добрый день!

Подскажите, поддерживает ли iPhone 5 A1428 частоты LTE Билайн?

[Alex711]

поддерживает ли iPhone 5 A1428 частоты LTE Билайн?

GSM model A1428:  LTE (Bands 4 and 17). 

В шапке видим: Beeline частоты LTE:

Band 1 (2100 МГц): Алматы
Band 3 (1800 МГц): Аксай, Байконур(?), Уральск, Шымкент
Band 20 (800 МГц): Астана, Актау, Атырау, Боровое, Жезказган, Караганда, Костанай, Паводар, Сатпаев, Семей, Усть-Каменогорск

Как говорится - все понятно без переводчика)))

[BeelineKZ]

Добрый день!

Подскажите, поддерживает ли iPhone 5 A1428 частоты LTE Билайн?

Добрый день.

 

Рекомендуем набрать команду *705# и проверить поддерживает ли Ваш телефон наши частоты.

 

Наша сеть работает на частотах 800 МГц и 1800 МГц, в Алматы тестовая зона 2100 МГц. (Арман)

[Aleks074]

почему вчера ночью СМС не отправлялись?

[BeelineKZ]

почему вчера ночью СМС не отправлялись?

 

Добрый вечер.

 

Ограничений по отправке СМС не было, напишите, пожалуйста, точное время и на какой номер пробовали отправить СМС нам в ЛС, мы проверим. (Арман)

[Valolid Valolid]

Не могу зайти в личный кабинет с 12 часов.

"

Страница my.beeline.kz не работает

Сайт my.beeline.kz выполнил переадресацию слишком много раз."

 

Что бы это значило?

[Sanyaru]

Вроде прекрасно заходит. Попробуйте https://my.beeline.kz/login.xhtml

[Valolid Valolid]

@Sanyaru, 

Зашел с ноута,с компом видно проблемы.

[Wayan]

BeelineKZ

когда 4g нормально запустить по Алма-Ате собираетесь?

Сообщение отредактировал Wayan: 20.08.2016, 16:36:16

[EVM]

Костанай, район КЖБИ, тесты 4G Beeline в разное время.

 

 

BeelineKZ стали исправляться, значек 4G стал чаще появляться, пинг более менее стал лучше. 

 

Но, все равно коннект 4G нестабилен, очень часто переключается на 3G/H+ соответственно скорость падает.

 

Планируется ли в ближайшее время улучшить сигнал 4G и стабилизировать коннект?

Сообщение отредактировал EVM: 21.08.2016, 14:17:57

[BeelineKZ]

Добрый день. Коммерческий запуск состоялся в тех городах, где было подготовлено всё необходимое техническое оснащение. Мы стремимся к тому, чтобы запуск как можно скорее состоялся в городе Алматы и производим все необходимые настройки. О точных сроках пока сообщить не сможем

[BeelineKZ]

Костанай, район КЖБИ, тесты 4G Beeline в разное время.

 

 

BeelineKZ стали исправляться, значек 4G стал чаще появляться, пинг более менее стал лучше. 

 

Но, все равно коннект 4G нестабилен, очень часто переключается на 3G/H+ соответственно скорость падает.

 

Планируется ли в ближайшее время улучшить сигнал 4G и стабилизировать коннект?

 

Добрый день!

Конечно Работы ведутся постоянно.

[texnik22]

Я тут уже жаловался на то,что интернет Билайн в Талгаре на улице Шевченко никакой.Прошло несколько дней ,а я так и не вижу ,чтобы Билайн что-то начал делать.Вопросов у меня много.Когда почините интернет?А то какой смысл пользоваться 3g интернетом,если он не работает у меня .И еще какой смысл от ночного трафика в тарифе Все за 1500,если я их не могу ночью потратить?Зачем мне ночной трафик,если дома АДСЛ Мегалайн есть?А если даже перейти на тариф Все за 800 и оплатить годовой интернет пакет +12гб,то все равно получается почти в два дороже чем у конкурентов.В Теле2 ,которым в Талгаре многие пользуются, можно подключить тариф Еще дешевле за 570 тенге и плюс годовой интернет за 9600.Получится 1370 тенге в месяц безлимит внутри сети и 12гб независимого от времени суток трафика.Причем интернетом 4g Теле2 я могу уже сейчас пользоваться.А интернет 4g от Билайн неизвестно ,когда появится в Талгаре.И получается ,что благодаря тем ,кто в Билайн запускает новые тарифы,компания теряет своих нынешних и потенциальных абонентов.
Скриншоты прикрепил.

[BeelineKZ]

 

Здравствуйте. Для решения Вашего вопроса, просим заполнить анкету:

 

1. Ваш номер.

2. Населенный пункт (обл/город/р-н, село).

3. Пересечение улиц (ближайшее).

4. Дата и время возникновения проблемы.

5. Присутствует ли индикатор антенны.

Заполненную анкету, просим Вас написать нам в ЛС.