Сообщений в теме: 4999

[Администратор]

MODERATORIAL

Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .

официальный сайт компании https://www.beeline.kz

Мы в социальных сетях:
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...linekazakhstan​

- Берегитесь мошенничества
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776

Beeline частоты LTE:
Beeline частоты LTE:
Band 3 (1800 МГц) и Band 20 (800 МГц): Алматы(2100 МГц), Шымкент
Band 3 (1800 МГц): Аксай, Уральск, Байконыр
Band 20 (800 МГц): Астана, Актау, Атырау, Боровое, Жезказган, Караганда, Костанай, Павлодар, Сатпаев, Семей, Усть-Каменогорск​

- Контакты центра поддержки клиентов:

116 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:
Скрытый текст
Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Сообщение отредактировал petrovich I: 07.01.2021, 15:08:10
Редакция 1.3.

[pessimist]

Здравствуйте! Направили запрос ответственным, просим не отключать телефон в течение 2-х рабочих дней. Также просим попробовать самостоятельно отключить, набрав по очереди команды *946*0# и *995*0# и отправив смс с текстом Стоп на номера 820 и 854. Необходимо будет еще отправить смс на номер 2015 с тестом STOP.

 

Уточните пожалуйста в каком случае Вы всё таки готовы отключать подобные услуги сами, а в каком будете предлагать обратиться к партнёрам?

Ув. @BeelineKZ, так и не увидел ответа на мой вопрос.

Сообщение отредактировал pessimist: 21.08.2017, 08:50:17

[Farmer]

А куда, интересно, делись тарифные планы без абонплаты?

[zero hour]

А куда, интересно, делись тарифные планы без абонплаты?

на месте вроде

Прикреплённые изображения:

• 

[Keffer]

на месте вроде

На главной в разделе Тарифы их не видать. Запрятали. Ибо невыгодно.

[Necro'n]

А куда, интересно, делись тарифные планы без абонплаты?

Тот же "супер 7" у нас в СКО более не действует. Так сказал представитель. В некоторых областях ещё действует. И, Билайн их знает, почему. Я жену на "базовый интернет" перевёл. А так, да, они их изничтожают... Но что-то мне подсказывает, что это не совсем законно...

[Hartlaner]

В Астане есил тариф работает вроде ещё

[BeelineKZ]

Ув. @BeelineKZ, так и не увидел ответа на мой вопрос.

 

Здравствуйте. Мы в силах отключить 3-х значные контенты. По остальным подпискам, как 4-х значные, только к партнерам. 

[Farmer]

В Астане есил тариф работает вроде ещё

 

Работает, но он перешел в разряд архивных, а это, как правило, означает, что для новых номеров он недоступен, и на существующих и на существующих номерах перейти на него нельзя.

 

И, Билайн их знает, почему.

 

Ну понятно почему. Абонплата то всяко выгоднее для Билайна... У меня номер для тупой звонилки с тарифом Есил, в месяц тратится тенге 100 максимум

А у тарифа "Для разговоров" абонплата 600 тг.... Вот Билайну то и капает халявная копеечка

[недовольный вашей сетью]

КОГДА же наконец появится в Астане вещание LTE на 1800 и 2100 и 2600 мГц??? в этом городе??? почему перестали развивать тему, указывающие на пробелы  в работе сети?????

[Ruslan]

да ладно, даже Всё за 1690 в оффлайн отправили )) уж больно кошерный был, 240 минут за 1690 тенге и 6 гигов для вацапа, было весьма недурно...

чтобы поговорить теперь только 2490 с 300 минутами, как-то жирненько я бы сказал почти по киселевски.. А тариф 3990 вообще для олигархов )

[dennykru]

 

Почему Билайн такой отстой? Связи почти нет ни дома, ни на работе... второй телефон таскаю  с собой и почти не пользуюсь, номер выкинуть жалко( 

 

Здравствуйте! 

 

Все же уточните, пожалуйста, что именно у Вас случилось? Нет соединения? Мы посодействуем в решении вопроса

 

 

Уровень сигнала никакой, вот дома сижу, сейчас у меня -107 -112 dBm то 2, то 4 Asu

почти также на работе, хотя в центре города офис находится...

Вот как это назвать? Полный отстой! 

[BeelineKZ]

Уровень сигнала никакой, вот дома сижу, сейчас у меня -107 -112 dBm то 2, то 4 Asu почти также на работе, хотя в центре города офис находится... Вот как это назвать? Полный отстой! 

 

Добрый вечер!

Просим отправить свой номер и точный адрес нам в личку. После проверки предоставим подробную информацию. 

[tesak]

@BeelineKZ, через какой период времени номер не подлежит восстановлению? 

[BeelineKZ]

@BeelineKZ, через какой период времени номер не подлежит восстановлению? 

 

Добрый вечер.

 

Обслуживание телефонного номера приостанавливается, если в течение 180 дней подряд не было ни одного списания денежных средств со счёта номера (в частности, за платные звонки, SMS, GPRS-сессии и т. д.). Аннулированный номер сохранятся за абонентом 2 года, если на счёте была положительная сумма, либо год, если сумма была отрицательной.

 

Чтобы такого больше не произошло, рекомендуем Вам, воспользоваться нашей услугой «Симка в сейфе». Услуга позволяет сохранить SIM-карту в активном режиме, если Вы по какой-то причине не пользуетесь услугами Beeline более чем 180 дней. Каждый месяц со счета списывается всего 1 тенге.

 

Подробнее об услуге по ссылке https://www.beeline..../simka-v-seyfe/

[Pier]

BeelineKZ,
Добрый вечер. Не могу войти в личный кабинет ни через сайт, ни через приложение. Пишет что превышен лимит попыток авторизации. Как восстановить доступ? Спасибо за ответ.

[The Legend]

Интересно, насколько быстро теперь полосатые сориентируются и "7+" по примеру "Актив-7" даже и в статусе архивного упразднят?

Чую, это не за горами, т.к. покоя им точно не будет от того, что куча уже подключенных абонентов по прежнему 7+ пользоваться будут и получается, что куча потенциального бабла мимо кассы идет - замутят какой-нибудь "11+" в скором времени и заявят, что с такого то числе всех на него принудительно переводят!  

[BeelineKZ]

BeelineKZ,
Добрый вечер. Не могу войти в личный кабинет ни через сайт, ни через приложение. Пишет что превышен лимит попыток авторизации. Как восстановить доступ? Спасибо за ответ.

 

Доброй ночи.

 

Напишите, пожалуйста, номер телефон и скриншот ошибки в ЛС.

[Pier]

BeelineKZ,
Добрый вечер. Не могу войти в личный кабинет ни через сайт, ни через приложение. Пишет что превышен лимит попыток авторизации. Как восстановить доступ? Спасибо за ответ.

Доброй ночи.

Напишите, пожалуйста, номер телефон и скриншот ошибки в ЛС.

У вас в личку не принимаются новые сообщения

Отправлено с моего MX6 через Tapatalk

[BeelineKZ]

У вас в личку не принимаются новые сообщения

 

Приносим извинения.

 

Уточнили информацию, в связи с профилактическими работами, временно могут наблюдаться ограничения в работе сайтов my.beeline.kz и приложение Мой Beeline. К 08:30 мы планируем завершить работы, после чего вы сможете воспользоваться сервисом. 

[Hartlaner]

Опять у меня расходуются средства на роуминг данных, хотя эта функция у меня отключена. Прошлый раз заявку оставлял, не ответили, прошу снова проверить, номер в личке