Сообщений в теме: 4999

[Администратор]

MODERATORIAL

Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .

официальный сайт компании https://www.beeline.kz

Мы в социальных сетях:
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...linekazakhstan​

- Берегитесь мошенничества
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776

Beeline частоты LTE:
Beeline частоты LTE:
Band 3 (1800 МГц) и Band 20 (800 МГц): Алматы(2100 МГц), Шымкент
Band 3 (1800 МГц): Аксай, Уральск, Байконыр
Band 20 (800 МГц): Астана, Актау, Атырау, Боровое, Жезказган, Караганда, Костанай, Павлодар, Сатпаев, Семей, Усть-Каменогорск​

- Контакты центра поддержки клиентов:

116 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:
Скрытый текст
Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Сообщение отредактировал petrovich I: 07.01.2021, 15:08:10
Редакция 1.3.

[BeelineKZ]

У меня подключен тариф Все за 1590.Мне приходят СМС,что я могу перейти на тариф Всё за 1590.Зачем мне такие смс,если и так я перешёл на этот тариф?Ещё приходят СМС, что я могу подключить услугу ночной анлим.Ну прислали один раз.Зачем мне такое каждый день присылайте?Я пользуюсь интернетом на телефоне и ничего не качаю.И ночной анлим мне не нужен.По тарифу Все за 1590.Мне например смс включенные в этот тариф вообще не нужны.И 100 минут для меня много.А вот трафика я бы хотел побольше.С 4g трафик быстро кончается.Сделайте такой тариф,чтобы вместо смс и минут на другие сети было побольше трафика.И ещё услугу безлимитный YouTube.Мне например услуга BeeTv вообще не интересна.Не смотрю тв вообще.А смотреть YouTube интересно.

 

Доброй ночи!

Просим отправить свой номер нам в личку. Проверим.

[Vovanchik]

Если у Вас со счета списана определенная сумма, значит Вы ранее подключали платную услугу, которую забыли отключить. Настоятельно рекомендуем контролировать услуги, подключенные на номере. 

Хорошая версия. Однако при звонке в Ваш колл центр оператор инициировал проверку, и сказал ожидать 3 дня, т.к скорее всего это сбой системы. Ибо оператор не видит, что подключен интернет пакет. Я надеюсь, что Билайн вернет неправильно списанные деньги. А так, ну технический сбой, ну бывает. Только вот что странно.. Сбой со списанием денег произошел после привязки карты Visa к счету телефона Билайн.  

 

Среди подключенных услуг нет интернет пакета 12Гб. Более того на сайте вообще нет пакета 12Гб стоимостью 1390 тенге за пакет.

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал Vovanchik: 27.08.2017, 08:57:52

[Sashabat]

Бонусы в рамках данной акции можете проверить по команде *106# и в личном кабинете - my.beeline.kz

Тут какая-то путаница, либо я чего-то не понимаю.

 

Захожу в личный кабинет, смотрю - 300 минут по всем направлениям, 19,74 гб трафика интернет, 300 смс. Набираю команду *106# - осталось 5 минут, 20 гб трафика, 300 смс.

 

Объясните, где правда?

[Sanyaru]

Набираю команду *106# - осталось 5 минут

5 HH:MM - это 5 часов, 5*60=300 минут ваши. 

[BeelineKZ]

Тут какая-то путаница, либо я чего-то не понимаю.   Захожу в личный кабинет, смотрю - 300 минут по всем направлениям, 19,74 гб трафика интернет, 300 смс. Набираю команду *106# - осталось 5 минут, 20 гб трафика, 300 смс.   Объясните, где правда?

 

Информация отображается в часовом эквиваленте 

[mmax]

Не пользовались номером больше года, и теперь он заблокирован. В офисе билайна сказали, что его можно выкупить за 500 тенге. Дело в том, что на номере был баланс 750 тенге. Если я выкуплю этот номер, баланс сохранится, или эти 750 тенге тоже аннулированы?

[BeelineKZ]

Не пользовались номером больше года, и теперь он заблокирован. В офисе билайна сказали, что его можно выкупить за 500 тенге. Дело в том, что на номере был баланс 750 тенге. Если я выкуплю этот номер, баланс сохранится, или эти 750 тенге тоже аннулированы?

 

Доброе утро.

 

Напишите, пожалуйста, номер телефона нам в ЛС, проверим.

[Hartlaner]

Представитель Билайн, скажите услуги Соседи и Близкие страны действуют ещё или нет ?

[Hartlaner]

И ещё вопрос , можно ли подключиться к тарифному плану все за 1690 тенге? Если нет, то почему не было уведомления что вы закрываете подключение на этот тарифный план ?

[zero hour]

И ещё вопрос , можно ли подключиться к тарифному плану все за 1690 тенге? Если нет, то почему не было уведомления что вы закрываете подключение на этот тарифный план ?

в личном кабинете веб версия

Прикреплённые изображения:

• 

[Hartlaner]

Так то есть а сайте, а подключиться не даёт

[zero hour]

Так то есть а сайте, а подключиться не даёт

на сайте много чего нет,просто не надо внимания обращать

[SXS]

можно ли подключиться к тарифному плану все за 1690 тенге?

 

Нельзя подключиться!

 

Плохая примета-втихушку прикрывать и переобувать т/п!    

А «Близкие страны» и «Соседи» вроде можно подключить! Во всяком случае команды подключения услуг есть в их описании!

[gosh]

BeelineKZ, какой тарифный план можете порекомендовать армии держателей трекеров, сигнализаций, датчиков и пр. телеметрических терминалов, которым для работы требуется исключительно небольшой (~ до 500 Мб ) объем data-трафика? Спасибо.

[vitold]

Что случилось с мобильным приложением для Андроид: 2 дня уже не работает, на сайте в личный кабинет тоже не зайти (заявляет, что-то вроде "превышено число неправильных вводов пароля")?

[trexala]

Что случилось с мобильным приложением для Андроид: 2 дня уже не работает, на сайте в личный кабинет тоже не зайти (заявляет, что-то вроде "превышено число неправильных вводов пароля")?

сейчас проверил на своем мобильном. Спокойно зашел. Андроид 6

[texnik22]

Доброй ночи!
Просим отправить свой номер нам в личку. Проверим.

Вы не принимаете личные сообщения.Не могу отправить вам личное сообщение.

[BeelineKZ]

Представитель Билайн, скажите услуги Соседи и Близкие страны действуют ещё или нет ?

 

Добрый день. 

 

Услуги актуальны для подключения. 

 

Информация по ссылке https://www.beeline....ndex/cellphone/

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 29.08.2017, 15:05:46

[BeelineKZ]

И ещё вопрос , можно ли подключиться к тарифному плану все за 1690 тенге? Если нет, то почему не было уведомления что вы закрываете подключение на этот тарифный план ?

 

На тарифный план "Все за 1690" доступна услуга "Близкие страны". Если есть трудности в подключении, то напишите, пожалуйста, ответ системы. Готовы помочь.

[pessimist]

На тарифный план "Все за 1690" доступна услуга "Близкие страны". Если есть трудности в подключении, то напишите, пожалуйста, ответ системы. Готовы помочь.

 

 

И ещё вопрос , можно ли подключиться к тарифному плану все за 1690 тенге?

Прочитайте пожалуйста вопрос ещё раз. Медленно. Слева направо. Написано на русском языке. Если есть недопонимание переведу на более русский - "Доступен ли тариф Всё за 1690 для подключения?"

Сообщение отредактировал pessimist: 29.08.2017, 13:25:20