Сообщений в теме: 4999

[Администратор]

MODERATORIAL

Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .

официальный сайт компании https://www.beeline.kz

Мы в социальных сетях:
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...linekazakhstan​

- Берегитесь мошенничества
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776

Beeline частоты LTE:
Beeline частоты LTE:
Band 3 (1800 МГц) и Band 20 (800 МГц): Алматы(2100 МГц), Шымкент
Band 3 (1800 МГц): Аксай, Уральск, Байконыр
Band 20 (800 МГц): Астана, Актау, Атырау, Боровое, Жезказган, Караганда, Костанай, Павлодар, Сатпаев, Семей, Усть-Каменогорск​

- Контакты центра поддержки клиентов:

116 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:
Скрытый текст
Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Сообщение отредактировал petrovich I: 07.01.2021, 15:08:10
Редакция 1.3.

[Farmer]

Все еще идут плановые работы до 11 июля.

 

 

Не просто плановые... Важные работы

 

Только что:

 

[Keffer]

 

Это заговор телефонов! ))) у меня также куда то улетели 3 (три) мегабайта. Данные в роуминге были отключены, мобильные данные включены. Причем отловил расход встроенной прогой в телефоне ))) ну что я могу сказать оператору в таком случае? ))))))

 

Самое радикальное средство от головной боли - гильотина

 

Снимок-3.PNG

 

И никаких проблем

 

Что то в кабинете не вижу этой услуги? Как ее включить с помощью USSD? Может не там смотрю?

[Farmer]

Важные работы

 

Важные работы продолжаются.

Теперь уже и сайт недоступен

 

 

Как ее включить с помощью USSD?

 

Хз... Я включал в личном кабинете. На трех или четырех номерах.

[Keffer]

В кабинете этой услуги нет. Вероятно зависит от тарифа. Билайн, ждем ваших комментариев.

[Farmer]

В кабинете этой услуги нет.

 

 

Отоно че Михалыч:

 

 

Сильный ход   Позволяет Билайну срубить лишнюю копейку на глюках смартфонов....

 

 

Билайн, ждем ваших комментариев.

 

Уху...  Тоже хотелось бы услышать комментарий, почему вдруг эта услуга взяла и устарела?  Потому что Билайну выгодны непредвиденные списания со счета абонента??? Другой мотивации мне на ум не приходит....

Сообщение отредактировал Farmer: 13.07.2017, 10:40:06

[Keffer]

Мне вот одно интересно. Если APN все убить в телефоне, он таки сможет в интернеты выломиться, в роуминге? Вообще есть еще способы на корню пресечь передачу данных по мобильной сети, в андройде? Или все намного проще, за мегабайтики в роуминге начисляют конские списания  даже владельцам трубок без интернета в прицнипе? Авось не заметят.

[BeelineKZ]

В кабинете этой услуги нет. Вероятно зависит от тарифа. Билайн, ждем ваших комментариев.

Добрый день! 

 

Команда отключения интернета в роуминге *120*701#. Команда подключения *120*700#.

[gosh]

Самое радикальное средство от головной боли - гильотина
 
Снимок-3.PNG
 
И никаких проблем

Колобок-Колобок, откуда ты это сказал? Коллега, а где эта волшебная страница? Перерыл весь кабинет в web и в мобильном приложении - окромя свалки спама и рекламы ничего не нашел.

устарело)

 

Интересно, директор, который заведует сайтом в Билайн предохраняется или стесняется... уже сколько лет просят пользователи, чтобы на этой должности руководители не размножались...

 

Команда отключения интернета в роуминге *120*701#. Команда подключения *120*700#.

не поленитесь - поделитесь ссылкой на официальную информацию на web. 

Сообщение отредактировал gosh: 13.07.2017, 12:48:17

[Farmer]

Команда отключения интернета в роуминге *120*701#. Команда подключения *120*700#.

 

У меня  когнитивный диссонанс (в просторечии - разрыв шаблона) случился    Я правильно понял что услуга таки осталась но теперь она страшно секретная????

 

А можно озвучить весь перечень секретных услуг??? Мы никому не расскажем, чесслово!!!

Сообщение отредактировал Farmer: 13.07.2017, 13:02:20

[Keffer]

Это военная тайна)

[InterceptorKZ]

Блин, повелся на 3-хмесячную халяву интернет-4G по рекламе. Как и многие, наверное. Пошел, поставил 4жешную симку, появился значок LTE, интернет работает, все дела.

Вечером мобильные данные отключил, на всякий случай. Утром смотрю в телефон, значок LTE пропал. А вместе с ним и почти 500 тг. с баланса. Как оказалось, при отсутствии/сбое LTE сигнала происходит переход на 3G и деньги со свистом выкачиваются. И возврата не предусмотрено в принципе. К сожалению, в телефоне нет опции "только LTE режим". Вот такая веселая система для развода лохов. Собственно, сам виноват.

[zero hour]

Как оказалось, при отсутствии/сбое LTE сигнала происходит переход на 3G и деньги со свистом выкачиваются. И возврата не предусмотрено в принципе. К сожалению, в телефоне нет опции "только LTE режим". Вот такая веселая система для развода лохов

так ведь никто не обещал халявы в 3G... если девайс не поддерживает режимов "только 4G", в этом разве оператор виноват?

[Necro'n]

Какого фига после подключения ТОЛЬКО одного языка, приходят СМС про Экспо на двух?

Сначала вы говорили, что это заявка поздно обработалась. Сейчас что?

Как оператор связи, и как я считал 15 лет - лучший, Билайн резко "пошёл" вниз... Испортится не долго, трудно потом вернуть репутацию.

Кто знает как вообще отключить рекламные сообщения от сабжа?

[BeelineKZ]

Какого фига после подключения ТОЛЬКО одного языка, приходят СМС про Экспо на двух?

Сначала вы говорили, что это заявка поздно обработалась. Сейчас что?

Как оператор связи, и как я считал 15 лет - лучший, Билайн резко "пошёл" вниз... Испортится не долго, трудно потом вернуть репутацию.

Кто знает как вообще отключить рекламные сообщения от сабжа?

Добрый вечер!

 

Информацию передали в технический отдел, ожидайте.

[SIMP]

 

 

Кто знает, когда и почему закрылись салоны «Азбука связи»? Нигде не могу найти об этом информацию.

Скурвилась азбука. Приказала долго жить. Туда же отправились и некоторые киоски с "прессой" )

 

Только билайн об еще не знает!   У них везде на сайте в случае чего,то советуют обратиться в Азбуку,где можно

- Замена SIM-карты

- Изменение тарифного плана

- Получение детализации счета

- Переоформление договора

- Восстановление PIN и PUK-кодов

- Изменение и выбор номера

- Перевод средств при ошибочном платеже

- Восстановление секретного кода загрузки карт оплаты.

И сколько времени уже прошло,а до сих не исправляют в описаниях на сайте!      Никому это не надо! Как и кривой ЛК с авторизацией!

 

Интересно, что сейчас делать с купленным у них самсунгом и переставшим работать? Черт меня дернул по срочности забежать туда и купить матери там трубу на день рождения. Я конечно в сервис центр схожу, но а если замена, то куда обращаться? Эта контора кстати под стать билайну.

Сообщение отредактировал SIMP: 13.07.2017, 23:51:49

[Archos]

Доброе утро!

 

Супруга подключена была до сегодняшнего утра к услуге Все включено 2 (Алматинский +). Вчера ночью до полуночи я пополнил баланс на 1600 тнг.

Как видно по детализации есть пополнение, затем обнуление тарифа и после этого списание с основного баланса за услуги интернета. Тем самым насчитав с основного счета определенную сумму за место того что бы пополнить пакет.

 

Почему вы начали списывать за услугу Интернета за место того что бы списывать за тариф?

 

Сегодня утром пришлось перейти на другой тариф и пополнять баланс заново.

 

[BeelineKZ]

Доброе утро!

 

Супруга подключена была до сегодняшнего утра к услуге Все включено 2 (Алматинский +). Вчера ночью до полуночи я пополнил баланс на 1600 тнг.

Как видно по детализации есть пополнение, затем обнуление тарифа и после этого списание с основного баланса за услуги интернета. Тем самым насчитав с основного счета определенную сумму за место того что бы пополнить пакет.

 

Почему вы начали списывать за услугу Интернета за место того что бы списывать за тариф?

 

Сегодня утром пришлось перейти на другой тариф и пополнять баланс заново.

 

 

Добрый день. Запрос передан в соответствующий отдел, рекомендуем ожидать.

[Hartlaner]

Нахожусь в Москве , списалась сумма за роуминг данных, хотя у меня отключены мобильные данные , прошу разобраться , номер в личке

Уважаемый представитель Билайн, что то вы проигнорировали меной запрос

[gosh]

 

Нахожусь в Москве , списалась сумма за роуминг данных, хотя у меня отключены мобильные данные , прошу разобраться , номер в личке

Уважаемый представитель Билайн, что то вы проигнорировали меной запрос

Hartlaner, имейте совесть... Я  написал обращение 14 июня сего года ,а в ответ получил дежурный набор из генератора глупостей по имени Алина Рахметова из благославленного рассадника мудрости Дирекции по сервису и клиентскому опыту и ценное указание ждать. Жду аккурат уже второй месяц. А Вы тут через три дня требуете ответ...   "Вы даете нереальные планы!"(С) Кавказская пленница

[BeelineKZ]

Уважаемый представитель Билайн, что то вы проигнорировали меной запрос

 

Добрый вечер!

Приносим извинения за поздний ответ. Информация будет предоставлена в ближайшее время.