Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[BeelineKZ]

0010086574 пропал интернет... Проверьте пожалуйста

 

Здравствуйте.

 

Составили заявку в технический отдел. Ожидайте звонка от специалиста. А пока, попробуйте, пожалуйста, переподключить кабель или перезагрузить роутер.

[BeelineKZ]

Будет ли покрытия 4g в мкр юбилейный?

Доброй ночи. Пока информация не сообщается Просим Вас следить за новостями!

[blackride]

как то так, та к что билайн  в сторонке и не собираюсь менять 

Что за инет?

[Markelast]

 

как то так, та к что билайн  в сторонке и не собираюсь менять 

Что за инет?

 

LLP ASKET

[zangrif]

 

как то так, та к что билайн  в сторонке и не собираюсь менять 

Что за инет?

 

Интернет,провайдер которого печется не только о доступе на локальный сервер при заявленной скорости

[Евгений Ермошенко]

 

как то так, та к что билайн  в сторонке и не собираюсь менять 

Что за инет?

 

местный провайдер берущий трафик у ТТК

[zangrif]

Что, опять "ограничения"? Скорость никакая.

[EVM]

Интернет,провайдер которого печется не только о доступе на локальный сервер при заявленной скорости

 Хороший провайдер? Не дороговато ли за 100 мб?

Скрытый контент (отображается только зарегистрированным пользователям):
Неизвестные прохожие не могут видеть скрытую информацию. Пожалуйста, войдите под своей учётной записью или зарегистрируйтесь.

Сообщение отредактировал EVM: 02.08.2016, 20:27:57

[zangrif]

Хороший провайдер? Не дороговато ли за 100 мб?

 

А там где-то была стоимость? И вопрос не ко мне Но я готов платить хорошие деньги за качественный интернет, а не за эти "локальные" 100 мбит и внешку (дай боже) 10 мбит.

[Евгений Ермошенко]

 

Интернет,провайдер которого печется не только о доступе на локальный сервер при заявленной скорости

 Хороший провайдер? Не дороговато ли за 100 мб?

Скрытый контент (отображается только зарегистрированным пользователям):
Неизвестные прохожие не могут видеть скрытую информацию. Пожалуйста, войдите под своей учётной записью или зарегистрируйтесь.

 

для меня вопрос не цены а качество и прозрачность услуг а не мнимые цифры скорости, стабильность еще в том что их оптика не весит по столбам а проложена по колодцам КТ, что возможно и и удараживает тарифы, оборудование то есть хабы управляемые и при любом зависании или отключения дежурный техник может удаленно перезагрузить 

[EVM]

в том что их оптика не весит по столбам а проложена по колодцам КТ

хм... а кто оптику тянет по столбам и крышам, неужели билайн?

[Keffer]

кто оптику тянет по столбам и крышам, неужели билайн?

Он самый, и по столбам тянет и по крышам. По колодцам у нас только КТ орудует и те кто с ним сумели договориться. А таких 1-2 провайдера по стране.

[Евгений Ермошенко]

 

в том что их оптика не весит по столбам а проложена по колодцам КТ

хм... а кто оптику тянет по столбам и крышам, неужели билайн?

 

а ты что думал билайн роет траншеи устанавливает колодцы у нас в городе вся их оптика протянута по столбам

[EVM]

Он самый, и по столбам тянет и по крышам. По колодцам у нас только КТ орудует и те кто с ним сумели договориться. А таких 1-2 провайдера по стране.

вон оно что, а я то думаю почему их интернет такой проблемный, постоянно народ жалуется, а оказывается сеть ветром сдувает... от сюда и пинги скачут и обрывы кабелей, а какого тогда они пишут тут на форуме что трактором на магистральке какой то подрядчик кабель похерил, у них же все кабеля по воздуху и крышам.

 

В общем это Билайн - подключи воздушный интернет и сдувайся вместе с ним... ой немогу...

Сообщение отредактировал EVM: 03.08.2016, 15:03:03

[Keffer]

а оказывается сеть ветром сдувает... от сюда и пинги скачут и обрывы кабелей, а какого тогда они пишут тут на форуме что трактором на магистральке какой то подрядчик кабель похерил, у них же все кабеля по воздуху и крышам.

А как будто ты не знал? Я тебе больше скажу, не только ветром, а еще и дождиком заливает свитчи на чердаках с дырявой крышей, и голуби на них серут, и когда коротыш по фазе подъездного освещения, вырубается их железяки.

[Жене4ка]

добрый день, не нашла информации. Подскажите, пожалуйста, какие рекомендуемые модели роутеров для "интернет дома"?

И, да, если я захочу сменить тарифный план на "навсегда", мне как давнему Вашему пользователю, роутер не полагается?

Сообщение отредактировал Жене4ка: 04.08.2016, 15:08:36

[BeelineKZ]

добрый день, не нашла информации. Подскажите, пожалуйста, какие рекомендуемые модели роутеров для "интернет дома"?

 

Добрый день.

 

Можно использовать любой роутер c LAN портом RJ-45.

 

По поводу подключения тарифного плана, роутер предоставляется только новым абонентам. (Арман) 

[tork911]

Наконец скорость вернулась,надеюсь больше таких проблем у вас не будет.

[Жене4ка]

Добрый день.

Можно использовать любой роутер c LAN портом RJ-45.

По поводу подключения тарифного плана, роутер предоставляется только новым абонентам. (Арман)

Благодарю за ответ

[v-s-e]

Здравствуйте, сегодня подключили Выгодный союз 40...

Монтажники пробыли до 21 часов вечера, но так и не смогли подключить тв-приставку Dune HD TV-102, принесли другую такую же, но так и не настроили мне телевидение... Приставка не подключается к wi-fi, то не видит сеть...

В квартире 2 телевизора, приставка не работает ни на одном.

Какое решение проблемы можете предложить? Отказаться от телевидения и сделать перерасчет за телевидения и аренду приставки? Или вызывать ремонтную бригаду для подключения/замены приставки? 

Договор 0013380388