Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[Keffer]

Спасибо Вам за интернет в 1 мб/с как всегда вечером! Огромная благодарность вашим инженерам и руководителям

Стараемся для клиентов как можем, даже вот  1 мбит произвели)

[mrAlexCookie]

Здравствуйте, пропал интернет - 0010085843 

[BeelineKZ]

Здравствуйте, пропал интернет - 0010085843 

Здравствуйте! 

 

Жаль, что Вам пришлось оказаться в такой ситуации. Хотим сообщить, что по Вашему адресу наблюдаются ограничения. Мы уже работаем над устранением неполадок. Пожалуйста, ожидайте.

[Naden Haza]

 

Здравствуйте, пропал интернет - 0010085843 

Здравствуйте! 

 

Жаль, что Вам пришлось оказаться в такой ситуации. Хотим сообщить, что по Вашему адресу наблюдаются ограничения. Мы уже работаем над устранением неполадок. Пожалуйста, ожидайте.

 

Здравствуйте,а вы планируете вести интернет в частные дома?(р-н)Халык Арена

[BeelineKZ]

Здравствуйте,а вы планируете вести интернет в частные дома?(р-н)Халык Арена

 

Добрый день! 

 

Увы, но такой информации у нас нет. Рекомендуем следить за новостями на сайте, ссылка: https://my.internet.....kz/ru/Connect 

[MarkRegul]

Где скорость на внешку?  

 

200 сообщение за последние 8 месяцев каждый вечер!

 

http://www.speedtest...sult/6465387326

Сообщение отредактировал MarkRegul: 18.07.2017, 22:09:18

[_OmeN_]

Ууфф.. Скрин смог выложить!
Что с интернетом, перезагрузить не помогает!!!
0013380148
Салимов Александр

Отправлено с моего m3 note через Tapatalk

[umm-malika]

Такая же фигня, тормозит видео- ютуб, стрим и т.д. Логин 0010041400

[MarkRegul]

http://www.speedtest...sult/6465490557

 

вот анализы вашего интернета

 

 

 

 

 

Прикреплённые изображения:

• 

[BeelineKZ]

Где скорость на внешку?  

 

200 сообщение за последние 8 месяцев каждый вечер!

 

http://www.speedtest...sult/6465387326

Добрый вечер!

 

Информацию передали в технический отдел, ожидайте.

[BeelineKZ]

Ууфф.. Скрин смог выложить!
Что с интернетом, перезагрузить не помогает!!!
0013380148
Салимов Александр

Отправлено с моего m3 note через Tapatalk

Добрый вечер!

 

В самое ближайшее время с Вами свяжутся, ожидайте.

[BeelineKZ]

Такая же фигня, тормозит видео- ютуб, стрим и т.д. Логин 0010041400

Добрый вечер!

 

Наши специалисты с Вами свяжутся и проверят, ожидайте.

[KILAgerc]

 

Где скорость на внешку?  

 

200 сообщение за последние 8 месяцев каждый вечер!

 

http://www.speedtest...sult/6465387326

Добрый вечер!

 

Информацию передали в технический отдел, ожидайте.

 

 Что от нехорошего билайна ожидать??? уже наверное почти год как ожидаем улучшений    а получаются только ухудшения.

как всегда вечером скорости на внешку 0

001 005 70 29

[BeelineKZ]

Что от нехорошего билайна ожидать??? уже наверное почти год как ожидаем улучшений    а получаются только ухудшения. как всегда вечером скорости на внешку 0 001 005 70 29

 

Добрый вечер!

 

Информацию передали в технический отдел, ожидайте. 

[PIRATE]

Ну что там сдох опять? ))

[SkyKiller]

Раньше. даже когда внешка еле ползала, ютюб всегда летал, а сегодня и он тормозит, чем дальше тем хуже становиться Билайн

[Евгений Ермошенко]

 

Такая же фигня, тормозит видео- ютуб, стрим и т.д. Логин 0010041400

Добрый вечер!

 

Наши специалисты с Вами свяжутся и проверят, ожидайте.

 

вы общались со своими специалистами в ковычках??? упаси меня..6 мес мучился с вашими тупорылыми 

Сообщение отредактировал Евгений Ермошенко: 19.07.2017, 00:17:34

[SkyKiller]

О, ютюб заработал!

[Sashabat]

Аналогичная проблема со скоростью. Думал, к утру пройдёт и восстановится. Ютуб тормозит, некоторые сайты еле загружаются. Что примечательно, у Теле2 были проблемы со связью, так там эти ресурсы летают.

[Alexandr Bobkov]

Добрый день. 

С утра нет интернета, точно с 6.00 часов уже 10.00 часов. Работа стоит

Прошу проверить. Ни роутер, ни прямое подключение не получают IP адрес

Логин 0010063655

Сообщение отредактировал Alexandr Bobkov: 19.07.2017, 10:54:43