Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[OMNTS]

Уважаемый я слышал Билайн представляет услугу предоставления статичного айпишника... Это думаю должно вам решить проблему... Закреплять один айпишника и он будет постоянно только ваш. Уточните у них по этому поводу.

Да наверняка есть. Только скорее всего она платная, и не за копейки. Да и смысла в ней для меня особо не вижу. Обращаться к своей сети я могу и через ddns с пробросам портов на нужные устройства. Стат IP в основном нужен для своего хостинга, но в наше время даже не все юрики такое практикуют, зачем это физлицам?

Ради интереса зашел на сайт билайна. На главной странице мне сообщается, что я из Алматинской области. Выбираю принудительно Астану и перехожу к услугам интернет дома (элементарностей имеет ссылку "/astana/customers/internet_doma/services"), но каким-то чудным образом меня редиректит на страницу "/almatinskaya-obl/customers/mobileb" и с уверенностью сообщают "Вы находитесь в Алматинской области". Зашибись.
Я даже посмотреть нормально сайт своего же провайдера не могу

Не знаю, может быть и нет уже привязки к населенным пунктам, но Kcell стабильно выдает мне IP моего населенного пункта.

[OMNTS]

я слышал Билайн представляет услугу предоставления статичного айпишника... Это думаю должно вам решить проблему... Закреплять один айпишника и он будет постоянно только ваш. Уточните у них по этому поводу.

"Статика" эта не решит проблему. Ибо статика их дается из большой сети, 1 адрес постоянно висит на устройстве не меняясь раз в сутки. А не настоящие полноценные статические адреса.

Я мог чего-то не понять, но если я правильно понимаю, то их услуга со статикой просто прописывает устройство как permanent по mac, заменяя тем самым в DHCP время аренды, но я все также нахожусь в их NAT? И глобально это совсем не тот белый IP?

[g0mer]

я слышал Билайн представляет услугу предоставления статичного айпишника... Это думаю должно вам решить проблему... Закреплять один айпишника и он будет постоянно только ваш. Уточните у них по этому поводу.

"Статика" эта не решит проблему. Ибо статика их дается из большой сети, 1 адрес постоянно висит на устройстве не меняясь раз в сутки. А не настоящие полноценные статические адреса.

Я мог чего-то не понять, но если я правильно понимаю, то их услуга со статикой просто прописывает устройство как permanent по mac, заменяя тем самым в DHCP время аренды, но я все также нахожусь в их NAT? И глобально это совсем не тот белый IP?

Не могу сказать как они делают это, но камрад один сказал что поставил статик и теперь в игры гоняет без проблем...на пс4


Sent from my Redmi Note 4 using Tapatalk

[Keffer]

Я мог чего-то не понять, но если я правильно понимаю, то их услуга со статикой просто прописывает устройство как permanent по mac, заменяя тем самым в DHCP время аренды, но я все также нахожусь в их NAT? И глобально это совсем не тот белый IP?

Если изначально сидите за нат и получает роутер серый адрес, то скорее всего после покупки статики поставят белый, но из большой подсети, если это вам о чем нибудь говорит. А так да, прописывают просто на DHCP постоянную запись вот и все.

[Konstantin Gusev]

Beeline! Решения по моему  вопросу так и нет. 

Сегодня сделал платеж через homebank. Оплата прошла.

На счету в личном кабинете деньги за февраль списались, положительного баланса достаточно на оплату еще одного месяца. НО УСЛУГИ КАК НЕ БЫЛО ТАК И НЕТ! Как меня достал Ваш ненавязчивый сервис...

как началось наше "взаимовыгодное"сотрудничество (3месяца назад) через ..опу с подключения только с третьего обращения, так до сих пор все через зад.

спасибо за внимание.

Летайте самолетами аэрофлот

Сообщение отредактировал Konstantin Gusev: 07.02.2017, 20:26:20

[BeelineKZ]

Beeline! Решения по моему  вопросу так и нет. 

Сегодня сделал платеж через homebank. Оплата прошла.

На счету в личном кабинете деньги за февраль списались, положительного баланса достаточно на оплату еще одного месяца. НО УСЛУГИ КАК НЕ БЫЛО ТАК И НЕТ! Как меня достал Ваш ненавязчивый сервис...

как началось наше "взаимовыгодное"сотрудничество (3месяца назад) через ..опу с подключения только с третьего обращения, так до сих пор все через зад.

спасибо за внимание.

Летайте самолетами аэрофлот

Доброй ночи! 

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы передали заявку в соответствующий отдел. Скоро свяжемся, пожалуйста, ожидайте. 

[g0mer]

Доброй ночи!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы передали заявку в соответствующий отдел. Скоро свяжемся, пожалуйста, ожидайте.

Господа такая ж проблема час уже жду подключения роутера... На 3535 обещали выслать мастера завтра.
Но у меня такое рациональное предложение:
На момент отсутствия интернета дома, давать бесплатный трафик на мобильный интернет. Думаю это вполне справедливо. Что думаете форумчане ?

Sent from my Redmi Note 4 using Tapatalk

[g0mer]

Что может быть причиной долгой выдачи айпи с роутера? У Билайна вообще хватает пула айпи адресов для выдачи клиентам? Или роутера не может получить айпи пока не получит свободный адрес с сервера аутентификации?

Sent from my Redmi Note 4 using Tapatalk

[Keffer]

Что может быть причиной долгой выдачи айпи с роутера?

Все что угодно.

У Билайна вообще хватает пула айпи адресов для выдачи клиентам?

Хватает. В крайняк вас за нат загонят))

Или роутера не может получить айпи пока не получит свободный адрес с сервера аутентификации?

Вы сами то понимаете свое предложение? Я вот не очень. О каких вообще айпишках речь, о серых из локалки билайна, о белых которые PPP соединение получает или о тех которые раздает роутер в вашу локалку устройствам?

[g0mer]

Все что угодно.

Вы сами то понимаете свое предложение? Я вот не очень. О каких вообще айпишках речь, о серых из локалки билайна, о белых которые PPP соединение получает или о тех которые раздает роутер в вашу локалку устройствам?

)) Сумбурно получилось, речь о серых с локалки билайна. имел ввиду что мой домашний роутер не может пройти аутентификацию и получить по wan адрес с роутера билайна который на весь дом.

Я так понял вчера с 21,30 до 2-3 часов ночи шли какие то работы у билайна, может это повлияло. в итоге я так и не дождался коннекта. Утром только в 6 проверил появился коннек.


Sent from my Redmi Note 4 using Tapatalk

[OMNTS]

Хватает. В крайняк вас за нат загонят))

У них внутренний всегда 10.x.x.x
А это и есть NAT.

[Keffer]

У них внутренний всегда 10.x.x.x А это и есть NAT.

не путайте локальные ip которые получает wan порт роутера и белые ip которые получает l2tp соединение в роутере. Если оба они из подсети 10.0.0.0/8 то тогда да, юзер за натом.

[g0mer]

Вычитал интересный пункт в публичном договоре ... Суть пункта что Билайн может устанавливать спец оборудование у себя с целью проведения оперативно розыскных мероприятий по требованию соответствующих гос органов... Че они весь трафик фильтруют что ли ?

Sent from my Redmi Note 4 using Tapatalk

[Keffer]

Че они весь трафик фильтруют что ли ?

Очнулся. Давно уже установлено это железо во всех провайдерах. И за каждым твоим шагом следят.

[g0mer]

Че они весь трафик фильтруют что ли ?

Очнулся. Давно уже установлено это железо во всех провайдерах. И за каждым твоим шагом следят.

мдэээ
Теперь походу надо заморские впн сервисы юзать ....

Sent from my Redmi Note 4 using Tapatalk

[Keffer]

Теперь походу надо заморские впн сервисы юзать ....

Зачем? Есть что скрывать? Если так, то и впн тебя не спасет, рано или поздно придут к тебе дяденьки в масках. А если скрывать нечего какой смысл тратить денег на впны всякие забугорные?

Сообщение отредактировал Keffer: 09.02.2017, 11:12:29

[g0mer]

Теперь походу надо заморские впн сервисы юзать ....

Зачем? Есть что скрывать? Если так, то и впн тебя не спасет, рано или поздно придут к тебе дяденьки в масках. А если скрывать нечего какой смысл тратить денег на впны всякие забугорные?

Философский подход

[OMNTS]

не путайте локальные ip которые получает wan порт роутера и белые ip которые получает l2tp соединение в роутере. Если оба они из подсети 10.0.0.0/8 то тогда да, юзер за натом.

Блин, да, точно.

Мне позвонили по моей заявке (не получается подключиться к VPN моей компании). Сказали, что заявку закрывают, т.к. мне всего навсего нужно купить у них услугу статического IP за 5000 денег в месяц и я буду счастлив.
Я пытался объяснить им, что я выступаю в роли клиента VPN и мне не нужен статический IP. Также сказал, что коллега на билайне с другого конца города подключается нормально и что я без проблем подключаюсь с мобильного Kcell и Altel. Но слушать меня явно не хотели и стояли на своем.
По факту проблема не решена, но формально они решение предложили и заявку закрыли. Что в таком случае делать? Есть предложения?

[Duke_kz]

Хочу родителей подключить к Интернет Дома. Нашел на сайте билайна самый начальный тариф "Насегда20". Ну в принципе им больше и не надо.

По какой технологии подключают абонентов и какое оборудование (маршрутизатор) необходимо? Может в аренду дают или предоставляют в пользование на время подключения к своим услугам?

[Keffer]

какое оборудование (маршрутизатор) необходимо?

Любой роутер с поддержкой L2TP соединений на WAN порту. В аренду явную не дают, или по акциям или сам покупаешь

Сообщение отредактировал Keffer: 09.02.2017, 13:03:14