Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[mrpumpkin]

 

Где то в 11:30 дорожники порвали оптику в районе Осакаровки, скорее всего из за этого и были проблемы. Восстановили в районе 15:00

 

У меня ранним утром в 6 утра ( Казактелеком) сильно упала скорость интренета. Ютюб еле-еле открывался.

[Farmer]

У меня ранним утром в 6 утра ( Казактелеком) сильно упала скорость интренета.

 

Это разные кейсы.

[Умалишенный]

 

У меня ранним утром в 6 утра ( Казактелеком) сильно упала скорость интренета.

 

Это разные кейсы.

 

Не совсем ))) у би в некоторых городах нет своих сетей (вот это поворот) и угадайте у кого , они покупают трафик и арендуют сети?)

А тем временем в Павлодаре идет дождь , и мне придется смотреть фильмы , оффлайн разуметься , ибо при наборе этого поста инэт дико лагает.

Сообщение отредактировал Умалишенный: 12.07.2017, 18:49:04

[Умалишенный]

Немного занимательной статистики мокрого интернета от билайн

Время сбора 40 мин (пока шел дождик) , статка собиралась с таких ресурсов как youtube.com , twitch.tv , ну и горячо любимый всеми нами сайт vse.kz

P.S Разве новая папки 1 и новая папка 2 не достойны лайка? (шутка)

[Ruslan]

 

"расширился" так сказать до 80 Мбит/с, скорость как была и на тарифе за 40 Мбит/с...

чуда не случилось, хотя в принципе если ночером и на p2p может и прокачается до 80 Мбит/с. 300 тенге разницы в принципе это ни о чем, хотя и скорости не подросло, ну и да фиг с ним, один фиг не хочу с косяктелеком дружить просто из принципа.

[Keffer]

чуда не случилось,

А какого чуда ты ждал?) Что на новом тарифе волшебно и пинги упадут и скорость подростет? Наивно ожидать этого.

[Ruslan]

 

чуда не случилось,

А какого чуда ты ждал?) Что на новом тарифе волшебно и пинги упадут и скорость подростет? Наивно ожидать этого.

 

 

по факту 40/20 за 3000 тенге или 80/20 за 3300 тенге, дорого ли это и каряво??? по мне интернет за 9$ и 10$ соответственно в месяц, пусть и с описанными проблемами нормально.. в принципе когда я пчелайн подключал в последний раз, такое и ожидал. что касаемо тарифа на 80 Мбит/с как уже написал, думаю ночные закачки если такие буду пользовать будут происходить на бОльших скоростях, что есть плюс.

[SkyKiller]

Где то в 11:30 дорожники порвали оптику в районе Осакаровки, скорее всего из за этого и были проблемы. Восстановили в районе 15:00

Спасибо за инфу.

 

 

Вот только меня всегда поражает, почему Билайн да и вообще наши компании усиленно скрывают подобную инфу, чего боятся? Ведь объясни нормально клиентам про форс мажор все же поймут и успокоятся, а молчанием они только вызывают ненависть к себе. 

[Мамзелька]

Здравствуйте, дорогой Билайн в прямом и переносном смысле!) Опять весь день нет скорости либо вообще нет сети, ждала вечера, думала к вечеру случится чудо, но чудес невозможных не бывает! Сколько можно испытывать терпение? Все зависло - жизнь, работа и тв! Не понос так золотуха!) Вывешивайте здесь баннеры тогда, что сегодня у вас выходной блин и нам можно не напрягаться!) Пожалейте наши нервы!) Уже смешно, честное слово.... Хелп!) 0010012590




Отправлено с моего iPad используя Tapatalk

Сообщение отредактировал Мамзелька: 13.07.2017, 23:12:25

[BeelineKZ]

Здравствуйте, дорогой Билайн в прямом и переносном смысле!) Опять весь день нет скорости либо вообще нет сети, ждала вечера, думала к вечеру случится чудо, но чудес невозможных не бывает! Сколько можно испытывать терпение? Все зависло - жизнь, работа и тв!

 

Доброй ночи.

 

Позвольте узнать, у Вас были наши специалисты? Проводили диагностику? 

[Умалишенный]

Привет представители , как там моя заявка поживает , сообщите статус , будьте так любезны , спасибо.

[Ruslan]

вроде как 20чка была так и есть

[BeelineKZ]

Привет представители , как там моя заявка поживает , сообщите статус , будьте так любезны , спасибо.

 

Добрый вечер!

Ваш запрос актуален. Специалист свяжется с Вами в ближайшее время. Просим пока ожидать. 

[Умалишенный]

 

Привет представители , как там моя заявка поживает , сообщите статус , будьте так любезны , спасибо.

 

Добрый вечер!

Ваш запрос актуален. Специалист свяжется с Вами в ближайшее время. Просим пока ожидать. 

 

Спасибо , созвонились,  к общему знаменателю увы пока не пришли пока.

[Мамзелька]

Опять 25! Больше слов нет, одни нецензурные выражения!


Отправлено с моего iPad используя Tapatalk

[Мамзелька]

Здравствуйте, дорогой Билайн в прямом и переносном смысле!) Опять весь день нет скорости либо вообще нет сети, ждала вечера, думала к вечеру случится чудо, но чудес невозможных не бывает! Сколько можно испытывать терпение? Все зависло - жизнь, работа и тв!

Доброй ночи.

Позвольте узнать, у Вас были наши специалисты? Проводили диагностику?

вы о чем? Какие специалисты и диагностика? Тишина как в танке! Мне даже не звонили!)


Отправлено с моего iPad используя Tapatalk

[Александр Мельников]

0011474330.Принимайте заявку. Ночью моргнул свет, пропал интернет. Ip не приходит.

Сообщение отредактировал Александр Мельников: 15.07.2017, 10:03:25

[BeelineKZ]

0011474330.Принимайте заявку. Ночью моргнул свет, пропал интернет. Ip не приходит.

 

Добрый день.

 

Заявка передана в технический отдел, рекомендуем ожидать.

[aZzz.bZzz]

Ребята, сделайте мне интернет

По заявке вчера приходил человек, не сделал и пообещал прийти сегодня но не пришел

0010145869

Звоню в колл центр, не дозвониться

Наберите мне 7014194322

Сообщение отредактировал aZzz.bZzz: 15.07.2017, 19:23:05

[BeelineKZ]

Ребята, сделайте мне интернет

По заявке вчера приходил человек, не сделал и пообещал прийти сегодня но не пришел

0010145869

Звоню в колл центр, не дозвониться

Наберите мне 7014194322

 

Добрый вечер!

Приносим извинения за неудобства. Информацию передали ответственным лицам. Постараемся решить Ваш вопрос в ближайшее время.