Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[Ivan18]

 

Всем надо на пару месяцев на паузу поставить услугу (не платить) - только тогда эффект будет. Деньгами бить надо. Завтра как раз 1-е, что и всем советую.

PS скорость вроде пришла в норму)

 

Я планирую просто уйти 1 сентября, если не исправят отвратный пинг до Москвы. К чему подобные флэшмобы?

 

Пинг не исправят, и не надейтесь. Годами здесь воют на эту тему, а воз и ныне там.

[zangrif]

Пинг не исправят, и не надейтесь. Годами здесь воют на эту тему, а воз и ныне там.

 

Согласен, терпения больше нет. Благо, айди провели в мой дом. А зачем пускать пакеты в Москву через Голландию, а потом Германию, я не знаю.

 

PS: Вот прямо в данный момент twitch.tv безбожно лагает. Толку от этих "ДО" 100 Мбит...

[Keffer]

Вот прямо в данный момент twitch.tv безбожно лагает. Толку от этих "ДО" 100 Мбит...

Да хоть до ста гигабит подключите - лагал, лагает и будет лагать. Ибо не в скорости счастье.

[Ivan18]

twitch.tv работает отлично. Главное железо подбирать соответствующее. На моей Андроидной приставке летает в FullHD - на телеке смотреть милое дело.

Сообщение отредактировал Ivan18: 31.07.2016, 23:17:58

[zangrif]

Главное железо подбирать соответствующее.

 

Я говорю о том, что в данный момент все плохо. По большей части времени с ним все хорошо.

Сообщение отредактировал zangrif: 31.07.2016, 23:24:57

[Ivan18]

так я в данный момент и смотрю. Просто когда читаю тут о проблемах, то проверяю и у себя)

[BeelineKZ]

Это что такое? интернет 1 мегабит на внешку.  0012704155

 

Доброй ночи! 

 

Приносим извинения за временные неудобства! Специалисты делают все возможное для устранения ограничений. Работы ведутся.

[BeelineKZ]

0010094690
не работает со вчерашнего дня.
В hd никто не поднимает трубку, звонки сбрасываются.

Прошу завести ТТ

 

Добрый день! 

Мы проверили Ваш логин и убедились, что ситуация изменилась в положительную сторону. Попробуйте проверить еще раз (Адилет)

[BeelineKZ]

Beeline Гавно!!!

 

Добрый день, gugolplex!

 

Искренне сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о Компании. 

Позвольте узнать, что случилось? Напишите ситуацию подробнее. Мы Вам поможем (Адилет)

[BeelineKZ]

Хотел подключиться к Билайн с тарифным планом 20 за 1500 тенге, сказали с этим тарифным планом роутер не дают, что за бред? Почему сразу об этом не написать на сайте? Только зря потраченное время, да и судя по ветке форума хорошо что не подключился.

 

Добрый вечер! 

А ведь на сайте мы написали на каких тарифах выдается роутер. Перейдите по этой ссылке https://www.beeline....ion_items/11004

Где написано: 

Роутер выдаётся новым абонентам при подключении на тарифные планы "Навсегда - 40", "Навсегда - 80" и "Навсегда-100".

[BeelineKZ]

0010046455 Скорость на внешние сайты опять низкая. До билайн Москва ниже 3 Мбит.

Вот честное слова За....долбали

 

Здравствуйте. Составлена заявка в технический отдел. Сегодня с Вами свяжутся.

[BeelineKZ]

Подскажите, новые тарифы Выгодный союз до какой поры будут действовать по заявленной стоимости и как подключить данный тариф - в личном кабинете нет такой возможности?

 

Добрый вечер.

 

Указанный тарифный план доступен подключению до 31.08.2016. Подключение доступно по звонку на номер 3535. (Арман)

[Евгений Ермошенко]

как то так, та к что билайн  в сторонке и не собираюсь менять 

[papulik]

 

Подскажите, новые тарифы Выгодный союз до какой поры будут действовать по заявленной стоимости и как подключить данный тариф - в личном кабинете нет такой возможности?

 

Добрый вечер.

 

Указанный тарифный план доступен подключению до 31.08.2016. Подключение доступно по звонку на номер 3535. (Арман)

 

Я своим вопросом имел ввиду после 31 августа абонентская плата как то изменится или будет как на тарифах Навсегда - что без изменений навсегда?

[Scream1234]

"Локальная сеть Билайна Казахстан (интернет не требуется)".ссылка на трекер  10.86.147.68/index.php,сайт http://dcbeelinekz.do.am, форум http://dcbeelinekz.1bb.ru

Сообщение отредактировал Scream1234: 01.08.2016, 10:50:09

[BeelineKZ]

 

 

Подскажите, новые тарифы Выгодный союз до какой поры будут действовать по заявленной стоимости и как подключить данный тариф - в личном кабинете нет такой возможности?

 

Добрый вечер.

 

Указанный тарифный план доступен подключению до 31.08.2016. Подключение доступно по звонку на номер 3535. (Арман)

 

Я своим вопросом имел ввиду после 31 августа абонентская плата как то изменится или будет как на тарифах Навсегда - что без изменений навсегда?

 

 

Добрый день!

 

Абонентская плата сохранится. Если же будут какие-то изменения, информация обязательно появится на нашем сайте. (Дмитрий)

[TheF1naL7]

когда будет покрытия всего города с 4g?

[K_O_N_A]

0010086574 пропал интернет... Проверьте пожалуйста

[BeelineKZ]

когда будет покрытия всего города с 4g?

 

Доброй ночи.

 

Просим Вас перейти по данной ссылке 4G.beeline.kz и ознакомиться.

[TheF1naL7]

когда будет покрытия всего города с 4g?

Доброй ночи.

Просим Вас перейти по данной ссылке 4G.beeline.kz и ознакомиться.

Будет ли покрытия 4g в мкр юбилейный?

Отправлено с моего SM-G920F через Tapatalk