Сообщений в теме: 5001

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3

Сообщение отредактировал vturekhanov: 13.10.2015, 11:38:39
Изменён номер телефона центра поддержки пользователей услуги Megaline

[Gammy]

Ох уж этот Flat Rate Казахстан... Есть какие то способы отказаться от него, оставив услугу IDPhone.

Ну не нужны мне эти звонки по Казахстану, некому мне звонить. По сути я просил услугу IDPhone, а мне навязывают другу дополнительно. На сколько это законно ?

Понятно дело, что в самом Телекоме говорят что услуги только вместе.

Саму услугу подключил 25 числа и за IDPhone взяли абонентскую пропорционально дням пользования услугой, а вот этот Flat Rate Казахстан насчитали с начала месяца по полной программе. Попросил сделать перерасчет - отказываются. Подал жалобу. Посмотрим чем закончится.

[Keffer]

Подал жалобу. Посмотрим чем закончится.

Ничем. Физлицам айдифон только по цене 1500 в месяц и только с флетрейтом, подругому - никак. Совсем. Вообще. Юрлицам - цена 800 в месяц но без флетрейта, обычный айдифон с тарификацией по стране поминутной.

[YEP]

Ох уж этот Flat Rate Казахстан... Есть какие то способы отказаться от него, оставив услугу IDPhone.

Ну не нужны мне эти звонки по Казахстану, некому мне звонить. По сути я просил услугу IDPhone, а мне навязывают другу дополнительно. На сколько это законно ?

Понятно дело, что в самом Телекоме говорят что услуги только вместе.

Саму услугу подключил 25 числа и за IDPhone взяли абонентскую пропорционально дням пользования услугой, а вот этот Flat Rate Казахстан насчитали с начала месяца по полной программе. Попросил сделать перерасчет - отказываются. Подал жалобу. Посмотрим чем закончится.

 

какие кончиты звонили несколько раз в прошлом мксяце, предлагали свою говноуслугу - flat rate - были посланы. О чудо, получаю счет в этом месяце - услуга включена!!! Конченная контора под названием Казахтелеком!!!

[Vipertas]

Люди, ну шо вы ноете в интернете. Нойте в офисах казахтелекома, и тогда вам сделают перерасчет. 

Все дебаты в интернете в одной картинке:

[Snowstorm]

Казахтелеком подключился к международной сети связи RETN

АСТАНА, 8 мая – ИА Новости-Казахстан. АО «Казахтелеком» подключился к портам  международного магистрального оператора связи «RETN», что позволит улучшить качество доступа в Интернет, сообщает в пятницу пресс-служба компании.  

«Реализация данного проекта открывает новые горизонты для АО «Казахтелеком» в качестве основного поставщика Интернет-услуг в Республике Казахстан и для операторов стран Центральной Азии. Благодаря обширной географии сети «RETN», улучшена связанность сети передачи данных АО «Казахтелеком» при предоставлении услуг доступа к Интернету, что позволяет потребителям получать наиболее оптимальные маршруты не только к ресурсам русскоязычного сегмента Интернет, но и к европейским и американским ресурсам», - говорится в сообщении. 

Как указывается в сообщении, для обеих компаний подобное сотрудничество улучшит их позиции не только в региональном, но и в мировом рейтинге магистральных операторов. 

«RETN» - группа компаний, развивающих магистральную трансграничную волоконно-оптическую сеть высокой пропускной способности и оказывающих услуги связи операторам и корпоративным клиентам.

 

 

Источник: http://www.newskaz.r...08/7978768.html

 

 

 

 

Пинги то действительно снизились за последнюю неделю, особенно на Европу.

Сообщение отредактировал Snowstorm: 08.05.2015, 14:10:51

[Jem]

Пинги то действительно снизились за последнюю неделю, особенно на Европу.

Можно пруф? Сам только вечером смогу проверить.

[Snowstorm]

 

Пинги то действительно снизились за последнюю неделю, особенно на Европу.

Можно пруф? Сам только вечером смогу проверить.

 

Я сейчас на работе тоже, но на валве сервера в Швеции пинг 55-60. Раньше такого не бывало.

 

Могу только пинг из Швеции  до меня показать вот:

Скрытый текст

PING 5.251.125.240 (5.251.125.240): 56 data bytes
64 bytes from 5.251.125.240: icmp_seq=0 ttl=57 time=57.483 ms
64 bytes from 5.251.125.240: icmp_seq=1 ttl=57 time=65.665 ms
64 bytes from 5.251.125.240: icmp_seq=2 ttl=57 time=57.214 ms
64 bytes from 5.251.125.240: icmp_seq=3 ttl=57 time=57.992 ms
64 bytes from 5.251.125.240: icmp_seq=4 ttl=57 time=57.343 ms
64 bytes from 5.251.125.240: icmp_seq=5 ttl=57 time=58.141 ms
64 bytes from 5.251.125.240: icmp_seq=6 ttl=57 time=57.515 ms
64 bytes from 5.251.125.240: icmp_seq=7 ttl=57 time=57.133 ms
64 bytes from 5.251.125.240: icmp_seq=8 ttl=57 time=57.283 ms
64 bytes from 5.251.125.240: icmp_seq=9 ttl=57 time=57.328 ms

--- 5.251.125.240 ping statistics ---
10 packets transmitted, 10 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 57.133/58.310/65.665/2.471 ms

 

Мерил тут если что http://lg.retn.net/

Сообщение отредактировал Snowstorm: 08.05.2015, 15:41:21

[Strannge0ne]

 

Казахтелеком подключился к международной сети связи RETN

АСТАНА, 8 мая – ИА Новости-Казахстан. АО «Казахтелеком» подключился к портам  международного магистрального оператора связи «RETN», что позволит улучшить качество доступа в Интернет, сообщает в пятницу пресс-служба компании.  

«Реализация данного проекта открывает новые горизонты для АО «Казахтелеком» в качестве основного поставщика Интернет-услуг в Республике Казахстан и для операторов стран Центральной Азии. Благодаря обширной географии сети «RETN», улучшена связанность сети передачи данных АО «Казахтелеком» при предоставлении услуг доступа к Интернету, что позволяет потребителям получать наиболее оптимальные маршруты не только к ресурсам русскоязычного сегмента Интернет, но и к европейским и американским ресурсам», - говорится в сообщении. 

Как указывается в сообщении, для обеих компаний подобное сотрудничество улучшит их позиции не только в региональном, но и в мировом рейтинге магистральных операторов. 

«RETN» - группа компаний, развивающих магистральную трансграничную волоконно-оптическую сеть высокой пропускной способности и оказывающих услуги связи операторам и корпоративным клиентам.

 

 

Источник: http://www.newskaz.r...08/7978768.html

 

 

 

 

Пинги то действительно снизились за последнюю неделю, особенно на Европу.

 

До Германии изменений нет =\

[sp4rkkz]

До Японии через retn.net прямо скажем тоже не фонтан. Но это так, просто наблюдение. Пока держится уверенно на 190-200мс и потихоньку снижается. Истина где-то здесь

 6    49 ms    49 ms    49 ms  ae5.rt.int.stv.ru.retn.net [87.245.238.36]

 7   195 ms   194 ms   195 ms  xe001-8.rt.eqx.tyo.jp.retn.net [87.245.232.150]

Судя по карте после Ставрополя прыгает сразу до Японии. Ох уж эта глобальная маршрутизация 

 

ЗЫ Всем пятница 

[twist86x]

Пришёл домой, Idnet мертвый, в танках пинг под 800ms, печаль

Сообщение отредактировал twist86x: 08.05.2015, 20:03:32

[BlackNice]

Пинг скачет от 50 до 70 на российские и европейские сервера 

 

[Dan101]

давно такого не видел... мегалайн, астана, лев берег. 

 

[Arisius]

200ms в КСГО

пусть Россияне сами играют на таком интернете...

я все понимаю, но зачем завышать пинг своих соседей у себя же в стране?

нашим операторам связи надо искать альтернативу Российским компашкам , которые делают все на оть***ь

Сообщение отредактировал Arisius: 13.05.2015, 01:41:39

[Keffer]

давно такого не видел... мегалайн, астана, лев берег.

Просто мегасодержательная инфа) Прям как у меня)) Idnet, Семипалатинск, правый берег, от берега 600 метров, 4 дом после базара, 9 этажей, недалеко от входа стоит мусорка)))

Сообщение отредактировал Keffer: 13.05.2015, 09:42:42

[Snowstorm]

200ms в КСГО

пусть Россияне сами играют на таком интернете...

я все понимаю, но зачем завышать пинг своих соседей у себя же в стране?

нашим операторам связи надо искать альтернативу Российским компашкам , которые делают все на оть***ь

У меня все норм. Мск пинг 35, Европа 60-90. Специально для вас видимо пинг завышают, негодяи 

[Евгений Ермошенко]

у меня как то так не Казактелеком

Сообщение отредактировал Евгений Ермошенко: 13.05.2015, 12:06:13

[Any]

не знаю, по адресу ли я обращаюсь в эту тему, но проблема такая: дома IDNet от КазТелекома, ноутбук подключен к интернету по WiFi, который постоянно слетает. Заметила, что в телефоне, подключенном так же по вай-фаю ничего не слетает

Ноутбук Lenovo G510 (59413779)

позвонила в КТ, все параметры сети вбила, как сказали, не помогает

 

подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? драйвера обновлены, настройки сетевого адаптера правильные, режим электропитания настроен без экономии

[pessimist]

в чем может быть проблема? драйвера обновлены, настройки сетевого адаптера правильные, режим электропитания настроен без экономии

Проблема может быть в типе авторизации (если сеть N стандарта то необходимо выставлять AES), несовершенстве WiFi модуля в ONT от КТ (почитайте соседние темы) и прочих неочевидностях, вплоть до несовместимости на программном уровне. Кроме перепроверки типа авторизации можете попробовать изменить стандарт - с N на G например, но не все ONT это позволяют сделать.

[Keffer]

у меня как то так не Казактелеком

Да ладно? Правда? А кто ваш Аскет кормит интернетом и айпишниками?

 

Скрытый текст

Abuse contact info: abuse@telecom.kz
inetnum: 82.200.210.248 - 82.200.210.255
netname: ASKET
descr: TOO ASKET
country: KZ
admin-c: EM5039-RIPE
tech-c: EM5039-RIPE
status: ASSIGNED PA
mnt-by: KNIC-MNT
created: 2009-01-28T04:57:35Z
last-modified: 2009-01-28T04:57:35Z
source: RIPE # Filtered

 

вот эта одна строка меняет дело - Abuse contact info: abuse@telecom.kz

 

А еще меняет дело это:

 

 

Abuse contact info: abuse@telecom.kz

inetnum: 95.58.94.0 - 95.58.94.255
netname: ASKET
descr: TOO "ASKET"
country: KZ
admin-c: SV3625-RIPE
tech-c: SV3625-RIPE
status: ASSIGNED PA
mnt-by: KNIC-MNT
changed: natalya.petrova@telecom.kz 20100804
created: 2010-08-04T02:45:06Z
last-modified: 2010-08-04T02:45:06Z
source: RIPE

 

Диапазон айпишников как раз таки телекомовский, и вы еще говорите что у вас не казактелеком?) Не смешите) Юридически у вас не телеком а физически - самый что ни на есть телеком. Субпровайдер аскет, типичная говнолокалка с сеткой /24

 

Ну а это добивает вообще)

 

http://hh.kz/employer/1162423

 

 

Товарищество с ограниченной ответственностью «Аскет» зарегистрировано в 2000 году.

В настоящее время, нашими основными видами деятельности являются:

• Услуги телевизионного вещания – с января 2004 года;
• Услуги передачи данных (городская локальная сеть «СОЮЗ» с возможностью выхода в мировую сеть Интернет) - с августа 2005 года;
• Услуги IP-телефонии (Интернет-телефония) - с февраля 2006 года.

Обладая генеральными лицензиями и имея огромный потенциал, опыт оператора кабельных сетей и сетей связи, высококвалифицированных специалистов, мы оперативно, но разумно, развиваемся на основе современных технологий и достижений в сфере предоставления услуг связи.

Сообщение отредактировал Keffer: 13.05.2015, 13:53:05

[Евгений Ермошенко]

 

у меня как то так не Казактелеком

Да ладно? Правда? А кто ваш Аскет кормит интернетом и айпишниками?

 

Скрытый текст

Abuse contact info: abuse@telecom.kz
inetnum: 82.200.210.248 - 82.200.210.255
netname: ASKET
descr: TOO ASKET
country: KZ
admin-c: EM5039-RIPE
tech-c: EM5039-RIPE
status: ASSIGNED PA
mnt-by: KNIC-MNT
created: 2009-01-28T04:57:35Z
last-modified: 2009-01-28T04:57:35Z
source: RIPE # Filtered

 

вот эта одна строка меняет дело - Abuse contact info: abuse@telecom.kz

 

А еще меняет дело это:

 

 

Abuse contact info: abuse@telecom.kz

inetnum: 95.58.94.0 - 95.58.94.255
netname: ASKET
descr: TOO "ASKET"
country: KZ
admin-c: SV3625-RIPE
tech-c: SV3625-RIPE
status: ASSIGNED PA
mnt-by: KNIC-MNT
changed: natalya.petrova@telecom.kz 20100804
created: 2010-08-04T02:45:06Z
last-modified: 2010-08-04T02:45:06Z
source: RIPE

 

Диапазон айпишников как раз таки телекомовский, и вы еще говорите что у вас не казактелеком?) Не смешите) Юридически у вас не телеком а физически - самый что ни на есть телеком. Субпровайдер аскет, типичная говнолокалка с сеткой /24

 

Ну а это добивает вообще)

 

http://hh.kz/employer/1162423

 

 

Товарищество с ограниченной ответственностью «Аскет» зарегистрировано в 2000 году.

В настоящее время, нашими основными видами деятельности являются:

• Услуги телевизионного вещания – с января 2004 года;
• Услуги передачи данных (городская локальная сеть «СОЮЗ» с возможностью выхода в мировую сеть Интернет) - с августа 2005 года;
• Услуги IP-телефонии (Интернет-телефония) - с февраля 2006 года.

Обладая генеральными лицензиями и имея огромный потенциал, опыт оператора кабельных сетей и сетей связи, высококвалифицированных специалистов, мы оперативно, но разумно, развиваемся на основе современных технологий и достижений в сфере предоставления услуг связи.

 

где вы увидели диапазон 95, когда у меня 176.98.203.219 и это айпи от транстелекома, если не знайте то лучше не пишите супер знатоки, вот вам трассировка

Сообщение отредактировал Евгений Ермошенко: 13.05.2015, 14:09:22