Сообщений в теме: 5001

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3

Сообщение отредактировал vturekhanov: 13.10.2015, 11:38:39
Изменён номер телефона центра поддержки пользователей услуги Megaline

[pessimist]

Это понятно, совершенства в мире нету. Но я как сравниваю - если у вас дома трубы для воды хотя бы дюймовые - то вы хорошо помоетесь ))) А если 0,5 сантиметра - то неважно уже какое давление на насосной станции, воды вам не хватит. Разве не так?

Смотря про какую трубу Вы говорите - если про отдельно холодную или горячую тут таки да, не проканает скорее всего. А Если рассматривать их через смеситель то на выходе уже как бы поток из 2 труб, там может и хватить на комфортную помывку.

Вы не задумывались почему в Мегалайне разные PVC рисуют а в Айдинете телеки на отдельный порт вешают?

Всё та самая аналогия - труба то одна, а в ней разные данные идут. И у разных данных разная маршрутизация, приоритезация и контроль качества.

А Мегалайн на Х- плеях лагает потому что как не крути там сама труба гнилая и тонюсенькая.

[Keffer]

А если 0,5 сантиметра - то неважно уже какое давлениена насосной станции, воды вам не хватит. Разве не так?

Мистер пессимист поясняет наглядно.  Сравнение с водой в трубе оно образное. Трафик - не поток однородной воды в одной трубе.

 

Вы не задумывались почему в Мегалайне разные PVC рисуют а в Айдинете телеки на отдельный порт вешают? Всё та самая аналогия - труба то одна, а в ней разные данные идут. И у разных данных разная маршрутизация, приоритезация и контроль качества. А Мегалайн на Х- плеях лагает потому что как не крути там сама труба гнилая и тонюсенькая.

 

 

Если хотите грубейшую аналогию, то на насосной станции поставьте 3 ведра с краской - красной, синей и зеленой, и вылейте ее в общий резервуар с водой, откуда ее качает насос. И перемешайте как следует. А на выходе из крана в квартире попробуйте из потока общего воссоздать эти три цвета в чистом виде.

 

Для этого и нужны вланы и QoS - каждый влан трипл-плей услуг это как в одной большой трубе еще 3 трубы (или более) чуть поменьше размером упаковано. Между ними есть "промежутки" где бегает служебный трафик, и в каждой из этих меньших трубок посредством фильтров можно получить свой цвет (трафик). Будут примеси  - не будет качества нигде.

[wertigos sogitrew]

А расскжите пож-ста, что Вы смотрите,

да еще в полномХД, да еще в стриме.

Эфирные телеканалы? Ньюс? Прочие программы?

 

Вопрос вкусовых предпочтений конечно,

но как строится эфирная сетка телеканала?

берется условно НАС, на него выгружается куча тв-контента,

с него плейлистом дается на эфир.

В паузы втыкается лайв и реклама.

 

Дак вот мне интересно, вы чего из этого смотрите?

Лайв, рекламу, или кем-то сделанный плейлист из кем-то сделанных передач?

 

А самому себе сделать персональный канал, не?

Сообщение отредактировал wertigos sogitrew: 21.12.2016, 11:44:42

[Alex711]

Эфирные телеканалы? Ньюс? Прочие программы?

От эфирных телеканалов вообще мало кто чего требует - мерцает размытое изображение, да и ладно. Ну и теле каналы в HD, которые гоняют по эфиру - высокой четкости довольно таки условно. 

Для этого и нужны вланы и QoS - каждый влан трипл-плей услуг это как в одной большой трубе еще 3 трубы (или более) чуть поменьше размером упаковано. Между ними есть "промежутки" где бегает служебный трафик, и в каждой из этих меньших трубок посредством фильтров можно получить свой цвет (трафик). Будут примеси  - не будет качества нигде.

Но это же не исключает того, что при всех параметрах "воды и краски"  диаметр трубы - не последнее дело? 

Другое дело, что большая труба нужна не часто,  2-4 часа в день, а то и меньше. Пока разница в цене не велика - проще этот фактор убрать сразу ))))

Торрентов это не касается - нужно слить файлик весом в 20 гигов - мужно тупо турбокнопку нажать в личном кабинете, и получить свой стольник на внешку. Но так как теликом пользуются в первую очередь домашние - не совсем удобный вариант. 

[wertigos sogitrew]

От эфирных телеканалов вообще мало кто чего требует

 

Сорри, под эфирными я имею в виду общераспостраненные, т.е. республиканские ли, федеральные ли,

в общем универсальные ниочём, где зомбо продвигается :-)

мерцает размытое изображение, да и ладно

 

Ну что и требовалось :-)

Т.е. благо цивилизации под названием инторнет Вы юзаете по принципу - лишь бы чето мерцало и бубнило,

главное чтоб в ХД жещъ :-)

 

А как-же критическое мЫшление?

Самообразование? 

Развитие вкуса и эстетики?

Про это там Вам рассказывают?

[Alex711]

Ну что и требовалось :-) Т.е. благо цивилизации под названием инторнет Вы юзаете по принципу - лишь бы чето мерцало и бубнило, главное чтоб в ХД жещъ :-)

Ого... вы походу  представитель госдепа - Дженифер Псаки.

Дженифер, имелось ввиду совершенно другое. 

[kukap]

Простите, у меня вопрос. Вот за период временного отключения взымается плата или нет?

[Keffer]

Вот за период временного отключения взымается плата или нет?

Смотря чего. Если адсл мегалайн то после отключения порт запросто отдадут другому страдальцу. С гпон все проще, можно отключать и не платить за "резервирование порта" ибо никуда он не денется.

[Ruslan]

Народ подключился заново тут я к IDNet все же без земли фигово...

Я давно уже тему не отслеживал, что-то картинка по пингам не радует:

 

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1649 ttl=56 time=16.458 ms

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1650 ttl=56 time=33.401 ms

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1651 ttl=56 time=20.487 ms

Request timeout for icmp_seq 1652

Request timeout for icmp_seq 1653

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1654 ttl=56 time=4.729 ms

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1655 ttl=56 time=9.783 ms

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1656 ttl=56 time=23.011 ms

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1657 ttl=56 time=4.855 ms

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1658 ttl=56 time=4.681 ms

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1659 ttl=56 time=29.444 ms

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1660 ttl=56 time=4.593 ms

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1661 ttl=56 time=6.999 ms

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1662 ttl=56 time=1.875 ms

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1663 ttl=56 time=4.416 ms

Request timeout for icmp_seq 1664

Request timeout for icmp_seq 1665

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1666 ttl=56 time=305.622 ms

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1667 ttl=56 time=4.455 ms

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1668 ttl=56 time=6.124 ms

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1669 ttl=56 time=6.907 ms

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1670 ttl=56 time=4.384 ms

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1671 ttl=56 time=4.607 ms

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1672 ttl=56 time=5.965 ms

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1673 ttl=56 time=4.544 ms

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1674 ttl=56 time=4.600 ms

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1675 ttl=56 time=4.403 ms

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1676 ttl=56 time=2.369 ms

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1677 ttl=56 time=7.074 ms

 

64 bytes from 88.204.128.53: icmp_seq=1678 ttl=56 time=6.828 ms

 

Это вообще нормально сейчас? Или поддержку пинать телекома?

Сообщение отредактировал Ruslan: 21.12.2016, 23:12:30

[kukap]

 

Вот за период временного отключения взымается плата или нет?

Смотря чего. Если адсл мегалайн то после отключения порт запросто отдадут другому страдальцу. С гпон все проще, можно отключать и не платить за "резервирование порта" ибо никуда он не денется.

 

например отключить на месяц, два мегалайн. А когда понадобиться включить... Так за этот период будут начислять или нет?

[Keffer]

Так за этот период будут начислять или нет?

Если отключишься на совсем то не будут. Если поставишь на резерв порта будут по 700 в месяц начислять. Если мегалайн велик риск что потом когда надо снова подключиться, портов не окажется свободных.

[MaximuT]

Если поставишь на резерв порта будут по 700 в месяц начислять

разве не 400 тенге? В старом доме пытались отключить тырнет, но нам предложили "Реезервнуть" его и оплачивать по 400 тенге в месяц. Походу можно прост отрубить его  (GPON IdNet  Hit)

[Keffer]

У гпон труднее отжать порт. А порты адсл динамичные. Могут их любому юзеру кроссировать. Потому и за 700 адсл ставят ценник за резерв. КТ это отлично знает и хотя бы 400 на гпоне предлагает срубить с юзверей а в реале можно вообще отключать. Никуда порт физический не денется.

[MaximuT]

Ладно, в следующем году отключим от того дома тырнет. Всё равно там в ближайшее время никто жить не будет) 

[kukap]

 

Так за этот период будут начислять или нет?

Если отключишься на совсем то не будут. Если поставишь на резерв порта будут по 700 в месяц начислять. Если мегалайн велик риск что потом когда надо снова подключиться, портов не окажется свободных.

 

дурдом. а за что деньги берут тогда? 

[Keffer]

дурдом. а за что деньги берут тогда?

Найдут за что. За что например берут  800 при понижении скорости на тарифе? Правильно, за клик мышкой.

[kukap]

 

дурдом. а за что деньги берут тогда?

Найдут за что. За что например берут  800 при понижении скорости на тарифе? Правильно, за клик мышкой.

 

вообще охерели забрали все что можно в семью... теперь тупо стригут шерсть, благо народ у нас покорнее чем ...

[Антон Петров_479909]

Все доброго времени суток. Столкнулся с такой проблемой, попробую описать

Имеется модем Innbox v45,  подключение через Вдсл. Живу в своем доме в частном секторе и в доме 5 комнат. в 2х из них очень плохо ловит Wi-fi, по индикаторам даже палок нету. Всего в доме 4 устройства которые подключены по вайфаю (2сотовых, ноутбук, стационарник).

Теперь суть проблемы:

Если положить все устройства рядом и подключить их по вайфаю и просто со стационарника провести трассировку до того же яндекса то пинг составит примерно 50-80мс. И это хорошо т.к. привык. 

Если же возьмем 1 любое устройство и пойдем с ним в комнату где как я уже говорил ранее, плохо ловит вайфай, и просто будем или открывать какую либо страницу, или просто грузить фотографию по вацапу и это же время сделаем снова трассировку на стационарнике до яндекса то пинг будет примерно 2000+мс. 

Были слухи что на модеме присутствует функция усиление сигнала, она берет весь сигнал и пытается направить на устройство в комнату где плохо ловит вайфай. Если действительно присутствует данная функция, то как ее убрать?  или же напротив как сделать так что бы весь сигнал не передавался одному устройству а равномерно распределял среди всех подключений.

 

 

Была еще проблема, заметил это с ноутбуком когда на нем смотрели фильмы онлайн, правда он находился в той же комнате где и модем но я исправил эту проблему просто ограничив скорость на самом ноутбуке до 20% от общей скорости. 

 

Заранее спасибо

[Necro'n]

Все доброго времени суток

А КазахТелеком тут причём? 

[Антон Петров_479909]

Использую их услугу Интернет+idtv

В добавок ко всему я созванивался по телефону указанного на сайте производителя модема и хотел с ними проконсультироваться, на что они мне ответили:

Мы работаем только с Юр. лицами, и получаем заявки и обрабатываем исключительно от них. В вашем случае вы являетесь пользователем компании КазахТелеком, и так как у нас с ними договор то сначала вы должны обратиться к своему провайдеру и тогда они попробуют решить проблему со своей стороны. Если эе проблему они не смогут решить то тогда они направляют уже заявку  нам после чего мы ее обрабатываем и высылаем ответ.

Звонил на 165, соединяли с тех.поддеркой но проблему не смогли решить. В связи с частыми обращениями, мне дали городские телефоны тех.поддержки, что бы я мог связываться с ними напрямую. Но и к сожалению они не могут помочь.