Сообщений в теме: 5001

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3

Сообщение отредактировал vturekhanov: 13.10.2015, 11:38:39
Изменён номер телефона центра поддержки пользователей услуги Megaline

[БОБР]

Подключают ли интернет IdNet или Megaline Выше города поселок юбилейный рядом с роиал тулуп?

 

IDNET скорее всего нет.

А Megaline почему нет, если есть стационарный телефон, то должны подключить.

У меня Megaline, я чуть ниже в районе люксора.

[TheF1naL7]

 

Подключают ли интернет IdNet или Megaline Выше города поселок юбилейный рядом с роиал тулуп?

 

IDNET скорее всего нет.

А Megaline почему нет, если есть стационарный телефон, то должны подключить.

У меня Megaline, я чуть ниже в районе люксора.

 

У меня телефон спутниковый 

[БОБР]

 

 

Подключают ли интернет IdNet или Megaline Выше города поселок юбилейный рядом с роиал тулуп?

 

IDNET скорее всего нет.

А Megaline почему нет, если есть стационарный телефон, то должны подключить.

У меня Megaline, я чуть ниже в районе люксора.

 

У меня телефон спутниковый 

 

Тогда нет.

IDNET это  оптический кабель должны протянуть.

Megaline - телефонный кабель.

[Zaporozes]

 

Сегодня позвонили, предупредили что мой ТП Хит подорожал с этого месяца на 300 тг, т.е стал 3800 тг., ну и другие ТП подорожали соответсвенно.

 

Что за ерунда, зачем вводить народ в заблуждение? На офсайте ничего подобного о повышениие нет, да и тарифов по - 3500 тг  отродясь не было!

Что для megalineHit, что для idnetHit - 3600 тг  (для столиц 3830 тг)

 

Пишу ведь, позвонили, представились сотрудником КТ и вежливо предупредили о вышеизложеном, о чем и был пост, позже наш связист разьяснил ситуацию, подорожал только хит, и то, за счет подключения безлимитных звонков по КЗ, которое как сказали подключается по умолчанию, ТП обновили на Megaline Base Hit. который стал единственным у меня в кабинете, в окошке смены ТП только он. В счетах "пакет услуг Базовый" за 3899 тг  и где 3600?

Ну и скорость "повысили"  

и 

Сообщение отредактировал Zaporozes: 14.06.2016, 00:44:27

[RoninWhite]

Пишу ведь, позвонили, представились сотрудником КТ и вежливо предупредили о вышеизложеном, о чем и был пост, позже наш связист разьяснил ситуацию, подорожал только хит, и то, за счет подключения безлимитных звонков по КЗ, которое как сказали подключается по умолчанию, ТП обновили на Megaline Base Hit. который стал единственным у меня в кабинете, в окошке смены ТП только он. В счетах "пакет услуг Базовый" за 3899 тг и где 3600? Ну и скорость "повысили" и

Так это цены подняли на пакетные услуги. Стандартная схема: сначала подсадить на халяву а  как привукнут, попросим деньги. Для нала поднять немножко, чтобы сильно не возмущались ну подумаешь что там 50- 100 теньге мелочь, со временем ещё поднять можно.   

 

http://telecom.kz/se...w/package-base2

[pessimist]

Так это цены подняли на пакетные услуги. Стандартная схема: сначала подсадить на халяву а как привукнут, попросим деньги. Для нала поднять немножко, чтобы сильно не возмущались ну подумаешь что там 50- 100 теньге мелочь, со временем ещё поднять можно.

Смотря что считать поднятием цены. Для Алматы старый IDNet Хит Казахстан был 4090 за 30\50 скорость и бесплатные звонки по РК, теперь IDNet Базовый Хит 3899 тенге за скорость 40 везде, бесплатные звонки по РК плюс 2 часа в месяц бесплатно на сеть Алтела. Итого дешевле почти на 200 тенге, но по услугам - лучше ( с учётом +10 Мбит на внешку) даже без учёта 2 часов халявы звонков на Алтел.

А халяву по РК я раньше подключал ради того, чтобы звонить родственникам по Алм. области.

[Severe_angel]

На карте покрытия ID net, можно заметить точки в частном секторе. Очень интересно.

То есть можно попробовать подключить кварталом? Или им не выгодно менять мегалайн?

[Black Dragon]

Или им не выгодно менять мегалайн?

Тогда они не смогут рекламировать ТВ

[drunia]

Или им не выгодно менять мегалайн?

Не выгодно, но "передовая" страна обязана иметь передовой интернет, им поставили планы, они выполняют.

Естественно выгоднее оптику тянуть к многоэтажкам, а не к частному сектору. 

[pessimist]

На карте покрытия ID net, можно заметить точки в частном секторе. Очень интересно. То есть можно попробовать подключить кварталом? Или им не выгодно менять мегалайн?

ИМХО шкафы абонентского доступа давно уже стандартно укомплектованые нужным набором портов. И если в частном секторе идёт модернизация сети то им никто не мешает ставить шкафы с элементами PON сети. Другое дело что в большинстве своём в частном секторе ни о чём кроме старого доброго аналогового телефона и не слышали, поэтому менять его наврят ли станут, а КТ не будет в каждый дом тянуть и медь для телефона и оптику для IDNet. Так что портов с PON будет куда меньше чем портов с ADSL, но если Вы захотите Трипл\Квадро плей в таком районе - они всё таки затянут оптику.

Сообщение отредактировал pessimist: 14.06.2016, 14:21:48

[Extremalzhez]

вообщем. у меня возникли проблемы с доступом к сети
уже как 3 день страницы то ли не грузит то ли грузятся не полностью (пример при открытии ленты в вк часто возникают проблемы с изображением их тупо не грузит белый фон с крестом, либо проблемы с аудиозаписями в вк может грузить одну песню нормально после перехода автоматический к следующему треку может остановиться воспроизведение)
и на некоторых сайтах тоже самое

посмотрел настройки сети  вообщем поменяли мне локальный ip адрес раньше я сидел на 192.168.1.60 вроде теперь сижу на 192.168.0.100 думаю проблема именно в этом или как же это объяснить 

[pessimist]

Естественно выгоднее оптику тянуть к многоэтажкам, а не к частному сектору.

Если сравнивать условия подачи IDNet в частный сектор, то ИМХО прокладка оптики будет дешевле как минимум из-за:

1. Стоимости кабеля - на данный момент самонесущий оптический PON кабель дешевле самонесущего SFTP.

2. Оптический кабель не имеет таких жёстких лимитов по длине как (X)TP, где предел расстояния - 100 м.

3. На один порт OLT можно подключать несколько абонентов в отличии от традиционных сетей Ethernet.

4. Оптические порты будут иметь скорости выше, чем в идеале Gigabit Ethernet (в идеале - потому что сети FTTB у КТ на базе Fast Ethernet).

5. Сети PON для воров менее интересны в силу специфики оборудования, в отличии от Ethernet сетей, где каждый управляемый коммутатор можно продать за неплохие деньги.

Другое дело что частный сектор частому сектору рознь - если сравнить частную застройку Нижней Пятилетки и района Коктобе можно понять, что во втором случае потенциальных абонентов Трипл\Квадро плея куда больше чем в первом, когда хорошо если 10% жителей подключат себе хотя бы Дуал плей. Остальным достаточно, чтобы странички быстро открывались. В итоге затраты на полную модернизацию сегмента сети рискуют быть не отбитыми по сравнению с частичной модернизацией распределительной сети и установки шкафа доступа с DSLam модулями.

Ну и плюс конечно, обеспечить многоквартирный дом сетью FTTH куда выгоднее чем подключить то же количество абонентов в частном секторе, пусть он и граничит с многоэтажной застройкой.

Сообщение отредактировал pessimist: 15.06.2016, 08:23:14

[drunia]

Ну и плюс конечно, обеспечить многоквартирный дом сетью FTTH куда выгоднее чем подключить то же количество абонентов в частном секторе, пусть он и граничит с многоэтажной застройкой.

Лет так 5-6 назад наши районы оповестили что идет к нам щастье в виде оптики для телефона, ТВ и интернета, и вся медь будет демонтирована.

Время шло, про щастье забыли, и с опозданием в год протянули ID net, телефон на медной проволоке так и остался. Недавно про ТВ вспомнили и звонят 2 раза в день.

 

Вопрос такой, скорость ID net 100 мбит/сек, если подключить ТВ, у него будет своя скорость или будет забирать из имеющихся 100 мбит/сек, и интернет при просмотре ТВ станет медленней?

[Keffer]

если подключить ТВ, у него будет своя скорость или будет забирать из имеющихся 100 мбит/сек, и интернет при просмотре ТВ станет медленней?

на GPON не станет, там этой проблемы нету как таковой.

[pessimist]

на GPON не станет, там этой проблемы нету как таковой.

Ну почему же

В теории GPON имеет асинхронный линк и скорость общего канала делится между всеми абонентами одного порта OLT. Если порт будет подключен под завязку, да плюс на порту соберутся качки - может появиться проблема распределения ресурсов канала ПД. Ибо даже если взять IDNet 120 то 32 абонента уже загрузят канал выше его пропускной способности. Но если учесть, что ТВ там в отдельном вилане, на который КТ может повешать Qos то проблема с ТВ будет просто не столь острой.

Но проблему дурака со стекляными шарами забывать всё таки не стоит....

[Keffer]

Но проблему дурака со стекляными шарами забывать всё таки не стоит....

Эта проблема есть везде, повсеместно. Да, теоретически существует возможность засрать и все дерево качками, на практике обычно резервируют, в случае с пон просто "недоподключают" 2-4 юзеров к дереву, дабы гарантированно оставить резерв для таких вещей как ТВ и телефония.

[drunia]

  pessimist  теперь на русский переведите что вы выше сказали, думаю для многих интересно, но непонятно.

[drunia]

 

Но проблему дурака со стекляными шарами забывать всё таки не стоит....

Эта проблема есть везде, повсеместно. Да, теоретически существует возможность засрать и все дерево качками, на практике обычно резервируют, в случае с пон просто "недоподключают" 2-4 юзеров к дереву, дабы гарантированно оставить резерв для таких вещей как ТВ и телефония.

 

На нашем дереве видать совсем мало бедолаг подключено если два раза в день парят звонками по подключению ТВ. 

Может план выполняют по загрузке канала?

[Keffer]

если два раза в день парят звонками по подключению ТВ.

Им надо во что бы то ни стало продавать услуги, вот и парят, уговаривают.

[drunia]

 

если два раза в день парят звонками по подключению ТВ.

Им надо во что бы то ни стало продавать услуги, вот и парят, уговаривают.

 

Говорят появилась статья ответственности за навязывание услуг.

Может в прокуратуру накатать жалобу на КТ за навязывание и телефонное хулиганство.