Сообщений в теме: 5001

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3

Сообщение отредактировал vturekhanov: 13.10.2015, 11:38:39
Изменён номер телефона центра поддержки пользователей услуги Megaline

[m00nw]

Значит все таки я не один у кого все работает как положено.

Вы реально походу возле кт где-то находитесь у всех проблемы, у вас все ок, странно! 

[omarovazamat]

Ютуб работает, дочка не жалуется. Каждый день смотрит мультики. Астана. ID Net Hit

[Keffer]

По этой логике все у кого все работает или возле кт живут или в кт работают))) я кстати не работаю там и живу далеко от кт))

[ilikosha]

Вчера ночью все заработало. Ошибка похоже была локальная .

У КТ для пользователей IDNETа внутренние ДНСЫ или юзают гугловые?

Потому как долгое открытие ЮТЬЮБ было похоже на ошибку ДНС.... может адреса они сменили а КТшные днсы вовремя обновленные записи не подтянули.

[Keffer]

У КТ для пользователей IDNETа внутренние ДНСЫ или юзают гугловые?

Какие поставишь такие и будут. По дефолту у каждого прова свои днсы.

[ilikosha]

Какие поставишь такие и будут. По дефолту у каждого прова свои днсы.

У меня всё по дефолту,думаю что у кого траблы с Ютьюбом были все аналогично сидят...

[Mortus]

Проблемы были с КТ днс, установил Яндекс днс, проблемы исчезли.

[Brent Crude]

Проблемы были с КТ днс, установил Яндекс днс, проблемы исчезли.

Базовый

77.88.8.8

77.88.8.1

Быстрый и надежный DNS

Безопасный

77.88.8.88

77.88.8.2

Без мошеннических сайтов и вирусов

Семейный

77.88.8.7

77.88.8.3

Без сайтов для взрослых

[780-84-86]

В феврале отключил ID Net, в марте и апреле месяце выкатывают полную абонентскую плату. Пошел в КТ, там говорят, не беспокойтесь, в мае база обновиться, и ваши долги растворятся. Подскажите - это действительно так?

Блин, уже и за май выкатили абонентскую

Сообщение отредактировал 780-84-86: 03.05.2016, 17:59:25

[Мэс]

В феврале отключил ID Net, в марте и апреле месяце выкатывают полную абонентскую плату. Пошел в КТ, там говорят, не беспокойтесь, в мае база обновиться, и ваши долги растворятся. Подскажите - это действительно так?

Блин, уже и за май выкатили абонентскую

В марте - да, полная абонентская вполне могла прийти. А потом - все, долбайте КТК. Не платите.

[SXS]

Подскажите - это действительно так?

Я 1 февраля отключил городской тел и IDTV! Прошло уже ТРИ месяца,но счет они регулярно выставляют-как будто я пользуюсь их услугами!     Даже за май уже выставили! 

Скрытый текст

И наконец то сделали перерасчет/вернули деньги за незаконно подключенный род.контроль! Тоже через почти три месяца,правда с двумя напоминаниями об этом! 

Скрытый текст

Т.ч. не рассчитывайте,что КТ так скоро о вас забудет!        Еще очень возможен такой вариант,что если вы не оплатите выставленный счет за уже отключенные по факту услуги--вам могут отключить гор.телефон за неуплату!   Отключает один отдел,начисляет а/п другой,а все это контролирует третий! А между ними вселенная/пустыня Сахара и нет между ними никакой связи!   

[780-84-86]

Т.ч. не рассчитывайте,что КТ так скоро о вас забудет!        Еще очень возможен такой вариант,что если вы не оплатите выставленный счет за уже отключенные по факту услуги--вам могут отключить гор.телефон за неуплату!   Отключает один отдел,начисляет а/п другой,а все это контролирует третий! А между ними вселенная/пустыня Сахара и нет между ними никакой связи!   

 

У меня нечего отключать)

 

А потом - все, долбайте КТК

 

Так и придется сделать.

Всем спасибо

[SXS]

У меня нечего отключать)  

Тогда чего паритесь то?  Главное,чтобы все доки на руках были,что было отключено то-то такого то числа на бланке от КТ с росписью/печатью оператора! Я бы в вашей ситуации не парился-т.к. вам отключать нечего,а мне есть что отключить за неуплату(ID Net)!

[780-84-86]

 

У меня нечего отключать)  

Тогда чего паритесь то?  Главное,чтобы все доки на руках были,что было отключено то-то такого то числа на бланке от КТ с росписью/печатью оператора! Я бы в вашей ситуации не парился-т.к. вам отключать нечего,а мне есть что отключить за неуплату(ID Net)!

 

Как не париться??? Все таки в "правовом" государстве живем. И структура государственная. Завтра обяжут платить, потом ходи, доказывай что не верблюд

[SXS]

Завтра обяжут платить, потом ходи, доказывай что не верблюд

Главное,чтобы все доки на руках были,что было отключено то-то такого то числа на бланке от КТ с росписью/печатью оператора!

  С ними ничего доказывать не надо!

[LAST MILE wi-fi провайдер]

 

 

У меня нечего отключать)  

Тогда чего паритесь то?  Главное,чтобы все доки на руках были,что было отключено то-то такого то числа на бланке от КТ с росписью/печатью оператора! Я бы в вашей ситуации не парился-т.к. вам отключать нечего,а мне есть что отключить за неуплату(ID Net)!

 

Как не париться??? Все таки в "правовом" государстве живем. И структура государственная. Завтра обяжут платить, потом ходи, доказывай что не верблюд

 

Казахтелеком частная компания... Со всеми вытекающими...

[MarishkaMig]

Люди, ответьте пожалуйста, у кого-нибудь работает сетевизор Эхо Москвы?   Вообще странно, сайт нормально открывается, а сетевизор почему-то блокируется.
оператор Казахтелеком, ID-Net
На Хроме и Фоксе выдаёт ошибку, хотя все нужные плагины установлены:

Скрытый текст

[m00nw]

Люди, ответьте пожалуйста, у кого-нибудь работает сетевизор Эхо Москвы?   Вообще странно, сайт нормально открывается, а сетевизор почему-то блокируется. оператор Казахтелеком, ID-Net

Все работает. IDNet 120, Актобе, Хром 50. 

[Timur Konak]

Люди, ответьте пожалуйста, у кого-нибудь работает сетевизор Эхо Москвы?   Вообще странно, сайт нормально открывается, а сетевизор почему-то блокируется.
оператор Казахтелеком, ID-Net
На Хроме и Фоксе выдаёт ошибку, хотя все нужные плагины установлены:

Скрытый текст

01.png

Работает. Проверено и на Билайне и КТ.

У вас проблема все таки в плагинах. Проверьте возможно браузеры заблокировали запуск плагинов и их нужно разрешить на запуск.

Или переустановите заново скачав новые версии с сайта производителя

Должно быть установлено  версия Adobe Flash Player 21,0,0,216

[ASDFG123]

Помогите узнать почему интернет плохо работает, установлен мегалайн адсл, вот скрин от tracert. Что бы страница загрузилась надо много раз перезагружать ее, очень мого потерь пакетов