Сообщений в теме: 5001

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3

Сообщение отредактировал vturekhanov: 13.10.2015, 11:38:39
Изменён номер телефона центра поддержки пользователей услуги Megaline

[Keffer]

потому и хотелось узнать - не изменилась ли ситуация для абсолютно всех мегалайнеров

Не изменилась и не изменится, в скором времени и тариф турбо попадет за нат.

[niko10237]

Это не простой хит имеется ввиду, а тот который в нагрузку с услугой "Твой казахстан" и цена ему не 3600 как обычному хиту а подороже, за счет анлима за межгород.

Подороже это сколько? На сайте КТ нет информации по этому тарифу

[Keffer]

Это акционный тариф около 5200 стоимость его, входит хит 3600 + 1006 абонплата за тел и остальное анлим межгород, скорость как на турбо 8 мбит + белые ip адреса.

[pessimist]

Подороже это сколько? На сайте КТ нет информации по этому тарифу

Там разница порядка 200 тенге за условный безлимит на стационарные по Казахстану. Условный потому что они судя по всему забыли, что стационарные по Казахстану есть не только у КТ...И может выйти нежданчик с оплатой счёта на звонок со стационарного КТ в Алматы на стационарный Транстелекома в глубинке.

Плюс судя по всему Мегалайн Хит Казахстан оставили тем, у кого линии по состоянию не тянут Турбо.

Сообщение отредактировал pessimist: 29.05.2015, 16:51:29

[niko10237]

входит хит 3600 + 1006 абонплата за тел и остальное анлим межгород, скорость как на турбо 8 мбит + белые ip адреса.

Т.е. подключаешь Хит, а получаешь скорость как на Турбо?

Сообщение отредактировал niko10237: 29.05.2015, 17:18:51

[zloy-nedobryi]

 входит хит 3600 + 1006 абонплата за тел и остальное анлим межгород, скорость как на турбо 8 мбит + белые ip адреса.

Т.е. подключаешь Хит, а получаешь скорость как на Турбо?

Совершенно верно, но только правильное название тарифа СуперХит и стоит он физикам 4900 тенге, я как раз на нём и сижу 

[niko10237]

Совершенно верно, но только правильное название тарифа СуперХит и стоит он физикам 4900 тенге, я как раз на нём и сижу 

В этот тариф не включена абонентская плата за телефон. Т.е. вместе с телефоном выходит около 6000 тенге в месяц. Думаю, Keffer о каком-то другом тарифе говорит.

Сообщение отредактировал niko10237: 29.05.2015, 17:42:55

[pessimist]

Мы про пакет "Твой Казахстан", на сайте телекома он с IDNet указан, но в реале он и с Мегалайном есть.

[niko10237]

Мы про пакет "Твой Казахстан"

Не знаю, про какой пакет говорят некие"Мы", а Keffer утверждает, что при стоимости около 5200 тенге скорость как на Турбе. Я лично не знаю такого тарифа! Megaline Turbo + "Твой Казахстан" + абонентская плата за телефон оцениваются в 5697 тенге. Странно, что этой информации до сих пор нет на сайте КТ 

Сообщение отредактировал niko10237: 29.05.2015, 19:44:01

[pessimist]

Уважаемый, если Вы хотите получить ответ от КТ - обращайтесь в КТ, тут его представителей нет. Если Вам влом элементарно " погуглить" - это не наша проблема.

[niko10237]

если Вы хотите получить ответ от КТ - обращайтесь в КТ

К вам лично с вопросом никто не обращался. Вы сами вклинились в обсуждение 

 

это не наша проблема

Pluralis majestatis 

[Doors4ever]

У кого какие параметры затухания (-13.76), и какое идеальное значение для IDNET?

 

[Keffer]

У кого какие параметры затухания (-13.76), и какое идеальное значение для IDNET?

А вы знаете для чего это вообще нужно и влияет ли на что то лично у вас? Давайте теперь каждый начнет выкладывать свои параметры железок в скриншотах и будем принимать меры к их улучшению. Это вам не АДСЛ где очень важны были параметры шума на линии и затухание сигнала.

[Doors4ever]

 

У кого какие параметры затухания (-13.76), и какое идеальное значение для IDNET?

А вы знаете для чего это вообще нужно и влияет ли на что то лично у вас? Давайте теперь каждый начнет выкладывать свои параметры железок в скриншотах и будем принимать меры к их улучшению. Это вам не АДСЛ где очень важны были параметры шума на линии и затухание сигнала.

 

Давайте если нечего ответить по существу, вы будете молчать, ок?

[boxi]

Так за услугу резерв порта можно не платить?

 

Кстати да, впаривать услуги они любят. Я когда интернет полностью отключала, мне настоятельно рекомендовали сделать резерв за 300 тг в месяц. Типа если надумаю заново подключить- то не нкужно будет заново за все платить. я категорически отказалась, после чего (тут барабанная дробь) мне просто выдали сертификат об этом же самом резерве на год. Т.е. суть та же- а платить ежемесячно за это не надо!!!

Ну, а то что еще 4 месяца после отключения интернета каждый раз выставлялся за него счет - уж и говорить не буду. Смешно просто, хотя нервов помотали не мало в связи с этим, пока убрали этот долг.

http://vse.kz/topic/.../#entry29525988

[Добрая бабка]

Может не в тему, но теперь фирменные терминалы от Казахтелеком, при оплате за их же услуги, сдирают комиссию. Позор!!! Больше через их терминалы платить не буду, всем родственникам и знакомым сказала. 

[Keffer]

Так за услугу резерв порта можно не платить?

Не можно. Платить придется.

[boxi]

Если я откажусь от услуги резерв порта что будет ?

Если не желаете отключать временно, можете услугу полностью снять. Но при повторном подключении услуги свободных портов может не оказаться, для этого мы и предлагаем вам отключать услугу временно.

 

Нет не придётся!

Сообщение отредактировал boxi: 01.06.2015, 16:34:55

[Keffer]

Нет не придётся!

Аргументы в доказательство какие?

[boxi]

Аргументы в доказательство какие?

Ответ: Казателекома. Что мало?