Между тем эти интервью как раз подкрепляются цифрами и реальными фактами. Например, Марат Джилкибаев (директор департамента продаж и обслуживания) озвучил количество абонентов, связь которым была ограничена. Это не факт? Конечно, факт.
1.Это заявление было сделано 17 августа 2015г! Как раз пик блокировки своих же номеров! Факт? Факт! Потом было еще несколько подобных заявлений в прессе/на сайте! Но вот кроме улыбки и недоумения они других эмоций не вызывали почему то!
Скрытый текст
например
В настоящее время на АО "Кселл" оказывается беспрецедентное давление со стороны одного из операторов, в том числе через СМИ и социальные сети, цель которого - принуждение компании к отмене данных тарифных планов. Чтобы защитить интересы своих абонентов, "Кселл" уже предпринимает определенные меры для защиты тарифов "Алло, Казахстан" от нападок конкурента в рамках правового поля.
Компания также сообщает, что проводит ряд мероприятий по защите интересов своих добросовестных абонентов от тех, действия которых могут оказать негативное влияние на их пользовательский опыт.
объясните как понимать последнее предложение,особенно ее вторую половину? Может у меня образование не хватает понять,что здесь написано! Ну вот и объясните что такое "негативное влияние на их пользовательский опыт."!
2.Цифры,озвученные вашим уважаемым директором ни кто проверить не может! Факт? Факт! Вы рисуете статистику сами,какая вам удобно/выгодна! Факт? Факт! Или вы хотите сказать,что если я приду к вам в офис,вы покажете мне этот 1% заблокированных номеров? И то это было в августе,сейчас уже октябрь кончается! Сколько номеров ваша компания заблокировала за это время? Ну точно не 1% от озвученного миллиона подключенных к АК!
3.
Да, условия тарифного плана с 09.10.2015 были обновлены. При этом мы заранее известили об этом своих абонентов. Это не факт? Тоже факт.
Согласен! Факт! Но ваша же компания,когда допИсывала в свой ПД про 160 мин кого-нибудь/где-нибудь оповестили об этом? Хотя у вас,в вашем ПД есть вот такой пункт
6.5. Оператор может внести изменения и/или дополнения в настоящий Договор путем размещения на Сайте Оператора или опубликования в иных средствах массовой информации (СМИ) измененной редакции настоящего Договора. Такие изменения и дополнения считаются принятыми Абонентом, если в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента опубликования, от Абонента не поступит письменное Заявление с отказом от Договора.
Факт что никого/ни где не оповестили? Факт!
4.Ваша компания с 09.10.2015г изменили условия АК! Всем абонентам,у которых была списана а/п до 09.10.2015 обещали,что именно у них до следующего списания а/п будут действительны старые условия АК с 1490/1990 мин! Факт? Факт! Но через неделю ваша же компания отказывается от своих же слов с формулировкой,что "Оператор имеет право изменять ......"! Факт? Факт!
5.Запустили на бренде Кселл новые тарифы! Факт? Факт! Тарифы увидели жизнь часов 8! Потом они "умерли"/отправили на доработку! Факт? Факт! Прошло полтора месяца,а вы все дорабатывает их! Все ваши киселевцы ждали обещанные тарифы еще летом и думали,что т/п будут аналог АК! А на самом деле отзывы о них вы наверно здесь прочитали! Ничего хорошего вы о них не прочитаете!
Понятно,что "плавающий курс" и т.д.,компания несет убытки(из ваших отчетов),но и у ваших абонентов зарплата не прибавилась и они с жиру не бесятся! Запущенные т/п АК действительно были бомбой/эксклюзивом на рынке на момент их запуска! И что с этими т/п стало после 4-5 месяцев после запуска? Ваша компания АК-2/3 потихоньку прикроет,опять же постарается без шума и пыли,с той же формулировкой "Оператор имеет право ..."! А взамен цифровых АК вы уже запустили буквенные,с худшими условиями и дороже! Факт? Факт!
Вот вашей компании мои факты,т.е. как я,пока еще ваш абонент КСелл,вижу ситуации со стороны!
SXS, я могу приводить сотни тысяч доводов, Вас ни один не убедит, потому как Ваша задача в данной ветке заниматься троллингом.
Это круто, это прикольно, и правила форума допускают это. Но каждый раз обсуждать одно и тоже мы, к сожалению, не можем.
На Ваши вопросы по интервью, ограничению связи, обновлению тарифов и добросовестному использованию мы отвечали не раз, достаточно вернуться на несколько страниц назад.
По поводу достоверности цифр... Верить или нет - Ваше право. Но Вы наверняка знаете, что деятельность сотовых операторов контролируют соответствующие органы. Или Вы и им не верите?
Сообщение отредактировал Kcell: 27.10.2015, 13:01:38
Я оформил годовой - в любом случае я уже выиграл )))
Кстати,ваш годовой уже в архиве! Теперь есть новый "Годовой интернет +"! Сильно не вникал в описание,но на вашем простом Годовом при превышении лимита в 20 ГБ просто снижалась скорость до 64 Kbit/с,то на Годовом+ при превышении 20ГБ идет тарификация по 50 тиын/MB и скорость не снижается!
Все верно. А еще по услуге "Годовой интернет +" предусмотрена оплата в рассрочку.
То, что услугу "Годовой интернет" перенесли в архив не значит, что она закрыта.
И если абонент хочет подключиться именно к "Годовому пакету" команда не изменилась *444*3*1*1#ОК.
Между тем эти интервью как раз подкрепляются цифрами и реальными фактами. Например, Марат Джилкибаев (директор департамента продаж и обслуживания) озвучил количество абонентов, связь которым была ограничена. Это не факт? Конечно, факт.
1.Это заявление было сделано 17 августа 2015г! Как раз пик блокировки своих же номеров! Факт? Факт! Потом было еще несколько подобных заявлений в прессе/на сайте! Но вот кроме улыбки и недоумения они других эмоций не вызывали почему то!
Скрытый текст
например
В настоящее время на АО "Кселл" оказывается беспрецедентное давление со стороны одного из операторов, в том числе через СМИ и социальные сети, цель которого - принуждение компании к отмене данных тарифных планов. Чтобы защитить интересы своих абонентов, "Кселл" уже предпринимает определенные меры для защиты тарифов "Алло, Казахстан" от нападок конкурента в рамках правового поля.
Компания также сообщает, что проводит ряд мероприятий по защите интересов своих добросовестных абонентов от тех, действия которых могут оказать негативное влияние на их пользовательский опыт.
объясните как понимать последнее предложение,особенно ее вторую половину? Может у меня образование не хватает понять,что здесь написано! Ну вот и объясните что такое "негативное влияние на их пользовательский опыт."!
2.Цифры,озвученные вашим уважаемым директором ни кто проверить не может! Факт? Факт! Вы рисуете статистику сами,какая вам удобно/выгодна! Факт? Факт! Или вы хотите сказать,что если я приду к вам в офис,вы покажете мне этот 1% заблокированных номеров? И то это было в августе,сейчас уже октябрь кончается! Сколько номеров ваша компания заблокировала за это время? Ну точно не 1% от озвученного миллиона подключенных к АК!
3.
Да, условия тарифного плана с 09.10.2015 были обновлены. При этом мы заранее известили об этом своих абонентов. Это не факт? Тоже факт.
Согласен! Факт! Но ваша же компания,когда допИсывала в свой ПД про 160 мин кого-нибудь/где-нибудь оповестили об этом? Хотя у вас,в вашем ПД есть вот такой пункт
6.5. Оператор может внести изменения и/или дополнения в настоящий Договор путем размещения на Сайте Оператора или опубликования в иных средствах массовой информации (СМИ) измененной редакции настоящего Договора. Такие изменения и дополнения считаются принятыми Абонентом, если в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента опубликования, от Абонента не поступит письменное Заявление с отказом от Договора.
Факт что никого/ни где не оповестили? Факт!
4.Ваша компания с 09.10.2015г изменили условия АК! Всем абонентам,у которых была списана а/п до 09.10.2015 обещали,что именно у них до следующего списания а/п будут действительны старые условия АК с 1490/1990 мин! Факт? Факт! Но через неделю ваша же компания отказывается от своих же слов с формулировкой,что "Оператор имеет право изменять ......"! Факт? Факт!
5.Запустили на бренде Кселл новые тарифы! Факт? Факт! Тарифы увидели жизнь часов 8! Потом они "умерли"/отправили на доработку! Факт? Факт! Прошло полтора месяца,а вы все дорабатывает их! Все ваши киселевцы ждали обещанные тарифы еще летом и думали,что т/п будут аналог АК! А на самом деле отзывы о них вы наверно здесь прочитали! Ничего хорошего вы о них не прочитаете!
Понятно,что "плавающий курс" и т.д.,компания несет убытки(из ваших отчетов),но и у ваших абонентов зарплата не прибавилась и они с жиру не бесятся! Запущенные т/п АК действительно были бомбой/эксклюзивом на рынке на момент их запуска! И что с этими т/п стало после 4-5 месяцев после запуска? Ваша компания АК-2/3 потихоньку прикроет,опять же постарается без шума и пыли,с той же формулировкой "Оператор имеет право ..."! А взамен цифровых АК вы уже запустили буквенные,с худшими условиями и дороже! Факт? Факт!
Вот вашей компании мои факты,т.е. как я,пока еще ваш абонент КСелл,вижу ситуации со стороны!
SXS, я могу приводить сотни тысяч доводов, Вас ни один не убедит, потому как Ваша задача в данной ветке заниматься троллингом.
Это круто, это прикольно, и правила форума допускают это. Но каждый раз обсуждать одно и тоже мы, к сожалению, не можем.
На Ваши вопросы по интервью, ограничению связи, обновлению тарифов и добросовестному использованию мы отвечали не раз, достаточно вернуться на несколько страниц назад.
По поводу достоверности цифр... Верить или нет - Ваше право. Но Вы наверняка знаете, что деятельность сотовых операторов контролируют соответствующие органы. Или Вы и им не верите?
По-Вашему, все недовольные Вашими услугами "человеки" - тролли. ООООУУУУКЕЕЕЙЙ)))
Мусолим эту тему, потому что Вы и Ваша компания - это обманщики чистой воды!!!
Вы перескакиваете сквозь законы, Ваши официальные лица выдают сплошной блеф, Ваши доводы банальны и неправдивы. Да где-нибудь на западе Вас бы уже засудили!!!
Сижу в этой ветке, так как это очень интересно, может потом книгу напишу "Божественный Маркетинг и менеджмент", набираю материал так скать.
Лично буду просить всех родственников и друзей валить от Вас, когда будет MNP.
Ваш бывший абонент и троль по совместительству!
Сообщение отредактировал ANCIENT APPARATION: 27.10.2015, 13:25:27
я могу приводить сотни тысяч доводов, Вас ни один не убедит,
А вы попробуйте привести! Может получится убедить меня в чем-то? Я публично признаюсь и извинюсь,если я был не прав! Но вы же не опровергли ни одного моего факта,приведенные выше! Говоря вашими же словами-Факт!
потому как Ваша задача в данной ветке заниматься троллингом.
Ну да,это не ваши соц.сети,где вы трете все посты,которые не нравятся компании,ссылаясь на этику общения! Ну и я бы не делал бы таких публичных оскорблений! Вам привели взгляд со стороны,а вы обвиняете в троллинге! С вами вступаешь в дискуссию,а вы не отвечаете по существу на приведенные факты! Так,общими фразами ни о чем отвечаете!
По поводу достоверности цифр... Верить или нет - Ваше право.
Конечно это право каждого-верить или нет! Я вам прямо в глаза скажу еще раз-что я не верю!
Но Вы наверняка знаете, что деятельность сотовых операторов контролируют соответствующие органы. Или Вы и им не верите?
А эти "соответствующие органы" точно не полезут проверять-сколько у вас заблокированных абонентов на т/п АК! Ну тогда озвучьте публично-сколько заблокированных абонентов на т/п АК,с запуска т/п АК по сегодняшний день? В ваших отчетах и заявлениях уважаемых директоров просто есть цифра в 1% заблокированных номеров,и то это на август месяц! И сколько номеров вы разблокировали,после подачи заявки абонентом! А то везде только один ответ-Обратитесь в КСелл-центр!
По поводу достоверности цифр... Верить или нет - Ваше право. Но Вы наверняка знаете, что деятельность сотовых операторов контролируют соответствующие органы. Или Вы и им не верите?
Когда Вам Ваши делишки сошли с рук по "непонятным" нам причинам, верить стало труднее)))
Общался с поддержкой Apple по поводу активации ФТ - утверждают что проблема на стороне оператора. По электронной почте - активация произведена, по номеру Би - проходит, по номеру Актив - отправлено 34 смс, активации нет. Даже номер крутится в ФТ билайновский - аппле даже не в курсе что я симку заменил - грят типа смс на наш сервер не падают... Как то так.
Алекс! Не трольте! А то и вас припишут к троллям! Но вы то явно не из партии "недобросовестных абонентов,которые "грузят сеть/злоупотребляют пустым траффиком" за свои же деньги! А то вдруг мы окажем на вас "негативное влияние на ваш пользовательский опыт."!
Jem, стоимость годового, полугодового и квартального интернета одинаковая для абонентов Kcell и Activ. Стоимость годового - 14990 тенге, по данному пакету получается, что стоимость 1ГБ = 62,5 тенге. Стоимость полугодового пакета - 11990 тенге, по данному пакету получается, что стоимость 1ГБ = 99,9 тенге. Стоимость квартального интернета - 8990 тенге, следовательно, стоимость 1ГБ = 149,8 тенге. Подскажите, пожалуйста, где еще стоимость 1 ГБ интернета такая же выгодная?
Ненене, во первых вы сравниваете актив и кселл в лоб, а я сравниваю практический опыт - вместе с голосовыми трафиками. Жена на АК-2 имеет 220-1490 минут и 5+5Гб инета за 1490. Я за 1000 на Кселл имею 1Гб в месяц и 5000 уходит на разговоры (это где-то 300-400 минут).
Во вторых, вы считаете, что клиенты используют 20гб в месяц, но это как с АК - мало кто использует 1490 минут и получает стоимость 1 тг за минуту разговора. Так и здесь, получить 62.5 тенге за 1Гб можно только целый год смотря онлайн сериалы - когда жить тогда? ))))))
В моём случае при покупке квартального, я буду тратить 9000тг примерно за 6-7Гб. Но это дороже чем у других, но дешевле, чем я сейчас плачу - спасибо за идею ).
Вот чисто для сравнения по количеству а/б за 3 квартал
данные Т2
В первом полугодии 2015 года Tele2 показала существенный рост абонентской базы — 899 000 клиентов, однако в III квартале рост замедлился, что в компании объясняют смещением фокуса в сторону увеличения доходности. Прирост в июле-сентябре составил 166 000 новых абонентов, что на 54% больше показателей аналогичного периода 2014 года. По итогам 9 месяцев общая абонентская база Tele2 выросла на 1,1 млн и составила 4,4 млн клиентов.
данные дорогого киселя
В 3-м квартале абонентская база увеличилась на 33 000 абонентов, составив 10 780 тысяч пользователей (10 747).
Скрытый текст
второй квартал
Абонентская база сократилась на 82 тыс. абонентов.
первый квартал
В первом квартале абонентская база оператора сократилась на 363 тысячи и составила 10 829 000 человек.
Если у Т2 за 9 месяцев +1,1 млн абонентов,то у дорогого киселя за тот же период -412 000 абонентов! Минус у киселя в а/б будет еще больше после введения MNP!
Странно как то получается-У дорогого киселя и качество лучше,и сеть/покрытие шире,да и сам абонент и все его хотелки на первом месте у компании(по заявлениям самой компании)! Но вот не благодарные абоненты не ценят/бегут почему то от этого оператора связи! Парадокс однако какой то! Ну или
Я оформил годовой - в любом случае я уже выиграл )))
Кстати,ваш годовой уже в архиве! Теперь есть новый "Годовой интернет +"! Сильно не вникал в описание,но на вашем простом Годовом при превышении лимита в 20 ГБ просто снижалась скорость до 64 Kbit/с,то на Годовом+ при превышении 20ГБ идет тарификация по 50 тиын/MB и скорость не снижается!
Все верно. А еще по услуге "Годовой интернет +" предусмотрена оплата в рассрочку.
То, что услугу "Годовой интернет" перенесли в архив не значит, что она закрыта.
И если абонент хочет подключиться именно к "Годовому пакету" команда не изменилась *444*3*1*1#ОК.
вопрос такой, если я подпишусь на услугу "годовой интернет" в рассрочку, и например заплачу за три месяца, а потом через три месяца захочу отключить эту услугу, надо будет ли мне оплачивать остальные 9 месяцев?
вопрос такой, если я подпишусь на услугу "годовой интернет" в рассрочку, и например заплачу за три месяца,
так за три месяца вы и гасите долг, собсно... Сумма там ежемесячно что то типа 4900, да? Как раз и получается ))))
вот не уверен, я не гашу долг за три месяца, я плачу вперед за три месяца и пользуюсь эти три месяца, по истечении этих трех месяцев, могу ли я отключить услугу без дальнейшей оплаты?
То есть, данным Т2 вы верите безоговорочно, Кселлу - не верите.
Если вы про а/б,то все данные/цифры взяты с офф.сайта дорогого киселя! Из его же квартальных отчетов! Как я могу этому не верить? А данные по Т2 взяты отсюда! Думаю,что этот источник у вас вызывает доверие?
А вы очень избирательны, однако...
С вас пример беру-вы же безоговорочно верите заявлениям/пресс-релизам дорогого киселя,и также не верите Т2! Хоть и симка его есть!
Где нибудь далеко на западе кое кто, черного цвета, уже бы распродавал имущество, что бы рассчитаться по искам кселла - вы это тоже не забывайте.
Мечты! Мечты! Мечтать не вредно!
Что мешает плохому танцору дорогому киселю подать в суд не на Западе для этого? Ну были инциденты,подавал дорогой кисель в суд и что? Юристы в КСелл и креативщики в Т2 далеко неглупые люди! Креативщики наверняка понимают какую черту нельзя переходить,а юристы также понимают,что если не переступив эту черту,то и предъявить по закону нечего!
А вот бедный дорогой кисель только и успевает судиться/оплачивать штрафы то за это,то за то!
Сообщение отредактировал SXS: 27.10.2015, 16:26:33
Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о закрытии подключения к тарифному плану "Алло, Қазақстан²" с 26.10.2015 года. Абоненты, подключившие тарифный план до 26.10.2015 года продолжат пользоваться им до подключения другого тарифного плана либо до прекращения действия тарифного плана "Алло, Қазақстан²".
Заскриньте их страницу на всякий случай ))))
И что это даст в нашей неправовой стране? Кселл пошлет всех лесом, скажет: "Кризис, девальвация, Теле2" и т.д. и ему за это ничего не будет. Такое уже вытворял Билайн, который не раз переобувался и менял условия тарифных планов в худшую сторону. К сожалению, Кселл пошел по стопам полосатого, причем сам наступил на эти грабли. Мазохист какой-то.
Я оформил годовой - в любом случае я уже выиграл )))
Кстати,ваш годовой уже в архиве! Теперь есть новый "Годовой интернет +"! Сильно не вникал в описание,но на вашем простом Годовом при превышении лимита в 20 ГБ просто снижалась скорость до 64 Kbit/с,то на Годовом+ при превышении 20ГБ идет тарификация по 50 тиын/MB и скорость не снижается!
Все верно. А еще по услуге "Годовой интернет +" предусмотрена оплата в рассрочку.
То, что услугу "Годовой интернет" перенесли в архив не значит, что она закрыта.
И если абонент хочет подключиться именно к "Годовому пакету" команда не изменилась *444*3*1*1#ОК.
Я не до конца понял условия списания и начисления интернет пакетов. 5000 тенге списывают первые три месяца, а затем получается не списывают, но трафик предоставляется до конца года?
Намного логичней было бы списывать по 5000 тенге каждые четыре месяца, а не первые три подряд. Непонятка какая-то. Ведь придется еще следить за датой списания суммы за услугу, а это дополнительная головная боль. А так, идея рассрочки, конечно же, мне импонирует и имеет большие перспективы. С удовольствием подключился бы к такой, но условия какие-то запутанные, непонятные. Боюсь что если не заплачу второй транш вовремя, весь мой трафик и денюшки сгорят. Получится что я заплачу 5000 тенге за 20 Гб и потом давай до свиданья.
Сообщение отредактировал armagedon2030: 27.10.2015, 16:32:49
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
Но вы то явно не из партии "недобросовестных абонентов,которые "грузят сеть/злоупотребляют пустым траффиком" за свои же деньги! А то вдруг мы окажем на вас "негативное влияние на ваш пользовательский опыт."! 
