Сообщений в теме: 5003

[get_lucky]

Нет, ладно хрен с ним дорого звонить на чужих операторов, но внутри то сети же можно сделать там что-нибудь типа 4-5 тенге минута без всяких абонплат.

Но нет плачу 11 тенге и внутри, и снаружи

Сообщение отредактировал get_lucky: 11.09.2015, 17:40:40

[Буча]

типа 4-5 тенге минута без всяких абонплат

можно даже дешевле я думаю,но нет 

[Alex711]

Мда... Видимо кселл начал жестко разграничивать бизнес и частника. Такие тарифы только в бизнес среде хороши, гражданину они как то не фонтан... 

ps - была у меня надежда, что тарифы кселла практически сравняются со стоимостью актива - видно не судьба.

Сообщение отредактировал Alex711: 11.09.2015, 17:48:28

[Hartlaner]

тоже самое я получаю в билайне за 1000 тенге, кселл оставил только на входящие, скоро и его забуду

[gosh]

Для тех, кто долго ждал и терпел новые тарифы от Киселя. Зайдите на их сайт.

Че то не впечатлило.

ага. Гора родила мышь. Пять штук. И все уродцы

КСелл теперь будет кредитовать предоплатных клиентов? Или у меня ошибочное толкование понятия "кредитный лимит" в отношениях продавца и покупателя?

Сообщение отредактировал gosh: 11.09.2015, 19:28:37

[justmax]

Дьявол в мелочах. Обратили внимание что новые тарифы - кредитные?

Из условий тарифа:
При подключении Тарифного плана Абонент с авансовым порядком расчетов подтверждает переход на обслуживание по кредитному порядку расчетов с кредитным лимитом согласно условиям Тарифного плана. Кредитный лимит является обязательным условием Тарифного плана.

Не хотят повторения истории с возвратом денег за начисления при уходе абонента в минус

[MaDen]

Дьявол в мелочах. Обратили внимание что новые тарифы - кредитные?

Из условий тарифа:
При подключении Тарифного плана Абонент с авансовым порядком расчетов подтверждает переход на обслуживание по кредитному порядку расчетов с кредитным лимитом согласно условиям Тарифного плана. Кредитный лимит является обязательным условием Тарифного плана.

Не хотят повторения истории с возвратом денег за начисления при уходе абонента в минус

Им проще всех перевести на кредитную систему обслуживания, чем внедрить новый биллинг. Сколько лет они переходят на него и вот результат. Так и не пойму почему я должен платить 3590, абонент актив 1490 за те же самые услуги?

[SXS]

До свидания дорогой кисель!   

Оставлю симку только на входящие до ввода MNP! Тоже думал,что сделают тарифы аналог АК хотя бы по ценам/условиям,пусть даже такими кастрированными, какие вступят в силу с 09,10,2015!  На деле оказалось все намного хуже(это если цензурно)!   Не стыдились бы такие тарифы выкладывать! Корпоративщикам,где платит контора,и то лучше цены/условия! Снижение с 11тг/мин до 9тг/мин-это конечно прогресс,но это все,на что способен бренд дорогой кисель на данный момент!  Особенно убил термин "кредитный лимит по Тарифному плану"! Действительно

Им проще всех перевести на кредитную систему обслуживания, чем внедрить новый биллинг.

 

Вот не захочешь,а все равно перейдешь к другому оператору с вашими ценами/условиями на ваших новых тарифах,пусть даже потеряв номер! Вы сами на это подталкиваете/заставляете! Видно вам физ.лица-абоненты на бренде КСелл не нужны от слова совсем! Перевели бы всех физиков в киселе на актив-все были бы довольны и вам геморроя меньше с вашим оффлайн-биллингом! Но дорогой кисель легких путей не признает/не ищет! На активе блочите "недобросовестных абонентов",а дорогой кисель стал еще дороже с новыми тарифами/условиями! 

Ваша компания действительно живет в параллельном мире,вы не хотите видеть цены от конкурентов! Но как говорится хозяин-барин,а абонент голосует кошельком/ногами!   

 

[SXS]

Часть новых тарифов пропало с сайта! Были Премиум, Бизнес, Стандарт, Длинные звонки и Простой! Сейчас остались только Длинные звонки и Простой! Или дорогой кисель понял,что получился выкидыш/пшик с новыми тарифами  по цене и остальные тарифы решили доработать,т.к. новые тарифы явно не конкурентоспособные! Или вообще решил не вводить,типа сойдет и так-радуйтесь тому что есть! Прогресс и так на лицо-было 11тг/мин внутри/на других,стало 9тг/мин внутри/на других!      Но даже те же 9тг/мин не идут ни в какое сравнение с 7тг/мин у того же Актива/Билайна или за н-ную сумму а/п безлимит внутри сети и определенное количество минут на других у Актива/конкурентов!

 

[gosh]

Надумал я узнать какой мой тариф и тут оно началося...

 Захожу в ИССА - там информация только о моем номере и ФИО:

Это я и сам знаю. Зачем это ИССА - не знаю.

ОК, через поиск нахожу требуемое:
"Вы можете уточнить свой тарифный план, набрав на своем телефоне USSD команду *166*2#. В ответ Вам будет отправлено SMS с названием и описанием Вашего тарифа."
Чудесно, набира команду и в ответ всплывает диалоговое окно:
"Стоимость SMS согласно тарифному плану. Продолжить? 1-Да. 2 - Нет." Повторяю операцию еще пару раз. Та же ботва. Меня спрашивают о каком-то СМС при вводе команды USSD(?!).
 
В связи с тем, что понять действия КСелл простому человеку в последнее время непостижимо, помогите плз, уважаемый Kcell:

1. Зачем вообще существует эта ИССА? Ну кроме как для позора и рекламы орфографических ошибок отдельных одаренных работников Кселл.Все равно нет ни одной рабочей гиперссылки.

2. Почему в ответ на запрос USSD возникает диалог о планости СМС? КСелл не хочет мне так же по сигнальному каналу USSD дать ответ, а хочет мне отправить СМС за мой же счет? Почему?

3. В каком тарифном плане вашей компании есть тариф на входящие СМС?

[Gaffer]

Кселл - компания-лохотрон: Личный кабинет у них полная фигня - такое впечатление, что нет никакой автоматизации и все запросы отправляются на почту операторам, а те в свою очередь обрабатывают их вручную уже.

[SXS]

Зачем вообще существует эта ИССА?

Я не представитель,но попробую вам ответить!

 

1.ИССА с прошлого года стал не актуальным! Теперь все вас интересующее можно посмотреть только в Мой КСелл! Для физиков вход через суперпароль(там ниже все расписано как его получить/установить если входите в ЛК первый раз),для запроса детализации нужно чтобы номер был оформлен на вас и ввести ИНН/РНН для получения секретного кода! А ИССА остался для админов корпоративок! 

 

2. Почему в ответ на запрос USSD возникает диалог о планости СМС? КСелл не хочет мне так же по сигнальному каналу USSD дать ответ, а хочет мне отправить СМС за мой же счет? Почему?

Ну что вы такой наивный то? Все сделано для того,что бы снять с вас 7 тг за это смс!  По какому то пункту в законе о связи оператор сам принимает решение какие пункты/запросы сделать платными,а какие бесплатные! Так вот звонок в кисель-центр(3030/9090 18тг/звонок) и запрос по ussd *166*2#(стоимость смс согласно вашему т/п) о своем тарифе по мнению дорогого киселя как раз сюда и попадают,поэтому они платные!  

Ну еще представитель может добавить что можно воспользоваться КСелл-навигатором для 

1.узнать баланс

2.узнать свой т/п

3.что еще можно подключить по мнению дорогого очень вам/нам нужное

позвонив 3030/9090!

 

По третьему вопросу пусть представитель ответит сам! 

[SXS]

Личный кабинет у них полная фигня

А вы тоже по ИССА судите о ЛК дорогого киселя?  Попробуйте зайти в Мой кисель и увидите все отличия между ними! 

[justmax]

Им проще всех перевести на кредитную систему обслуживания, чем внедрить новый биллинг.

Особо понравилось в условиях тарифа Простой:

При смене Тарифного плана на другой тарифный план без первоначального кредитного лимита, кредитный порядок расчетов и действующий у Абонента кредитный лимит сохраняется у Абонента.

Единожды наступив никогда не отмоешься :-)

[Евгений Москалёв]

Добрый день! Вопрос "уважаемому" активу по поводу изменения в линейке алло казахстан с 9.10.15,если "вдруг" через пол года пользования тарифом АК3 например мне не станет хватать 1990 минут на все направления и мне придется неск раз в месяц переподключать его для звонков на другого оператора,вы этот номер тоже будете блокировать или уже нет?

[Gaffer]

Личный кабинет у них полная фигня

А вы тоже по ИССА судите о ЛК дорогого киселя?  Попробуйте зайти в Мой кисель и увидите все отличия между ними! 

именно по личному кабинету

[SXS]

Новые т/п временно закрыты в целях технической доработки подключения этих тарифов! 

Скрытый текст

Придумали хоть что-нибудь по умнее/правдоподобнее,чтобы оправдать свои новые неконкурентоспособные т/п!    Еще и суток не прошло с вводом новых т/п,а уже нужна "техническая доработка подключения этих тарифов"! Наводит на мысль,что уровень профессионализма в дорогом киселе(на всех уровнях) зашкаливает,не подумайте что в хорошую сторону!  

[SXS]

именно по личному кабинету

И что для вас в нем не так/не понравилось? 

[SXS]

При смене Тарифного плана на другой тарифный план без первоначального кредитного лимита, кредитный порядок расчетов и действующий у Абонента кредитный лимит сохраняется у Абонента. Единожды наступив никогда не отмоешься :-)

 Меня тоже кредитный лимит остановил/насторожил для перехода с т/п 11 на Простой!   Лучше по 11тг/мин звонить,чем по 9тг/мин с такими условиями! 

[Gaffer]

именно по личному кабинету

И что для вас в нем не так/не понравилось?

перегружен сильно - запрос детализации делает видимо оператор по письму с ссылки/запроса из кабинета, в целом система неудобная как бы