Сообщений в теме: 5003

[4XKa]

Давайте вернем конструктивность в нашу ветку:

 

- если чьи-то номера заблокированы (предоставьте их в личку). Мы проверим и составим запрос.

- если есть другие вопросы касательно наших услуг/сервисов - также с радостью ответим.

Но, действительно, конструктивные вопросы - не флуд и троллинг.

а то что будет? забаните нас и тут ? не выйдет тут заткнуть нас.

а толку что в личку вам номера отправлять? КПД 0! вы делаете вид что что-то делаете, а на самом деле вы тупо нас игнорируете

[canis]

 

Давайте вернем конструктивность в нашу ветку:

 

- если чьи-то номера заблокированы (предоставьте их в личку). Мы проверим и составим запрос.

- если есть другие вопросы касательно наших услуг/сервисов - также с радостью ответим.

Но, действительно, конструктивные вопросы - не флуд и троллинг.

а то что будет? забаните нас и тут ? не выйдет тут заткнуть нас.

а толку что в личку вам номера отправлять? КПД 0! вы делаете вид что что-то делаете, а на самом деле вы тупо нас игнорируете

 

 

В личку нас направляет представитель-оборотень, для того, чтобы публично не отвечать на вопросы которые касаются всех. Потому как ответить нечего. Очевидно, что сегодня синоним kcell, это - лгуны (дублирование ников на форуме), мошенники (дописка задним числом в публичный договор всякого бреда). Вы бы господа реально искали бы выход из ситуации, честный выход. А для начала немедленно разблокируйте связь у абонентов. imho 

[aZzz.bZzz]

не понимаю этих смешных действий актив.

что мешало тупо изменить условия тп алло казахстан и отсечь "недобросовестных" абонентов

нет же надо было заблокировать кучу народа и отмалчиваться, тем временем придумывая юридическое оправдание

или это такой троллинг?

[S@@@M]

- если есть другие вопросы касательно наших услуг/сервисов - также с радостью ответим.

 

ОК. Что с моим обращением?

Скрытый текст

Кселл, тут ранее поднимался вопрос абонентом, не довольным качеством услуги "Годовой интернет", об отказе от услуги и возврате денег. Правда чем все закончилось осталось за пределами форума видимо. Скажите, пожалуйста, существует ли такая возможность? Могу ли я на нее рассчитывать?

Ибо за 3 (три!) с лишним месяца в ответ на мои жалобы о низком качестве предоставляемой услуги вы не сделали ровным счетом НИЧЕГО! Даже звонить и интересоваться перестали, хотя обещали.

Я даже готов вернуть вам безвозмездно номер Актив, чтобы вам не пришлось ничего блокировать )

 

Со мной никто так и не связался.

Вы можете дать простой и однозначный ответ на вопрос: могу я отказаться от услуги "Годовой интернет" после 3+ месяцев использования  мучения и получить остаток средств за неиспользованное время/траффик?

Варианты ответов: 

• Да, можете - объясняете мне как это можно сделать.
• Нет, не можете - можно даже не объяснять почему. 

[Februs]

Давайте вернем конструктивность в нашу ветку:   - если чьи-то номера заблокированы (предоставьте их в личку). Мы проверим и составим запрос. - если есть другие вопросы касательно наших услуг/сервисов - также с радостью ответим. Но, действительно, конструктивные вопросы - не флуд и троллинг.

 

 

Начинаю терять терпение. В пятницу заблокировали 2 моих номера. Позвонил в call-центр, составили заявку, обещали решить вопрос через 1-3 дня. Пошел 4 день, сегодня позвонил в call-центр, сказали, что вопрос с моими номерами на стадии обработки - и через несколько минут мне блокируют номер, с которого я только что звонил в call-центр!!!

 

Такими действиями KCell "проводит ряд мероприятий по защите интересов своих добросовестных абонентов"?! Это что - затыкание рта?! У меня складывается ощущение, что я связался с каким-то базарным торговцем, который разбил мне нос, за то, что я посмел сообщить ему, что купленные у него помидоры оказались гнилыми.

 

Отвратительный поступок, Kcell

[RK]

Россия, Екатеринбург, у кого самый дешевый тариф на роуминг ? интересует Интернет... 

[vovan-R]

Россия, Екатеринбург, у кого самый дешевый тариф на роуминг ? интересует Интернет... 

 

Интернет дешевле у локального оператора интернет в роуминге это как сюрприз сколько ты должен будешь за 1мб 100у.е или 200у.е. Бери 2-х симочный телефон на одной крути локальный интернет на втором голос в роуминге.

[RK]

 

Россия, Екатеринбург, у кого самый дешевый тариф на роуминг ? интересует Интернет... 

 

Интернет дешевле у локального оператора интернет в роуминге это как сюрприз сколько ты должен будешь за 1мб 100у.е или 200у.е. Бери 2-х симочный телефон на одной крути локальный интернет на втором голос в роуминге.

 

Ясно что у локального, мне нужно то 100-200 мб. Вот и думаю. нужен именно от кселл

[Kcell]

Скрытый текст

Россия, Екатеринбург, у кого самый дешевый тариф на роуминг ? интересует Интернет... 

Информация по роуминг тарификации и рекомендуемым оператором для абонентов Kcell здесь, по абонентам activ здесь. 

[vovan-R]

 

 

Россия, Екатеринбург, у кого самый дешевый тариф на роуминг ? интересует Интернет... 

 

Интернет дешевле у локального оператора интернет в роуминге это как сюрприз сколько ты должен будешь за 1мб 100у.е или 200у.е. Бери 2-х симочный телефон на одной крути локальный интернет на втором голос в роуминге.

 

Ясно что у локального, мне нужно то 100-200 мб. Вот и думаю. нужен именно от кселл

 

 

Мне пользование интернета в роуминге стоило 55 000 тенге при фактическом трафике 5 - 6 мб т.к округление в 100кб идет 1кб потратил заплатил за 100кб. В роуминге как правило аппараты рубят мобильный интернет при блоке. Разблокировал сообщение получил ответил попал на капусту. 

[amsterdam]

В Вашем комментарии, не были указаны даты подключения пакета и даты пришедших смс. Просим их указать либо указать номер. Проверим ситуацию со своей стороны. 

 

 

Благодарю вас за ваш ответ!  в этом нет необходимости, Меня устривает моб. интернет другого провайдера.

[vovan-R]

 

Давайте вернем конструктивность в нашу ветку:   - если чьи-то номера заблокированы (предоставьте их в личку). Мы проверим и составим запрос. - если есть другие вопросы касательно наших услуг/сервисов - также с радостью ответим. Но, действительно, конструктивные вопросы - не флуд и троллинг.

 

 

Начинаю терять терпение. В пятницу заблокировали 2 моих номера. Позвонил в call-центр, составили заявку, обещали решить вопрос через 1-3 дня. Пошел 4 день, сегодня позвонил в call-центр, сказали, что вопрос с моими номерами на стадии обработки - и через несколько минут мне блокируют номер, с которого я только что звонил в call-центр!!!

 

Такими действиями KCell "проводит ряд мероприятий по защите интересов своих добросовестных абонентов"?! Это что - затыкание рта?! У меня складывается ощущение, что я связался с каким-то базарным торговцем, который разбил мне нос, за то, что я посмел сообщить ему, что купленные у него помидоры оказались гнилыми.

 

Отвратительный поступок, Kcell

 

 

Пару знакомых тоже позвонили в call-центр причем с чужиш номеров Кселл и их тоже в течении 10 минут заблокировали... Представители Кселл объяснитесь неправильные абоненты это те кто молчат? (В прямом и переносном смысле)  

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

Давайте вернем конструктивность в нашу ветку:   - если чьи-то номера заблокированы (предоставьте их в личку). Мы проверим и составим запрос. - если есть другие вопросы касательно наших услуг/сервисов - также с радостью ответим. Но, действительно, конструктивные вопросы - не флуд и троллинг.

 

 

Начинаю терять терпение. В пятницу заблокировали 2 моих номера. Позвонил в call-центр, составили заявку, обещали решить вопрос через 1-3 дня. Пошел 4 день, сегодня позвонил в call-центр, сказали, что вопрос с моими номерами на стадии обработки - и через несколько минут мне блокируют номер, с которого я только что звонил в call-центр!!!

 

Такими действиями KCell "проводит ряд мероприятий по защите интересов своих добросовестных абонентов"?! Это что - затыкание рта?! У меня складывается ощущение, что я связался с каким-то базарным торговцем, который разбил мне нос, за то, что я посмел сообщить ему, что купленные у него помидоры оказались гнилыми.

 

Отвратительный поступок, Kcell

 

 

Пару знакомых тоже позвонили в call-центр причем с чужиш номеров Кселл и их тоже в течении 10 минут заблокировали... Представители Кселл объяснитесь неправильные абоненты это те кто молчат? (В прямом и переносном смысле)  

 

Добрый день, давайте проверим. Будьте добры, укажите номера в ЛС. Спасибо. 

[ANCIENT APPARATION]

 

Давайте вернем конструктивность в нашу ветку:

 

- если чьи-то номера заблокированы (предоставьте их в личку). Мы проверим и составим запрос.

- если есть другие вопросы касательно наших услуг/сервисов - также с радостью ответим.

Но, действительно, конструктивные вопросы - не флуд и троллинг.

 

теперь вы просите конструктив? вроде ваш пост изначально выглядел так:

 

Я просто оставлю это тут.... как память о том как официальный представитель Kcell на форуме регистрировал левые ники (!) [Твой Ад, Alex711, и иже с ними], и более того, через них переходил на личности и грязные обвинения, отчаянно пытаясь отвести тему обсуждения от блокировок в другое русло... 

 

 

Согласен с Клара_Алматы.

А оф и не оф представителям кэсеэла хочу сказать, тут происходит не троллинг и не флуд - просто смывная яма кое с чем переполнилась, и кое-что полилось на Вас, что, собственно, естественно с таким обращением к ОБМАНЕНТАМ.

Здесь Вы видите реальную картину результата Вашей работы. 

[vovan-R]

 

Скрытый текст

 

 

Давайте вернем конструктивность в нашу ветку:   - если чьи-то номера заблокированы (предоставьте их в личку). Мы проверим и составим запрос. - если есть другие вопросы касательно наших услуг/сервисов - также с радостью ответим. Но, действительно, конструктивные вопросы - не флуд и троллинг.

 

 

Начинаю терять терпение. В пятницу заблокировали 2 моих номера. Позвонил в call-центр, составили заявку, обещали решить вопрос через 1-3 дня. Пошел 4 день, сегодня позвонил в call-центр, сказали, что вопрос с моими номерами на стадии обработки - и через несколько минут мне блокируют номер, с которого я только что звонил в call-центр!!!

 

Такими действиями KCell "проводит ряд мероприятий по защите интересов своих добросовестных абонентов"?! Это что - затыкание рта?! У меня складывается ощущение, что я связался с каким-то базарным торговцем, который разбил мне нос, за то, что я посмел сообщить ему, что купленные у него помидоры оказались гнилыми.

 

Отвратительный поступок, Kcell

 

 

Пару знакомых тоже позвонили в call-центр причем с чужиш номеров Кселл и их тоже в течении 10 минут заблокировали... Представители Кселл объяснитесь неправильные абоненты это те кто молчат? (В прямом и переносном смысле)  

 

Добрый день, давайте проверим. Будьте добры, укажите номера в ЛС. Спасибо. 

 

 

Зачем в ЛС я так напишу мне скрывать и моему другу нечего в отличии от вас +77024617502 через пол часа можно на него позвонить или через 15 дней как в вашем Call-Centre говорят? (Это по письменной заявке) по устной рассмотрение до года))) 

[SXS]

Скриншоты сделайте, чтоб хвост не чистили.

 Смысл скриншотить то? 

На форуме не подчистят,а на своем сайте в АК-2/3 ,в условиях есть такой пунктик

 

Скрытый текст

т.е. актив ссылается на свой же Публичный договор,в котором есть п.3. Права и обязанности Сторон,пп.6

Скрытый текст

так вот в этом пп.6 совсем недавно,скорее всего 06.08.2015г, и появилась дополнение про эти 160мин в сутки!

 

в том числе но не ограничиваясь совершение исходящих звонков более ста шестидесяти минут в сутки на сети других операторов;

написано на шаларусском,но понять можно что/сколько/куда! 

А вы спрашивали 11.07.2015,на тот момент/время действительно не было ни каких ограничений по минутам в сутки! 

[vovan-R]

 

Скриншоты сделайте, чтоб хвост не чистили.

 Смысл скриншотить то? 

На форуме не подчистят,а на своем сайте в АК-2/3 ,в условиях есть такой пунктик

 

Скрытый текст

т.е. актив ссылается на свой же Публичный договор,в котором есть п.3. Права и обязанности Сторон,пп.6

Скрытый текст

так вот в этом пп.6 совсем недавно,скорее всего 06.08.2015г, и появилась дополнение про эти 160мин в сутки!

 

в том числе но не ограничиваясь совершение исходящих звонков более ста шестидесяти минут в сутки на сети других операторов;

написано на шаларусском,но понять можно что/сколько/куда! 

А вы спрашивали 11.07.2015,на тот момент/время действительно не было ни каких ограничений по минутам в сутки! 

 

 

Нотариально заверенный скриншот   

[SXS]

Нотариально заверенный скриншот   

Без проблем, можете нотариально заверить и выслать в мне ЛС/мыло!  Сохраню и обязуюсь раздавать всем желающим/нуждающимся в нем без ограничений по первому запросу по мере сил/возможности/ моего трудового графика!  У вас есть знакомый нотариус? 

[vovan-R]

 

Г-н Официальный представитель Kcell, видимо что то пошло не так номер не работает!!!

[canis]

Давайте вернем конструктивность в нашу ветку:

 

- если чьи-то номера заблокированы (предоставьте их в личку). Мы проверим и составим запрос.

- если есть другие вопросы касательно наших услуг/сервисов - также с радостью ответим.

Но, действительно, конструктивные вопросы - не флуд и троллинг.

 

Радость какая-то не искренняя. Вам было задано 7 вопросов (пост #1553), пожалуйста, с радостью ответьте на них (а иначе зачем Вы здесь, только троллить?) Мы все ждем.