Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[nikolaycom]

0011112364

[BeelineKZ]

0010040237

 

 

0011112364

 

Добрый день!

 

Информацию для проверки мы передали в технический отдел. С Вами в ближайшее время свяжутся наши специалисты. (Дмитрий)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 29.11.2014, 10:49:04

[nikolaycom]

Зачем связываться вы уже месяц решить эту проблему не можете. Специалисты уже два раза приходили.  Перерасчет делайте и всё. Зачем друг-другу делать мозги?

 

Если вам интересна суть моей проблемы почитайте мои посты с 25 страницы.

Сообщение отредактировал nikolaycom: 29.11.2014, 11:18:49

[BariBar]

На айпаде пользуюсь интернетом 3ж от Билайн, можно ли с него званить и какая программа нужна?

[A099]

только у меня пинг до европы высокий + пакеты пропадают?

[ZeuS_GhosT]

Добрый вечер, проблему мою Билайн так  и не решили,
А именно ,  доступность ресурса infolink.pavv.co.kr ,
по нему работает Смарт Самсунг , бились с поддержкой, настраивали роутер  , сбрасывали, нефига, причем я утверждал что проблема в ДНС ках ,  меня не слушали,
потом у что на Гугловских Днс все шло отлично , 
Вообще обещали починить , две недели ждал , и перешел на АйдиНет 120 , те же яйца только в профиль ))) Ну зато смарт заработал ,
Вообще у билайна частые разрывы, скорость скачет как сумасшедшая, то 15 качает , то 2  , то 1 , то 10 , ,  Но зато с внешкой скорость радовала )
А айди нет стабильный , так же стабильно падает по скорости по вечерам, зато нет разрывов частых ) ,  Внешка печаль
Вообщем Мой смарт работает , и я доволен ,
Я перепробовал всех провайдеров  , но так и не решил кто лучше , кто хуже,
В целом везде одинаково, обещают скорость,  но обещают ее ДО 100 ,,,, ДО 120   ,,  так что если у вас 10,   то по договору все верно , мы же обещаем ДО )

Всем удачи ) Не гонитесь за тарифами, ибо все равно все у нас через ****

 

[scorpion_]

Добрый ночи!

 

Не открываются сайты с андроида  (ч/з wi fi), не, прописывал дополнительные настройки в телефоне, не помогает.

Пишет что подключено, но не работает...

На ноутбуке wi fi работает отлично.

[BeelineKZ]

Добрый ночи!

 

Не открываются сайты с андроида  (ч/з wi fi), не, прописывал дополнительные настройки в телефоне, не помогает.

Пишет что подключено, но не работает...

На ноутбуке wi fi работает отлично.

Доброй ночи! 

ТОО «2Day Telecom» сообщает, что по запрашиваемому Вами ресурсу никаких действий по блокировке (ограничению доступа) на своей сети не производило. Информацией о блокировании указанного ресурса на сетях других операторов, в том числе и партнеров, ТОО «2Day Telecom» не располагает. ТОО «2Day Telecom», являясь Интернет-провайдером, предоставляет только доступ в интернет и не несет ответственности за ресурсы, которые не являются нашей собственностью и не может контролировать их работоспособность. (Адилет)

[Alex_27]

Добрый вечер.
Вопрос к Beeline.
В квадрате улиц Сейфулина - Чернышевского - Сауранбаева - Молдагалиева построено 19 5-этажных домов. Планируется ли подключение данных домов к сети Билайн. Данный вопрос интересует в следствии выбора поставщика услуг интернета.
Если планируется, то когда?
Буду благодарен за скорый ответ, так как подключать интернет планирую на следующей недели, а прыгать от оператора к оператору не хочется.

Доброй ночи!
Для того, чтобы предоставить корректный ответ, мы отправили запрос ответственным лицам. Как только получим ответ, обязательно проинформируем Вас  (Адилет)

Добрый день.
Прошло почти 3 недели, но я так и не получил от Вас ответ. Когда вы сможете дать ответ?

[BeelineKZ]

 

 

Добрый вечер.
Вопрос к Beeline.
В квадрате улиц Сейфулина - Чернышевского - Сауранбаева - Молдагалиева построено 19 5-этажных домов. Планируется ли подключение данных домов к сети Билайн. Данный вопрос интересует в следствии выбора поставщика услуг интернета.
Если планируется, то когда?
Буду благодарен за скорый ответ, так как подключать интернет планирую на следующей недели, а прыгать от оператора к оператору не хочется.

Доброй ночи!
Для того, чтобы предоставить корректный ответ, мы отправили запрос ответственным лицам. Как только получим ответ, обязательно проинформируем Вас  (Адилет)

Добрый день.
Прошло почти 3 недели, но я так и не получил от Вас ответ. Когда вы сможете дать ответ?

 

 

Добрый день!

 

Мы уточнили информацию. К большому сожалению, в ближайшее время подключение  не планируется. Рекомендуем Вам следить за новостями на нашем сайте www.beeline.kz 

 

(Сержан)
 

[BariBar]

Кто может подсказат, на айпаде пользуюсь интернетом 3ж от Билайн, можно ли с него званить и какая программа нужна?

[Alex_27]

Добрый вечер.
Вопрос к Beeline.
В квадрате улиц Сейфулина - Чернышевского - Сауранбаева - Молдагалиева построено 19 5-этажных домов. Планируется ли подключение данных домов к сети Билайн. Данный вопрос интересует в следствии выбора поставщика услуг интернета.
Если планируется, то когда?
Буду благодарен за скорый ответ, так как подключать интернет планирую на следующей недели, а прыгать от оператора к оператору не хочется.

Спасибо. Косяк телеком форевер.
Доброй ночи!Для того, чтобы предоставить корректный ответ, мы отправили запрос ответственным лицам. Как только получим ответ, обязательно проинформируем Вас (Адилет)

Добрый день.
Прошло почти 3 недели, но я так и не получил от Вас ответ. Когда вы сможете дать ответ?

Добрый день!

Мы уточнили информацию. К большому сожалению, в ближайшее время подключение не планируется. Рекомендуем Вам следить за новостями на нашем сайте www.beeline.kz

(Сержан)

Супер. Косяк телеком форевер.

Сообщение отредактировал Alex_27: 30.11.2014, 23:21:26

[A099]

кто нибудь может замерить пинг (примерно 50-100 пакетов) до tankionline.com

Буду премного благодарен

[m00nGG]

кто нибудь может замерить пинг (примерно 50-100 пакетов) до tankionline.com Буду премного благодарен

230-240 в среднем. 

[A099]

 

кто нибудь может замерить пинг (примерно 50-100 пакетов) до tankionline.com Буду премного благодарен

230-240 в среднем. 

 

 

спасибо...

капец как играть с таким пингом

[m00nGG]

спасибо... капец как играть с таким пингом

В дотане на Рашку пинг 80-120. 

[Коллекционер]

Кто нибудь пользуется бепроводным интернетом (через USB модем)? Как стабильность?

[SkyKiller]

кто нибудь может замерить пинг (примерно 50-100 пакетов) до tankionline.com

Буду премного благодарен

Ping statistics for tankionline.com

  Packets: Sent = 50, Received = 50, Lost = 0 (0% loss),

 Approximate round trip times in milliseconds:

  Minimum = 119, Maximum = 120, Average = 119

[Ermoshenko]

Добрый вечер, проблему мою Билайн так  и не решили,
А именно ,  доступность ресурса infolink.pavv.co.kr ,
по нему работает Смарт Самсунг , бились с поддержкой, настраивали роутер  , сбрасывали, нефига, причем я утверждал что проблема в ДНС ках ,  меня не слушали,
потом у что на Гугловских Днс все шло отлично , 
Вообще обещали починить , две недели ждал , и перешел на АйдиНет 120 , те же яйца только в профиль ))) Ну зато смарт заработал ,
Вообще у билайна частые разрывы, скорость скачет как сумасшедшая, то 15 качает , то 2  , то 1 , то 10 , ,  Но зато с внешкой скорость радовала )
А айди нет стабильный , так же стабильно падает по скорости по вечерам, зато нет разрывов частых ) ,  Внешка печаль
Вообщем Мой смарт работает , и я доволен ,
Я перепробовал всех провайдеров  , но так и не решил кто лучше , кто хуже,
В целом везде одинаково, обещают скорость,  но обещают ее ДО 100 ,,,, ДО 120   ,,  так что если у вас 10,   то по договору все верно , мы же обещаем ДО )

Всем удачи ) Не гонитесь за тарифами, ибо все равно все у нас через ****

 

и не решит они ничего не блокируют и не знают что такое NAT  и слышат об этом в первые

[Ermoshenko]

 

Добрый ночи!

 

Не открываются сайты с андроида  (ч/з wi fi), не, прописывал дополнительные настройки в телефоне, не помогает.

Пишет что подключено, но не работает...

На ноутбуке wi fi работает отлично.

Доброй ночи! 

ТОО «2Day Telecom» сообщает, что по запрашиваемому Вами ресурсу никаких действий по блокировке (ограничению доступа) на своей сети не производило. Информацией о блокировании указанного ресурса на сетях других операторов, в том числе и партнеров, ТОО «2Day Telecom» не располагает. ТОО «2Day Telecom», являясь Интернет-провайдером, предоставляет только доступ в интернет и не несет ответственности за ресурсы, которые не являются нашей собственностью и не может контролировать их работоспособность. (Адилет)

 

о да Ваша компания прям пример другим криворукость Вашей супер компании не знает границ

Сообщение отредактировал Ermoshenko: 02.12.2014, 02:57:01