Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[BeelineKZ]

ещё один вопрос, на отдачу Гб действует порог или только на получение? 

 

Добрый день! 

 

Порог только на входящий

 

(Сержан) 

[asset1985]

 

Добрый вечер!

К сожалению, при переходе на тарифный план "Навсегда 80" роутер не выдается

 

(Марат)

 

Добрый день!

А зачем тогда на сайте написали что выдается?

[BeelineKZ]

 

А зачем тогда на сайте написали что выдается?

 

 

Добрый вечер!

 

Вы не могли бы предоставить ссылку? Мы проверим и исправим.

 

(Сержан)

[Ivan18]

 

 

А зачем тогда на сайте написали что выдается?

 

 

Добрый вечер!

 

Вы не могли бы предоставить ссылку? Мы проверим и исправим.

 

(Сержан)

 

https://www.beeline....ion_items/10845

Там и для Навсегда 40 предоставляется. Так что и для меня вы должны его предоставить Куда зайти и забрать его?

Сообщение отредактировал Ivan18: 23.10.2015, 19:23:53

[SkyKiller]

Там и для Навсегда 40 предоставляется. Так что и для меня вы должны его предоставить Куда зайти и забрать его?

Отпишитесь потом какой роутер выдали ))

[John S.]

Интернет когда нибудь начнёт работать в вечернее время.

Скрытый текст

Сообщение отредактировал John S.: 23.10.2015, 23:03:46

[BeelineKZ]

 

 

 

А зачем тогда на сайте написали что выдается?

 

 

Добрый вечер!

 

Вы не могли бы предоставить ссылку? Мы проверим и исправим.

 

(Сержан)

 

https://www.beeline....ion_items/10845

Там и для Навсегда 40 предоставляется. Так что и для меня вы должны его предоставить Куда зайти и забрать его?

 

 

Ivan18, доброй ночи. 

На этих тарифах роутер предоставляется новым абонентам, действующим абонентам не предоставляется. Информацию на сайте дополним. Спасибо. 

 

(Ерлан)

[Matvey]

Подарили мне приставку Dune 102 - подключили телевидение, сегодня перестало работать =( А так рад был что за старыми абонентами пекутся. 

[Rustam Syzdykov]

Выдали вот такой роутер (точку доступа) http://www.dlink.ru/...cts/2/1670.html

[MIWA]

Есть ли тут кто пользуется услугой Интернет дома в районе Мамыр-1 в Алмате, интернет работает с проблемами, часто ли отключается? Хочу подключить интернет дома, заранее спасибо за ответ)

[Ivan18]

Выдали вот такой роутер (точку доступа) http://www.dlink.ru/...cts/2/1670.html

И как он в деле? Под нагрузкой особенно.

[Pier]

Как думаете, есть ли практический смысл переходить на "Навсегда - Без ограничений", учитывая что вечерами скорость просто мучение и толку 0 от того какой у тебя тариф

Сейчас на тарифе "Интернет+" 50Мб/с, еще и 1Gb моб трафика/мес. потеряется при переходе...

Сообщение отредактировал Pier: 26.10.2015, 13:00:33

[Coolisto]

Как думаете, есть ли практический смысл переходить на "Навсегда - Без ограничений", учитывая что вечерами скорость просто мучение и толку 0 от того какой у тебя тариф

Сейчас на тарифе "Интернет+" 50Мб/с, еще и 1Gb моб трафика/мес. потеряется при переходе...

Я не думаю, раньше пользовался РБ-70 и то, что скорость не превышала 55-57 мбит\с перешел на РБ-50. Смысла не видел. Скорость в 70 мбит\c я получал с локальных торрент-трекеров типа битор

[#wengerout]

Есть ли тут кто пользуется услугой Интернет дома в районе Мамыр-1 в Алмате, интернет работает с проблемами, часто ли отключается? Хочу подключить интернет дома, заранее спасибо за ответ)

В мамыре незнаю, но я живу в жетысу-3, это с соседнем квартале. В последний месяц катастрофа. Да и вообще билайн для южных городов не подходит. У меня пинг до московсковго билайна в 3 раза выше чем у Астаны.

[Rustam Syzdykov]

 

Выдали вот такой роутер (точку доступа) http://www.dlink.ru/...cts/2/1670.html

И как он в деле? Под нагрузкой особенно.

 

 

Второй день полёт нормальный. Сбоев не было. Торренты качает с полной скоростью в 40 Мбит. Только мало Ethernet портов, и нет Гибитных. Только поэтому его заменю, только как освободится с другой точки TP-Link.

P.S. По WiFi ничего не скажу, использую его только для телефонов и планшетов. Компы и приставки только по LAN.

Сообщение отредактировал Rustam Syzdykov: 26.10.2015, 18:53:15

[John S.]

Как думаете, есть ли практический смысл переходить на "Навсегда - Без ограничений", учитывая что вечерами скорость просто мучение и толку 0 от того какой у тебя тариф Сейчас на тарифе "Интернет+" 50Мб/с, еще и 1Gb моб трафика/мес. потеряется при переходе...

 

Я с РБ 50 перешел на Навсегда 100, переход был бесплатный, плюс разница в 100 тенге, так что не видел смысла оставаться на РБ 50. 

Скорость днём/вечером:

Уже как 3 недели проблема с внешкой по вечерам, а beeline ничего не делают, только звонили несколько раз и сказали что это не их проблема.

[Kondrat7123]

 

Как думаете, есть ли практический смысл переходить на "Навсегда - Без ограничений", учитывая что вечерами скорость просто мучение и толку 0 от того какой у тебя тариф Сейчас на тарифе "Интернет+" 50Мб/с, еще и 1Gb моб трафика/мес. потеряется при переходе...

 

Я с РБ 50 перешел на Навсегда 100, переход был бесплатный, плюс разница в 100 тенге, так что не видел смысла оставаться на РБ 50. 

Скорость днём/вечером:

Уже как 3 недели проблема с внешкой по вечерам, а beeline ничего не делают, только звонили несколько раз и сказали что это не их проблема.

 

 

Добрый день! А Вы в каком городе находитесь?

[John S.]

Добрый день! А Вы в каком городе находитесь

 

Добрый. в Караганде.

[TIMA.]

у всех внешка умерла сейчас?

[A099]

Что со скоростью? таааак долго открываются страницы