Перейти к содержимому

Фотография

Интернет от BeeLine. [часть 5]

beeline sa-telcom интернет дома

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5000

#30851422
vturekhanov

vturekhanov

    Обычный человек

  • Модератор
  • 11 977 сообщений

MODERATORIAL


- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:
Скрытый текст

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLineчасть 2, часть 3, часть 4.


  • 0

#3681
aQuarium

aQuarium
  • Гость
  • 30 сообщений

Можно узнать насчет тарифного плана - Навсегда 100 за 4200 тенге? Информации по нему не получилось найти.

 

 

Прикреплённые изображения:

  • BEELINE_1.JPG

  • 0

#3682
ZHT

ZHT
  • Гость
  • 7 сообщений
Добрый день! Имеется 2 вопроса. Пользуюсь Вашим мобильным интернетом через юсб модем. Юсб модем Ваш от Билайн. В последнее время не устраивает скорость интернета в вечернее время. Порой даже вечером ролик на ютубе не проигрывает, скорость падает до 0,2 или 0,3 мб. Днем нормальная скорость, но блин вечер одни матерные слова...... Использую юсб модем через роутер, как точку доступа, точка подключения только одна. Проживаю в мкр. Айнабулак 3.

Что делать, как дальше жить?)

Второй вопрос. Подскажите, где у Вас находится в Алматы головной офис? Мне нужен отдел PR или отдел маркетинга, мне нужно письмо им отправить. Он кажется, находится в районе цирка? (Могу ошибаться).

Буду признателен Вам, за консультацию по обоим вопросам. Благодарю!
  • 0

#3683
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Можно узнать насчет тарифного плана - Навсегда 100 за 4200 тенге? Информации по нему не получилось найти.

 
aQuarium, добрый день. 
Это тариф по акции "Навсегда", можете перейти на него через Личный кабинет. 
 
Абонентская плата ТП "Навсегда 100" - 4200 тг, скорость предоставляется до 100 Мбит/с, действует полный безлимит. 
 
Стоимость перехода с тарифного плана с большей абонентской платой на акционный тарифный план с меньшей абонентской платой – 1000 тг. Стоимость перехода с тарифного плана с меньшей абонентской платой на акционный тарифный план с меньшей абонентской платой – бесплатно.
Переход между акционными тарифами невозможен. 
 
Акция длится до 31 января 2016 года, стоимость тарифных планов не меняется по истечению срока акции. 
 
Если возникнут дополнительные вопросы, будем рады ответить на них! :)
 

(Ерлан) 


  • 0

#3684
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Добрый день! Имеется 2 вопроса. Пользуюсь Вашим мобильным интернетом через юсб модем. Юсб модем Ваш от Билайн. В последнее время не устраивает скорость интернета в вечернее время. Порой даже вечером ролик на ютубе не проигрывает, скорость падает до 0,2 или 0,3 мб. Днем нормальная скорость, но блин вечер одни матерные слова...... Использую юсб модем через роутер, как точку доступа, точка подключения только одна. Проживаю в мкр. Айнабулак 3.

Что делать, как дальше жить?)

Второй вопрос. Подскажите, где у Вас находится в Алматы головной офис? Мне нужен отдел PR или отдел маркетинга, мне нужно письмо им отправить. Он кажется, находится в районе цирка? (Могу ошибаться).

Буду признателен Вам, за консультацию по обоим вопросам. Благодарю!

 

ZHT, добрый день. 
 
1. Напишите, пожалуйста, номер телефона, который Вы используете в USB модеме в ЛС. Необходимо проверить. 
 
2. E-mail отдела PR: pr@beeline.kz
 
Офис продаж и обслуживания (ОПиО) нашей компании в г. Алматы находится по адресу: ул. Толе би, 55 (угол ул. Фурманова). Офис работает ежедневно без выходных с 9.00 до 20.00.
 
(Ерлан)

  • 0

#3685
aQuarium

aQuarium
  • Гость
  • 30 сообщений

 

Можно узнать насчет тарифного плана - Навсегда 100 за 4200 тенге? Информации по нему не получилось найти.

 
aQuarium, добрый день. 
Это тариф по акции "Навсегда", можете перейти на него через Личный кабинет. 
 
Абонентская плата ТП "Навсегда 100" - 4200 тг, скорость предоставляется до 100 Мбит/с, действует полный безлимит. 
 
Стоимость перехода с тарифного плана с большей абонентской платой на акционный тарифный план с меньшей абонентской платой – 1000 тг. Стоимость перехода с тарифного плана с меньшей абонентской платой на акционный тарифный план с меньшей абонентской платой – бесплатно.
Переход между акционными тарифами невозможен. 
 
Акция длится до 31 января 2016 года, стоимость тарифных планов не меняется по истечению срока акции. 
 
Если возникнут дополнительные вопросы, будем рады ответить на них! :)
 

(Ерлан) 

 

 

Скорость точно не режется, не уменьшается, нету типа до 18 часов - 100 мегабит, после 50 мегабит и так далее? Странно, что информации по этому тарифу нету.

Не совсем понятно, цена меньше почти на 1800 тенге по сравнению с тарифом "Реальный безлимит 100", после 31 января 2016 года цена останется прежняя 4200 тенге и будет такая без ограничения по срокам, то есть и в 2017 году будет цена в 4200 тенге, в чем тогда подвох, ведь это выходит дешевле чем даже по акции "Годовой контракт"?


  • 0

#3686
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений
Добрый вечер!
Согласно условиям тарифного плана "Навсегда 100" скорость интернета не снижается в зависимости от времени суток, так как он является абсолютно безлимитными. Стоимость тарифных планов "Навсегда" не меняется после истечения срока акции. Подвоха по данной акции нет :)
 
(Марат)

  • 0

#3687
Sashabat

Sashabat
  • В доску свой
  • 1 015 сообщений

@BeelineKZ, а можно где подробнее ознакомиться с новыми тарифами? На сайте ничего о них нет. 


  • 0

#3688
John S.

John S.
  • Завсегдатай
  • 116 сообщений

Перешел на новый тариф (навсегда-100) часа 4 назад, приём 15 мбит/с, отдача 80 мбит/с, всё очень и очень печально.


  • 0

#3689
Влад Мазуров

Влад Мазуров
  • Гость
  • 29 сообщений

Перешел на новый тариф (навсегда-100) часа 4 назад, приём 15 мбит/с, отдача 80 мбит/с, всё очень и очень печально.

А пинг как у вас? сохранился? а то вы такие красивые скрины скорости ночью выкладывали


  • 0

#3690
John S.

John S.
  • Завсегдатай
  • 116 сообщений
А пинг как у вас?

 

Пинг не сохранился, после выложенных скринов, я примерно раз 10 менял IP адреса и тестил скорость/пинг, и пинг везде был на 20-25мс больше чем в тех скринах которые я выложил. Не знаю как это объяснить, скорее всего у билайна есть резервный канал, и меня каким то образом туда кинуло. Сейчас пинг до Москвы ужасен, до iHome 60мс, до Билайна 100мс.


Сообщение отредактировал John S.: 18.10.2015, 22:14:06

  • 0

#3691
Yury Semenko

Yury Semenko
  • Случайный прохожий
  • 2 сообщений

Можно узнать насчет тарифного плана - Навсегда 100 за 4200 тенге? Информации по нему не получилось найти.

 Навсегда 100 стоит 4000 тенге, почему 4200? 


  • 0

#3692
Yury Semenko

Yury Semenko
  • Случайный прохожий
  • 2 сообщений

 

Можно узнать насчет тарифного плана - Навсегда 100 за 4200 тенге? Информации по нему не получилось найти.

 
aQuarium, добрый день. 
Это тариф по акции "Навсегда", можете перейти на него через Личный кабинет. 
 
Абонентская плата ТП "Навсегда 100" - 4200 тг, скорость предоставляется до 100 Мбит/с, действует полный безлимит. 
 
Стоимость перехода с тарифного плана с большей абонентской платой на акционный тарифный план с меньшей абонентской платой – 1000 тг. Стоимость перехода с тарифного плана с меньшей абонентской платой на акционный тарифный план с меньшей абонентской платой – бесплатно.
Переход между акционными тарифами невозможен. 
 
Акция длится до 31 января 2016 года, стоимость тарифных планов не меняется по истечению срока акции. 
 
Если возникнут дополнительные вопросы, будем рады ответить на них! :)
 

(Ерлан) 

 

 

Можно узнать насчет тарифного плана - Навсегда 100 за 4200 тенге? Информации по нему не получилось найти.

 
aQuarium, добрый день. 
Это тариф по акции "Навсегда", можете перейти на него через Личный кабинет. 
 
Абонентская плата ТП "Навсегда 100" - 4200 тг, скорость предоставляется до 100 Мбит/с, действует полный безлимит. 
 
Стоимость перехода с тарифного плана с большей абонентской платой на акционный тарифный план с меньшей абонентской платой – 1000 тг. Стоимость перехода с тарифного плана с меньшей абонентской платой на акционный тарифный план с меньшей абонентской платой – бесплатно.
Переход между акционными тарифами невозможен. 
 
Акция длится до 31 января 2016 года, стоимость тарифных планов не меняется по истечению срока акции. 
 
Если возникнут дополнительные вопросы, будем рады ответить на них! :)
 

(Ерлан) 

 

 Навсегда 100 стоит 4000 тенге, почему 4200? и где информация по тарифу?

 


  • 0

#3693
M3mph1s

M3mph1s
  • Гость
  • 13 сообщений

@John S., мне после ваших скринов захотелось на билайн перейти, а оказалось не всё так гладко. До сих пор не решил, стоит ли с айдинета переходить на билайн.


Сообщение отредактировал M3mph1s: 18.10.2015, 22:12:57

  • 0

#3694
John S.

John S.
  • Завсегдатай
  • 116 сообщений

@M3mph1s пока не стоит переходить, билайн не стабилен, хотя был когда то, месяцами без проблем работал. Вот ночью казалось всё исправили, ладно не будем обращать внимание на пинг, скорость с любого ip адреса была 50-55 мбит/с, сегодня с нового тарифа 15 мбит/с из 100, ужасно просто.


  • 0

#3695
SkyKiller

SkyKiller
  • В доску свой
  • 3 616 сообщений

Стоимость тарифных планов "Навсегда" не меняется после истечения срока акции. Подвоха по данной акции нет
 Сейчас у меня "Реальный безлимит 10"  (2999 тг)  Хочу перейти на "Навсегда 20", (1700 тг + 1000 тг)

Можно ли перейти не дожидаясь конца месяца и сколько это будет стоить, будет ли перерасчёт ?


  • 0

#3696
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

@BeelineKZ, а можно где подробнее ознакомиться с новыми тарифами? На сайте ничего о них нет. 

 
Добрый вечер!
В ближайшее время мы разместим информацию на сайте. В данный момент с условиями тарифной линейки "Навсегда" сможете ознакомиться в личном кабинете. 
(Марат)

  • 0

#3697
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Перешел на новый тариф (навсегда-100) часа 4 назад, приём 15 мбит/с, отдача 80 мбит/с, всё очень и очень печально.

 
Добрый вечер!
Информация передана в технический отдел. Мы устраним неполадки по низкой скорости в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства. 
(Марат)

  • 0

#3698
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений
Добрый вечер!
Абонентская плата тарифного плана зависит от Вашего региона. 
Подробную информацию Вы сможете получить в личном кабинете, при смене тарифного плана. 
В ближайшее время мы обязательно разместим информацию на сайте - Beeline.kz
(Марат)

  • 0

#3699
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

 

Стоимость тарифных планов "Навсегда" не меняется после истечения срока акции. Подвоха по данной акции нет
 Сейчас у меня "Реальный безлимит 10"  (2999 тг)  Хочу перейти на "Навсегда 20", (1700 тг + 1000 тг)

Можно ли перейти не дожидаясь конца месяца и сколько это будет стоить, будет ли перерасчёт ?

 

 
Добрый вечер!
Переход с тарифного плана Реальный Безлимит 10 на тарифный план Навсегда 20 будет - 1000 тенге. 
Можете сменить тарифный план не дожидаясь конца месяца. При смене тарифного плана система предлагает 2 варианта: 1. Сменить сейчас или 2. Сменить с первого числа. 
Вы можете выбрать на свое усмотрение. После смены тарифного плана система произведет перерасчет абонентской платы пропорционально дням пользования старым и новым тарифными планами в одном Учетном периоде. 
(Марат)

  • 0

#3700
#wengerout

#wengerout
  • Гость
  • 46 сообщений

Пропал интернет.

Установка связи с l2tp.internet.beeline.kz с использованием "WAN Miniport (L2tp)"...

Ошибка: 789: Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки, произошедшей на уровне безопасности во время согласований с удаленным компьтером.

Полный завал с интернетом. Пинг, потеря пакетов и теперь разрывы. Может быть кабель поврежден? Между моим этажем и чердаком целых 9 этажей и чердак. Кабель за окном и трется об стены. Или кто-то опять трубы копал да копнул не то.


  • 0



Темы с аналогичным тегами beeline, sa-telcom, интернет дома

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.