Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[diesel91]

добрый день!

подскажите вопрос такого плана:

при переходе с казахтелекома на билайн интернет, окончательно перестал работать no-ip.com уже в трех местах подключал ваш интернет, пытался настроить через no-ip камеры чтобы удаленно смотреть так как у вас нет статических ип адрессов, но мои попытки были безрезультатны...

как можно решить эту проблему?

[Keffer]

как можно решить эту проблему?

Без белого ip адреса - никак. Статику физикам не дают.

Сообщение отредактировал Keffer: 28.08.2015, 13:29:50

[diesel91]

 

как можно решить эту проблему?

Без белого ip адреса - никак. Статику физикам не дают.

 

я понимаю, не спорю, но не работает передача через  no-ip хотя на казахтелекому работало... какие есть варианты через no-ip?

[rakhsen]

Ну-ка, местные, подскажите.  Или служба поддержки будьте добры, ответьте. Про вот это: https://vk.com/wall-19048805_101803

и вот это: https://www.facebook...3264300/?type=1

Вот прям всё так просто? я туда прям щас напишу свой логин и номер, и мне подарок? Чё серьезно? А какой подарок точнее? Жду ответа.

Сообщение отредактировал rakhsen: 28.08.2015, 13:43:11

[Keffer]

какие есть варианты через no-ip?

Вы не поняли мой предыдущий пост? Если нету белого ip адреса на интернет-интерфейсе, ничто, НИЧТО вам не поможет, хоть no-ip хоть какой другой сервис. Решить проблему можно только одним единственным способом - наличием белого ip адреса.

 

Вот прям всё так просто? я туда прям щас напишу свой логин и номер, и мне подарок? Чё серьезно? А какой подарок точнее? Жду ответа.

Ну возьми да напиши в чем вопрос то) ничего же не потеряешь от этого.

[rakhsen]

 

Вот прям всё так просто? я туда прям щас напишу свой логин и номер, и мне подарок? Чё серьезно? А какой подарок точнее? Жду ответа.

Ну возьми да напиши в чем вопрос то) ничего же не потеряешь от этого.

 

 

Написал) НО! поддержка, жду от вас все еще ответа. На какой примерно подарок могу рассчитывать?

[diesel91]

 

как можно решить эту проблему?

Без белого ip адреса - никак. Статику физикам не дают.

 

прикольно. спасибо за информацию. тогда какие еще есть варианты на билайне просмотра камер через интернет?

[Алим Даулетбаев]

 

для меня даже скорей другое интересней если перейду на IdNet количество закрытых сайтов уменьшится? Кто юзает обоих провайдеров??

 

 

 

Я прекрасно знаю структуру этого холдинга, мне если честно до фонаря кто там Усатый (Утемуратов) рулит или какой олигарх из Раши. После ВТО вообще форма собственности на телекоммуникационном рынке КЗ станет невнятной. Мне как конечному пользователю услуги интересно только одно, что сейчас лучше выбрать остаться на пчелайне или перейти в Idnet.

 

 

не совсем юзаю двоих, у меня би, у брата, который живет отдельно иди-нет. частенько бываю у него и он жалуется на тоже самое, что и я у себя. тут дело выбора каждого.

но я за би, потому что сервис чуток повыше и для перерасчета не надо особых заморочек. здесь всё проще штоле.

[BeelineKZ]

добрый день!

подскажите вопрос такого плана:

при переходе с казахтелекома на билайн интернет, окончательно перестал работать no-ip.com уже в трех местах подключал ваш интернет, пытался настроить через no-ip камеры чтобы удаленно смотреть так как у вас нет статических ип адрессов, но мои попытки были безрезультатны...

как можно решить эту проблему?

 

Добрый день! Для решения Вашего вопроса необходимо приобрести статический IP адрес. Если Вы желаете получить подобный адрес, мы можем передать заявку в соответствующий отдел на рассмотрение. Для этого просим написать нам в ЛС логин, ФИО абонента, контактный номер и адрес подключения. 

(Марат)

[Igor667]

Подключил IDNet не так давно. Беспокоит только одно, то, что у меня серый IP, а хотелось бы белый. Кто знает как разрешить проблему? Обращаться в Казахтелеком пока не пробовал.

[un8fr]

А Билайн тут причем? Пишите в тему про Казахтелеком.

[BeelineKZ]

Ну-ка, местные, подскажите.  Или служба поддержки будьте добры, ответьте. Про вот это: https://vk.com/wall-19048805_101803

и вот это: https://www.facebook...3264300/?type=1

Вот прям всё так просто? я туда прям щас напишу свой логин и номер, и мне подарок? Чё серьезно? А какой подарок точнее? Жду ответа.

 

Добрый день! Да, условия акции очень просты) В данный момент у нас действует такая акция. Для участия в акции абоненту необходимо быть активным пользователем услуги "Интернет Дома"и выполнить условия викторин/конкурсов, указанных на официальных страницах Beeline Казахстан в социальных сетях Facebook , Вконтакте и Instagram. Какой именно подарок Вы получите, зависит от длительности пользования услугой) 

(Марат)

[diesel91]

 

добрый день!

подскажите вопрос такого плана:

при переходе с казахтелекома на билайн интернет, окончательно перестал работать no-ip.com уже в трех местах подключал ваш интернет, пытался настроить через no-ip камеры чтобы удаленно смотреть так как у вас нет статических ип адрессов, но мои попытки были безрезультатны...

как можно решить эту проблему?

 

Добрый день! Для решения Вашего вопроса необходимо приобрести статический IP адрес. Если Вы желаете получить подобный адрес, мы можем передать заявку в соответствующий отдел на рассмотрение. Для этого просим написать нам в ЛС логин, ФИО абонента, контактный номер и адрес подключения. 

(Марат)

 

какова цена будет статики?

[Igor667]

Пользователям Beeline предоставляют выделенный IP?

[Keffer]

тогда какие еще есть варианты на билайне просмотра камер через интернет?

Из простых - никаких.

 

Подключил IDNet не так давно. Беспокоит только одно, то, что у меня серый IP, а хотелось бы белый.

С чего вы решили что на IDnet серые адреса? Какой ip по вашему там серый?

 

сервис чуток повыше и для перерасчета не надо особых заморочек.

Быстрый перерасчет на 30-80 тенге по вашему прибавляет достоинств провайдеру? А как же моральный ущерб?) За полчаса-час отсутствия интернетов?))

 

Пользователям Beeline предоставляют выделенный IP?

Марат инфой не владеет. Не предоставляют они физикам белые адреса.

[BeelineKZ]

какова цена будет статики?

 

Ответили Вам в личке)

(Марат) 

[BeelineKZ]

Пользователям Beeline предоставляют выделенный IP?

 

Добрый день! Да, пользователям услуги "Интернет Дома" предоставляется статический IP адрес. 

(Марат)

[un8fr]

Мне тоже можно в личку ответить, по поводу статики?

[Keffer]

Добрый день! Да, пользователям услуги "Интернет Дома" предоставляется статический IP адрес. (Марат)

Марат, на всякий случай уточню - вы точно понимаете о каком ip адресе идет речь и вполне ли ясно что речь идет о физлицах, подключенных по динамическому L2TP?

[St.RangerK]

Абонентам услуги "Интернет Дома" статический IP-адрес не предоставляется. Статические IP-адреса предоставляются юрлицам, соответственно по тарифам для юрлиц.