Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[partners]

 

Здравствуйте! Вчера вечером отвалился интернет, вообще WLAN не горит.

логин - 0010040695

 Добрый день!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись  с подобной ситуацией.  Приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашему логину мы составили заявку в соответствующий отдел компании. Ваш вопрос находится в работе.  Пожалуйста, ожидайте звонка наших специалистов. (Адилет) 

 

Спасибо, позвонили оперативно и после звонка все сразу заработало!

[BeelineKZ]

 

 

Здравствуйте! Вчера вечером отвалился интернет, вообще WLAN не горит.

логин - 0010040695

 Добрый день!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись  с подобной ситуацией.  Приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашему логину мы составили заявку в соответствующий отдел компании. Ваш вопрос находится в работе.  Пожалуйста, ожидайте звонка наших специалистов. (Адилет) 

 

Спасибо, позвонили оперативно и после звонка все сразу заработало!

 

 

Рады были Вам помочь (Адилет)

[Ruslan]

Да, закрыт. И еще много чего закрыто. Огрызок от Инета остался, а Билайн и в ус не дует.

 

а чем flickr то не угодил?

 

кстати по россейским новостям прочитал что собираются википедию закрывать, у нас билайн тож самое планирует?

[un8fr]

BeelineKZ, это относится только к мобильному интернету или к Интернет Дома тоже?

После потребления 12 ГБ в течение 30 дней с момента снятия абонентской платы, скорость на пиринговые сети (торренты и другие сервисы) в период с 08.00 (восьми утра) до 00.00 (двенадцати) часов ночи будет снижена, до 256Кбит/сек.

У меня DHT не работает. Вообще не находит узлы. В любое время суток. На IDNet работает.
Можете объяснить почему?

[lbalo]

У  кого  какой пинг в БФ4 ? Ответе пожадуйста )

[BeelineKZ]

а чем flickr то не угодил?  

кстати по россейским новостям прочитал что собираются википедию закрывать, у нас билайн тож самое планирует?

 

Доброй ночи!

Как ранее писали, никаких действий по блокировке (ограничению доступа) на своей сети мы не производим. Информацией о блокировании указанного ресурса на сетях других операторов, в том числе и партнеров, ТОО "2Day Telecom" не располагает. (Дмитрий)

[BeelineKZ]

BeelineKZ, это относится только к мобильному интернету или к Интернет Дома тоже? 

 

Доброй ночи!

Это относится к мобильной связи. Скорость на пиринговые сети снижается только при пользовании услугой "Безлимитный интернет". На "Интернет дома" данные ограничения не распространяются.

Касательно DHT мы направили информацию в технический отдел. В ближайшее время Вам позвонит специалист. (Дмитрий)

[un8fr]

Касательно DHT мы направили информацию в технический отдел. В ближайшее время Вам позвонит специалист. (Дмитрий)

Он уже звонил вечером. Обещал решить этот вопрос.
Эта проблема меня сдерживает полностью отказаться от услуг КТ.

[Keffer]

Он уже звонил вечером. Обещал решить этот вопрос. Эта проблема меня сдерживает полностью отказаться от услуг КТ.

Мне так и не решили этот вопрос, хотя делали вид что пытались. В итоге прописал роуты чтобы DHT обновлялся через сеть телекома, по другому так и не завелось.

[Ruslan]

 

а чем flickr то не угодил?  

кстати по россейским новостям прочитал что собираются википедию закрывать, у нас билайн тож самое планирует?

 

Доброй ночи!

Как ранее писали, никаких действий по блокировке (ограничению доступа) на своей сети мы не производим. Информацией о блокировании указанного ресурса на сетях других операторов, в том числе и партнеров, ТОО "2Day Telecom" не располагает. (Дмитрий)

 

 

оригинально ) а если билайн не знает то кто знает? знаете это выглядит как упрятывание головы в песок мы ничего не знаем никого не видим и что происходит не понимаем.. вы оператор или кто?

[Квазимодо]

а чем flickr то не угодил?  
кстати по россейским новостям прочитал что собираются википедию закрывать, у нас билайн тож самое планирует?

 
Доброй ночи!
Как ранее писали, никаких действий по блокировке (ограничению доступа) на своей сети мы не производим. Информацией о блокировании указанного ресурса на сетях других операторов, в том числе и партнеров, ТОО "2Day Telecom" не располагает. (Дмитрий)

 
оригинально ) а если билайн не знает то кто знает? знаете это выглядит как упрятывание головы в песок мы ничего не знаем никого не видим и что происходит не понимаем.. вы оператор или кто?

собсно при чем тут казахстанский билайн?

[Keffer]

оригинально ) а если билайн не знает то кто знает? знаете это выглядит как упрятывание головы в песок мы ничего не знаем никого не видим и что происходит не понимаем.. вы оператор или кто?

 

собсно при чем тут казахстанский билайн?

Я выше уже писал как обстоит дело в реальности. Вот ссылка на пост: http://vse.kz/topic/...3#entry32769968

 

Вы даже не пытайтесь спрашивать у представителей, почему билайн что то блокирует. Вы получите всегда один и тот же типовой  ответ:

Как ранее писали, никаких действий по блокировке (ограничению доступа) на своей сети мы не производим. Информацией о блокировании указанного ресурса на сетях других операторов, в том числе и партнеров, ТОО "2Day Telecom" не располагает.

[un8fr]

Мне так и не решили этот вопрос, хотя делали вид что пытались.

С утра DHT nodes (узлы) находит. Но пиры так и не находит. Что то разблокировали, но не полностью. Надо будет переподключиться...

Переподключился. Находит по DHT только локальные пиры. Внешние не находит.
Вчера даже локальные не находил. Что то открыли, но не полностью.

Сообщение отредактировал un8fr: 26.08.2015, 12:05:43

[un8fr]

А после обеда опять не находит узлы. Кто то в Билайн препятствует разблокировке DHT.

[un8fr]

Посмотрел в Wireshark. router.utorrent.com и router.bittorrent.com, порт 6881 недоступны. По видимому заблокированы.

Прикреплённые изображения:

• 

[antutu]

Уважаемый, поправьте меня, если я ошибаюсь. Если  компания российская, скорее  всего, правила тоже российские и  может местные представители и не знают каких-либо действий по блокировке, а блочат там- я эту схему не понимаю, но начинаю понимать, что я начинаю терять деньги. Все больше и больше рабочих моих сайтов далеких от политики блокируется, спасает только vpn. Эта ситуация временная, можно подождать, или уже можно менять провайдера? VPN как-то не в радость - скорость  пониже.  

Сообщение отредактировал antutu: 27.08.2015, 09:13:55

[Kondrat7123]

Уважаемый, поправьте меня, если я ошибаюсь. Если  компания российская, скорее  всего, правила тоже российские и  может местные представители и не знают каких-либо действий по блокировке, а блочат там- я эту схему не понимаю, но начинаю понимать, что я начинаю терять деньги. Все больше и больше рабочих моих сайтов далеких от политики блокируется, спасает только vpn. Эта ситуация временная, можно подождать, или уже можно менять провайдера? VPN как-то не в радость - скорость  пониже.  

 

А под российской компанией Вы кого подразумеваете? 

[antutu]

 

 

 

А под российской компанией Вы кого подразумеваете? 

 

Ну  тут не раз упоминалось название компании  Билайн

Подозреваю, что в КZ правила другие, раз у  кт эти же  сайты работают без проблем

Сообщение отредактировал antutu: 27.08.2015, 09:40:42

[Ruslan]

они ж не знают )

но учитывая что оптика уходит на вымпелком россейский вполне вероятно что на уровне России стоит большой Россейский DPI который спасает нас несмышленных от злобных ресурсов интернета (ну там где про суициды и наркотики)

Сообщение отредактировал Ruslan: 27.08.2015, 09:42:58

[Ruslan]

для меня даже скорей другое интересней если перейду на IdNet количество закрытых сайтов уменьшится? Кто юзает обоих провайдеров??