Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[Йод-А]

Добрый вечер! Йод-А нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашему логину мы составили заявку в соответствующий отдел компании. Ваш вопрос находится в работе. Пожалуйста, ожидайте звонка наших специалистов. (Адилет)

 

Вечер добрый.

Звонил Ваш "специалист". Днем. Интернет на этот момент работал неплохо. Проверили скорость на Москву (Билайн). 2 мегабита. На местный билайн показал 10. Специалист сказал что скорость гарантируется только до ихнего сервака, а дальше хоть травой все порасти. И закрыл заявку.

 Снова вечер, новые тесты. На билайн Москвы и скачивание тестового файла с оф. сайта (сделать спидтест на оф.сайте не представляется возможным, после измерения загрузки (0.5 Mb/c) тест прекращается или зависает так). Результаты говорят сами за себя.

 

Сообщение отредактировал Йод-А: 11.03.2015, 22:04:28

[Temerlan Utepbergenov]

скорость на российские сайты уменьшился.давно с игрового центра mail.ru скачивал 10 мб сек сейчас ровно 5 мб\сек,как будто ограничение стоит.С торрентов 3 мб сек.И кстати уже 2 месяца пинг снизился,просьба ничего не трогать так как с пингом все ОГОНЬ!        Прошу помочь

[Seagull_max]

Внимание! Сообщаю, что сегодня в 23.00 11 марта 2015 года у меня получилось зайти в ЖЖ безо всяких анонимайзеров через Алтел4Жи. Как у вас?

[Seagull_max]

Отбой. Не заходит.

[BeelineKZ]

Вечер добрый.

Звонил Ваш "специалист". Днем. Интернет на этот момент работал неплохо. Проверили скорость на Москву (Билайн). 2 мегабита. На местный билайн показал 10. Специалист сказал что скорость гарантируется только до ихнего сервака, а дальше хоть травой все порасти. И закрыл заявку.

 Снова вечер, новые тесты. На билайн Москвы и скачивание тестового файла с оф. сайта (сделать спидтест на оф.сайте не представляется возможным, после измерения загрузки (0.5 Mb/c) тест прекращается или зависает так). Результаты говорят сами за себя.

Добрый вечер!

Специалисты повторно проверят Ваш логин. (Жасулан)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 12.03.2015, 01:16:33

[BeelineKZ]

скорость на российские сайты уменьшился.давно с игрового центра mail.ru скачивал 10 мб сек сейчас ровно 5 мб\сек,как будто ограничение стоит.С торрентов 3 мб сек.И кстати уже 2 месяца пинг снизился,просьба ничего не трогать так как с пингом все ОГОНЬ!        Прошу помочь

Доброй ночи!

Напишите, пожалуйста, Ваш логин в личку для проверки. (Жасулан) In Progres

[scooterkz]

Кто-нибудь в курсе, можно ли клиентам билайна использовать свои днс?

[get_lucky]

Кто-нибудь в курсе, можно ли клиентам билайна использовать свои днс?

Можно, настраивал гугловские, все норм

[Keffer]

можно ли клиентам билайна использовать свои днс?

Нужно!

[Linuxoed]

Внимание! Сообщаю, что сегодня в 23.00 11 марта 2015 года у меня получилось зайти в ЖЖ безо всяких анонимайзеров через Алтел4Жи. Как у вас?

 

Уже более года (а может и больше) жижа открывается. Или нужен именно вход? На почитать нет никаких проблем.

[Linuxoed]

Кто-нибудь в курсе, можно ли клиентам билайна использовать свои днс?

 

Конечно! Неужели, есть провайдеры, клиентам которых такие фокусы запрещены?

[Keffer]

Неужели, есть провайдеры, клиентам которых такие фокусы запрещены?

Провайдер не может в принципе это запретить, ибо блокировка 53 порта на все направления кроме своей сети есть ограничение в качестве услуг.

[Linuxoed]

 

Неужели, есть провайдеры, клиентам которых такие фокусы запрещены?

Провайдер не может в принципе это запретить, ибо блокировка 53 порта на все направления кроме своей сети есть ограничение в качестве услуг.

 

 

Вот и я о том же. Да и какой смысл блокировать? Адрес можно узнать и в другом месте. Не сошёлся свет клином на DNS серверах.

[@Vankos]

Нужно!

Кстати, мне больше Яндекс.DNS по душе, иногда кажется что быстрее гугловских.

[foli]

Юзаю http://www.beeline.kz/ru/home_internet  уже год, проблем нету, не пойму где вы их находите, канал стабильный, скорость не падает! 

[Keffer]

Кстати, мне больше Яндекс.DNS по душе, иногда кажется что быстрее гугловских.

Интересно как вы определяете быстрее они или медленнее? Скорость открытия страниц не зависит от днс серверов какие бы они не были. Есть такое понятие как таймаут днс-запроса, когда например прингуешь некий адрес и спустя 2-4 сек вываливается ошибка что не удалось найти адрес. А если его найти все же удалось и пинг прошел не факт что страница эта загрузится моментально.  Для преодоления таймаута к слову и сущестуют днс 1, 2 , 3 и так далее. Причем в виндах дальше первого запрос не уходит никогда, проверено. Корректно работает только в Linux там может весь список перебрать пока наконец не будет найден ответ.

[145640338]

А разве за такие подписи бан в форуме не полагается?

Прикреплённые изображения:

• 

[145640338]

Как надоели эти нацики вездесущие.

[145640338]

Отвлекся от своих вопросов... господа представители билайна, меня интересует услуга ип тв. Где можно посмотреть инфу об этой услуге и как подключиться?

[@Vankos]

Интересно как вы определяете быстрее они или медленнее? Скорость открытия страниц не зависит от днс серверов какие бы они не были. Есть такое понятие как таймаут днс-запроса, когда например прингуешь некий адрес и спустя 2-4 сек вываливается ошибка что не удалось найти адрес. А если его найти все же удалось и пинг прошел не факт что страница эта загрузится моментально.  Для преодоления таймаута к слову и сущестуют днс 1, 2 , 3 и так далее. Причем в виндах дальше первого запрос не уходит никогда, проверено. Корректно работает только в Linux там может весь список перебрать пока наконец не будет найден ответ.

Вы мне мозг вынесли, честно

 

Где можно посмотреть инфу об этой услуге и как подключиться?

Как мне уже говорили, эта услуга в бета-тесте, и участники для теста уже набраны давно. В этом году должны запустить уже в пользование.