Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Часть 3Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения

beeline билайн dos дос тоокар-тел

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4999

#161
235

235
  • В доску свой
  • 1 003 сообщений

 

1. В соседней ветке некий пользователь, который представляется Службой поддержи компании ТОТ МАНИ 

3. Я позвонил двум отправителям таких рекламных СМС, с которыми точно никогда не имел дела и не давал им своего телефона. Спросил - откуда у них мой номер телефона. Оба раза получил великолепный одинаковый ответ: "А это надо спросить у сотового Оператора". Браво, Билайн!!! еще и передаете свою базу данных Абонентов в пользование сторонним лицам. Очевидно, не без своей выгоды финансовой. А это нарушение закона "О персональных данных". Соответтсвующее мое заявление направлено в прокуратуру и Роскомнадзор.
4. "применим к контент-провайдеру штрафные санкции, в том числе блокировку и/или полное изъятие коротких номеров" - а вот это хотелось бы посмотреть!. При такой лавине жалоб что мешает на настоящий момент сделать это? Есть тому примеры? Отвечаю - нет. Ибо сам Билайн, как говорят в их кругах, в деле. Хотя для показухи могут и сделать, в чём сильно сомневаюсь. Но, даже в этом случае, через очень короткое время появится новая компания, например, МАНИ ТОТ, у которой окажутся все те же номера. И всё пойдет по кругу. А Билайн в очередной раз с умным видом расскажет, как они борются с мошенниками и защищают права Абонентов.

Это с РФ сайта я так понял? (указывайте источники пжл.)

Я же говорил схема обкатана и поделена на роли в этом спектакле.

В моем случае это некое ТОО "БМК", к которому мне посоветовали обратиться.

На каждую услугу , я так понимаю, свое ТОО по списыванию денег со счетов клиента.

 

да, российский сайт ижевск.ру


  • 0

#162
ZENID

ZENID
  • Свой человек
  • 648 сообщений

BeelineKZ Где ответы на вопросы??


  • -2

#163
ZENID

ZENID
  • Свой человек
  • 648 сообщений

вот их собственный пост билайн от 2012 года:

support@arboost.me– почта «партнеров»

db255f388ddfbee14909de2cc8fcef74931e0f19

Вот их ответ на мое заявление:

ТОО «БМК»,

support@arboost.me– почта «партнеров»

70a07d0f2c955b8af7c83d45d4dc0794931e0f19

Вот их инфо с их же сайта

http://iphone.beeline.kz/rules.html

ТОО «Библиотека мобильного контента»,

support@arboost.me– почта «партнеров»

39883a9d2fab95f0f6bce5043286aa5c931e0f19

 

Как видим акции и ТОО разные, а почта одна. На поиск и оформление ушел один час.

ps

номер их партнеров ТОО "БМК" отключен, по нему нельзя дозвонится.


Сообщение отредактировал ZENID: 08.08.2014, 11:32:44

  • -2

#164
ZENID

ZENID
  • Свой человек
  • 648 сообщений

BeelineKZ Где ответы на вопросы??

Что вы мне тут минусы ставите?

ВОЗВРАЩАЙТЕ ДЕНЬГИ!


  • -3

#165
235

235
  • В доску свой
  • 1 003 сообщений
Минусуют работники билайна. А для абонентов билайна здесь предоставлена информация,которую надо принять к сведению и проверить свои счета.
  • -1

#166
ZENID

ZENID
  • Свой человек
  • 648 сообщений

Сейчас  подсказали, что особо смысла  каждому подавать заявление в прокуратуру нет – так как все равно дело будет позднее обьединено в одно производство.

Значит коллективный иск надо подавать.

Ps

Совет тем кто не сделал:

– необходимые скрины с компьютера (см. выше) необходимо открыть на компе нотариуса, и заверить в его присутствии, распечатав. 


  • 1

#167
235

235
  • В доску свой
  • 1 003 сообщений
Когда думаете заявление писать/отправлять?
  • 0

#168
ZENID

ZENID
  • Свой человек
  • 648 сообщений

Когда думаете заявление писать/отправлять?

Давайте подобное обсуждение перенесем в ЛС.

ps

если вы не обращались в офис билайн с письменной претензией, то стоит это сделать и получить на руки их оф. отписку.

(уйдет примерно 7-10 дней). В этом деле чем больше бумаг тем лучше.


Сообщение отредактировал ZENID: 08.08.2014, 14:01:01

  • 0

#169
ZENID

ZENID
  • Свой человек
  • 648 сообщений

Также прошу всех пострадавших от действий билайн, через их контент "партнеров" и пр. - собирать доказательную базу.

Нотариально оформленные бумаги, заявления в их офис, а также их оф. ответы (см. выше).

А также фото текста входящих смс с вашего телефона, их тоже надо нотариально заверить.


Сообщение отредактировал ZENID: 08.08.2014, 14:11:08

  • 0

#170
ZENID

ZENID
  • Свой человек
  • 648 сообщений

Модератор темы! Большая просьба "подвесить" в шапку, ссылку на предыдущие части темы, которые были закрыты.


Сообщение отредактировал ZENID: 08.08.2014, 14:12:24

  • 0

#171
ZENID

ZENID
  • Свой человек
  • 648 сообщений

вот их собственный пост билайн от 2012 года:

support@arboost.me– почта «партнеров»

db255f388ddfbee14909de2cc8fcef74931e0f19

Вот их ответ на мое заявление:

ТОО «БМК»,

support@arboost.me– почта «партнеров»

70a07d0f2c955b8af7c83d45d4dc0794931e0f19

Вот их инфо с их же сайта

http://iphone.beeline.kz/rules.html

ТОО «Библиотека мобильного контента»,

support@arboost.me– почта «партнеров»

39883a9d2fab95f0f6bce5043286aa5c931e0f19

 

Как видим акции и ТОО разные, а почта одна. На поиск и оформление ушел один час.

ps

номер их партнеров ТОО "БМК" отключен, по нему нельзя дозвонится.

BeelineKZ Прошу откомменитровать это.


  • 0

#172
ZENID

ZENID
  • Свой человек
  • 648 сообщений

BeelineKZ Что воды в рот набрали? К вам обращаются.


  • -1

#173
ZENID

ZENID
  • Свой человек
  • 648 сообщений

BeelineKZ

 

Прошу вас выложить информацию:

-          Рабочий телефон генерального директора и ФИО

-          Рабочий телефон директора департамента маркетинга и ФИО

-          Рабочий телефон директора технической службы и ФИО

-          Рабочий телефон директора коммерческой службы и ФИО

-          Рабочий телефон начальника отдела обработки претензий и ФИО

BeelineKZ  Прошу предоставить информацию.


  • -1

#174
ZENID

ZENID
  • Свой человек
  • 648 сообщений

Да хоть заминусись ...

В теме обсуждается претензии - у людей претензия по списанию денежных средств за навязанные услуги.

Отвечать придется.


  • 0

#175
ZENID

ZENID
  • Свой человек
  • 648 сообщений

BeelineKZ  Почему отключен номер 319 85 92 вашего партнера ТОО "БМК"  и до него нельзя дозвонится?


  • 0

#176
ZENID

ZENID
  • Свой человек
  • 648 сообщений
Держим в поле зрения - 
 
Денис Корноухов 
Генеральный директор ТОО «Библиотека мобильного контента» 
Профессиональный рост происходил совместно с развитием розничного бизнеса одного из ведущих Операторов сотовой связи на территории Поволжского Федерального Округа Российской Федерации. Результатом развития, можно с гордостью отметить, разветвленная розничная сеть и лидирующие позиции Оператора на территории Поволжского Федерального Округа Российской Федерации. 
КАЗАХСТАН (АЛМАТЫ) 

Адрес: 050000, Республика Казахстан, город Алматы, ул. Фурманова 100 «Г»,  офис 512.  

Контактный телефон поддержки: +77273505392,

E-mail: support@arboost.me

 

Держим в поле зрения - компания "Арбуст"

arboost


  • 0

#177
ZENID

ZENID
  • Свой человек
  • 648 сообщений

2012-13 год, читаем

Махинации по акциям с СМС

http://forum.zakon.k...-akcijam-s-sms/


  • 0

#178
ZENID

ZENID
  • Свой человек
  • 648 сообщений

свежее:

http://www.asfera.in...e_ko_91950.html


  • 0

#179
ZENID

ZENID
  • Свой человек
  • 648 сообщений

BeelineKZ 

Прошу предоставить информацию - Каким образом мой персональный номер оказался в рассылке подключенных услуг

ваших партнеров ТОО «Библиотека мобильного контента», с которыми вы заключили договор на это, без моего участия?

Прошу предоставить факт моего согласия.  

И откомментировать,  как это соотносится с вашей политикой по защите персональных данных, 

http://about.beeline...uments/docs.wbp

и передаче информации третьим лицам.

В результате чего, с моего телефона ежедневно списывались денежные средства.


Сообщение отредактировал ZENID: 08.08.2014, 16:33:19

  • 0

#180
ZENID

ZENID
  • Свой человек
  • 648 сообщений

BeelineKZ 

Прошу откомментировать пункт 1.4  нашего с вами договора ,

согласно которому я "обращался" к вам с письменным заявлением о подключении мне дополнительных услуг.

Прошу предоставить факт этого заявления от моего имени.

 

 

c1d9e48eb70685972cd979be5fe7e634054ceb19


  • 0



Темы с аналогичным тегами beeline, билайн, dos, дос, тоокар-тел

Количество пользователей, читающих эту тему: 3

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 3, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.