Сообщений в теме: 4999

[Happy Smile]

Может перезвонить хотя бы соизволите ?

[BeelineKZ]

Всем доброго времени суток!
Вопрос к представителю. Звонила в кол центр, полчаса с лишним без преувеличения провисела на линии и потом, звонок оборвался. как это понимать вообще?

 

Добрый день!

 

В данный момент большая нагрузка, наблюдаются очередность. Напомню, что Вы всегда можете адресовать свои вопросы здесь на сайте или в чате по адресу http://help.beeline.kz/, где получите помощь вне очереди.

 

(Сержан)

[Другой Кореец]

BeelineKZ

У меня с вами договор где-то с конца 90-х, когда код был 333. Заключеннный как положено, с именами и фамилиями. Почему в новом личном кабинете я не вижу этой информации? В старом кабинете было. 

[Ludmila25]

Здравствуйте, подскажите можно ли зарегистрировать номер в "Азбуке связи" или только в официальном офисе на Толе би?

[BeelineKZ]

BeelineKZ

У меня с вами договор где-то с конца 90-х, когда код был 333. Заключеннный как положено, с именами и фамилиями. Почему в новом личном кабинете я не вижу этой информации? В старом кабинете было. 

 

Добрый день!

Вы правильно заметили, в новом личном кабинете такой информации нет. Вы можете написать нам в личку свой номер, мы проверим и подтвердим корректность регистрации.  

(Сержан)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 20.11.2014, 13:51:11

[BeelineKZ]

Здравствуйте, подскажите можно ли зарегистрировать номер в "Азбуке связи" или только в официальном офисе на Толе би?

 

Здравствуйте!

 

Вы можете обращаться и в салон Азбука связи и в офис на Толе Би 55. Адреса офисов и салонов Вы можете узнать, пройдя по ссылке: http://beeline.kz/ru/maps/offices Желаем приятно и полезно провести день!

 

(Сержан)

[Keffer]

Отключаются номера, которые вообще не зарегистрированы. Вы можете отправить свой нам в личку. Мы проверим. (Сержан)

Интересно как у вас вообще пошли в народ незарегенные номера? Вы же все номера продаваемые регистрируете сразу, откуда такое количество активных но не зарегеных вообще появилось в обороте?

[kazbox]

Доброе утро! Напишите, пожалуйста, нам в личку Ваш номер телефона. Может что-то случилось с номером. Проверим. (Сержан)

 

С номером всё в порядке

Чуть позже смс пошли

А вот в кабинет(ни в старый, ни в новый) до сих пор не заходит, пишет что пользователь не найден, хотя даже пароль повторно запрашивал.

[Другой Кореец]

 

BeelineKZ

У меня с вами договор где-то с конца 90-х, когда код был 333. Заключеннный как положено, с именами и фамилиями. Почему в новом личном кабинете я не вижу этой информации? В старом кабинете было. 

 

Добрый день!

Вы правильно заметили, в новом личном кабинете такой информации нет. Вы можете написать нам в личку свой номер, мы проверим и подтвердим корректность регистрации.  

(Сержан)

 

 

Зачем мне это делать, если все было нормально? Т.е. если я не заполню эти поля, номер отключится?

[Виста]

Скажите, как проверить, на меня ли оформлен номер? У меня два номера, одним пользуется муж, этот номер вроде как должен быть оформлен на меня, хочу удостовериться. Неужели один вариант - ехать в офис? В личном кабинете нет информации, на кого оформлен номер. Прям тайна, покрытая мраком, у вас в билайне.

[MuratYMT]

BeelineKZ, а если 4 номера на одного человека зарегистрированы? Как с ними после 1го будет? Пользуются члены семьи.

[lumumbu99]

здравствуйте всем! уважаемый представитель, почему я не могу перевести средства со своего счета по м-трансфер, ругаецця мол низя переводить средства кот. были начислены при активации стартового пакета. бред. никакой активации, начислений не было, это мои законные средства. помогите перевести на другой номер. сэнкс
з.ы. что там с моим обращением ? написал ведь номер в лс

[Crowler]

Будет ли доступна на вашем сайте услуга регистрации номера, как у Теле 2 ? Или все же придется печально телепацца в абонентский отдел и уныло стоять в безрадостной очереди ?

[BeelineKZ]

 

 

BeelineKZ

У меня с вами договор где-то с конца 90-х, когда код был 333. Заключеннный как положено, с именами и фамилиями. Почему в новом личном кабинете я не вижу этой информации? В старом кабинете было. 

 

Добрый день!

Вы правильно заметили, в новом личном кабинете такой информации нет. Вы можете написать нам в личку свой номер, мы проверим и подтвердим корректность регистрации.  

(Сержан)

 

Зачем мне это делать, если все было нормально? Т.е. если я не заполню эти поля, номер отключится?

 

Добрый вечер.

Если регистрация была, то и беспокоиться не о чем. 

 

В новом Личном кабинете еще будут доработки, заполнять там ничего не нужно. 

 

(Ерлан)

[BeelineKZ]

Скажите, как проверить, на меня ли оформлен номер? У меня два номера, одним пользуется муж, этот номер вроде как должен быть оформлен на меня, хочу удостовериться. Неужели один вариант - ехать в офис? В личном кабинете нет информации, на кого оформлен номер. Прям тайна, покрытая мраком, у вас в билайне.

 

Добрый вечер, Виста. 

Напишите мне в личку номера и полное ФИО. Я сверю и сообщу Вам. 

 

P.S. Личный кабинет доработаем. 

 

(Ерлан)

[BeelineKZ]

BeelineKZ, а если 4 номера на одного человека зарегистрированы? Как с ними после 1го будет? Пользуются члены семьи.

 

Добрый вечер, MuratYMT. 

 

Главное, чтобы они были зарегистрированы. 

 

По процедурам, одно лицо можно регистрировать 5 номеров. 

 

(Ерлан)

[BeelineKZ]

здравствуйте всем! уважаемый представитель, почему я не могу перевести средства со своего счета по м-трансфер, ругаецця мол низя переводить средства кот. были начислены при активации стартового пакета. бред. никакой активации, начислений не было, это мои законные средства. помогите перевести на другой номер. сэнкс
з.ы. что там с моим обращением ? написал ведь номер в лс

 

Добрый вечер, lumumbu99. 

 

Для того, чтобы на новом номере воспользоваться мобильным переводом, требуется использовать 700 тг со дня активации номера. Расходами считаются: списания на звонки, SMS, интернет-трафик, online роуминг. 

 

P.S. Проверил, в ЛС номера нет. 

 

(Ерлан)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 20.11.2014, 20:04:14

[BeelineKZ]

Будет ли доступна на вашем сайте услуга регистрации номера, как у Теле 2 ? Или все же придется печально телепацца в абонентский отдел и уныло стоять в безрадостной очереди ?

 

Добрый вечер, Crowler. Пока такой информации нет.

 

Сообщаем, что зарегистрировать номер Вы можете в салонах "Азбука связи" или офисах нашей компании. Адреса: http://beeline.kz/ru/maps/offices

 

(Ерлан)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 20.11.2014, 20:06:29

[lumumbu99]

 

здравствуйте всем! уважаемый представитель, почему я не могу перевести средства со своего счета по м-трансфер, ругаецця мол низя переводить средства кот. были начислены при активации стартового пакета. бред. никакой активации, начислений не было, это мои законные средства. помогите перевести на другой номер. сэнкс
з.ы. что там с моим обращением ? написал ведь номер в лс

 

Добрый вечер, lumumbu99. 

 

Для того, чтобы на новом номере воспользоваться мобильным переводом, требуется использовать 700 тг со дня активации номера. Расходами считаются: списания на звонки, SMS, интернет-трафик, online роуминг. 

 

P.S. Проверил, в ЛС номера нет. 

 

(Ерлан)

 

посм плиз скока мне еще потратить чтоб дойти до уровня 700 тг?

[BeelineKZ]

 

 

здравствуйте всем! уважаемый представитель, почему я не могу перевести средства со своего счета по м-трансфер, ругаецця мол низя переводить средства кот. были начислены при активации стартового пакета. бред. никакой активации, начислений не было, это мои законные средства. помогите перевести на другой номер. сэнкс
з.ы. что там с моим обращением ? написал ведь номер в лс

 

Добрый вечер, lumumbu99. 

 

Для того, чтобы на новом номере воспользоваться мобильным переводом, требуется использовать 700 тг со дня активации номера. Расходами считаются: списания на звонки, SMS, интернет-трафик, online роуминг. 

 

P.S. Проверил, в ЛС номера нет. 

 

(Ерлан)

посм плиз скока мне еще потратить чтоб дойти до уровня 700 тг?

 

На оба ваших вопроса ответили в личке.

 

(Ерлан)