Сообщений в теме: 4999

[Ruslan]

ясно что за всё в итоге будет платить клиент..

[Makarov]

Кстати расценки на звонки на стационарые номера не подпадают под соглашения по интерконнекту, там Казахтелеком сам рулит и поверьте, ставка интерконнекта (если не ошибаюсь 22 тенге минута) на стационарные столь высока не по вине ОПСоСов.

Да ладно вам. А осенью 2015 года, когда эти тарифы вводились, Казахтелекомовская связь по-вашему бесплатная что ли была? Не нужно защищать оператора, когда аргументов 0,00. 

[Aleks074]

У меня перестало в сервисном сообщении показывать дату окончания тарифа, кто за это ответственный?

[pessimist]

Не нужно защищать оператора, когда аргументов 0,00.

А я никого и не защищаю, мне полосатые тоже по многим параметрам не нравятся. Только вот ждать от них ответа на вопрос "Почему вы переобуваетесь на ходу" ИМХО бесполезно. Это коммерческая компания, основной результат деятельности которой - извлечение прибыли акционерами. И любые, не запрещённые законом средства для неё хороши.

Вам напомнить результат негодования абонентов в соседней теме, где в аналогичной ситуации "фиолетовый"лидер так же переобувался ещё в середине прошлого года, но кроме этого ещё и лочил своих же абонентов только потому, что они в его тарифах нашли косяк?

Сообщение отредактировал pessimist: 16.02.2016, 16:00:09

[Makarov]

Вам напомнить результат негодования абонентов в соседней теме, где в аналогичной ситуации "фиолетовый"лидер так же переобувался ещё в середине прошлого года

я наивно полагал, что полосатики лучше были. 

[pessimist]

я наивно полагал, что полосатики лучше были.

А вы перестаньте жить в мире наивных мечт. Пользуйтесь услугами реальных коммерческих компаний. То же КТ вон вообще любит задним числом подписывать на услуги, отключение которых - зачастую только при физическом присутствии в абон. отделе.

Полосатые тут особо не отстали, и в рамках существующего законодательства в отношении изменения условий тарифа им можно предьявить только сроки реализации - насколько я помню при изменении условий они обязаны уведомить абонента не менее чем за 15 дней до активации новых условий. Тут надо смотреть предметно - как именно изменили условия, уведомили ли...

[different drums]

симки с ЭЦП уже можно получить? 

[Keffer]

симки с ЭЦП уже можно получить? 

Прогуляйся в ЦОН да спроси, тоже интересно.

[BeelineKZ]

У меня перестало в сервисном сообщении показывать дату окончания тарифа, кто за это ответственный?

 

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в ЛС Ваш номер. Если это возможно, просьба прислать скриншот экрана. Мы проверим информацию. (Зауре)

[different drums]

 

симки с ЭЦП уже можно получить? 

Прогуляйся в ЦОН да спроси, тоже интересно.

прогуляйся сам в ЦОН. Я в новостях прочел что 11 февраля стартовали продажи симок в офисах билайн. Обычно на заборе тоже написано. вот и узнаю по факту у представителя Билайн, заметь не у тебя, можно ли уже купить. 

1300 тг за сим карту, однако! 

[BeelineKZ]

симки с ЭЦП уже можно получить? 

 

Добрый вечер!

 

Для получения ЭЦП необходимо сначала заменить старую сим-карту на сим-карту с поддержкой ЭЦП. Сим-карту Вы можете приобрести в Офисе Продаж и Обслуживания либо в ЦОНе. Далее получить подпись в ЦОНе. Стоимость замены сим-карты 1300 тенге. Адреса наших офисов Вы сможете найти по ссылке: https://www.beeline.kz/ru/maps/offices

 

(Марат)

[Keffer]

Стоимость замены сим-карты 1300 тенге.

Овес то нынче дорог? На кой оно надо за 1300?

[naimanchik]

Билайн, что за манера, сами в личку завете и потом игнорируете. 

 

Уже неделя прошла с момента моего обращения.

Ваша кампания начислила мне в январский счет 1000 тг за инет пакет, который я отключил через личный кабинет 31 декабря. Я его ОТКЛЮЧИЛ 31 декабря!!!!!!! Какого хрена вы меня попросили отписать вам в личку, и теперь неделя прошла, а вы меня игнорите.

[ghost29]

Ответственность за рассылку смс- сообщений несет Компания "Apple" и т.д. Скорее всего Вы не получаете рассылку и смс сообщения от данной компании, так как у нее нет Договора с Beeline на распространение рекламно-информационных СМС среди абонентов Beeline.Так как данная рассылка и смс сообщения проводится без соглашения договора, то всю ответственность по рассылке несет та компания, от которой ранее Вы получали такую рассылку и смс сообщения.

 

 

 

капец!

я пол месяца назад писал тут на эту тему -никак не мог сделать активацию imessage - деньги списывались с баланса за смс а результата небыло.

после вмешательства техспецов из билайна наконец то заработала активация!!! и далее я делал сброс настроек айфона спустя неделю (надо было) и вновь активировал уже без помощи все прошло ок.

вывод - значит что то можно сделать раз тех спецы помогают и вопрос впоследствии решается?

неужели билайн не может либо урегулировать этот вопрос раз и навсегда ибо у всех почти проблема с активацией сервисов эппл. Либо потерять кучу абонентов с айфонами? заметьте айфон имеют люди кто может заплатить - это платежеспособные клиенты в основном.

 

ДАЛЕЕ 

Г.Астана ул Сыгынак - то есть левый берег министерства и тп

скорость интернета на скриншоте - думал только позавчера так было но и вчера так было и сегодня - вам не кажется это несколько медленно для 3g в 2016г в центре столицы,?

Прикреплённые изображения:

• 

[BeelineKZ]

Билайн, что за манера, сами в личку завете и потом игнорируете. 

Уже неделя прошла с момента моего обращения.

Ваша кампания начислила мне в январский счет 1000 тг за инет пакет, который я отключил через личный кабинет 31 декабря. Я его ОТКЛЮЧИЛ 31 декабря!!!!!!! Какого хрена вы меня попросили отписать вам в личку, и теперь неделя прошла, а вы меня игнорите.

 

naimanchik, добрый вечер.

 

Как мы Вам ранее писали, запрос в работе. После с Вами свяжутся наши менеджеры.

 

(Арман)

[naimanchik]

naimanchik, добрый вечер.   Как мы Вам ранее писали, запрос в работе. После с Вами свяжутся наши менеджеры.   (Арман)

Отвратительная компания, отвратительный сервис.

Начисляют за те услуги которые отключены. Эта услуга была отключена, я её отключил. Ваши "специалисты" не могут разобраться почему ваш биллинг начисляет за воздух?????? 

К ним обращайтесь, пусть хоть до посинения разбираются, а мне пусть сделают перерасчет.

 

В личном кабинете на сайте my.beeline.kz в истории заявок указано что услуга безлимитный интернет 1ГБ успешна отключена, а рядом написано время и дата (31 декабря) успешного отключения. Я отключил услугу и в январе эта услуга была отключена, так за что вы произвели мне начисление?????

 

Меня не интересуют проблемы вашего глючного биллина, глючный биллинг - это ваша проблема. Произведите мне перерасчет.

Сообщение отредактировал naimanchik: 17.02.2016, 00:17:07

[Ruslan]

 

ну это очень даже ничаво, у меня не редко было ниже 1 мбита, и это в Нурлытау в Алма-Ате, тоже не последнее место.. 

[Другой Кореец]

 

С чем связано ухудшение условий для абонента (https://www.beeline....ews_items/11592) на тарифном плане "Всё"?

представитель все равно не ответит правду)

Как ни банально звучит причина - экономический кризис.

 

Тогда стоит переименовать тариф, ибо он уже не ВСЕ...

[pessimist]

Тогда стоит переименовать тариф, ибо он уже не ВСЕ...

 

Они с самого начала назывались ВсЁ, ни всЕ, ни всЕМ, ни всЮДУ:

Так что добавив только лишь ОЙ вначале описания тарифов можно отразить всю трагичность ситуации с "задней" в объёмах и направлениях.

Но ИМХО в этом случае финальное "Ой, Всё" отпугнёт от них последних заинтересованных.

А если и картинку подправят на девушку с разведёнными в характерном жесте руками (или уберут хотя бы мяч) то эта группа тарифов и подавно будет красноречиво говорить о текущей ситуации на рынке.

[rebelde]

BeelineKZ, исправьте новость о пополнении карты ОНАЙ. В самой новости в разделе "пресс-центр" в инструкции написано, что нужно отправить смс вида "сумма onay номер карты" на 2020. На самом деле, при отправке такого смс приходит сообщение об ошибке. Правильная инструкция отправки смс написана на money.beeline.kz. нужно отправить сообщение вида "сумма onay_etk(нужно сверяться на сайте, т.к. карты школьников и студентов называются по-другому) последние 8 цифр карты" на 2020.