Сообщений в теме: 4999

[Axmets]

Добрый вечер, turk2010.

Ответственность за рассылку смс- сообщений несет Компания "Apple" и т.д. Скорее всего Вы не получаете рассылку и смс сообщения от данной компании, так как у нее нет Договора с Beeline на распространение рекламно-информационных СМС среди абонентов Beeline.Так как данная рассылка и смс сообщения проводится без соглашения договора, то всю ответственность по рассылке несет та компания, от которой ранее Вы получали такую рассылку и смс сообщения.

(Куаныш)

Куаныш, просто гениальный ответ.
1. Вы можете на своём уровне проверить заключён договор или нет.
2. Как я уже писал ранее сервис Apple работает с Вашей сетью. На моём личном опыте.
3. При чем здесь рассылка смс от Apple? Направляется смс с номера из Вашей сети на сервер Apple в Великобритании.
4. Вы не компетентны, Куаныш.

Сообщение отредактировал Axmets: 11.02.2016, 00:12:22

[BeelineKZ]

Что сегодня с интернетом? Вешкалка какая-то :devil:

 

Доброй ночи. 

 

Напишите, пожалуйста, Ваш логин, ФИО, на кого зарегистрирован и контактный номер телефона. Проверим

 

(Куаныш)

[BeelineKZ]

Доброй ночи, Axmets.

 

Абонент всегда прав

 

Я могу отправить запрос ответсвенным лицам, для этого мне необходимы следующие данные:

- Название компании;

- Номер абонента;

- e-mail абонента (если есть).

 

Мы делаем всё возможное для того, чтобы Вы получали необходимый Вам сервис. Срок заключения договора зависит от самой организации. Мы открыты к сотрудничеству с любой компанией.

 

(Куаныш)

[Alex711]

Apple виноват - договор с билайном не заключил )))) Феерично 

Сообщение отредактировал Alex711: 11.02.2016, 08:17:38

[pessimist]

Мы делаем всё возможное для того, чтобы Вы получали необходимый Вам сервис. Срок заключения договора зависит от самой организации. Мы открыты к сотрудничеству с любой компанией.

Куаныш, спасибо, компания Билайн опять сделала моё утро. Так и приходит на ум некий демотиватор, где Стив Джобс (Тим Кук) стоит перед большим глобусом, в одной руке - бумага формата А4 с эмблемами ТОО Кар-Тел и заголовком в стиле "You must initiate contract with our company for our subscriber's" (Вы должны инициировать договор с нашей компанией для наших абонентов), указательный палец другой руки блуждает по глобусу и снизу подпись

"What, where is this (censored) Kar-Tel placed???" (Что, где этот (цензура) КАР-Тел находится???).

 

Вы настолько уверены, что транснациональные компании обязаны что то делать с Вами напрямую только ради Ваших абонентов????

 

P.S. не удержался от сарказма -

Скрытый текст

Автосалон, в центре условный СангЯнг Номад, рядом стоит новоиспечённый владелец с удивлением на лице. В одной руке - договор покупки, в другой официальное письмо автосалона с текстом "Спасибо за покупку автомобиля в индивидуальной комплектации в нашем салоне, для полноценного использования данной модели поставщики нужных Вам комплектующих салона обязаны заключить с нами договор". Заглядываем в салон авто - а там пусто. От слова совсем пусто. Ни кресел, ни обивки салона, ни элементов управления климатом или мультимедиа.

Сообщение отредактировал pessimist: 11.02.2016, 08:52:39

[Axmets]

Apple виноват - договор с билайном не заключил )))) Феерично

Он (Куаныш) сделал и моё утро более ярким и красочным))). Более веселой белочки я не встречал.

[DenSan]

 

Добрый вечер, turk2010.

 

Ответственность за рассылку смс- сообщений несет Компания "Apple" и т.д. Скорее всего Вы не получаете рассылку и смс сообщения от данной компании, так как у нее нет Договора с Beeline на распространение рекламно-информационных СМС среди абонентов Beeline.Так как данная рассылка и смс сообщения проводится без соглашения договора, то всю ответственность по рассылке несет та компания, от которой ранее Вы получали такую рассылку и смс сообщения.

 

(Куаныш)

 

 

Да, последняя надежда исчезла В первых числах марта придется возвращаться в дорогой kcell. У них от всех эпплов и не эпплов sms-ки приходили. А на яркой стороне ответственность перед абонентом несут эпплы (а не опсос), потому-как не заключили эпплы договоры с bee. Снимаю шляпу перед Вами, Куаныш. Спасибо, что официально, как официальный представитель, сказали правду, хоть и горькую   Но все-таки радует, что вы "открыты к сотрудничеству с любой компанией "

Сообщение отредактировал DenSan: 11.02.2016, 12:48:10

[pessimist]

А на яркой стороне ответственность перед абонентом несут эпплы (а не опсос), потому-как не заключили эпплы договоры с bee.

Интересно, кто по этой логике несёт ответственность за неработающие оповещения о пропущенных звонках из других сетей...ОПСоСы этих сетей, Ктулху, надоедливые абоненты, "женский" цикл жены технического директора ТОО Кар-Тел?

Я так понимаю из списка можно смело исключить самих сотрудников ТОО Кар-Тел, ибо это тоже не их проблема

[pessimist]

Кстати, @BeelineKZ, не могли бы Вы прокомментировать последнюю строку скриншота:

 

Каковы сроки ввода сети 4G в эксплуатацию?

Сообщение отредактировал pessimist: 11.02.2016, 14:41:47

[gosh]

Apple виноват - договор с билайном не заключил )))) Феерично 

 

У меня такое впечатление, что что-то где-то есть специальная веселая ферма, где под лозунгом "Слабоумие и отвага!" путем вивисекции и лоботомии изначально нормальных людей выводят специалистов по генерации глупостей и интернет-белочек КСелл и Билайн. Теперь у них Apple договор не заключил. А то, что миллионы клиентов договора заключили, что есть обязанности Оператора связи, всякие нормы и правила - в этом Билайн не виноват.

Сообщение отредактировал gosh: 11.02.2016, 14:55:41

[Axmets]

Кстати, @BeelineKZ, не могли бы Вы прокомментировать последнюю строку скриншота:

Screenshot_2016-02-11-14-09-53.png

 

Каковы сроки ввода сети 4G в эксплуатацию?

Они уже отвечали на этот вопрос (о запуске 4G) буквально на днях. Летом этого года планируют.

Насколько я понял по скриншоту, то идет полным ходом внедрение 4G у всех опсосов. На яблокофоне показывает только список самих сетей (без режимов сети), а вот Андрюшка дает более детальные данные.

[pessimist]

Насколько я понял по скриншоту, то идет полным ходом внедрение 4G у всех опсосов.

По скриншоту как раз таки не видно фиолетовых. Лето тоже понятие растяжимое - можно запустить с 1 июня а можно и 31 августа. Если проводить параллели с запуском Алтел 4Г то там с момента появления сети в эфире до её коммерческого запуска прошло месяца 3.

[BeelineKZ]

Кстати, @BeelineKZ, не могли бы Вы прокомментировать последнюю строку скриншота:

Каковы сроки ввода сети 4G в эксплуатацию?

 

Добрый день! 

В конце прошлого года мы получили лицензию и частоты для 4G.

Сейчас Компания активно ведет подготовку к внедрению сети 4G. Приобретено необходимое оборудование, проводятся инсталляционные работы и необходимые настройки систем. Мы стремимся к тому, чтобы запустить 4G летом этого года. Следите за новостями! (Адилет)

[BeelineKZ]

Друзья, в связи с проведением плановых работ на оборудовании в период с 12.02.2016 22:30 по 14.02 6:00 будут наблюдаться ограничения для Клиентов мобильной связи, и не будут доступны следующие услуги:

 

- «Личный кабинет», подключение/отключение услуг; 
- проведение наличных и безналичных платежей; 
- официальный сайт www.beeline.kz; 
- возможность перехода номеров с одного оператора на другого; 
- автоматические настройки для интернета.

 

Для Клиентов услуги Интернет Дома не будут доступны следующие услуги:

 

- возможность сменить тарифный план; 
- проведение наличных и безналичных платежи, в том числе и карты экспресс оплаты; 
- «Личный кабинет»; 
- подключения новых абонентов; 
- функция блокировки-разблокировки; 
- услуга "Мобильный перевод".

Просим планировать Ваши активности с учетом данного сообщения. Приносим извинения за временные неудобства.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 11.02.2016, 16:53:04

[толькоКОС]

настроил тариф фристайл безлимит. Закинул на баланс 900 тнг. Позвонил на другой билайн.  Думал акция и вправду 0 тнг внутри сети. Ага списали за 20 мин разговора 400 тнг. Нехорошо обманывать! 

 

Зачем тогда пишите в рекламе, что безлимит, а сами деньги снимаете с телефона. 

 

Деньги главное списали и трубку никто не берёт. Спасибо за обслуживание, мы вас любим, ваши абоненты билайн. 

Сообщение отредактировал толькоКОС: 11.02.2016, 17:54:42

[pessimist]

Друзья, в связи с проведением плановых работ на оборудовании в период с 12.02.2016 22:30 по 14.02 6:00........

- возможность перехода номеров с одного оператора на другого;

Интересно, что по этому поводу скажет регулятор, ибо указанная услуга регулируется Республиканскими НПД и невозможность переноса номера по причинам, отличным от ошибок в данных абонента карается в определённом порядке.

Тем более на Ваши работы наплевать тем, кто собрался в субботу переводить номер из вашей сети к конкурентам.

 

Иду за попкорном.

[Жантон]

предполагаю что когда запустят 4g tele2 и начнет рекламировать и начнется отток и остальные как можно быстрее запустят  у билаин уже есть сеть 4g в алматы возможно как всегда запустят алмату и астану а остальных походу дела

[terminatop]

Друзья, в связи с проведением плановых работ на оборудовании в период с 12.02.2016 22:30 по 14.02 6:00........
- возможность перехода номеров с одного оператора на другого;

Интересно, что по этому поводу скажет регулятор, ибо указанная услуга регулируется Республиканскими НПД и невозможность переноса номера по причинам, отличным от ошибок в данных абонента карается в определённом порядке.
Тем более на Ваши работы наплевать тем, кто собрался в субботу переводить номер из вашей сети к конкурентам.

Иду за попкорном.

Разве не только в рабочие дни перенос происходит?
Вроде как если пишешь в субботу и воскресенье, то переносят только в понедельник.

[Axmets]

Друзья, в связи с проведением плановых работ на оборудовании в период с 12.02.2016 22:30 по 14.02 6:00........
- возможность перехода номеров с одного оператора на другого;

Интересно, что по этому поводу скажет регулятор, ибо указанная услуга регулируется Республиканскими НПД и невозможность переноса номера по причинам, отличным от ошибок в данных абонента карается в определённом порядке.
Тем более на Ваши работы наплевать тем, кто собрался в субботу переводить номер из вашей сети к конкурентам.

Иду за попкорном.

Разве не только в рабочие дни перенос происходит?
Вроде как если пишешь в субботу и воскресенье, то переносят только в понедельник.

Именно так. Перенос номера только в рабочее время пн-пт с 9:00-18:00.

[pessimist]

Разве не только в рабочие дни перенос происходит? Вроде как если пишешь в субботу и воскресенье, то переносят только в понедельник.

Всё, что нашёл в Приказе и.о. Министра это:

 

Срок рассмотрения запроса донором по заявкам физических и юридических лиц отсчитывается с момента получения донором запроса от ЦБДАН и составляет:

1) для физического лица:

до 4 рабочих часов, с даты введения услуги переноса абонентского номера в сетях сотовой связи;

до 60 минут, спустя 6 месяцев с даты введения услуги переноса абонентского номера в сетях сотовой связи;

до 30 минут, спустя 12 месяцев с даты введения услуги переноса абонентского номера в сетях сотовой связи;

2) для юридического лица:

до 8 рабочих часов.

 

Тут ни слова про рабочие дни. Да и если рассуждать логически - если точки продаж рецепиента работают ежедневно и почти круглосуточно, то кто им мешает принимать заявки от клиентов независимо от режима работы точек продаж донора? Там же всё завязано на ЦБДАН, которая доступна в режиме 24х7.