Сообщений в теме: 4999

[trexala]

 

Добрый вечер, trexala.

 

Просим Вас написать нам в ЛС, наименование организации, юридический адрес и номер, который входит в корпоративную группу. 

Касательно "Обратного звонка" на сайте, есть ограничения. Просим Вас ожидать решение инцидента. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся на понимание.

 

(Куаныш)

 

написал инфу в личку. можно поподробнее, что за "ограничения" на сайте ?

[Keffer]

Ну так время уже прошло с того момента и возможно известны конкретные сроки.

У ответа "Мы работаем над этим" конечные сроки сдвигаются в бесконечность будущего чаще всего. 4г это прямо как интрига с айдинетом или подключением к сетке билани конкретных домов. А меж тем река денежная от юзеров не спеша шуршит в сторону розового опсоса.

Сообщение отредактировал Keffer: 09.02.2016, 11:18:02

[BeelineKZ]

Добрый день Билайн!

Подскажите, известны ли вам сроки запуска вашего интернета в формате 4G ?

Добрый день, Коллекционер!

 

Уже сейчас мы активно ведет подготовку к внедрению сети 4G. Приобрели все необходимое оборудование. Проводятся инсталляционные работы и необходимые настройки систем. Стараемся запустить 4G летом этого года. Следите за новостями!  

 

(Сержан)

[BeelineKZ]

Добрый день, trexala.

 

В связи с ограничениями в системе, данная услуга не доступна абонентом. Наши специалисты занимаются решением данных ограничений. От лица компании приносим свои извинения.

 

(Куаныш)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 09.02.2016, 14:19:23

[bumerok]

Как проверить оставшиеся минуты на тарифе "Всё"?

[BMS]

Здравствуйте уважаемый представитель билайн BeelineKZ. Имеется номер билайн. Просматривая детализацию обнаружил, что каждый день отправляется смс на номер СРА821

 

SMS 22 января 2016, 03:57:41 CPA821 —

Основной баланс

-30 тг

44 тг

Что это такое и как избавится?

[Nikk2]

Здравствуйте уважаемый представитель билайн BeelineKZ[color=rgb(0,0,0)][size=3][background=rgb(253,253,255)]. Имеется номер билайн. Просматривая детализацию обнаружил, что каждый день отправляется смс на номер СРА821...Что это такое и как избавится?

Они Вам ответят, что это Вы сами подписались на какую-нить хрень и они тут не причём! Этот развод от Би уже многих достал, поэтому я и ушёл от него в Т2. Ни разу ничего не списалось и спам не приходит!

Сообщение отредактировал Nikk2: 09.02.2016, 19:38:03

[terminatop]

Здравствуйте уважаемый представитель билайн BeelineKZ[color=rgb(0,0,0)][size=3][background=rgb(253,253,255)]. Имеется номер билайн. Просматривая детализацию обнаружил, что каждый день отправляется смс на номер СРА821...Что это такое и как избавится?

Они Вам ответят, что это Вы сами подписались на какую-нить хрень и они тут не причём! Этот развод от Би уже многих достал, поэтому я и ушёл от него в Т2. Ни разу ничего не списалось и спам не приходит!

Если у вас ничего ни разу не списалось, то могу вас поздравить - у вас бесплатная связь)
Как туда попасть, и что для этого сделать, подскажите?

[BeelineKZ]

Здравствуйте уважаемый представитель билайн BeelineKZ. Имеется номер билайн. Просматривая детализацию обнаружил, что каждый день отправляется смс на номер СРА821

 

SMS 22 января 2016, 03:57:41 CPA821 —

Основной баланс

-30 тг

44 тг

Что это такое и как избавится?

 

Добрый вечер!

 

СРА821 это - мобильная подписка, которая дает возможность получать самые свежие новости, быстро находить полезную информацию, быть в центре событий и все это в мобильном телефоне. Если Вы желаете отключить ее, необходимо отправить сообщение Стоп на номер 820.

[BMS]

 

Здравствуйте уважаемый представитель билайн BeelineKZ. Имеется номер билайн. Просматривая детализацию обнаружил, что каждый день отправляется смс на номер СРА821

 

SMS 22 января 2016, 03:57:41 CPA821 —

Основной баланс

-30 тг

44 тг

Что это такое и как избавится?

 

Добрый вечер!

 

СРА821 это - мобильная подписка, которая дает возможность получать самые свежие новости, быстро находить полезную информацию, быть в центре событий и все это в мобильном телефоне. Если Вы желаете отключить ее, необходимо отправить сообщение Стоп на номер 820.

 

Вот только я ничего не подписывал.А не подскажите как отключить ужасно назойливую рекламу? предложения подписаться на всякую чушь типо анекдотов,гороскопов и тд. Был бы благодарен Вам.

[bumerok]

Как проверить оставшиеся минуты на тарифе "Всё"?

?

[iTIGERya]

Как проверить оставшиеся минуты на тарифе "Всё"?

Для проверки остатка интернет-пакета, минут и SMS наберите команду *106# вызов

[Nikk2]

Если у вас ничего ни разу не списалось, то могу вас поздравить - у вас бесплатная связь)
Как туда попасть, и что для этого сделать, подскажите?

Не надо ёрничать и выдергивать из контекста! Речь идёт о «левых» списаниях!

[naimanchik]

Здравствуйте, Билайн.

 

Тут вопрос по корпоративному номеру. Как видно на скриншоте, за январь 2016 года выставлен счет на 1120,86 тг. Хотя в конце декабря у меня баланс был -200 (кредитный лимит -500 тг на этом номере) и в январе было начислено за декабрь 2015 года 1000 тг за инет пакет и 500 за абонентскую плату по ТП. Номер был заблокирован, то есть я никому с него не звонил и не отправлял смс с января. Услугу интернета я заранее отключил в конце декабря 2015 года. За январь месяц должны были выставить счет на 500 тг, так как по ТП предусмотренно 500 тг абонентской платы. Но выставляют счет в размере 1120,86.

 

Как вы это объясните? Или это новый трюк по лохотрону??

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал naimanchik: 10.02.2016, 00:04:32

[BeelineKZ]

Доброй ночи!

Просим отправить в ЛС номер, по которому возник вопрос, и название организации, на которого номер зарегистрирован. Мы проверим и предоставим подробную информацию. 

 

(Марат)

[Hartlaner]

Как проверить оставшиеся минуты на тарифе "Всё"?

?

*106#

[turk2010]

Добрый вечер, уважаемый Билайн я всегда к вам хорошо относился но вчерашний разговор с техническим специалистом по поводу проблем активации фэйстаима и Аймесседж меня просто шокировал, типа смс уходят а активация не происходят и рекомендовали обратится в Эппл и как это понимать, тогда напишите на сайте что не поддерживает оператор телефоны модели айфон

[Axmets]

Добрый вечер, уважаемый Билайн я всегда к вам хорошо относился но вчерашний разговор с техническим специалистом по поводу проблем активации фэйстаима и Аймесседж меня просто шокировал, типа смс уходят а активация не происходят и рекомендовали обратится в Эппл и как это понимать, тогда напишите на сайте что не поддерживает оператор телефоны модели айфон

У меня номер портирован с Теле2 в Билайн. Была проблема с активацией FaceTime и iMessage. Позвонил в 0611, оператор составил запрос. Ожидал больше недели. В итоге пришлось связаться с поддержкой Apple в России, там тоже после всех проверок и прочей бюрократии дали совет по настройкам iPhone. 

Настройки-Конфиденциальность-Службы геолокации-Системные службы-Часовой пояс, ползунок должен быть включен. Далее Настройки-Основные-Дата и время-Автоматически (ползунок должен быть включен)-Часовой пояс (Астана должно отображаться). После этого перезапустите iPhone и попробуйте снова активировать iMessage. Учтите, что все вышеописанное надо делать при условии, что FaceTime и iMessage отключены. Если У Вас данные настройки уже прописаны в iPhone, то тогда дело в чем-то другом. Просто у меня активация прошла, проверил у знакомых (у которых родной номер Билайн на 777) тоже все активировано. Я это говорю к тому, что вины оператора здесь нет (как вариант) дело я думаю в настройках IOS.

Вот статья на официальном сайте поддержки Apple на эту тему:

https://support.appl.../ru-ru/HT201422

Сообщение отредактировал Axmets: 10.02.2016, 21:45:29

[Цуккини]

Что сегодня с интернетом? Вешкалка какая-то :devil:

[BeelineKZ]

Добрый вечер, turk2010.

 

Ответственность за рассылку смс- сообщений несет Компания "Apple" и т.д. Скорее всего Вы не получаете рассылку и смс сообщения от данной компании, так как у нее нет Договора с Beeline на распространение рекламно-информационных СМС среди абонентов Beeline.Так как данная рассылка и смс сообщения проводится без соглашения договора, то всю ответственность по рассылке несет та компания, от которой ранее Вы получали такую рассылку и смс сообщения.

 

(Куаныш)