Сообщений в теме: 4999

[SXS]

Услуга "Смена номера" сейчас доступна, мы проверили.

А если номер портирован от другого опсоса в вашу сеть,то будет ли доступна эта услуга  с таким номером? 

[Дядя Нортон]

 

Уважаемый представитель Билайн,

на тарифном плане "Бизнес решение" существует возможность иметь роуминг за некоторую ежедневную абонплату. Правильно ли я понимаю, что если сегодня я позвонил из Парижа в Лондон, с меня снимут именно эту абонплату, а не тариф за роуминговые минуты и тариф за международный звонок в Лондон? А если после этого я позвонил еще в пару мест, то эти звонки уже будут входит в ту самую абонплату (которая покрывает сколько-то там минут в день)? А на следующий день, если я утоплю телефон в Сене, и звонить никуда не буду и мне никто не сможет позвонить, с меня уже эта абонплата не будет удерживаться?

 

Добрый вечер!

По тарифному плану "Бизнес решение" предоставляются несколько видов. Поэтому просим написать свой номер и регистрационные данные (ФИО абонента или название организации) нам в ЛС. Мы проверим. 

 

(Марат)

 

 

Я знаю про несколько видов. Про три. Различаются ценой, минутами. Вы мне про утопленный телефон в принципе скажите. И про мой звонок из Парижа в Лондон, а потом в другие места. Мне не надо суммы. Меня интересует принцип. Посчитать я смогу. У меня калькулятор есть.

[gosh]

Услуга "Смена номера" сейчас доступна, мы проверили.

А если номер портирован от другого опсоса в вашу сеть,то будет ли доступна эта услуга  с таким номером?

нет. Оператор связи имеет право распоряжения номерами только в рамках выделенного ему номерного пространства (DEF-кодов).

[Wayan]

 

Когда заработает услуга смена номера?

https://www.beeline...._services/10675

 

Добрый вечер!

 

Услуга "Смена номера" сейчас доступна, мы проверили. Чтобы проверить доступность желаемого номера:

Необходимо набрать команду *776*желаемая комбинация цифр# (можно указать не все цифры, но не менее 4-х)

Например:

*776*1234***#

*776*12***34#

*776*12*3*4*# и т.д.

Вы получите ответ со списком из трех номеров, соответствующих заданному шаблону и доступных для смены в Вашем регионе. Если не было найдено номеров, соответствующих заданному шаблону, то Вам придет сообщение об отсутствии таких номеров. Ссылка для информации: https://www.beeline...._services/10679

 

 

Пробовал сегодня утром не получилось, попробую ещё позже.

Сообщение отредактировал Wayan: 02.02.2016, 11:04:35

[Denis_Sh]

BeelineKZ

 

Добрый день, имеется номер Билайн, зарегистрированный на меня, установленный в автосигнализации, но в детализации имеются СМС по 30 тенге на CPA821, CPA824, CPA821 - что за данные услуги и как от них отключиться?

 

Также хотелось бы уточнить такой момент на данном номере подключен "Интернет пакет 500 МБ", но при этом не отключается "Базовый интернет доступ" - как отключить базовый интернет доступ???

[кошко]

Спасибо, полезно.

 

А еще бы сделать расчет по самым частым звонкам - 1-2 минуты. Похоже, что вторая строчка так же будет лидером?

 

 

Да, это видно в столбце C. Теперь Вся Россия - самый выгодный тариф, только не забывайте, что работает он только через код 997 перед номером.

[ghost29]

Представитель вы не ответили на мой вопрос ниже!
Почему не проходит активация iMessage и face time по номеру ? Уже сутки прошло и за это время ушло около 10 смс за которые успешно взяли деньги с баланса..!!! Если у вас эта функция не работает значит надо либо её решать либо сообщить об этом на сайте официально.. У нас айфонов в стране чуть более чем много.
Прошу либо разрешить вопрос с Эппл (или кто там вам не даёт ) либо признать факт и вернуть деньги за отправленные смс активации.

Ребята билайновцы ! у кого айфон- как активацию проводите по номеру для ай месач? В активе ( вторая симка) в течении 10 секунд активируется ..

[BeelineKZ]

 

Подтверждаем, что SMS-уведомления о пропущенных звонках от других операторов РК не поступают. Вопрос решается. Приносим извинения за доставленные неудобства.

@BeelineKZ, уточните пожалуйста сроки устранения данной проблемы. Я понимаю, что Билайн - второй по абонбазе ОПСоС РК, но если взять остальных ОПСоСов и стационарные по РК - вы будете недалеко от конца списка. Так что использовать услугу, которая почти бесполезна хоть и бесплатна - глупо.

И не надо говорить, что это зависит не от технарей Билайна, ибо любой вызов в любом случае прилетает в Вашу сеть и уже ваше оборудование организовывает нужные сигналы вызывающему и оповещения вызываемому. Плюс, как показывает практика в сети Билайна легко работают только те услуги, которые приносят ему прибыль (всевозможные лохотроны с подпиской через пуш уведомления, рассылки СМС и прочая мишура), всё остальное почему то легко ломается и долго чинится.

 

 

pessimist, добрый день. Сроки неизвестны, будем стараться решиться вопрос в максимально краткие сроки. 

 

(Ерлан)

[BeelineKZ]

 

 

Уважаемый представитель Билайн,

на тарифном плане "Бизнес решение" существует возможность иметь роуминг за некоторую ежедневную абонплату. Правильно ли я понимаю, что если сегодня я позвонил из Парижа в Лондон, с меня снимут именно эту абонплату, а не тариф за роуминговые минуты и тариф за международный звонок в Лондон? А если после этого я позвонил еще в пару мест, то эти звонки уже будут входит в ту самую абонплату (которая покрывает сколько-то там минут в день)? А на следующий день, если я утоплю телефон в Сене, и звонить никуда не буду и мне никто не сможет позвонить, с меня уже эта абонплата не будет удерживаться?

 

Добрый вечер!

По тарифному плану "Бизнес решение" предоставляются несколько видов. Поэтому просим написать свой номер и регистрационные данные (ФИО абонента или название организации) нам в ЛС. Мы проверим. 

 

(Марат)

 

 

Я знаю про несколько видов. Про три. Различаются ценой, минутами. Вы мне про утопленный телефон в принципе скажите. И про мой звонок из Парижа в Лондон, а потом в другие места. Мне не надо суммы. Меня интересует принцип. Посчитать я смогу. У меня калькулятор есть.

 

 

Дядя Нортон, добрый день. 

По условиям корпоративного тарифного плана «Бизнес решение» предоставляются пакет минут для звонков в роуминге. Количество минут зависит от абонентской платы. 

 

Пакет минут расходуются в следующих направлениях:

- входящие звонки;

- исходящие звонки в Казахстан;

- по стране пребывания.

 

После исчерпания пакета, стоимость каждой минуты будет составлять 59 тенге.

 

Звонки на другие направления (например, из Парижа в Лондон) будут тарифицироваться по стандартной стоимости. 

Информация по стандартным тарифам роуминга здесь https://www.beeline..../mobile/roaming

В поле "Я еду в:" пропишите название страны пребывания. Например, Франция.

 

Абонентская плата ТП «Бизнес решение» списывается ежемесячно (по постоплатной системе расчета). 

Если номер будет находиться в блокировке, абонентская плата начисляться не будет. 

Если блокировки не будет, абонентская плата начисляется в полном размере. 

 

(Ерлан)

[BeelineKZ]

 

Услуга "Смена номера" сейчас доступна, мы проверили.

А если номер портирован от другого опсоса в вашу сеть,то будет ли доступна эта услуга  с таким номером? 

 

 

SXS, добрый день. 

Услуга "Смена номера" для портированных номеров доступна. 

 

Подробное описание услуги по ссылке https://www.beeline...._services/10675

 

(Ерлан)

[Дядя Нортон]

 

Абонентская плата ТП «Бизнес решение» списывается ежемесячно (по постоплатной системе расчета). 

Если номер будет находиться в блокировке, абонентская плата начисляться не будет. 

Если блокировки не будет, абонентская плата начисляется в полном размере. 

 

(Ерлан)

 

 

Так, уже лучше, спасибо.

 

Теперь про абонентскую плату. 

Если ТП взт к примеру за 2000 тенге в месяц, и к нему прикручен роуминг S, то за роуминг как берется денежка? За день, когда я звонил из Парижа в Лондон берется? А если внутри Франции звонил? А если на следующий день телефон утоп?

[Motofan]

По простоте душевной )), используя мобильную версию сайта beeline, переключился на ТП "Всё за 1090", упустив из виду региональность.

На следующий день разобрался и решил исправить ошибку.

Во-первых, дозвониться до оператора невозможно, во-вторых, с переключением на другой ТП возникли проблемы со стороны биллинга опсоса...

В итоге, потерял деньги, время и нервы )!

Beeline, включите защиту "от дурака", прежде чем активировать ТП сто раз ))) предупредите абонента о региональности тарифного плана.

И, в конце концов, включите СМС уведомления о пропущенных вызовах !

Это Ваша работа !

[Keffer]

Beeline, для портированных в вашу сеть номеров, доступна услуга "Симкарта в сейфе" или же не будет работать?

[BeelineKZ]

 

BeelineKZ

 

Добрый день, имеется номер Билайн, зарегистрированный на меня, установленный в автосигнализации, но в детализации имеются СМС по 30 тенге на CPA821, CPA824, CPA821 - что за данные услуги и как от них отключиться?

 

Также хотелось бы уточнить такой момент на данном номере подключен "Интернет пакет 500 МБ", но при этом не отключается "Базовый интернет доступ" - как отключить базовый интернет доступ???

 

 

Denis_Sh, добрый день. 

 

Услуга "Базовый интернет доступ" обеспечивает доступность интернета на Вашем номере. Если отключить услугу, интернет на номере работать не будет. 

 

Если решите отключить услугу, можете набрать команду *110*180#Ок. 

 

Для отписки от указанных выше услуг (CPA821, CPA824), достаточно отправить SMS с текстом STOP на номер 820. Отправка бесплатная. Либо, напишите нам Ваш номер телефона и полное ФИО лица, на кого зарегистрирован номер в ЛС. Будем рады помочь! 

 

(Ерлан)

[BeelineKZ]

Представитель вы не ответили на мой вопрос ниже!
Почему не проходит активация iMessage и face time по номеру ? Уже сутки прошло и за это время ушло около 10 смс за которые успешно взяли деньги с баланса..!!! Если у вас эта функция не работает значит надо либо её решать либо сообщить об этом на сайте официально.. У нас айфонов в стране чуть более чем много.
Прошу либо разрешить вопрос с Эппл (или кто там вам не даёт ) либо признать факт и вернуть деньги за отправленные смс активации.

Ребята билайновцы ! у кого айфон- как активацию проводите по номеру для ай месач? В активе ( вторая симка) в течении 10 секунд активируется ..

 

ghost29, добрый день. 

Прошу написать используемый номер телефона и дополнительный контактный номер в личку. Будет составлена заявка в технический отдел. 

 

(Ерлан)

[BeelineKZ]

Так, уже лучше, спасибо.   Теперь про абонентскую плату.  Если ТП взт к примеру за 2000 тенге в месяц, и к нему прикручен роуминг S, то за роуминг как берется денежка? За день, когда я звонил из Парижа в Лондон берется? А если внутри Франции звонил? А если на следующий день телефон утоп?

 

Пожалуйста, напишите полное название тарифного плана. 

 

(Ерлан) 

[BeelineKZ]

Beeline, для портированных в вашу сеть номеров, доступна услуга "Симкарта в сейфе" или же не будет работать?

 

Keffer, добрый день. 

На портированных номерах доступны все услуги, в том числе, услуга "Симка в сейфе". 

 

(Ерлан)

[pessimist]

На портированных номерах доступны все услуги, в том числе, услуга "Симка в сейфе".

Вы прям как тот комик - всё доступно, а что недоступно - не может такого быть. Или Вам снова выкатить список того, что реально сейчас не работает?

[Дядя Нортон]

 

Для отписки от указанных выше услуг (CPA821, CPA824), достаточно отправить SMS с текстом STOP на номер 820. Отправка бесплатная. Либо, напишите нам Ваш номер телефона и полное ФИО лица, на кого зарегистрирован номер в ЛС. Будем рады помочь! 

 

(Ерлан)

 

 

а что это за услуги? Откуда они появляются?

[Дядя Нортон]

 

Так, уже лучше, спасибо.   Теперь про абонентскую плату.  Если ТП взт к примеру за 2000 тенге в месяц, и к нему прикручен роуминг S, то за роуминг как берется денежка? За день, когда я звонил из Парижа в Лондон берется? А если внутри Франции звонил? А если на следующий день телефон утоп?

 

Пожалуйста, напишите полное название тарифного плана. 

 

(Ерлан) 

 

Бизнес-решение 2000 тенге в месяц плюс БизнесВиза S.