Сообщений в теме: 4999

[kairbolat]

У меня после портирования из Актива в Билайн голосовая почта не стояла в услугах по умолчанию. Уведомления не приходили о пропущенных. На днях включил эту услугу в ЛК, уведомления всё равно не приходят и при выключенном телефоне звонящему не предлагается оставить сособщение. Так что есть ли связь?

[pessimist]

На днях включил эту услугу в ЛК, уведомления всё равно не приходят и при выключенном телефоне звонящему не предлагается оставить сособщение. Так что есть ли связь?

Смотрите выше - уведомление о пропущенных включается вручную переадресацией при недоступности на номер +7 705 907 7000​

Но голосовая почта - это по идее тоже переадресация по недоступности, но на другой номер.

ИМХО они не будут работать одновременно. Но при этом допускаю, что в настройках голосовой почты есть возможность дополнительно отправить СМС о недоступности, но я не нашёл как это сделать.

А если у вас нет ни того ни другого - значит голосовая почта неактивна.

Сообщение отредактировал pessimist: 29.01.2016, 11:56:25

[SXS]

Кстати не могу найти на сайте упоминание услуги "Голосовая почта" есть "Автоответчик",

Это одно и тоже,только вид с боку названия разные! 

[Keffer]

У меня стоит переадресация по недоступности, на номер +7 705 907 7000​ и смс о пропущенных приходит только от юзеров би. С других опсосов не приходит. При выкл. телефоне говорят - тел. отключен. Никаких тебе предложений записать сообщение, ничего.  А Ранее приходило ото ВСЕХ! Даже с городских пропущенные звонки падали!  Билайн, что за фигню вы натворили с этой переадресацией и уведомлениями??? Чинить думаете или можно не просить?

Сообщение отредактировал Keffer: 29.01.2016, 12:13:44

[zloy-nedobryi]

У меня стоит переадресация по недоступности, на номер +7 705 907 7000​ и смс о пропущенных приходит только от юзеров би. С других опсосов не приходит. При выкл. телефоне говорят - тел. отключен. Никаких тебе предложений записать сообщение, ничего.  А Ранее приходило ото ВСЕХ! Даже с городских пропущенные звонки падали!  Билайн, что за фигню вы натворили с этой переадресацией и уведомлениями??? Чинить думаете или можно не просить?

Блин! Точно!

Перепроверил у себя и получил такой же результат! О пропущенных звонках с Би СМС приходит, а о других операторах нет 

[Nikk2]

При выкл. телефоне говорят - тел. отключен. Никаких тебе предложений записать сообщение, ничего.

А при звонке с городского на мой выключенный в данный момент номер Билайн идет сигнал "занято"... что вводит звонивших мне людей в замешательство!

[SXS]

О пропущенных звонках с Би СМС приходит, а о других операторах нет 

Звонок с портированного номера Би на такой же портированный номер Би -вообще тупо сброс! Смс никах нет!  

А представитель тупо пропал читает все это и отвечать не собирается за косяки компании!

[zloy-nedobryi]

Звонок с портированного номера Би на такой же портированный номер Би -вообще тупо сброс! Смс никах нет!  

А представитель тупо пропал читает все это и отвечать не собирается за косяки компании!

У меня портированных нет номеров, все номера сидят на родных ОпСоСах

[pessimist]

А при звонке с городского на мой выключенный в данный момент номер Билайн идет сигнал "занято"... что вводит звонивших мне людей в замешательство!

Можно подумать если будут идти гудки посылки вызова это будет отражать реальный статус вызываемого абонента при отключенной у него услуге голосовой почты.

ИМХО звонки со стационарных номеров не совсем равнозначны звонкам из сотовых сетей.

[zloy-nedobryi]

А при звонке с городского на мой выключенный в данный момент номер Билайн идет сигнал "занято"... что вводит звонивших мне людей в замешательство!

Попробовал позвонить на 2 своих отключенных, но активных билайновских номера со всех операторов и с городского. 

Во всех случаях железная тётка сообщила что "в данное время номер отключен"

 

"Занято" идёт если звоню с билайновского номера на него же... Гы! В этом случае приходят СМС о пропущенном звонке и что абонент в данный момент доступен  

[BeelineKZ]

 

На днях включил эту услугу в ЛК, уведомления всё равно не приходят и при выключенном телефоне звонящему не предлагается оставить сособщение. Так что есть ли связь?

Смотрите выше - уведомление о пропущенных включается вручную переадресацией при недоступности на номер +7 705 907 7000​

Но голосовая почта - это по идее тоже переадресация по недоступности, но на другой номер.

ИМХО они не будут работать одновременно. Но при этом допускаю, что в настройках голосовой почты есть возможность дополнительно отправить СМС о недоступности, но я не нашёл как это сделать.

А если у вас нет ни того ни другого - значит голосовая почта неактивна.

 

 

pessimist, добрый день. 

 

+7 705 907 7000 - это номер SMS-центра. 

При установке переадресации на данный номер, абонент будет получать SMS-уведомления о пропущенных звонках. 

 

Для того, чтобы подключить услугу, которая будет информировать Вас о пропущенных звонках при отключенном телефоне, Вы можете набрать команду **62*+77059077000#Ок. Услуга бесплатная, работает при наличии положительной суммы на счете. Подробнее об услуге "Переадресация" на сайте: http://beeline.kz/ru..._services/10875

 

Работоспособность данной услуги не зависит от наличия услуги "Голосовая почта" ("Автоответчик"). Номер голосовой почты +7 705 200 0600. 

 

Если Вы не получаете SMS-уведомления о пропущенных звонках, просим написать номер в личку. Мы проверим. 

 

(Ерлан)

[Keffer]

Если Вы не получаете SMS-уведомления о пропущенных звонках, просим написать номер в личку. Мы проверим.

  Ерлан, не морочьте людям голову. На свой телефон (у вас же номер билайновский, не??) позвоните с любых номеров - городского, другого оператора и проверьте что оно НЕ работает. Не надо в индивидуальном порядке решать проблемы, решите ее массово, чтобы вообще не поднимался вопрос. Не можете сами - пинайте тех кто может.

[pessimist]

При установке переадресации на данный номер, абонент будет получать SMS-уведомления о пропущенных звонках.

Для того, чтобы подключить услугу, которая будет информировать Вас о пропущенных звонках при отключенном телефоне, Вы можете набрать команду **62*+77059077000#Ок. Услуга бесплатная, работает при наличии положительной суммы на счете.

 

Ерлан, Вы ещё больше меня запутали.

Я хочу получать уведомления о пропущенных вызовах как раньше, до НГ. Когда при звонке на выключенный (или находящийся вне зоны номер) приходило СМС о пропущенных вызовах после его включения, появления в зоне работы сети. Но так же я не хочу, чтобы у меня была активна голосовая почта.

Я лично ничего не отключал и не включал. Какая это была услуга?

[MuratYMT]

Билайн вы  что отключили доступ из своей сети в сеть телекома на 22 порт?

Со вчерашнего обеда не могу зайти с мобильника на сервера в сети телекома

[Nikk2]

Можно подумать если будут идти гудки посылки вызова это будет отражать реальный статус вызываемого абонента при отключенной у него услуге голосовой почты.

К чему это?

[pessimist]

К чему это?

Это к тому, что на сетях городской телефонной связи может быть установлено оборудование, не поддерживающее расширенный список сигнальных сообщений. Они не будут выдавать ничего иного, кроме Контроля посылки Вызова, Занято и ещё пары служебных тональных сигналов типа "платное соединение".

Сообщение отредактировал pessimist: 29.01.2016, 14:03:34

[BeelineKZ]

 

При установке переадресации на данный номер, абонент будет получать SMS-уведомления о пропущенных звонках.

 

 

Для того, чтобы подключить услугу, которая будет информировать Вас о пропущенных звонках при отключенном телефоне, Вы можете набрать команду **62*+77059077000#Ок. Услуга бесплатная, работает при наличии положительной суммы на счете.

 

Ерлан, Вы ещё больше меня запутали.

Я хочу получать уведомления о пропущенных вызовах как раньше, до НГ. Когда при звонке на выключенный (или находящийся вне зоны номер) приходило СМС о пропущенных вызовах после его включения, появления в зоне работы сети. Но так же я не хочу, чтобы у меня была активна голосовая почта.

Я лично ничего не отключал и не включал. Какая это была услуга?

 

 

Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона и на кого он зарегистрирован (полное ФИО) в ЛС. Проверим.

 

Либо, для проверки услуг, подключенных на Вашем номере, наберите команду *179#Ок. В ответном сообщении, Вам поступит список подключенных услуг.

 

(Ерлан)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 29.01.2016, 14:16:03

[BeelineKZ]

 

Если Вы не получаете SMS-уведомления о пропущенных звонках, просим написать номер в личку. Мы проверим.

  Ерлан, не морочьте людям голову. На свой телефон (у вас же номер билайновский, не??) позвоните с любых номеров - городского, другого оператора и проверьте что оно НЕ работает. Не надо в индивидуальном порядке решать проблемы, решите ее массово, чтобы вообще не поднимался вопрос. Не можете сами - пинайте тех кто может.

 

Keffer, добрый день. Уточнил.

 

Подтверждаем, что SMS-уведомления о пропущенных звонках от других операторов РК не поступают. Вопрос решается.

 

Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

(Ерлан)

[BeelineKZ]

Билайн вы  что отключили доступ из своей сети в сеть телекома на 22 порт?

Со вчерашнего обеда не могу зайти с мобильника на сервера в сети телекома

 

Добрый день, MuratYMT.

 

Пожалуйста, напишите свой номер телефона и адрес сайта в личку. Передадим заявку в технический отдел, ситуация будет проверена.

 

(Ерлан)

[Keffer]

Это к тому, что на сетях городской телефонной связи может быть установлено оборудование, не поддерживающее расширенный список сигнальных сообщений. Они не будут выдавать ничего иного, кроме Контроля посылки Вызова, Занято и ещё пары служебных тональных сигналов типа "платное соединение".

 

Сетям ГТС это и не нужно. Звоним с ГТС на сотовую сеть - если абонент недоступен по любой причине, не в зоне или тел выкл, звонящему дается любой отлуп, короткие гудки или еще что, но сотовая сеть Должна запомнить попытку этого вызова и подготовить уведомление по смс с инфой о номере звонившего, для абонента, как только он станет доступен для сети.