Сообщений в теме: 4999

[SXS]

при попытке дозвониться на отключенный или вне зоны номер билайн у абонента другого ОпСоСа создается впечатление что просто идет сбой связи (т.е. ему не сообщается что номер отключен или вне зоны - просто три быстрых и коротких гудка как раз как при сбое связи).

Есть такое-после противных пиков идет тишина несколько сек и потом идет сброс-Вызов завершен! Ни каких голосовых оповещений нет,что тел выкл/абонент вне зоны нет от слова совсем! 

 

Билайн! Не позорьтесь! Простейшая услуга,которая прекрасно работает у ваших конкурентов,но не работает почему то у вас! 

[The Legend]

Простейшая услуга,которая прекрасно работает у ваших конкурентов,но не работает почему то у вас! 

И самое интересное даже объяснять вразумительно не хотят, чем отказ от этой услуги мотивирован - сплошные хитрости и уловки и абсолютная непрозрачность политики!

[pessimist]

Чёт Вы ушли от СМС оповещения абоненту Билайн о пропущенных звонках к возможности проверки его статуса при звонке из других сетей. Тут ИМХО есть некоторая засада со служебными сообщениями, если внутри сети Билайна всё вроде понятно, то при звонке на портированый в сеть Билайна номер из других сетей всё будет сильно зависеть от желания ОПСоСа А предоставлять такую информацию, особенно если подобный трафик подлежит тарификации.

Я конечно понимаю, что логически тарифицироваться должен только трафик после ответа абонента, но в договора между ОПСоСами не залезешь и если там тарифицируется всё соединение, включая сообщение о статусе вызываемого абонента , то если оно воспроизводится оборудованием ОПСоСа Б - платить за это время ОПСоС А не захочет. Поэтому будет просто отбивать вызов если статус вызова, отличается от "Ringing".

[Nikk2]

 

Представитель, ваши программеры так и не могут осилить мобильное приложение? Об этом я подробно уже два раза писал в этой теме. Второй момент: телефон выключен, но при звонке на номер вместо: "телефон отключен" идут гудки "занято". Это теперь всегда так будет?

 
Добрый вечер!
Напишите, пожалуйста, в ЛС подробнее о мобильном приложении и свой номер. Постараемся помочь. 
(Марат)

 

Вот ссылка на декабрьсий пост: http://vse.kz/topic/...-3/?p=33447713

вроде как ваши "соответствующие службы" пытались с этим вопросом разобраться.... видимо не смогли ))))

Сообщение отредактировал Nikk2: 28.01.2016, 12:25:40

[SXS]

Тут ИМХО есть некоторая засада со служебными сообщениями, если внутри сети Билайна всё вроде понятно, то при звонке на портированый в сеть Билайна номер из других сетей всё будет сильно зависеть от желания ОПСоСа А предоставлять такую информацию, особенно если подобный трафик подлежит тарификации.

Вряд ли можно рассматривать такой вариант "с тарификацией"! Для этого есть прекрасная хитромудрая услуга Голосовая почта!   Вот если она подключена,то смс о пропущенных звонках приходят! Но стоит ее отключить,то сразу же включается такой вариант

после противных пиков идет тишина несколько сек и потом идет сброс-Вызов завершен! Ни каких голосовых оповещений нет,что тел выкл/абонент вне зоны нет от слова совсем! 

Почему смс приходят при подключенной голосовой почте и не приходят при ее отключении,хотя в настройках стоит при недоступен +77059077000? Вот в чем вопрос! ©     Опять ставка интерконнекта при делах?

Сообщение отредактировал SXS: 28.01.2016, 11:05:45

[SXS]

И самое интересное даже объяснять вразумительно не хотят, чем отказ от этой услуги мотивирован

А зачем?    Сойдет и так!    

[pessimist]

Почему смс приходят при подключенной голосовой почте и не приходят при ее отключении? Вот в чем вопрос! ©

Ну так по этому поводу и надо грузить местного представителя. А то чем больше букаф тем меньше шанс получить внятный ответ.

[SXS]

Ну так по этому поводу и надо грузить местного представителя.

А вы думаете,что представитель не в курсах? Очень сомневаюсь в этом! Ветку то все равно читают! 

А то чем больше букаф тем меньше шанс получить внятный ответ.

А внятный ответ уже был озвучен ранее,что

услуга работает корректно.  

Но это в не нашем Билайне,а в ихнем! 

[pessimist]

Но это в не нашем Билайне,а в ихнем!

Сто пудово их белочки и зайчики под официальным ником ждут в личке список номеров тех, у кого оно не работает несмотря на явную глобальность проблемы и причинно-следственную связь с отключением услуги перед НГ.

Наверное думают, что это анекдот, в котором отключение услуги - бесплатно и всем, а включение - платно и каждому.

[SXS]

Сто пудово их белочки и зайчики под официальным ником ждут в личке список номеров тех, у кого оно не работает несмотря на явную глобальность проблемы и причинно-следственную связь с отключением услуги перед НГ.

Не вижу смысла в "списке номеров",т.к. проблема у всех в нашем Билайне!  Пусть перейдут в наш Би и найдут/устранят где косяк!

Наверное думают, что это анекдот, в котором отключение услуги - бесплатно и всем, а включение - платно и каждому.

Ну пусть на сайте/здесь озвучат цену! Ну и вообще то я отключать не просил-у меня сразу все так работало после портации номера! Точнее не работало!   

[афро]

Сегодня сделал портацию номера с утра от фиолетовый на Билайн. Номер не работает (((.
Билайн что косяки в работе? До Белочки не дозванишся.

[Makarov]

Сегодня сделал портацию номера с утра от фиолетовый на Билайн. Номер не работает

они вроде про 4 часа говорили по процедуре перехода.. 

[афро]

Сегодня сделал портацию номера с утра от фиолетовый на Билайн. Номер не работает

они вроде про 4 часа говорили по процедуре перехода..

Прошло 6 часов, до сих пор не работает..

[BeelineKZ]

 

Сегодня сделал портацию номера с утра от фиолетовый на Билайн. Номер не работает

они вроде про 4 часа говорили по процедуре перехода.. 

 

 

Добрый вечер, Makarov.

 

Напишите, пожалуйста в ЛС, портируемый номер и временный номер, который Вам предоставили в офисе Продаж и Обслуживания. Информация будет передана в соответствующий отдел.

 

(Куаныш)

[Makarov]

Сегодня сделал портацию номера с утра от фиолетовый на Билайн. Номер не работает

они вроде про 4 часа говорили по процедуре перехода..

Добрый вечер, Makarov.

Напишите, пожалуйста в ЛС, портируемый номер и временный номер, который Вам предоставили в офисе Продаж и Обслуживания. Информация будет передана в соответствующий отдел.

(Куаныш)

Это проблема у пользователя афро

[ka0]

Мне интересно, как часто здесь сталкиваются со "случайным подключением" разных дебильных услуг типа "чудаки", что-то типа "викторины" и прочая хрень.

В первый раз столкнулись в начале января, когда выяснилось, что уже пара месяцев как подключена "викторина" (приходят в смс разные вопросы, отвечаешь, типа что-то выигрываешь) по 59 тенге в сутки. Телефон мамы, она всей этой хренью не пользуется, баланс не проверяет, смс также, поэтому обнаружилось так поздно, когда возникли подозрения, что слишком быстро расходуется.

Хорошо, допустим вышла случайность. Отключили.

 

Сегодня опять, из-за смс о малом балансе, выяснилось, что подключена услуга "чудаки" по 30 тенге в сутки.

 

В поддержке втирают про какие-то всплывающие смс рекламного характера, на которые типа отвечаем согласием. То есть, как всегда, клиент сам себе злобный буратино.

 

Все это пахнет мошенничеством.

 

upd: выполнил их рекомендацию *280*1*2# и перезагрузил телефон.

Если после этого еще раз возникнет такой инцидент, будем обращаться в компетентные органы, сми тоже история понравится.

Сообщение отредактировал ka0: 28.01.2016, 20:08:49

[B.J.Penn]

Нигде не могу найти информацию про usb модем от билайна, подскажите пожалуйста модель и какая скорость ? На сайте ни слово про это

[SXS]

Прошло 6 часов, до сих пор не работает..

А какие-либо смс уведомления вам приходили на контактный номер? 

[BeelineKZ]

Это проблема у пользователя афро

 

Прошу прощения, Makarov. Некорректная работа системы

 

(Куаныш) 

[BeelineKZ]

Нигде не могу найти информацию про usb модем от билайна, подскажите пожалуйста модель и какая скорость ? На сайте ни слово про это

 

Добрый вечер!

 

На данный момент имеются в продаже USB модемы модели:ZTE MF669, Alcatel X500 и Alcatel X300 

Скорость интернета будет зависеть от зоны покрытия 3G и от уровня загруженности сети. Зону покрытия Вы сможете проверить по ссылке: https://www.beeline.kz/ru/maps/3g

Также скорость Интернет-соединения зависит от уровня загруженности радиоканалов в конкретном районе. В случае большой нагрузки, приоритетными являются голосовые соединения.

 

Подробная информация на нашем сайте: https://www.beeline...._for_usb/modems