Сообщений в теме: 4999

[Горошин на принцессе]

Ждал два часа. Сейчас подключился. Скажите своим криворуким чтоб отрегулировали.

[BeelineKZ]

 

 

Ситуация будет проверена.

И???? Мальчик сегодня звонил, точное  время отправки нескольких СМСок я ему сообщил.. Что дальше? Где мои СМСки от каспи????

 

 

Заявка в работе. Пожалуйста, ожидайте. 

(Ерлан)

 

 

Со вчерашнего дня Вы сбрасываете звонок. Заявка отменена.

 

(Ерлан)

[Farmer]

Со вчерашнего дня Вы сбрасываете звонок. Заявка отменена.

Да????? А кто же мне вчера звонил? И сегодня два раза, один раз в 13:26 (хотя вчера зуп давали что позвонят в 12:00) и второй раз в 15:00 Папа Римский??? Представлялись сотрудниками Билайна, говорили что заявка по недоставке СМС-ок, просили точное время узнать, когда СМС-ки отправлялись - еще куда то кому то заявку дать.... Это как понимать????

 

В очередной раз убеждаюсь в полном бардаке в Билане.....

 

ГЫ.... Понял... Эй, на барже... не надо звонить моей машинке, она разговаривать не умеет А номер у меня не один.

Сообщение отредактировал Farmer: 17.09.2015, 23:25:50

[Farmer]

Вообще вот что интересно... балочка вчера меня долго убеждала, что никаких ограничений нет. Потом звонил мальчик, который убеждал меня в этом же... потом попросил дать точное время, когда отправлялись СМС-ки, чтобы кого то еще о чме то спросить... И невольно у меня возник вопрос: кто то же в Билайне дал ответ каспи банку, что я в каком то черном списке... Неужели никто не знает, кто мог дать такой ответ? Неужели то так трудно узнать? А потом допросить с пристрастием этого человека - в каком таком черном списке я очутился???

Сообщение отредактировал Farmer: 17.09.2015, 23:18:35

[BeelineKZ]

Да????? А кто же мне вчера звонил? И сегодня два раза, один раз в 13:26 (хотя вчера зуп давали что позвонят в 12:00) и второй раз в 15:00 Папа Римский??? Представлялись сотрудниками Билайна, говорили что заявка по недоставке СМС-ок, просили точное время узнать, когда СМС-ки отправлялись - еще куда то кому то заявку дать.... Это как понимать????   В очередной раз убеждаюсь в полном бардаке в Билане.....   ГЫ.... Понял... Эй, на барже... не надо звонить моей машинке, она разговаривать не умеет А номер у меня не один.

 

Просьба отправить используемый номер в личку. 

 

(Ерлан) 

[Farmer]

Просьба отправить используемый номер в личку.

 

Отправил.

 

Есть надежда что проблема решится в этом столетии? Из за того, что я не получаю эти СМС, у меня блокированы все операции в интернет-банкинге Каспи банка.

Сообщение отредактировал Farmer: 18.09.2015, 10:07:01

[Farmer]

Есть надежда что проблема решится в этом столетии?

 

Билайн меня не подвел Ибо простого решения и четкого ответа я от него не ожидал, ну и, естественно, не получил.

 

Звонит белочка: мы нашли проблему, ваш номер в Black List. Фанфары в голосе!!!!  Аха, а мужики то и не знали то я не знал, я еще три дня назад вам об этом талдычил, а вы упорно заявляли что все нормально и никаких таких черных списков нет.

 

Ладно, продолжаем дальше. Девочка говорит что мне надо подойти в офис, потому что иначе никак невозможно из этого черного списка меня извлечь. Это меня несколько удивляет... Как так, попасть туда можно даже не зная об этом, а удалиться из него можно только при личном присутствии???

 

Хорошо, пытаюсь выяснить:

1. Почему я попал в этот черный список и что мне нужно делать (или чего делать ни в коем случае нельзя), чтобы туда больше не попадать?

2. Почему конкретно нужно мое личное присутствие для удаления из черного списка? Проблема лично во мне или в моем телефоне?

3. Если я вдруг нахожусь за пределами РК, попадаю в этот черный список, перестаю получать СМС-ки от банка, что мне делать? Сразу вешаться или подождать пару дней?

4. Почему вообще я ОБЯЗАН куда то ходить из за косяков Билайна?

 

Ни на один вопрос внятного ответа так и не получил. Было какое то бормотание про "особенности аппарата", из за которых я мог попасть в черный список, но опять же на повторный конкретный вопрос: какие именно особенности, виноват ли мой телефон, и если да - что в нем оторвать, чтобы не повторялось, вменяемого ответа опять не получил.

 

Так что хочу задать четыре вышеперечисленных вопроса представителю Билайн - может он окажется более компетентен чем белочка?

 

После жарких дискуссий пришли к консенсусу: меня попробуют удалить из черного списка без моего личного присутствия, но на это понадобится время... Может день... может два - точно никто не знает

 

Резюме.

Я, хоть убей меня, не понимаю.... Если я каким то образом (случайно ли, намеренно ли) был занесен в какую то базу, то почему для удаления из нее нужно мое личное присутствие. Это раз.

Почему для удаления из базы необходимо день - два. Вы что, будете распечатывать всю базу, искать меня там ручками? Это два....

 

Печалька....

[Farmer]

А тем временем.....

 

 

Сегодня получил очередную СМС-ку о включении меня в Black List

 

Куда меня включили - вменяемого ответа до сих пор не получил. Местный представитель, когда я прошлый раз скриншотики выложил, намека не понял, а мальчик с колцентра был занят другой мыслью и что то невнятно пробормотал в про контент-провайдера.... Но вопрос то остался...

[Floyd]

Чем больше я общаюсь с представителем сабжа и читаю посты других форумчан, тем больше мне кажется, что сети нашим опсосам построили инопланетяне. Они же иногда прилетают, чтобы что-нибудь починить.
Потому что у местных "специалистов" ни ума, ни умения что либо создать и поддерживать это в нормальном работоспособном состоянии явно не хватит.
Но судя по всему в последнее время прилетают все реже.

Билайн, когда наконец в моем районе будет восстановлено качество связи?
Мало того, что получить этот жалкий результат спидтест смог только с третьей попытки, так уже и голос стал захлебываться. Иногда приходится перенабирать абонент по несколько раз, чтобы хоть что то услышать в разговоре.

Сообщение отредактировал Floyd: 18.09.2015, 16:07:31

[BeelineKZ]

Билайн, когда наконец в моем районе будет восстановлено качество связи?

 

Точную дату назвать не можем. 

 

Скрытый текст

http://vse.kz/topic/...t-3/?p=32914775

[BeelineKZ]

Добрый день, Farmer!

 

По данному вопросу ведется внутренняя проверка. После его решения Вы будете обязательно оповещены. 

 

Со своей стороны постараемся решить вопрос как можно скорее.

 

(Зауре)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 18.09.2015, 17:10:30

[Farmer]

По данному вопросу ведется внутренняя проверка

 

Наконец то переговоры с Билайн были более конструктивные. Позвонила компетентная девочка, которая объяснила мне куда я попал, почему туда попал.... Правда почему именно я (хотя я под категорию не попадаю в принципе)  - объяснить не смогла (не ее компетенция, в понедельник обещала выяснить). Вобщем конкретно этой девочке - зачет.

А в целом - в Билайне бардак. В этот черный список я в принципе не должен был попасть, так как соответствующее заявление я написал лет 5 или 6 (если еще не больше) назад.

 

Так что пока вопрос решился, но не окончательно... В понедельник следующая часть мерлезонского балета

Сообщение отредактировал Farmer: 18.09.2015, 18:23:48

[turk2010]

Так что за список, и кто входит в категорию счастливчиков которые могут туда попасть и причины по включению в список

[RustY]

Всем привет ! 

кто сможет помочь найти номер человека по ФИО ?  

[BeelineKZ]

 

Всем привет ! 

кто сможет помочь найти номер человека по ФИО ?  

 

 

RustY, добрый вечер!

 

Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы.

 

(Арман)

[gosh]

Добрый день, Farmer!
По данному вопросу ведется внутренняя проверка. После его решения Вы будете обязательно оповещены.
Со своей стороны постараемся решить вопрос как можно скорее.
(Зауре)

разъясните плз что за "черные списки" и по каким критериям Билайн сегрегирует своих клиентов.

Сообщение отредактировал gosh: 22.09.2015, 19:44:38

[grihan]

Ха-ха. Вот вы молодцы полосатые! Не давно решил попроовать ваш супер пупер выгодный тариф с интернетом и "бесплатными" звонками. До этого был на супер пупер тарифе другого Т2 опертора. Да уж, ну и интернет у вас, вы переплюнули т2 по скорости черепашьей))). У нас в колхозе))). Мало того-заметил случайно, что мой афоня для активации фейс тайм, смс шлёт немеряно в англию, по 15 т., упорно, за две недели сожрал 250 и слал бы дальше если бы деньги не кончились. Ну или  я бы не заметил))). Прикол. Смс в Англию идут, а оттуда ооб активации ответ не проходит-я так понимаю? Специально что ли блокируете? Вот он и шлёт их одну за другой? В т2 такой проблемы не наблюдал- симку вставил файс активировался 15 теньге за смс ушли со счета и фсё как бы, а у вас что не так? Или это я виновен со своим  афоней?

[BeelineKZ]

Ха-ха. Вот вы молодцы полосатые! Не давно решил попроовать ваш супер пупер выгодный тариф с интернетом и "бесплатными" звонками. До этого был на супер пупер тарифе другого Т2 опертора. Да уж, ну и интернет у вас, вы переплюнули т2 по скорости черепашьей))). У нас в колхозе))). Мало того-заметил случайно, что мой афоня для активации фейс тайм, смс шлёт немеряно в англию, по 15 т., упорно, за две недели сожрал 250 и слал бы дальше если бы деньги не кончились. Ну или  я бы не заметил))). Прикол. Смс в Англию идут, а оттуда ооб активации ответ не проходит-я так понимаю? Специально что ли блокируете? Вот он и шлёт их одну за другой? В т2 такой проблемы не наблюдал- симку вставил файс активировался 15 теньге за смс ушли со счета и фсё как бы, а у вас что не так? Или это я виновен со своим  афоней?

 

Доброй ночи! 

Напишите, пожалуйста, Ваш номер к нам в личку. Мы проверим его и затем сможем предоставить подробную информацию. (Дмитрий)

[Григорий Чертов]

Да не, спасибо. Это я так написал, что бы знали если не знаете. Сейчас на другом операторе с его пупер тарифом. Хоть инет пашет, могу вот с вами пообщаться.

[Данияр Саптояков]

ДД! Скажите пожалуйста. В тарифном плане 7 + заявлен бесплатный доступ к watsup. Входят ли сюда картинки, видео и звонки по watsup?