Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[Shelex]

И про менеджеров,из за одного не очень осведомленного или хитрожопого менеджера,я переплатила в свое время не плохую сумму,только потому что он ввел меня в заблуждение,клятвенно утверждал что так и никак иначе. Тогда да,лоханулась,больше им не верю.
Последний раз звонила им на 9999,4 менеджера дали 4 разных ответа на один вопрос.
Так что я лучше к вам:-)

Не хотите к менеджеру, читайте и думайте сами, или Вы просите чтобы все дружно подумали за вас с мужем, потому что вам лень?

Где то выше давали совет, примерно такой:

берите выписку, смотрите цифры, открывайте договор и находите там пункты, за которые платите. Так Вы выясните за что же вы платите.

oboWarn правильно сказал, погасите сумму разом, а не по 5 тыс. каждый месяц. После удостоверьтесь в банке, что Вы им ничего не должны и закройте кредитный счет. Ничего лучше предложить нечего.

[Дядя Нортон]

 

Я думал он просто хочет заработать, то, что для погашения кредита - новость )))

 

 

Я как-то писал, что он кредит свой гасит, юрист, приобретавший "образование" юридической в колонии

[Дядя Нортон]

 

ну  так и любой адвокат точно так же работает. берет предоплату 200 долл обещает выиграть дело. а потом решив свои личные проблемы разводит руками.

директору центра правовой помощи разве это неведомо?

 

Не любой. Могу познакомить с более чем 20-ю адвокатами в городе Алма-Ате, которые так не делают. А этот директор пропиарился на "адвокате"

[Дядя Нортон]

Всем доброй ночи!
Подскажите пожалуйста кто знает.
История такова,муж взял кредит,относительно небольшой,новый телефон в подарок. Потеряв работу не смог платить,ежемесячно было 22 тысячи плюс снял дополнительно 50 тысяч с злополучной карточки. Вот уже год продолжается дурдом,платим сколько можем,но все деньги в дыру,уходят на проценты,в итоге присылают смс,что до 2 сентября мы платим 5 тысяч в месяц,затем сумма ежемесячного платежа возрастает до прежнего размера. Вопрос,что мы сейчас платим? Тупо 5 тысяч за просрочку? Проценты? Основной долг? Как выбраться из этой задницы? Сумма уже перевалила за сто тысяч. Мы можем сходить в банк,но я их менеджеров не люблю до ужаса,сколько менеджеров столько и мнений,абсолютно некомпетентные товарищи. Заранее спасибо за ответы,я искала подобный вопрос,почему то не нашла.

в верху темы есть закрепленное сообщение (на каждой странице появляется) читайте. 

[Лучеделуна]

oboWarn, скиньте пожалуйста ссылку в личку на ветку "семейный бюджет, а то найти не могу.

[Мафиози]

Видел людей с крутыми телефонами в кредит, но не имеющих возможность позвонить с него,просто "маякуют".

По теме: с Каспием слава богу никогда не сталкивался.

 а можно узнать крутой телефон  это какой?

а то я год гонялся за вот таким..

еле нашел..))(в идеальном состоянии)

будет чиста для понтов)))

кредит для него не брал))

кстати по теме. Рахмет операционисткам  в отделении на Абылайхана-Гоголя за то что чуток привысили лимит по выдаче..не охота было за 300 баксов в другое отделение ехать))

[Дядя Нортон]

еле нашел..))(в идеальном состоянии)

будет чиста для понтов)))

кредит для него не брал))

 

 

К нему еще пару антеннок в кредит купить надо. Ломкие они. Видел военный вариант оного аппарата - в металлическом непромокаемом корпусе, антенна 25 см. В принципе им отмахиваться можно не только от мух.

 

надо бы опять в верхний пост обновление лепить. Уже по общим принципам избавления от долгов

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 03.04.2014, 11:26:55

[Дядя Нортон]

oboWarn, скиньте пожалуйста ссылку в личку на ветку "семейный бюджет, а то найти не могу.

зачем в личку. Многим читателям ветки крайне необходимо ознакомиться с этими положениями

[oboWarn]

oboWarn, скиньте пожалуйста ссылку в личку на ветку "семейный бюджет, а то найти не могу.

http://vse.kz/topic/...chast-3/page-22 - уже 3-я часть пошла.

 

Гыыы, не успел  . Моя ссылка общая, но предыдущая более информативная, для ленивых искать крупицы. - сразу все в одном посте

Сообщение отредактировал oboWarn: 03.04.2014, 11:31:51

[Мафиози]

К нему еще пару антеннок в кредит купить надо. Ломкие они. Видел военный вариант оного аппарата - в металлическом непромокаемом корпусе, антенна 25 см. В принципе им отмахиваться можно не только от мух.

в запасе еще один телефон с антенной)(нашел в селе за 120 км от алматы)

Видел военный вариант оного аппарата - в металлическом непромокаемом корпусе

 

 Походу теперь у меня новый бзик появится-искать в металлическом корпусе .

 По теме- Ботагоз ваши журналы снова  без указания-"бесплатно" и люди их не берут))Кста там в последнем очень подробно указано как начисляются проценты по кредиту.. Печеньке почитать будет не лишним))

[Дядя Нортон]

 По теме- Ботагоз ваши журналы снова  без указания-"бесплатно" и люди их не берут))Кста там в последнем очень подробно указано как начисляются проценты по кредиту.. Печеньке почитать будет не лишним))

 

журналы раньше были по 1 шт в три месяца, сейчас раз в полгода?

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 03.04.2014, 11:46:24

[Мафиози]

 

 По теме- Ботагоз ваши журналы снова  без указания-"бесплатно" и люди их не берут))Кста там в последнем очень подробно указано как начисляются проценты по кредиту.. Печеньке почитать будет не лишним))

 

журналы раньше были по 1 шт в три месяца, сейчас раз в полгода?

 

ка я чет не приглядывался -какие последние лежали те и брал-неделю назад..может уже новые вышли))

[2pizza]

 

Видел людей с крутыми телефонами в кредит, но не имеющих возможность позвонить с него,просто "маякуют".

По теме: с Каспием слава богу никогда не сталкивался.

Не Верту."Крутой телефон"-яблоко и СГ-4.

 

[Лакита]

кто знает есть ли в сабже виртуальные карты?  на их сайте не нашла

[Yuran]

кто знает есть ли в сабже виртуальные карты?  на их сайте не нашла

Навряд-ли. Да и как eё деньгами в нужный момент зарядить ? В интернет-отделении то между счетами деньги не перебросишь

[Shelex]

 

 

Я думал он просто хочет заработать, то, что для погашения кредита - новость )))

 

Я как-то писал, что он кредит свой гасит, юрист, приобретавший "образование" юридической в колонии

 

Я тут по случаю нарвался на видео с суда, где Нарымбаев и группа "обманутых" судились с Каспи. Кусками посмотрел.

У нас даже на рынках обстановка более серьезная. Все орут, друг друга перекрикивают, судью окружили, сцены в духе "плач Ярославны", вставания на колени. Крики "я не брал эти деньги", "пусть нацбанк это лично скажет!".

В общем, зоопарк на гастролях.

Хотя, это наверное обычное дело в наших судах.

Мне доводилось бывать в адм.суде, 1 судья был таким, как полагается, все было кратко, лаконично, по теме.

Второй бы подошел для суда с Каспи, бардак и решения суда почти "по понятиям".

[Farmer]

кто знает есть ли в сабже виртуальные карты?  на их сайте не нашла

 

Хм... а какой философский смысл в виртуальной карте???

 

ЗЫ. Ответ: для безопасных платежей в Интернет не канает.   Безопасно платить в Интернет можно и с бесплатной электронки. Хотя (в моем случае) и не каспийбанковской

Сообщение отредактировал Farmer: 03.04.2014, 15:57:44

[Лакита]

Хм... а какой философский смысл в виртуальной карте???

 

нету смысла) у меня виза виртуон БТАшная срок заканчивается, вот думаю переоткрывать или альтернатива...)

[Farmer]

вот думаю переоткрывать или альтернатива...)

Так я и говорю: альтернатива - обычные дешевые электронки в комбинации с нормальным интернет-банкингом, позволяющим быстро перекидывать средства со счета на счет... несколько лет пользуюсь...

Сообщение отредактировал Farmer: 03.04.2014, 18:02:13

[yaru]

 

 

ну  так и любой адвокат точно так же работает. берет предоплату 200 долл обещает выиграть дело. а потом решив свои личные проблемы разводит руками.

директору центра правовой помощи разве это неведомо?

 

Не любой. Могу познакомить с более чем 20-ю адвокатами в городе Алма-Ате, которые так не делают. А этот директор пропиарился на "адвокате"

 

сорри за офф

 

очень интересно стало

20 адвокатов они

1. не берут никогда и ни с кого предоплату? или берут минимум 500?

2. никому не обещают выиграть?

3. всегда выигрывают? даже друг против друга?

4. личные проблемы никогда не решают?

5. проиграв дело не разводят руками?

 

познакомьте с ними.

Сообщение отредактировал yaru: 03.04.2014, 21:32:22