Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . +7 707 0000 707 . . . . E-mail Службы по работе с клиентами info@tele2.kz

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Если вы не хотите получать сообщения рекламного характера со стороны оператора, вам необходимо активировать услугу Не Беспокоить *123*4*4*1*1#

Для того, чтобы отключить сообщения от сим аплета,вам необходимо выставить минусы на всех каналах сервиса теле2 клик в приложении tele2 гид, а так же отправить стоп на номер 98761

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1 Том 2
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал JayKay: 10.11.2014, 22:10:35

[афро]

Тут дело не в том, что они такие плохие и все. Вопрос к качеству скорости и думаю имею на это право. Криворуким себя не считаю, так как опытный пользователь со стажем. Это их работа и должно работать относительно нормально, а не несколько месяцев где скорость ниже плинтуса.

Плюсанул. Есть "секретный номер" 87070000707 я на него звоню бесплатно в любое время дня и ночи до тех пор пока не решат проблему, чаще после 22.00.

[Nikk2]

Криворуким себя не считаю, так как опытный пользователь со стажем. Это их работа и должно работать относительно нормально

Совершенно верно! Мы платим деньги - не важно большие или маленькие, мы покупаем услугу, и она должна работать в соответствие с принятыми параметрами! Интересно, в Швеции знают о том, что интернет T2 в Казахстане полностью загнулся? Если знают, то почему не требуют от технического директора принятия соответствующих мер по исправлению ситуации? Проблеме уже два месяца и за это время можно было найти мудрое решение!

 

Повторю свой вопрос, может кто подскажет? При отключенной услуги "автоответчик", если номер T2 отключен при звонке на него включается автоинформатор с предложением оставить сообщение на автоответчик (хотя услуга ОТКЛЮЧЕНА!)! Как эту хрень полностью отключить? Как сделать, чтобы была лишь информация, что телефон отключен или вне зоны действия сети, без всяких автоответчиков? 

Сообщение отредактировал Nikk2: 25.02.2015, 19:52:15

[Olson]

Как эту хрень полностью отключить? Как сделать, чтобы была лишь информация, что телефон отключен или вне зоны действия сети, без всяких автоответчиков? 

Подключите услугу  «Кто звонил?»

*126*1#

посмотрите сейчас на какой номер у вас стоит переадресация? у меня при включенной услуге Кто звонил стоит перадресация на +77072000327! А так по умолчанию Т2 включает голосовую почту!

[JayKay]

MODERATORIAL

господа, далее всех желающих распускать слухи буду плюсовать по 2.2.2.В случае если информацию о продаже подтвердят оффициальные источники можете продолжать обсуждение, а пока просьба писать по теме

[Nikk2]

Подключите услугу  «Кто звонил?»

Услуга подключена давно, об этом и в Личном кабинете написано, но при этоим переадресация не установлена совсем... срабатывает автоответчик!

P.S. Пришлось услугу отключить, затем вновь подключить и тогда указанный вами номер появился в условиях переадресации.

Сообщение отредактировал Nikk2: 25.02.2015, 22:37:01

[Olson]

попробуйте отключить и включить услугу снова! у меня все работает с ней,т.е. идет информация о том, что телефон отключен или вне зоны действия сети, без всяких автоответчиков!

[афро]

По Фурманова ниже Макатаева вчера примерно в 18.30

[zloy-nedobryi]

OpenSignal_SpeedTest.jpg

По Фурманова ниже Макатаева вчера примерно в 18.30

Сомневаюсь я на счёт пункта "загрузка 7,5 МБИТ/С"  

[афро]

 

OpenSignal_SpeedTest.jpg

По Фурманова ниже Макатаева вчера примерно в 18.30

Сомневаюсь я на счёт пункта "загрузка 7,5 МБИТ/С"  

 

В принципе можно проверит,главное не забыть   .

[zloy-nedobryi]

OpenSignal_SpeedTest.jpg

По Фурманова ниже Макатаева вчера примерно в 18.30

Сомневаюсь я на счёт пункта "загрузка 7,5 МБИТ/С"  

В принципе можно проверит,главное не забыть   .

Просто в 3G обратка даже чисто теоретически максимум 5,76 Мбит/с

[афро]

Там по моему антенну как 4джи определил

[Axmets]

Там по моему антенну как 4джи определил

Теле 2 не оказывает услуг 4G, может вы выложили результат теста по Алтел?

[Alex711]

А надпись Вай Фай в тесте откуда?

[афро]

А надпись Вай Фай в тесте откуда?

В программе есть функция " определение местоположения по wifi" . 

[афро]

 

Там по моему антенну как 4джи определил

Теле 2 не оказывает услуг 4G, может вы выложили результат теста по Алтел?

 

Сим ка Теле 2. Сеть определяеться как H+3.5G

[Ruslan Sapanov]

Что-то ответа нет от оффпредставителя т2.

[Nazar07]

В предыдущих постах проскользнула информация о том, что теле2 вещает 3Г также на частотах 2100. Это так? А то в шапке написано только про 900. Надеюсь добавление новой частоты улучшит качество интернета.

[zloy-nedobryi]

В предыдущих постах проскользнула информация о том, что теле2 вещает 3Г также на частотах 2100. Это так? А то в шапке написано только про 900. Надеюсь добавление новой частоты улучшит качество интернета.

Это так, но в виду того что таких мест мизерно мало, добавлять инфу бессмысленно ИМХО

[winXP]

Только что пришло от Т2,с номера 9191

Компания Т2 начала заботиться о здоровье своих абонентов или все-таки больше о своем финансовом положении?

так написано бесплатно ))

[Olson]

так написано бесплатно ))

А я вижу не бесплатно,а только БЕСПЛАТНОЕ подключение!   Это разные вещи!  146% бесплатно подключившись,каждый диетический совет от 9191 будет стоит н-ную сумму тенге!