Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . +7 707 0000 707 . . . . E-mail Службы по работе с клиентами info@tele2.kz

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Если вы не хотите получать сообщения рекламного характера со стороны оператора, вам необходимо активировать услугу Не Беспокоить *123*4*4*1*1#

Для того, чтобы отключить сообщения от сим аплета,вам необходимо выставить минусы на всех каналах сервиса теле2 клик в приложении tele2 гид, а так же отправить стоп на номер 98761

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1 Том 2
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал JayKay: 10.11.2014, 22:10:35

[Axmets]

Ходят слухи что на ТП Супер+ ежедневная комиссия в размере 10 тенге помимо 880 тенге. Никто не проверял?

Это только слухи. Это точно, так как на балансе уже несколько недель одна и та же сумма.

Сообщение отредактировал Axmets: 23.10.2014, 18:37:50

[winXP]

у меня почему то на супер+ трафик из ночного драйва отнесли к обычному из 5 гб!

[winXP]

теле2 подскажите пож-та, на тарифе Супер+ интренет трафик после 00.00 автоматически будет как "ночной драйв" или нужно сессию перезапустить?

Сообщение отредактировал winXP: 23.10.2014, 19:21:33

[tape]

Скрытый текст

 

Ваш телефон не поддерживает HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz от Теле2 скорее всего. Вот и работают 2G скорости

 

получается у кселла два диапазона 3g а у теле2 один?

Наоборот, у Кселл 3G только на 2100 МГц, а у Теле2 везде на 900 Мгц и лишь местами ещё и на 2100 

 

ну значит возвращаюсь на кселл

спасибо что помогли сделать выбор ) 

 

 

На самом деле, технически 900 Мгц более предпочтительнее, чем 2100 Мгц. Сейчас многие крупные операторы мира активно переходят на 900. Причина?  Из-за низкой частоты сигнал лучше проникает внутрь зданий, кроме того расстояние от базовой станции до мобильного устройства может быть значительно выше, чем в UMTS-2100. Те где достаточно одной вышки 900, надо пару штук 2100. Одним словом, тут числа показывают не версию или крутость, с точки зрения абонента, на какой частоте работает оператор разницы нет, самое главное, чтобы телефон поддерживал. Напишите модель своего телефона, загуглим, что он поддерживает, а что нет. 

[nrear]

 

Скрытый текст

 

Ваш телефон не поддерживает HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz от Теле2 скорее всего. Вот и работают 2G скорости

 

получается у кселла два диапазона 3g а у теле2 один?

Наоборот, у Кселл 3G только на 2100 МГц, а у Теле2 везде на 900 Мгц и лишь местами ещё и на 2100 

 

ну значит возвращаюсь на кселл

спасибо что помогли сделать выбор ) 

 

 

На самом деле, технически 900 Мгц более предпочтительнее, чем 2100 Мгц. Сейчас многие крупные операторы мира активно переходят на 900. Причина?  Из-за низкой частоты сигнал лучше проникает внутрь зданий, кроме того расстояние от базовой станции до мобильного устройства может быть значительно выше, чем в UMTS-2100. Те где достаточно одной вышки 900, надо пару штук 2100. Одним словом, тут числа показывают не версию или крутость, с точки зрения абонента, на какой частоте работает оператор разницы нет, самое главное, чтобы телефон поддерживал. Напишите модель своего телефона, загуглим, что он поддерживает, а что нет. 

 

да в любом случае, народ тут пишет, что тоже разочарованы скоростью инета

так что...

[zloy-nedobryi]

На самом деле, технически 900 Мгц более предпочтительнее, чем 2100 Мгц. Сейчас многие крупные операторы мира активно переходят на 900. Причина?  Из-за низкой частоты сигнал лучше проникает внутрь зданий, кроме того расстояние от базовой станции до мобильного устройства может быть значительно выше, чем в UMTS-2100. Те где достаточно одной вышки 900, надо пару штук 2100. Одним словом, тут числа показывают не версию или крутость, с точки зрения абонента, на какой частоте работает оператор разницы нет, самое главное, чтобы телефон поддерживал. Напишите модель своего телефона, загуглим, что он поддерживает, а что нет. 

Совершенно верно

 

да в любом случае, народ тут пишет, что тоже разочарованы скоростью инета

так что...

Ну это "качкам" ни как не угодишь, а кому как мне нужен мобильный интернет, то он очень даже ничего и в 99% скорость выше комфортных для сёрфинга 1 Мб/с

[Tele2]

 

Будем Вам очень благодарны, если Вы сообщите нам, кто и где сомневается в том, что на этом тарифном плане есть только фиксированная абонентская плата

 

Да пожалуйста, в Шымкенте в здании гостиницы Ордабасы, (вход со стороны Советской) есть бутик по продаже телефонов, номеров и прочих акссесуаров. 

 

ts-79, здравствуйте. Благодарим за информацию. Все условия тарифного плана указаны по ссылке http://www.almaty.te...super_plus.html, эту же ссылку Вы можете переслать сомневающимся коллегам. А информацию о тех людях, которые распространяют ложную информацию из бутика по указанному Вами адресу мы передадим ответственным. 

С уважением, Сабина

[Tele2]

у меня почему то на супер+ трафик из ночного драйва отнесли к обычному из 5 гб!

Здравствуйте, winXP. Что Вы имеете в виду, поясните, пожалуйста.

 

теле2 подскажите пож-та, на тарифе Супер+ интренет трафик после 00.00 автоматически будет как "ночной драйв" или нужно сессию перезапустить?

Ничего перезагружать не нужно.

С уважением, Сабина

[Диас19051989]

Отличный тариф "Супер +", с этим тарифом я стал больше экономить. Только вот интересно, сколько времени продержится этот тариф. 

[tape]

да в любом случае, народ тут пишет, что тоже разочарованы скоростью инета

так что...

 

 

Довольно часто, народ много чего пишет, но при этом не указывает подробностей.  

 

Конкретно в случае Алматы,  все операторы выдают скорость от 3 до 7мб/с в зависимости от загруженности сети (времени суток) и качества сигнала (места). У меня старенький iPhone 4, никаких существенных различий между Теле2, Билайном и Kcell в городе найти не смог.   

Кстати, если верить статистике сайта Speedtest, то самая низкая средняя скорость мобильного интернета по Казахстану у Билайна (2,96 мб/с), затем Теле2 (4,16) и Kcell (5,69). 

[Диас19051989]

В Караганде обычно вот такая скорость интернета на Tele2. 

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал Диас19051989: 24.10.2014, 16:43:02

[Maxi_2000]

теле2 подскажите пож-та, на тарифе Супер+ интренет трафик после 00.00 автоматически будет как "ночной драйв" или нужно сессию перезапустить?

Ничего перезагружать не нужно.

С уважением, Сабина

 

Неужели все же автоматизировали? Избавили абонентов от необходимости ждать полуночи для перезагрузки роутера\модема. Приятная новость.

[Nikk2]

Давненько не проводил замеры )))

А вот на Москву:

 

Когда такая приятная скорость, то и язык не поворачивается всякие гадости говорить про интернет T2....

Сообщение отредактировал Nikk2: 24.10.2014, 20:00:38

[Axmets]

Давненько не проводил замеры )))

А вот на Москву:


Когда такая приятная скорость, то и язык не поворачивается всякие гадости говорить про интернет T2....

А вы часто это говорите(

[Nikk2]

А вы часто это говорите(

Говорю тогда, когда к скорости не придерешься!

[Ivan18]

 

теле2 подскажите пож-та, на тарифе Супер+ интренет трафик после 00.00 автоматически будет как "ночной драйв" или нужно сессию перезапустить?

Ничего перезагружать не нужно.

С уважением, Сабина

 

Неужели все же автоматизировали? Избавили абонентов от необходимости ждать полуночи для перезагрузки роутера\модема. Приятная новость.

 

Позвонил в ТП по этому же вопросу. Ответили все с точностью наоборот. Кому верить??

[iTIGERya]

@Ivan18, все автоматизировали с тех пор как в биллинге установили квоту на трафик до 3 МБ (2848.XXkb). За счет этого и сделали разрыв сессии необязательным условием. То есть более трех мегабайт после 00:00 система не сможет отнести к основному трафику из пакета при условии активной услуги ночной драйв, так как новая сессия будет открыта после полуночи и относиться к ночному драйву. Именно поэтому в кабинете в детализации такая "каша" из сессий GPRS Internet по 3 МБ.

[Ivan18]

iTIGERya

А как насчет утренней точки в 9:00 утра?

[iTIGERya]

@Ivan18, все аналогично только наоборот, новая квота (мини сессия) после 9:00 будет тарифицироваться из интернет пакета или из основных средств на балансе, если активных интернет пакетов нет а подключена только услуга ночной драйв.

Проще говоря раньше у Tele2 в детализации было так что в тарификации отображался весь потребленный объем одной сессии равный например 200 МБ, то этот объем и был вписан целиком в строке GPRS Internet. А теперь эти же самые 200 метров они разбивают на кучу мелких квот по 3 МБ, для того чтобы тарификация в переходные временные периоды не приносила внезапности в виде пропавшего трафика из купленного пакета после 00:00, а теперь сессию разрывать не нужно и трафик считается с минимальной погрешностью (+/- 3 МБ) в эти самые периоды. И всем стало проще, так как заморачиваться больше не приходиться ожидая полуночи чтобы "передернуть" модем.

P.s.: раньше вообще была лазейка, можно было при подключенном ночном драйве еще пол дня а то и день (как повезет) сидеть на безлимите, если сессию не разрывать утром после девяти. Сейчас уже такой фокус не пройдет 

[dda300]

У меня Теле2 блокирует сайты КТЖ и Казпочты. У кого-нибудь еще такое есть? Пробовал со всех девайсов через роутер с подключенным модемом Теле-2.