Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 17.09.2014, 12:14:04

[pessimist]

Восстановление платное, но есть подозрение, что дело в банальных настройках. Если у кого-то есть опыт, прошу подсказать, в чем может быть проблема и как проконтролировать, чтобы не развели.

Никак, если это оптический роутер и перебили оптику то без её замены со стороны КТ за бабки не обойдётся. Если это обычный UTP кабель то можно попробовать найти место обрыва и поменять самостоятельно.

[Никанор Буев]

 

Восстановление платное, но есть подозрение, что дело в банальных настройках. Если у кого-то есть опыт, прошу подсказать, в чем может быть проблема и как проконтролировать, чтобы не развели.

Никак, если это оптический роутер и перебили оптику то без её замены со стороны КТ за бабки не обойдётся. Если это обычный UTP кабель то можно попробовать найти место обрыва и поменять самостоятельно.

 

На стекло достаточно неудачно наступить - и пипец ему. Нуна искать место слома и варить.

[pessimist]

Нуна искать место слома и варить.

Нереальное предложение ни для конечного абонента- он наврят ли сварит оптику, ни для линейщиков КТ - они быстрее поменяют весь пач-корд, чем будут искать место слома и заваривать его.

[Уролог]

Такая же ситуация, не соединялась после ремонта. Хорошенько продул гнездо в роутере и протер наконечник кабеля спиртовым раствором (водкой). Соединилась..не сразу..после трех минут.

[Никанор Буев]

Нереальное предложение ни для конечного абонента

Почему-же? Достаточно поймать кабельщиков и они за пузырек -другой своей чудесной машинкой все заварят. Например, кабельщиков от Икона....

[pessimist]

Почему-же? Достаточно поймать кабельщиков и они за пузырек -другой своей чудесной машинкой все заварят. Например, кабельщиков от Икона....

Да да да, а ещё проще поймать сварщиков оптики того же КТ. Только не знаю как у Вас, а у нас что одни что другие по улицам не шляются и их ещё поймать надо. В общем давайте предлагать те варианты, которые реально под силу обычному абоненту КТ, который оптику не отличает от UTP и кто такие кабельщики знает только из одноимённого фильма.

[Bayan_kari]

Делали ремонт, отключили и сняли модем IDnet, стали снова подключать, коннекта нет. Горить только power  и wlan. В Казахтелекоме проверили, сказали сигнал не доходит, возможно провод перебит, но его вообще не трогали..Восстановление платное, но есть подозрение, что дело в банальных настройках. Если у кого-то есть опыт, прошу подсказать, в чем может быть проблема и как проконтролировать, чтобы не развели.

А мне ремонтники разбили хорошую люстру. Ради ремонта всегда чем-нибудь жертвуешь. Вам хоть восстановить можно)) Но если серьезно, это такая тонкая штука, только специалисты и помогут, наверное. И не думаю, что телекомовцы станут разводить своих абонентов и чернить  свое имя.

[Jem]

Похоже, что оптику надо обратно вытаскивать в подъезд во время ремонта .

чернить свое имя

Ээээ... не буду продолжать .

[pubuser]

Краткая сводка результатов экспериментов с ONT Huawei 8245 H

 

1) ONT поставляется абоненту с одной единственной настройкой - созданным PVC с vlan ID 40 (знакомо всем нам по адсл)

2) Порты Ethernet кроме 1 и 4 по дефолту выключены. На порту 1 по дефолту работает Интернет, на порту 4  - ТВ.

3) Порты 2 и 3 неактивны, по видимому на 3 порт резервируется Телефония (в случае использования абонентом SIP телефона либо sip терминала)

4) Приставка ТВ Eltex получает ip адреса из PVC 0.42 как и в случае с АДСЛ, но никаких упоминаний об этом PVC в настройках ONT нет и в помине, видимо работает как то "поверх" интернета, либо же используется протокол 802.11q

5) В случае удаления существующего PVC 0.40 не работает интернет и ТВ, что подтверждает пункт 3 - vlan мульткаста для ТВ "упакован" в PVC 0.40

 

6) Если очень хочется настроить ONT в бридж - вовсе не обязательно звонить в телеком и требовать этой настройки. Для этого, руками в настройках приставки активируем свободный Ethernet порт например LAN 2 (ставим галочку, жмем Apply) далее идем в WAN и создаем еще одно PVC с VLAN ID 40 только тип его указываем не Route WAN а Bridge WAN, указываем на какой порт подать этот мост, в данном случае на LAN 2. Применяем, идем в настройки Maintance и жмем кнопку Сохранить. Перезагружать ONT не надо. Подключаем на порт LAN 2 наш роутер с включенным DHCP клиентом - он получает ip адрес и на нем появляется интернет. Делаем далее с интернетом что нам надо. ip адрес полученный внешним роутером естественно отличается от того, что получило соединение, созданное в ONT. Таким образом мы используем как бы 2 ip адреса, но возможно что интернет будет работать только на LAN 2 а возможно будет и на LAN 1 - проверить можно пингуя какой либо ресурс из строки диагностики пингом средствами ONT. Если инет будет в двух случаях - радуемся.

[Biterek]

Если очень хочется настроить ONT в бридж - вовсе не обязательно звонить в телеком и требовать этой настройки

Вопрос: Под каким логином и паролем зашли в "морду", если root/admin то как быть если все нужное не активно в "морде"?(т.е не поставить ни галочек ни указать...)

Сброс на дефолт?

Сообщение отредактировал Biterek: 28.01.2014, 21:58:57

[pubuser]

Пароль рута для ONT - telecomadmin\admintelecom. Юзер root он с ограниченными правами и многие настройки не активны. Пароль рута можно сменить, telecomadmin не меняется из морды никак, акк встроенный в систему.

[Biterek]

Пароль рута для ONT - telecomadmin\admintelecom

Ха! Как-то вроде вводил не канало(иль опечатка была) Сейчас норм, хотя бридж пока не нужен

[BoomaleX]

Приветствую. Есть проблема с ютубом. Чуток подгрузит и останавливается, приходится обновлять, что очень бесит.

Это трабла ютуба или мегалайна? что в хост дописать надо?

[zodesoy]

Есть проблема с ютубом. Чуток подгрузит и останавливается, приходится обновлять, что очень бесит. Это трабла ютуба или мегалайна? что в хост дописать надо?

Мегалайна! В хост ничего писать не нужно так-как трафик с Ютуба больше не кэшируется.

[Moto23]

Пароль рута для ONT - telecomadmin\admintelecom. Юзер root он с ограниченными правами и многие настройки не активны. Пароль рута можно сменить, telecomadmin не меняется из морды никак, акк встроенный в систему

не канает такая штука....не могу зайти в тело с таким логином и паролем

[BlackNice]

А что случилось, почему не кешируется ?

[TALFAT]

начались проблемы с инетом, как месяцем ранее. Сайты открывается очень долго через несколько попыток.

Idnet, Алматы.

[BoomaleX]

 

Есть проблема с ютубом. Чуток подгрузит и останавливается, приходится обновлять, что очень бесит. Это трабла ютуба или мегалайна? что в хост дописать надо?

Мегалайна! В хост ничего писать не нужно так-как трафик с Ютуба больше не кэшируется.

 

блин, ничего не сделать и смириться? мобильный инет так же тупит именно в ютубе

[Nurlan74]

Мегалайна! В хост ничего писать не нужно так-как трафик с Ютуба больше не кэшируется.

С чего Вы решили, что больше не кэшируется? Сейчас залез посмотрел, все идет через кеш в телекоме, что на Алтеле, что на мегалайне.

и проблема не мегалайна, а телекома

Сообщение отредактировал Nurlan74: 28.01.2014, 23:11:35

[BlackNice]

Вот щас проверил, НЕ кешируется