Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 17.09.2014, 12:14:04

[zee07]

Адсл мегалайн, тариф Хит. Когда прокачиваю торренты на пределе тарифа, пинги конечно растут до 180-220 ms везде, на холостом ходу все идеально, 18-22 ms внутренние ресурсы. Редко бывает до 33-38 ms на отдельные айпишники пинг. На айдинете картина та же, пинги по внутренним ресурсам не превышают 30 ms в самом худшем случае.

 

На айдинете другая картинка

Обмен пакетами с vse.kz [195.93.153.38] с 32 байтами данных:

Ответ от 195.93.153.38: число байт=32 время=1мс TTL=57

Ответ от 195.93.153.38: число байт=32 время=1мс TTL=57

Ответ от 195.93.153.38: число байт=32 время=1мс TTL=57

Ответ от 195.93.153.38: число байт=32 время=2мс TTL=57

 

Статистика Ping для 195.93.153.38:

    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0

    (0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

    Минимальное = 1мсек, Максимальное = 2 мсек, Среднее = 1 мсек

Сообщение отредактировал zee07: 26.01.2014, 13:59:41

[tima-astana]

На какой/какие меняли?

 

 

 

Стоял глючный 5.***.***.***

Сейчас 147.... Полет нормальный. Незнаю как это влият, но проблема исчезла. IP тяжело сменить. Надо в настройках роутера нажать "disconnect" и отрубить на ночь роутер. Со второй попытке у меня IP сменился

[Jesus_DNA]

Скрытый текст

Обмен пакетами с mail.ru [217.69.139.201] с 32 байтами данных:
Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=86мс TTL=56
Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=85мс TTL=56
Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=85мс TTL=56
Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=86мс TTL=56

Статистика Ping для 217.69.139.201:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 85мсек, Максимальное = 86 мсек, Среднее = 85 мсек

 

 

Обмен пакетами с vse.kz [195.93.153.38] с 32 байтами данных:
Ответ от 195.93.153.38: число байт=32 время=47мс TTL=55
Ответ от 195.93.153.38: число байт=32 время=45мс TTL=55
Ответ от 195.93.153.38: число байт=32 время=45мс TTL=55
Ответ от 195.93.153.38: число байт=32 время=46мс TTL=55

Статистика Ping для 195.93.153.38:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 45мсек, Максимальное = 47 мсек, Среднее = 45 мсек

 

 

Обмен пакетами с yk.kz [178.90.222.138] с 32 байтами данных:
Ответ от 178.90.222.138: число байт=32 время=59мс TTL=56
Ответ от 178.90.222.138: число байт=32 время=58мс TTL=56
Ответ от 178.90.222.138: число байт=32 время=59мс TTL=56
Ответ от 178.90.222.138: число байт=32 время=59мс TTL=56

Статистика Ping для 178.90.222.138:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 58мсек, Максимальное = 59 мсек, Среднее = 58 мсек

 

 

Обмен пакетами с vk.com [87.240.131.118] с 32 байтами данных:
Ответ от 87.240.131.118: число байт=32 время=107мс TTL=53
Ответ от 87.240.131.118: число байт=32 время=102мс TTL=53
Ответ от 87.240.131.118: число байт=32 время=108мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 87.240.131.118:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1
    (25% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 102мсек, Максимальное = 108 мсек, Среднее = 105 мсек

 

 

Обмен пакетами с youtube.com [173.194.32.130] с 32 байтами данных:
Ответ от 173.194.32.130: число байт=32 время=102мс TTL=54
Ответ от 173.194.32.130: число байт=32 время=102мс TTL=54
Ответ от 173.194.32.130: число байт=32 время=102мс TTL=54
Ответ от 173.194.32.130: число байт=32 время=102мс TTL=54

Статистика Ping для 173.194.32.130:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 102мсек, Максимальное = 102 мсек, Среднее = 102 мсек

Что скажите по поводу моего пинга?

 

 

[pubuser]

Ничего не скажем. Адсл, айдинет? Мы не в курсе. Если айдинет то пинги высоки очень, если адсл то вполне приемлемо.

[dunyashka]

ДД! Телевизор самсунг UE40ES7507 перестал ловить интернет (ни через кабель,ни через WIFI). Интернет - IDnet. Модем Ericsson T093G. Пишет сбой автономной настройки, введите ip adress вручную. Ip adress забит 169.254.16.87, маска подсети 255.255.0.0., мас-адрес с4:73:1c:f8:5f:9d, шлюз 0.0.0.0 Сервер DNS. Недавно и айпад перестал ловить интернет, пришлось сбрасывать все настройки и вводить заново. Телевизору 1 год и 2 мес. Подскажите как восстановить интернет.

[Nurlan74]

Подскажите как восстановить интернет.

у Вас не работает (перестал работать) DHCP сервер, отвечающий за выдачу IP адресов на Ericsson T093G. 

Варианты что можно сделать:

1. Выкл/вкл модем, затем телевизор.

2. если п1 не помог, то обращайтесь в службу поддержки, чтоб настроили нормально модем

3. если не хотите по п2, то вбейте настройки вручную, посмотрите какие настройки на айпаде, но измените последнее число в IP адресе, например если у айпада адрес 192.168.1.100, то у телевизора поставьте 192.168.1.105 например, остальные настройки должны быть такими же как на айпаде (шлюз/маска подсети/днс и т.д.)

[dunyashka]

Подскажите как восстановить интернет.

у Вас не работает (перестал работать) DHCP сервер, отвечающий за выдачу IP адресов на Ericsson T093G. 
Варианты что можно сделать:
1. Выкл/вкл модем, затем телевизор.
2. если п1 не помог, то обращайтесь в службу поддержки, чтоб настроили нормально модем
3. если не хотите по п2, то вбейте настройки вручную, посмотрите какие настройки на айпаде, но измените последнее число в IP адресе, например если у айпада адрес 192.168.1.100, то у телевизора поставьте 192.168.1.105 например, остальные настройки должны быть такими же как на айпаде (шлюз/маска подсети/днс и т.д.)

Nurlan74, Интернет на телеке заработал. Звонила в тех поддержку, но сказали, что настройкой телевизоров и айпадов не занимаются, но дали платный телефон где мне могли бы помочь. После звонка вынула, воткнула кабель и только собралась вводить вручную данные, как он сам подсоедился к интернету. Хотя я раз пять вкл, выкл телек и втыкала по новой кабель ничего не помогало. На Айпаде id adress и маска подсети другие, не надо менять настройки в телевизоре раз работает интернет? Может казахтелекомщики все-таки что-то сделали, не могу понять почему опять заработал инет. Хотелось бы знать наперед отчего могут быть глюки.

[Jesus_DNA]

Ничего не скажем. Адсл, айдинет? Мы не в курсе. Если айдинет то пинги высоки очень, если адсл то вполне приемлемо.

ADSL, Megaline Hit. Как понимаю, лучше не будет?

[CKone]

Ух ты, он еще и умеет звуки издавать?? Вот уж не думал что в нем есть бипер) А какая модель хуавея, уточните? Если попадется, разберу и кишки посмотрю) Модель и Hw версию напишите)

 

Модем Huawei 8245G.

 

Если используете UPS, попробуйте Ваш девайс подключить просто в розетку.

 

Попробую.

[pubuser]

ADSL, Megaline Hit. Как понимаю, лучше не будет?

Верно понимаете. Бывает еще хуже.

[Продавецъ]

А это нормально, что по IDNet половина Интернета недоступна? Я говорю не о заблокированных сайтах, а о тех, которые видны в Мегалайне и Алтел4Г.

[SanKet]

 

Была такая же проблема после перевода подключения на DHCP. Помогла только смена IP.

Подключение у всех адсльщиков пока только PPPoE, на DHCP  их никто переводить похоже не собирается.

Ладно, адслщиков допустим переводить не собираются, ну а Id Net-овцев собираются переводить (или уже переводят) на DHCP что-ли? Что-то я совсем не в курсе этих движений...И что, могут перевести принудительно? Небось другой роутер покупать придётся, или в старом настройки менять?  Честно говоря, старое доброе PPPoE сейчас на 100 процентов устраивает- и скорость приличная, и разрывов связи нет.

Сообщение отредактировал SanKet: 27.01.2014, 17:00:37

[Drakos]

Ладно, адслщиков допустим переводить не собираются, ну а Id Net-овцев собираются переводить (или уже переводят) на DHCP что-ли? Что-то я совсем не в курсе этих движений...И что, могут перевести принудительно? Небось другой роутер покупать придётся, или в старом настройки менять?  Честно говоря, старое доброе PPPoE сейчас на 100 процентов устраивает- и скорость приличная, и разрывов связи нет.

 

IDnet переведут, и не спросят. Просто на станции установки помениют, и они автоматически по всем модемам распределятся. В смысле подсоединения ничего не изменится, ничем от PPPoE не отличается ни по скорости, ни по количеству разрывов.

Сообщение отредактировал Drakos: 27.01.2014, 17:30:14

[SanKet]

IDnet переведут, и не спросят. Просто на станции установки помениют, и они автоматически по всем модемам распределятся. В смысле подсоединенияничего не изменится, ничем от PPPoE не отличается ни по скорости, ни по количеству разрывов.

Ну по крайней мере настройки-то в роутере нужно будет менять...Ведь DHCP в отличие от PPPoE беспарольное, и потом, даже мастер быстрой настройки роутера спрашивает в самом начале, какой тип соединения используете - PPPoE или DHCP. Поэтому настройки роутера скорее всего поменять придётся, ИМХО.

[pubuser]

Поэтому настройки роутера скорее всего поменять придётся, ИМХО.

Ничего менять не придется. В случае с ONT настройки будут разосланы автоматом, и девайс будет перезагружен, ближе к утру скорее всего, вы ничего не заметите.

 

 

 

ну а Id Net-овцев собираются переводить (или уже переводят) на DHCP что-ли?

"Старые" абоненты 11-12 годов пока еще остаются PPPoE, новые - только DHCP. Переводят со старого pppoe не сразу всех скопом а постепенно.

Сообщение отредактировал pubuser: 27.01.2014, 20:56:20

[BlackNice]

Если подключают на DHCP значит логин пароль не дают? и значит через бридж не подключиться?

[Biterek]

и значит через бридж не подключиться?

Возможен! Но КТ любит говорить типа при DHCP невозможен...

[pubuser]

Возможен! Но КТ любит говорить типа при DHCP невозможен...

Столкнулся с этим не далее как вчера. И монтажники ставившие оборудование, и т.н. ХелпДеск утверждали, что бридж ну никак не возможен. Но когда я господину из саппорта сказал что ONT в данный момент у меня работает в бридже он не нашел что ответить на это. Проблема немножко другая - не включить модем бриджем а выключить TR-069 полностью, дабы не смог КТ заслать в него профиль роутера. Это конечно хорошо, когда можно любые косяки криворуких юзеров исправить 1 кликом, заслав рабочие настройки в модем, но не во всех случаях.

Сообщение отредактировал pubuser: 28.01.2014, 07:39:25

[pessimist]

Ничего менять не придется. В случае с ONT настройки будут разосланы автоматом, и девайс будет перезагружен, ближе к утру скорее всего, вы ничего не заметите.

Не соглашусь с этим утверждением - или у них не всё допилено по всем сегментам сети в плане удалённого управления ONT или там сидят такие спецы (что в общем то равновероятно). Но у меня, когда они на станции поменяли авторизацию с PPPoE на DHCP до изменения настроек в веб морде ONT изнутри сети ничего не активировалось автоматом. Благо они предварительно позвонили предупредили о проведении работ, я сразу понял о переводе на DHCP и знал где рыть. Бридж в принципе настроили после второго звонка с ссылками на тему на форуме 065.kz, но почему то на 3 порту ONT. Если учесть, что первые 2 я ранее открывал для доступа в Интернет по PPPoE и IDTV с IDPhone у меня нет это не проблема, а вот у тех кто их юзает 3-4 порты будут заняты, поэтому включить бридж на 1 или 2 порту всё таки сложнее но тоже вполне возможно. Я уже тут где то ранее сообщал, что даже после переключения на 3-й порт с бриджом по DHCP на 1-2 порту доступ по PPPoE на тот момент не отключали (что теоретически позволяло создавать несколько сессий), правда я это не проверял.

[Элинор]

Делали ремонт, отключили и сняли модем IDnet, стали снова подключать, коннекта нет. Горить только power  и wlan. В Казахтелекоме проверили, сказали сигнал не доходит, возможно провод перебит, но его вообще не трогали..Восстановление платное, но есть подозрение, что дело в банальных настройках. Если у кого-то есть опыт, прошу подсказать, в чем может быть проблема и как проконтролировать, чтобы не развели.