Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 17.09.2014, 12:14:04

[Keffer]

Это алтел, детка (с) А если серьезно - никакой гарантии скорость на беспроводных видах доступа вы не получите. Слишком много факторов влияющих на скорость. Так же как и на 3G от билайна к примеру где обещают в рекламах десяток мегабит а на деле хуже диалапа.

[Musasi]

Здравствуйте! Я живу в Каменке-3, как узнал ближайшая точка подключения по волокну на улице ниже моего дома (около 200 метров).

Вопрос - можно ли написать заявление, чтобы КТ протянул волокно до моего дома, столбы есть, волокно или обыкновенный кабель (до 200 м потерь не должно быть много) за мой счет.

Скажем, организовал "последнюю" милю.

Спасибо за ответы!

[pessimist]

Вопрос - можно ли написать заявление, чтобы КТ протянул волокно до моего дома, столбы есть, волокно или обыкновенный кабель (до 200 м потерь не должно быть много) за мой счет. Скажем, организовал "последнюю" милю. Спасибо за ответы!

Локальные правила: 3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.

7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.

Поэтому узнать, что решит КТ именно в Вашем случае без обращения к ним по вышеуказанным контактам невозможно.

[Keffer]

Вопрос - можно ли написать заявление, чтобы КТ протянул волокно до моего дома, столбы есть, волокно или обыкновенный кабель (до 200 м потерь не должно быть много) за мой счет. Скажем, организовал "последнюю" милю.

Можно. Но цена будет от 500 тысяч до миллиона. Половина суммы - за сделанный по всем правилам инженерный проект.

[gosh]

 

Вопрос - можно ли написать заявление, чтобы КТ протянул волокно до моего дома, столбы есть, волокно или обыкновенный кабель (до 200 м потерь не должно быть много) за мой счет. Скажем, организовал "последнюю" милю.

Можно. Но цена будет от 500 тысяч до миллиона. Половина суммы - за сделанный по всем правилам инженерный проект.

 

сказки не пишите уж. Особенно по "сделанные по всем правилам инженерные проекты" для распределения. Стоимость кабеля в интернет, грубо умножайте на два и будет оценочная стоимость в данном случае.

 

Musasi, всё возможно. Но есть куча "если" для данного конкретного случая (что за столбы, чьи они, можно ли там тянуть воздушку, где там порт, есть ли потенциальный спрос вокруг и пр. и пр.). Не смотря на то что бюджеты затрат на строительство 2015  филиал уже составил есть смысл найти толкового чела продажах и донести до него мысль. Возможно и сделают, особенно если если будет Ваше долевое участие, прецеденты были.

[Sergey Chaikovskiy]

кто пользовался? пароль приходил?

 

http://jaloby.165.kz/auth/

Я пользовался, пароль не пришел, на следующий день клоуны с КТ приходили

[Ярослав Гайдаев]

Уж не знаю где бы еще спросить. Спрошу здесь.
Живу в г. Алматы на улице Петрозаводская, частный дом. городской номер есть, начало на 234. С 2008го года висит заявка на подключение мегалайна. И уже 6 лет выслушиваю одно и тоже - "Нет технической возможности". Ни внятных объяснений и точных дат никто не дает. Пробовал ходить в головной офис, предлагал взятку, искал возможности через знакомых результата 0. 6 лет мучений и трат средств на интернет ужасного качества аля "Билайн 3g" "Алтел 4g" "Diji" и тому подобное. Обидно, что уже где то селе путь Ильича провели мегалайн,
а в нижней части города уже 6 лет не могут решить какую то непонятную проблему. Хотел бы узнать сталкивался ли кто нибудь с такой проблемой? Решали ли ее как нибудь? Есть ли контакты людей специализирующихся на подобных проблемах? К материальным растратам готов. Заранее спасибо.

[Keffer]

На 165.kz жалуйся на эти проблемы. Если там не помогут - не помогут нигде.

[Ярослав Гайдаев]

На 165.kz жалуйся на эти проблемы. Если там не помогут - не помогут нигде.

Написал. Может что и подскажут.

[MacTePoK]

Сегодня скорость на отдачу почему то уменьшилась, аж в два раза. (Была 1, стала 0.50) При этом даунлоуд 8 мб, как обычно. (У меня Мегалайн хит.) 

Интересно надолго ли это "недоразумение"? На торренте итак раздачи шли по чайной ложке, а теперь что...

[Keffer]

На торренте итак раздачи шли по чайной ложке, а теперь что...

Вот если честно, уже слегка надоедает читать жалобы адсльщиков на низкую отдачу в p2p. АДСЛ не предназначен для этого, сама его концепция не подразумевает использование полноценного p2p обмена. Так что жалобы ваши не помогут и выше в самом лучшем случае мегабита вы не прыгнете.

 

p.s. Есть конечно особо одаренные товарищи, которые по договоренности со станционщиками включают нестандартные модуляции на станции тем самым поднимая отдачу выше но это частные единичные случаи. Хотите юзать p2p во всей его мощи - вас спасет только подключение к симметричному скоростному каналу кабельного провайдера, если таковой имеется. Но никак не адсл.

[ХищниК]

 

Вот если честно, уже слегка надоедает читать жалобы адсльщиков на низкую отдачу в p2p. АДСЛ не предназначен для этого, сама его концепция не подразумевает использование полноценного p2p обмена. Так что жалобы ваши не помогут и выше в самом лучшем случае мегабита вы не прыгнете.

 

p.s. Есть конечно особо одаренные товарищи, которые по договоренности со станционщиками включают нестандартные модуляции на станции тем самым поднимая отдачу выше но это частные единичные случаи. Хотите юзать p2p во всей его мощи - вас спасет только подключение к симметричному скоростному каналу кабельного провайдера, если таковой имеется. Но никак не адсл.

 

Ну не знаю, раньше когда отдача была у мегалайна 2024/2024 сидели и раздавали, бывало что в дсламе было прописано и так 2046/4086 и норм отдача была. просто сейчас танцы с бубном перестали ктк делать, прописали всем 1024 и все.

[Omikron]

Подскажите, подключён к idnet без всяких телефоний и ip тв. Уже несколько месяцев каждый день  от 5 до 20 разрывов от 1 минуты до часа. Тупо отрывается доступ к инету, никакие перезагрузки flush dns и "установите последние драйвера" на это не влияют. Пробовал 3 разных роутера, несколько сетевых карт, прямое подключение "без посредников". Звонил, оставлял заявки. Несколько раз присылали мальчиков, которые приходят и говорят "на момент проверки - сигнал есть, заявку закрываем". Один из более менее толковых сказал что надо на атске меня переключить на другой порт. И всё, никаких действий со стороны КТ по этому поводу я не наблюдаю. У меня нет возможности записать логи, чтобы зафиксировать каждый разрыв и в морды им это показать ровно так же как у них нет возможности сидеть 24 часа на моей линии.

 

Куда можно написать или позвонить чтобы меня подключили нормально?

[MacTePoK]

АДСЛ не предназначен для этого ... выше мегабита вы не прыгнете.

Да я собственно в курсе, но и этот мегабит, хотя бы даёт возможность отдавать до 100-120 кбайт/сек (итого раздавать до 400 мб за час, при условии полной отдачи), а это не это не так плохо, как если бы мне ВДВОЕ урезали канал отдачи.
Но слава медным богам телекома, сегодня всё вернулось в норму.

[Vadimus]

После обеда все торенты замерли. Ничего не качается ничего не раздаётся.

[senn]

Ребят, как у вас вообще с соединением? У меня пинг скачет как бешеный, скорость вечером падает до 90-150кб в секунду, хотя платим ведь за 1мб в секунду ( 8мбит ).

Раньше собственно так и работало, а вот последний месяц или два такая беда. Никто не заметил, может не у меня одного так.

[Ayan-Astana]

У меня стоит мегалайн хит + IDTV. Стоит переходить IdNet+IDTV?  Сколько стоит IDNet hit+IDTV ?

Сообщение отредактировал Ayan-Astana: 19.11.2014, 23:18:02

[WAD124]

 

Ребят, как у вас вообще с соединением? У меня пинг скачет как бешеный, скорость вечером падает до 90-150кб в секунду, хотя платим ведь за 1мб в секунду ( 8мбит ).
Раньше собственно так и работало, а вот последний месяц или два такая беда. Никто не заметил, может не у меня одного так.

Месяца уж два-три как к вечеру полная Ж... куча сообщений в топике. idnet такая же Ж...
и на днс, и на тайный фаервол... чего только не предполагали...
а похоже просто "толщины кабеля" не хватило на всех абонентов, подключенных за этот год...
поперхнулся казахтелеком.

[boxi]

на внешку снова скорости них нет. плять заеbало

[Snowstorm]

Внешку уже больше недели колбасит, На Россию скорость еще ничего, а вот на европу скорость просто дно и пинги жутко подскочили.