Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 17.09.2014, 12:14:04

[pessimist]

Ага, и по два VPN-а в придачу, потратить на это всю зарплату и кушать терабайты вместо хлеба

Офф... Вам шашечки или ехать?

Не знаю, сижу на IDNet и в большинстве случаев доволен. Правда ни в онлайн игры ни онлайн стримы не юзаю, только закачка на NAS и последующий просмотр с него.

Сообщение отредактировал pessimist: 16.06.2014, 19:16:15

[pubuser]

Ну а как вы хотели? За качество надо платить. Совершенно справедливый вопрос - вам шашечки или ехать? Если то и другое то ценник растет в разы. Не бывает идеальных провайдеров.

[niko10237]

Не бывает идеальных провайдеров.

Вы забыли добавить, что у нас не бывает идеальных провайдеров. А так, вообще-то, встречаются

[pubuser]

у нас не бывает идеальных провайдеров. А так, вообще-то, встречаются

У забугорных провайдеров тоже куча недовольных юзеров. Хоть в РФ хоть в пиндостане или гейропе. Они так же по форумам наподобие этого разводят срач, просто мы его не читаем.

[textilshik]

Нормально ли у всех работает сайт vk.com? некоторые фотки не грузятся последний месяц

[niko10237]

Нормально ли у всех работает сайт vk.com? некоторые фотки не грузятся последний месяц

Пакеты теряются, не у вас одного. Почитайте внимательно предыдущие страницы темы.

Сообщение отредактировал niko10237: 17.06.2014, 01:41:55

[Nikita Vasiliev]

Была проблема с вк. Никак не хотел комп открывать его пока был подключен Wi-Fi как только подключился через кабель проблема мистическим образом исчезла.

[pubuser]

Так это не проблема с ВК а проблема у вас с вайфаем)

[Big Slim Tag]

Недавно поднимал вопрос о конфликте терминала эриксон с macbook.

 

Теперь след. вопрос, можно ли к терминалу эриксон подключить простой роутер (кабелем или по вай-фай)? Если возможно, то как это сделать и какой лучше роутер покупать?

Сообщение отредактировал Big Slim Tag: 17.06.2014, 12:49:40

[sevgenius]

Big Slim Tag. Можно подключить, переводите купленный роутер в режим беспроводной точки. На сайте производителей устройств всё написано как это сделать.

[Big Slim Tag]

Big Slim Tag. Можно подключить, переводите купленный роутер в режим беспроводной точки. На сайте производителей устройств всё написано как это сделать.

 

Спасибо! Понял!

[imresistant]

В данной теме я писал, что у друга квартиранты подключили интернет без присутствия хозяина. Думал, что мегалайн лайт, где должен быть раздельный счет с телефоном, и по предоплате. И что интернет ошибочно посадили на общий счет. Сейчас выясняется, что подключили айдинет по "договору на дому". Оказывается и такой вид договора имеется. С предоставлением на ответхранение оптического роутера. Такой договор получается, может подписать кто угодно, даже не являясь собственником жилья. И условия будут постоплаты. За интернет не платили несколько месяцев, отключили и интернет и телефон за не оплату. Сейчас ходили в отделение телекома. Максимум, чего удалось добиться, приостановления услуги с оплатой 300 тенге в месяц за резервирование порта. Отключать интернет без владельца не хотят, при этом исправно начисляя ежемесячно абонплату за услуги, которые не предоставлялись. Хозяин умер, а друг еще не вступил в полную собственность наследования, и телеком не желает признавать его хозяином, хотя АЛСЕКО и ИВЦ признали!

 

Подскажите, может кто сталкивался.

1. Как отключить интернет в данной ситуации?

2. Насколько законны ежемесячные начисления абонплаты за не оказанные услуги, заблокированные со стороны оператора по причине не оплаты?

3. Насколько законно подключение интеренета по "договору на дому" где получается, подключить услугу может кто угодно, подделки подписи в данном случае не было, была написана настоящая фамилия подключающего услугу, и его подпись, которая близко не схожа не по начертанию и не созвучна с фамилией владельца, но тем не менее была принята оператором.

 

Наверное КТК единственный оператор, который дерет ежемесячно абонентку за свои услуги, которые сам же заблокировал, хорошо устроились, что сказать... Подключишь чего нибудь по неосторожности, потом фиг отключишь, и плати.

Такая же херня, причем им было неважно кто подписывает договор хозяин или нет. Интернет отключать тоже не желают. Если найдете решение проблемы. Отпишитесь, буду признателен. Так как совсем все печально.

[Jem]

Такая же херня, причем им было неважно кто подписывает договор хозяин или нет. Интернет отключать тоже не желают. Если найдете решение проблемы. Отпишитесь, буду признателен. Так как совсем все печально.

Пробовали писать на 165.kz, на страничку вконтакте?

[imresistant]

 

Такая же херня, причем им было неважно кто подписывает договор хозяин или нет. Интернет отключать тоже не желают. Если найдете решение проблемы. Отпишитесь, буду признателен. Так как совсем все печально.

Пробовали писать на 165.kz, на страничку вконтакте?

 

А поможет? Ибо я уже и заявление писал в абонентском, но видимо скотина специалист не передал на рассмотрение. Вот надо идти разбираться в абонентский отдел.

[SMeRcH-]

почему в последнее время все плохо грузит? особенно вк, сижу не через wifi, а как обычно. Idnet hit

[niko10237]

почему в последнее время все плохо грузит? особенно вк, сижу не через wifi, а как обычно. Idnet hit

 

 

Где-то на маршрутизаторах теряются пакеты. Как следствие, не все запросы отрабатывают, и браузер напрасно ждет ответа.

Сообщение отредактировал niko10237: 17.06.2014, 19:54:21

[SMeRcH-]

и что делать? это явно не с моей стороны

[SMeRcH-]

у всех тормозит? сайты, твич и прочее... будет норм ответ?

[pubuser]

будет норм ответ?

Будет.  Ничего не тормозит, только у тебя.

[SMeRcH-]

 

будет норм ответ?

Будет.  Ничего не тормозит, только у тебя.

 

тогда позвонить придется, узнавать что случилось конченный инет, что билайн, что айдинет