Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 17.09.2014, 12:14:04

[BUSTAR]

Стал обращать внимание, что в течении этой недели некоторые сайты либо вообще не открываются, либо открываются не полностью, либо совсем молчат. sppedtest показывает вполне приемлемые данные (пинг 16, входящий 7.56, выход 1.02) для того, что бы сайт открылся. В чем проблема не пойму. И еще, полтора минутный ролик, грузится минуту - две. Может все таки модем гонит?Или же вопросы к КТ (мегалайн турбо плюс).

[Jem]

Стал обращать внимание, что в течении этой недели некоторые сайты либо вообще не открываются, либо открываются не полностью, либо совсем молчат. sppedtest показывает вполне приемлемые данные (пинг 16, входящий 7.56, выход 1.02) для того, что бы сайт открылся. В чем проблема не пойму. И еще, полтора минутный ролик, грузится минуту - две. Может все таки модем гонит?Или же вопросы к КТ (мегалайн турбо плюс).

Может спасибо антивирусу (файрволлу)?

[BUSTAR]

а что за антивирус? мне кажется, что антивирус здесь не причем, т.к. разве на всяких айпадах и айфонах есть такое - антивирус?

[Jem]

а что за антивирус? мне кажется, что антивирус здесь не причем, т.к. разве на всяких айпадах и айфонах есть такое - антивирус?

Ах это не комп. Ну хоть предупреждайте, телепатов тут нет. Попробуйте покрутить ДНС тогда.

[BUSTAR]

 

а что за антивирус? мне кажется, что антивирус здесь не причем, т.к. разве на всяких айпадах и айфонах есть такое - антивирус?

Ах это не комп. Ну хоть предупреждайте, телепатов тут нет. Попробуйте покрутить ДНС тогда.

 

ах да, сори, не предупредил - это не комп))). А проясните плиз, что такое "покрутить ДНС"? заранее спасибо.

[niko10237]

Стал обращать внимание, что в течении этой недели некоторые сайты либо вообще не открываются, либо открываются не полностью, либо совсем молчат.

Я тоже заметил, но вряд ли кто-нибудь официально признает наличие проблемы. У нас почему-то не принято так поступать.

 

 

Может все таки модем гонит?

Где-то на маршрутизаторах теряются пакеты. Как следствие, не все запросы отрабатывают, и браузер напрасно ждет ответа.

Сообщение отредактировал niko10237: 12.06.2014, 16:58:50

[niko10237]

Попробуйте покрутить ДНС тогда.

При чем тут DNS, если с одного и того же хоста может то грузиться, то нет?

[Jem]

При чем тут DNS, если с одного и того же хоста может то грузиться, то нет?

Где сказано что то грузится то нет? Сказано что то не грузится вовсе, то грузится частично.

 

Вообще-то да, днс не причём . Иначе ролик с ютуба бы вообще не открылся, а не тормозил.

[maverick77]

Уже больше недели тормоза  сайты то открываются то нет  онлайн игры тоже самое, роутер менял  на заведомо рабочий стоит запасной зуксел,заявку подавал ваши сказали что все ништяк проблем нет а тогда в чем проблема комп выкинуть? если с роутера на мобилу тоже нет инета он то есть то нет и не надо говорить что 2 модема померли сразу.Правду не можете написать или ответить да у нас проблемы и т.д  работаем исправляем  проще сказать что это все у вас, жаль что нет альтернативы  ушел бы давно  от вас.

[Killy]

Извините, что беспокою. IDNet Hit, подключили на днях. Торрент качает и потом вдруг связь обрывается. Как проверить где проблема?

[omarovazamat]

Уже больше недели тормоза сайты то открываются то нет онлайн игры тоже самое, роутер менял на заведомо рабочий стоит запасной зуксел,заявку подавал ваши сказали что все ништяк проблем нет а тогда в чем проблема комп выкинуть? если с роутера на мобилу тоже нет инета он то есть то нет и не надо говорить что 2 модема померли сразу.Правду не можете написать или ответить да у нас проблемы и т.д работаем исправляем проще сказать что это все у вас, жаль что нет альтернативы ушел бы давно от вас.

А Вы сейчас с кем разговариваете? Здесь вроде бы оф.представителей не было и нет

[niko10237]

Здесь вроде бы оф.представителей не было и нет

Да есть они, просто не заявляют об этом в открытую. Некоторые даже пытаются опровергать плохие отзывы.

[pubuser]

Это он на меня намекает, типа я представитель)

[pessimist]

А может на иноплатеан, они ведь тоже существуют независимо от того, что написано в шапке

[Рябина]

Добрый день, Коллеги !

 

Как я писал ранее мне установили IDNet. Модем предоставлен от КТ. Wi-Fi на нем слабый. По Вашей рекомендации установил точку доступа компании TP-Link. Область покрытия Wi-Fi сразу увеличилась в разы, сигнал сильный и стабильный. Теперь у меня вопрос: скорость интернета через точку доступа не уменьшается?

[pessimist]

Теперь у меня вопрос: скорость интернета через точку доступа не уменьшается?

Смотря как Вы её настроили, если правильно - то скорость ТД не будет влиять на скорость доступа в Интернет, если неправильно то возможны варианты.

[pubuser]

Ну зависит так же от стандарта используемого. Если 802.11 g  а тариф турбо до 100 мбит, то вы их там не увидите сроду. Даже На стандарте g редко 30 мегабит выжимает.

[pessimist]

IDNet Hit, подключили на днях. Торрент качает и потом вдруг связь обрывается. Как проверить где проблема?

Причин может быть море, от плохого контакта в кабелях и глючащего WiFi до козней иноплатеан, несомненно обитающих в этой теме.

А если серьёзно - хотя бы попробуйте запустить ping 77.88.8.8 -t в командной строке и торрент, при обрыве закачки торрента смотрите будут ли потери пакетов в командной строке. Далее необходимо сужать или расширять радиус пинга, чтобы вычислить на каком участке маршрута пропадает соединение.

[pubuser]

до козней иноплатеан, несомненно обитающих в этой теме.

Мы все умрем) Инопланетяне среди нас и строят заговор, снижают скорость и обрывают нам интернет)

[pessimist]

Ну зависит так же от стандарта используемого. Если 802.11 g а тариф турбо до 100 мбит, то вы их там не увидите сроду. Даже На стандарте g редко 30 мегабит выжимает.

По моему слишком много зависимостей, чтобы даже на N сети пытаться увидеть скорости, близкие к пределу Турбо тарифа. Без знания предметтной области в формате этого форума наврят ли можно всё учесть -  сколько соседей, какие настройки ТД, есть ли другие клиенты на роутере........