Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 17.09.2014, 12:14:04

[GUSRV]

Да, да.......наш любимый Билайн, предлагает: интернет 1гигабит, 1500 каналов, 250 UHD каналов, 25 миллионов фильмов Диснея и Ворнер бразерс, звонки по всему миру безлимитные и на любые номера................и все это за 2000 тенге в месяц

И где, в какой стране это ваш любимый билайн предлагает?

 

 

Нету, такого, это так приколол, Ивана, любителя Билайна  

 

По сабжу:

Сегодня, переключился на тариф айди хоум вип.

Доволен   

[pubuser]

Здравствуйте, переключился на IDNet120, но скорость на внешние ресурсы осталась такая же как и была, 30-39 мб/с , при этом на внутренние ресурсы скорость 100+ как и обещано. Позвонил узнать в чем проблема, сказали ждите "специалиста", пришел "специалист" сказал, что ничего с этим поделать не может. Роутер стоит ECI b-focus 0-4g2pw, показатели качества сигнала линии вроде бы в порядке, прошивка насколько я понял последняя. Что можете посоветовать?

Как тестируете скорости? Надеюсь не через спеедтест?

[KeyOvald]

 

Здравствуйте, переключился на IDNet120, но скорость на внешние ресурсы осталась такая же как и была, 30-39 мб/с , при этом на внутренние ресурсы скорость 100+ как и обещано. Позвонил узнать в чем проблема, сказали ждите "специалиста", пришел "специалист" сказал, что ничего с этим поделать не может. Роутер стоит ECI b-focus 0-4g2pw, показатели качества сигнала линии вроде бы в порядке, прошивка насколько я понял последняя. Что можете посоветовать?

Как тестируете скорости? Надеюсь не через спеедтест?

 

и через speedtest в том числе. ставил качать торрент с зарубежного трекера с большим количеством раздающих и большими скоростями.... а как вы посоветуете протестировать?

[pubuser]

Зарубежные трекеры бывают разные. Нужно пробовать не с одного а с многих, где раздающих более 1000 на одном торренте. Начните для начала с рутрекера. И при этом все равно нет никакой гарантии что эти раздающие отдают с нужными скоростями. А так же - нет никаких обязательств у телекома перед вами, что 120 мегабит будет именно с внешних ip адресов - в договоре на предоставление услуг об этом ни слова, я гарантирую это)) А в сумме легко вы вытянете 100+ как и положено, на хороших раздачах свыше 2-3 тысяч пиров внешка будет примерно 25-35 мегабит а может даже по 60 разделится, и предъявить тут ничего нельзя строго говоря - технически вы получаете 120 мегабит честные.

 

p.s Мне честно говоря тоже давно хочется потестить эти хваленые 120 мегабит, но роутера нема с гигабитными портами, а телекомовская железка врядли справится с нагрузкой в режиме роутера, про вайфай вообще молчу. Вот через месяца 2-3 закажу маршрутизатор с гигабитными портами - тогда и буду тестировать. Как раз белочки в 160 и в зале филиала со столиками номерными узнают, что оказывается таки есть в природе тариф на 120 мегабит и не будут делать удивленные улыбки и говорить что такого тарифа нету)))))

[KeyOvald]

Зарубежные трекеры бывают разные. Нужно пробовать не с одного а с многих, где раздающих более 1000 на одном торренте. Начните для начала с рутрекера. И при этом все равно нет никакой гарантии что эти раздающие отдают с нужными скоростями. А так же - нет никаких обязательств у телекома перед вами, что 120 мегабит будет именно с внешних ip адресов - в договоре на предоставление услуг об этом ни слова, я гарантирую это)) А в сумме легко вы вытянете 100+ как и положено, на хороших раздачах свыше 2-3 тысяч пиров внешка будет примерно 25-35 мегабит а может даже по 60 разделится, и предъявить тут ничего нельзя строго говоря - технически вы получаете 120 мегабит честные.

 

p.s Мне честно говоря тоже давно хочется потестить эти хваленые 120 мегабит, но роутера нема с гигабитными портами, а телекомовская железка врядли справится с нагрузкой в режиме роутера, про вайфай вообще молчу. Вот через месяца 2-3 закажу маршрутизатор с гигабитными портами - тогда и буду тестировать. Как раз белочки в 160 и в зале филиала со столиками номерными узнают, что оказывается таки есть в природе тариф на 120 мегабит и не будут делать удивленные улыбки и говорить что такого тарифа нету)))))

да это все понятно, я и не требую прям вот 120мб\с и не каплей меньше, пробовал разные трекеры, не один. факт в том что скорость на внешку осталась ровно такой какой и была, я бы еще понял, если бы хоть какие-то изменения были, но вот выглядит так будто на  внешку так и осталось 40 мб\с и ни мегабита больше)

[pubuser]

Вполне возможно что просто кривой биллинг, если при всех попытках внешка никак не переваливает за 40 мегабит. Теперь это надо доказать их "спецам". В GPON скорость рулится исключительно программно, на адсл бывали времена когда переключат на тариф 8 мегабит с хита или старта а скорость на порту поднять ручками забудут, здесь же все работает автоматически без вмешательства людей, скорее всего косяк у них с профайлами тарифов. Попробуйте написать на 165 форум, там могут помочь.

[KeyOvald]

Вполне возможно что просто кривой биллинг, если при всех попытках внешка никак не переваливает за 40 мегабит. Теперь это надо доказать их "спецам". В GPON скорость рулится исключительно программно, на адсл бывали времена когда переключат на тариф 8 мегабит с хита или старта а скорость на порту поднять ручками забудут, здесь же все работает автоматически без вмешательства людей, скорее всего косяк у них с профайлами тарифов. Попробуйте написать на 165 форум, там могут помочь.

спасибо за совет) только как им доказать(объяснить) я вообще не представляю, у них на любой запрос всегда 1 ответ " пришлем специалиста" со своей стороны проверять ничего не хотят. Завтра буду звонить(писать), надеюсь повезет и попадется вменяемый спец)

[Vitos_2_Ru]

спасибо за совет) только как им доказать(объяснить) я вообще не представляю, у них на любой запрос всегда 1 ответ " пришлем специалиста" со своей стороны проверять ничего не хотят. Завтра буду звонить(писать), надеюсь повезет и попадется вменяемый спец)

 

 

Спеца ненадо, просто профиль они не поменяли на 120. И меняют тариф обычно с 1 числа по звонку или через личный кабинет если заявку оставляли.

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю boxi вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

люди, подскажите работающие анонимайзеры, плисс. можно в личку. все позакрывали,гады..

unblocksit_es

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]

[Nurlan74]

 

только как им доказать(объяснить) я вообще не представляю, у них на любой запрос всегда 1 ответ " пришлем специалиста" со своей стороны проверять ничего не хотят

может поможет:

я обычно в таких случаях дожидаюсь спеца, даю доступ к компу и говорю: покажи нужные результаты... в вашем случае нужно будет еще озвучить ограничение про забугорные IP. Как правило в этом случае они уже начинают сами созваниваться со своими технарями и на пару решают проблему.

 

PS: естественно доступ к компу выполняется полностью под моим наблюдением, чтоб чего не накосячил их специалист

Сообщение отредактировал Nurlan74: 09.08.2014, 09:01:39

[pubuser]

дожидаюсь спеца, даю доступ к компу и говорю: покажи нужные результаты...

В 95% случаев этот самый "спец" (особенно спецы 2Day) сразу топает на спеедтест и с бодрым видом рапортует: вот они твои десятки\сотни мегабит на сервер провайдера, чего тебе не нравится?) Такое дело надо пресекать на корню)))

[dennykru]

подскажите, у меня только проблема в последнее время?

Почти все сайты не грузятся, ошибка, потом пару раз обновляешь страницу и загружается.

Также IP TV смотрю та телевизоре через медиаплеер, тоже жутко грузится и тормозит.

[GUSRV]

подскажите, у меня только проблема в последнее время?

Почти все сайты не грузятся, ошибка, потом пару раз обновляешь страницу и загружается.

Также IP TV смотрю та телевизоре через медиаплеер, тоже жутко грузится и тормозит.

 

А какой тариф?

Вроде, тьфу-тьфу, работает и без глюков.

Вирус, не цепанули? 

[dennykru]

А какой тариф?

Вроде, тьфу-тьфу, работает и без глюков.

Вирус, не цепанули? 

 

 

Суперхит

Да я думал об этом, полная проверка вроде ничего не показала, антивирус лицензионный, да еще и CuteIt проверил дрВеба.

[Armish]

ДД!

Подключен к ID Net Turbo. Дома стоит их штатный роутер, к нему подрублен Time Capsule, который с вою очередь раздает вай фай. Вчера решил переключиться на ID Net 120 и оставил заявку. Через час перезвонила девушка с КТК и спросила поддерживает ли моя сетевая карта скорости в 120 мб. Сказала, что вайфай по-любому никак не будет поддерживать скорость в 120, и что пользоваться тарифом можно только на стационарном компе через провод. Неужели все так печально? Очень прошу, поделитесь, кто пробовал тариф и как дела обстоят с вайфаем на данном тарифе?

Сообщение отредактировал Armish: 09.08.2014, 12:30:33

[clarit]

самое обидное что при установке они прокладывают кабель четырех жильный. Он у них даже промаркирован фирменно. И этот кабель держит только 100 мбит. Что вот за жлобство такое? 

Я не доглядел, теперь буду перекладывать сам на нормальный восьмижильный.

По скорости сегодня прямо праздник какой то! Качал игру в origin, заглянул в диспетчер задач а там скорость 98 мегабит. Спидтест подтвердил

[AZM]

!!!!!!

Неужели для КТ огромное событие подключение 15000 абонентов Иднет. За***ли своим спамом. За последний месяц пришло 8 (!) писем с одним и тем же сообщением "Карагандинская ОДТ подключила 15000 –го абонента iD Net"

[Armish]

самое обидное что при установке они прокладывают кабель четырех жильный. Он у них даже промаркирован фирменно. И этот кабель держит только 100 мбит. Что вот за жлобство такое? 

Я не доглядел, теперь буду перекладывать сам на нормальный восьмижильный.

По скорости сегодня прямо праздник какой то! Качал игру в origin, заглянул в диспетчер задач а там скорость 98 мегабит. Спидтест подтвердил

а как дела с вай фай обстоят? какие скорости там?

[clarit]

а как дела с вай фай обстоят? какие скорости там?

c wifi кисло (

Устройство Ericsson, стоит в прихожей. Сигнал полный но скорость соединения редко когда превышает 80 мбит.

В телекомовском роутере настройки скудные, особо ничего не настроишь. Выходом может стать решение взять хорошую точку доступа на 5 Ггц с гигабитным портом и подключить ее шнуром

 

upd

прочитал ваше предыдущее сообщение что используется time capsule. В таком случае должно все работать, если каналы не заняты. Какая скорость связи с тайм капсулой сейчас?

Сообщение отредактировал clarit: 10.08.2014, 09:42:37

[pessimist]

Я не доглядел, теперь буду перекладывать сам на нормальный восьмижильный. По скорости сегодня прямо праздник какой то! Качал игру в origin, заглянул в диспетчер задач а там скорость 98 мегабит. Спидтест подтвердил

То, что Вы проложите нормальный UTP Cat 5 (5+,6, FTP, SFTP)кабель не означает, что:

1. Оборудование КТ в  подъезде поддерживает Gigabit Ethernet. Не думаю, что во времена планирования бюджетной схемы они закладывали такие свичи.

2. КТ переключит Вас на Gigabit Ethernet, который поможет получить нужные Вам 120 Мбит по Вашей просьбе. Мы все тут знаем, что КТ очень не любит исключения, которые реализуют по просьбе абонента ибо это есть прецеденты, которые Вашим соседям позволят требовать то же самое, что и у Вас, но без прокладки нового кабеля самолично. Когда я в своё время в абон. отделе узнавал, планируется ли модернизация домов, подключенных по FTTB на схему FTTH был получен ответ - НЕТ. Значит и зоопарк они разводить не будут.

 

Через час перезвонила девушка с КТК и спросила поддерживает ли моя сетевая карта скорости в 120 мб. Сказала, что вайфай по-любому никак не будет поддерживать скорость в 120, и что пользоваться тарифом можно только на стационарном компе через провод. Неужели все так печально? Очень прошу, поделитесь, кто пробовал тариф и как дела обстоят с вайфаем на данном тарифе?

Чушь полнейшая, на WiFi конечно множество подводных камней, но скорости стандартов давно перешагнули за 300 Мбит на старом диапазоне 2,4 Ггц и 1Гбит на новых стандартах в диапазоне 5 Ггц. Даже если принять во внимание засранность эфира в диапазоне 2,4 Ггц получить заветные 120 Мбит вполне возможно, скорее всего их белочки просто про это не знают.

Другое дело, что "родные" роутеры КТ имеют дрянную реализацию WiFi и однозначно не дадут стабильные заветные 120Мбит, но тут есть выход - ставить внутри свои железки, типа Вашей тайм-капсулы или роутеров, или обычных точек доступа WiFi  нужного диапазона.