Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 17.09.2014, 12:14:04

[rebelde]

Сегодняшняя новость:

С 1 августа 2014 года пользователи тарифных планов iDNet и Megaline через личный кабинет iDPort смогут получить безлимитный доступ ко всем Wi-Fi точкам АО «Казахтелеком», организованным в общественных местах. Для потребителей, которые не являются абонентами компании, предоставлена возможность подписки и оплаты через систему электронных платежей с банковских карт epay.

Для абонентов АО «Казахтелеком» доступ к сети Интернет осуществляется с возможностью использования действующего аккаунта Megaline/iDNet посредством любых беспроводных устройств в зонах покрытия Wi-Fi.

Пользоваться доступом к сети Интернет через точки Wi-Fi АО «Казахтелеком» без ограничения трафика с максимальной скоростью до 8 Мбит/с теперь можно не только в родном городе, но и других населенных пунктах Казахстана.

Кроме городов Астана, Алматы и областных центров, точки доступа Wi-Fi организованы в Аркалыке, Боровое, Зыряновске, Риддере, Рудном, Сарани, Семее, Степногорске и Щучинске. Всего на территории республики АО «Казахтелеком» организовано 700 точек доступа к сети Интернет в таких общественных местах, как Интернет-кафе, аэропорты, парки, ТРЦ, гостиницы и т.д.

 

Теперь вопрос: как регистрироваться в сети вайфай? Нужно вводить пароль от личного кабинета? И где регистрироваться в личном кабинете, не очень понятно.

[omarovazamat]

Теперь вопрос: как регистрироваться в сети вайфай? Нужно вводить пароль от личного кабинета? И где регистрироваться в личном кабинете, не очень понятно

Вводится логин и пароль от ЛК. Для регистрации в ЛК требуется GUID код, который вы можете получить в отделении КТК

[rebelde]

 

Теперь вопрос: как регистрироваться в сети вайфай? Нужно вводить пароль от личного кабинета? И где регистрироваться в личном кабинете, не очень понятно

Вводится логин и пароль от ЛК. Для регистрации в ЛК требуется GUID код, который вы можете получить в отделении КТК

 

 

ЛК есть. я так понимаю, нужно найти сеть Megaline wifi, а в поле пароль нужно вводить пароль от ЛК или логин от ЛК? и что это за GUID?

[omarovazamat]

GUID код дают в абонентском

[pubuser]

Теперь вопрос: как регистрироваться в сети вайфай? Нужно вводить пароль от личного кабинета? И где регистрироваться в личном кабинете, не очень понятно.

У абонентов айдинета есть в ЛК раздел про вайфай. Когда жмакаешь на кнопку Подключения услуги виФи то выдается отдельный логин и пароль для подключения. А теперь вопрос года - ГДЕ находятся эти самые точки вайфая от телекома и какой они имеют SSID, не понятно. Двигаться по всему городу в поисках этой самой точки как то не айс) Хоть бы адреса опубликовали!

[VestaN]

Здравствуйте,

поделитесь, если есть опыт, потянет ли Megaline Start видеобеседы в Skype c нормальным качеством?

[pubuser]

потянет ли Megaline Start видеобеседы в Skype c нормальным качеством?

нет

[VestaN]

А Hit Optima уже потянет?

[pubuser]

Hit Optima уже потянет?

Пробуйте, экспериментируйте.

[pessimist]

Двигаться по всему городу в поисках этой самой точки как то не айс) Хоть бы адреса опубликовали!

Помню же что где то список был, вот, нашёл.

[baga15]

Сегодня установили ID net hit и появилась одна проблема. Мой смарт телек не видит сервер с расшаренными папками на ноутбуке, а ноут не видит телек. Тел также не видит телек. Ранее я пользовался услугой Билайн, но модем там другой был. Здесь же Ericsson t073g. Подскажите, пожалуйста, как настроить модем чтобы устройства видели друг друга? Спасибо.

[pubuser]

Все устройства включены в одну локалку, и получают адреса от одного роутера, не может так быть чтобы они не видели друг друга. Модем настраивать не нужно, все его порты LAN одинаковы и представляют собой полноценный свитч. Так что проблема не в роутере.

[baga15]

Но с другим роутером все устройства видят друг друга. 

[pubuser]

Возможно дело в фаерволе который работает даже на порты LAN попробуйте отключить. Как вариант - от 1 порта роутера поставить дополнительный свитч и уже от него запитать все железки как по кабелям так и по воздуху тут уж точно все будет видеть друг друга.

[Ciwawa]

вчера поставили казтелекомовский вайфай роутер от кабеля... крайнее разочарование и злость - в буклетах пишут про увеличение скорости в 5-10 раз, а по факту - примерно то же, что и Мегалайн , плюс к этому глюки с инетом, скорость на speedtest.net - от 6 Mbps до 593 Mbps (!!!), крайне нестабильное качество, Ютуб - все такое же отстойное качество и скорость, подвисания и пр. че делать? оператор по телефону говорит, что кабель в порядке, скорость на выходе - нормальная. ну так и где хваленое качество инета по оптоволокну ? еще говорят, что, возможно, мой комп тормозит. также сказали, что если провести кабель к компу, то скорость процентов на 20 повысится плюс стабильность появится - это правда? может, в настройках роутера дело? думаю что делать дальше, либо поверить и провести кабель до компа, либо послать Казтелеком с их фейковой рекламой на хрен и найти альтернативного провайдера. Хелп! 

[VoiceTeacher]

Это сейчас какието работы видимо идут; так только последнее время.

[pubuser]

и найти альтернативного провайдера.

Звучит так как будто вы в Москве живете и к вам в дом стучатся десяток провайдеров по меньшей мере. В лучшем случае  будет еще хуже - у конторки 2Day.

[Biterek]

либо поверить и провести кабель до компа

Так вы через wifi? конечно проведите кабель, картина должна быть иной(в лучшую сторону)

[Ciwawa]

 

и найти альтернативного провайдера.

Звучит так как будто вы в Москве живете и к вам в дом стучатся десяток провайдеров по меньшей мере. В лучшем случае  будет еще хуже - у конторки 2Day.

 

Примерно такого ответа и ожидал.... Удручает, что практически монополист на рынке, гос. монстр, не способен предоставить нормальные услуги на должном уровне. Вместо этого, тупые отговорки по телефону, неразговорчивые искперды - а деньги за свои посредственные услуги берут по максимуму.

 

либо поверить и провести кабель до компа

Так вы через wifi? конечно проведите кабель, картина должна быть иной(в лучшую сторону)

 

вопрос: стоит ли, если реально на 20% скорость будет выше и глюки исчезнут, то да, а если нет?

 

И как насчет интернета от АлмаТВ - то же самое?

 

Казтелеком долбил по телефону где-то год, чтобы подключили кабель, и чё? После Мегалайна, новый кабельный вайфай - полное гамно с глюками, там хоть иногда приличное качество было, цена та же, и где рекламируемая скорость в 5-10 раз выше? Вот и спрашивается, на х..ра мне все это сдалось?

Сообщение отредактировал Ciwawa: 03.08.2014, 17:45:30

[Biterek]

вопрос: стоит ли, если реально на 20% скорость будет выше и глюки исчезнут, то да, а если нет?

Вы сначала подключите! Это вроде не так трудно, wi-fi у КТ-го gpon роутера не очень, вообще все в нем не очень Так же как вы когда то перешел с Мегалайна и все норм по кабелю, wi-fi так для бука/телефона/планшета серфинг короче но не мега скорости, хотите более менее норм скорость по wi-fi покупайте норм роутер и цепляйте его к КТ-ному