Сообщений в теме: 5001

[Администратор]

MODERATORIAL

Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «СА-Телком».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО «СА-Телком» по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz, а также в online-чат help.beeline.kz
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. «Платность/бесплатность» пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком.
5. Запрещается размещать сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ.
6. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speed...est/1MB.test
http://2day.kz/speed...st/50MB.test
http://2day.kz/speed...t/100MB.test
http://2day.kz/speed...t/250MB.test
http://2day.kz/speed...t/500MB.test
http://2day.kz/speed...est/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

Подробнее узнать о корректной проверке скорости Вы можете на сайте: http://provod.beelin...bp#.UcPYsDuctc0

Все остальные картинки разнообразных спидометров имеют чисто художественную ценность, не более.
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Часть 1, Часть 2

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 13.11.2013, 11:49:22

[Jaquet]

Обращаюсь к представителю:

 

Поменял тарифный план с 10 Мбит на 50 Мбит, до этого были трудности, но с вашей помощью все со временем нормализовалось. Однако после смены тарифного плана проблемы опять вылезли. Скорость в 50 Мбит доступна, конечно, тут нельзя упрекнуть, но вот проблема в том, что связь стала очень нестабильной - скачки скорости постоянные, трансляции футбольных матчей то идут ровно, то начинают лагать, и не только они, видео в Контакте тоже так же себя ведут. Т.е. вроде бы должен наслаждаться увеличением скорости в 5 раз, но на деле стало хуже.

 

ID - 0010061963

Тариф - 50 Мбит.

[BeelineKZ]

Обращаюсь к представителю:

 

Поменял тарифный план с 10 Мбит на 50 Мбит, до этого были трудности, но с вашей помощью все со временем нормализовалось. Однако после смены тарифного плана проблемы опять вылезли. Скорость в 50 Мбит доступна, конечно, тут нельзя упрекнуть, но вот проблема в том, что связь стала очень нестабильной - скачки скорости постоянные, трансляции футбольных матчей то идут ровно, то начинают лагать, и не только они, видео в Контакте тоже так же себя ведут. Т.е. вроде бы должен наслаждаться увеличением скорости в 5 раз, но на деле стало хуже.

 

ID - 0010061963

Тариф - 50 Мбит.

Доброй ночи!

 

Данную информацию мы передали в технический отдел. Специалисты проверят логин. Просим, ожидать звонка специалиста.

[Jaquet]

 

Обращаюсь к представителю:

 

Поменял тарифный план с 10 Мбит на 50 Мбит, до этого были трудности, но с вашей помощью все со временем нормализовалось. Однако после смены тарифного плана проблемы опять вылезли. Скорость в 50 Мбит доступна, конечно, тут нельзя упрекнуть, но вот проблема в том, что связь стала очень нестабильной - скачки скорости постоянные, трансляции футбольных матчей то идут ровно, то начинают лагать, и не только они, видео в Контакте тоже так же себя ведут. Т.е. вроде бы должен наслаждаться увеличением скорости в 5 раз, но на деле стало хуже.

 

ID - 0010061963

Тариф - 50 Мбит.

Доброй ночи!

 

Данную информацию мы передали в технический отдел. Специалисты проверят логин. Просим, ожидать звонка специалиста.

 

Да уж побыстрей решите проблему, а то эти паузы через каждые несколько секунд страшно бесят!

[klema11]

Обращаюсь к представителю:

 

Поменял тарифный план с 10 Мбит на 50 Мбит, до этого были трудности, но с вашей помощью все со временем нормализовалось. Однако после смены тарифного плана проблемы опять вылезли. Скорость в 50 Мбит доступна, конечно, тут нельзя упрекнуть, но вот проблема в том, что связь стала очень нестабильной - скачки скорости постоянные, трансляции футбольных матчей то идут ровно, то начинают лагать, и не только они, видео в Контакте тоже так же себя ведут. Т.е. вроде бы должен наслаждаться увеличением скорости в 5 раз, но на деле стало хуже.

 

ID - 0010061963

Тариф - 50 Мбит.

У меня было тоже самое и общение с представителем и  специалистами результатов не принесли, вернулась на 10. Да, забыла добавить- у меня 50 даже не пахло- больше 30 я не видела ни разу, а то вообще 15-20

Сообщение отредактировал klema11: 23.10.2013, 14:18:04

[alanver1957]

BeelineKz. Почему вечерами последние дни скорость скачет вверх и резко вниз. Причем постоянно. 

В точности как описано в двух последних постах. Смотреть не возможно. 

Что вы опять поменяли. Только не надо звонков "специалистов"  0010046455

Сообщение отредактировал alanver1957: 23.10.2013, 21:07:22

[Astra]

Только не надо звонков "специалистов"

А как иначе? Это же стиль работы компании Билайн. У них устроено приблизительно так: допустим, у вас болит зуб, вы (клиент) обращаетесь к стоматологу (Билайн), а он, ласково улыбаясь, предлагает вместо лечения зуба сделать клизму. Вы охреневаете на месте: какая взаимосвязь между зубом и прямой кишкой, на это вам отвечают, что некая взаимосвязь есть, правда, точно не установлено какая, а если ее и нет, то в любом случае сначала клизму, иначе зуб не будут лечить вообще. Занавес!

[Kestikoff]

Опять апокалипсис с внешкой. По-ходу, я точно от вас отключусь. Надоело нервы тратить, за свои же деньги.

 

Прошло 20 минут, в онлайн-игры совсем не хочет заходить. Спасибо вам многоуважаемый билайн (или как там вас)!!

Сообщение отредактировал Kestikoff: 23.10.2013, 23:16:52

[BeelineKZ]

BeelineKz. Почему вечерами последние дни скорость скачет вверх и резко вниз. Причем постоянно. 

В точности как описано в двух последних постах. Смотреть не возможно. 

Что вы опять поменяли. Только не надо звонков "специалистов"  0010046455

Доброй ночи! 

 

Спасибо за информацию, проверяем. Как будут результаты, свяжемся с Вами. Приносим извинения за временные неудобства.

[greg0r]

доброй ночи. 0010017773 нет интернета, проверьте пожалуйста. связь только до шлюза. 

[Astra]

Мои поздравления Билайну! Работая ударными темпами, билайновцы не стали ждать окончания недели, чтобы выдать новую порцию косяков своим обожаемым плательщикам. Уже в четверг, то есть сегодня, опять уронили сервер DNS. Через гугловские DNS все работает, а в билайновском исполнении только личный кабинет и их же сервер, но с о-о-очень большой натугой. Так держать, еще немного и будет достигнут заветный рубеж - косяки будут начинаться в понедельник и продолжаться всю неделю. Есть еще над чем работать, господа билайновцы.

P.S. Забейте DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 и произойдет чудо, Инет заработает. Правда, Билайн к этому имеет смутное отношение...

Сообщение отредактировал Astra: 24.10.2013, 22:10:09

[greg0r]

связь появилась.

[BeelineKZ]

доброй ночи. 0010017773 нет интернета, проверьте пожалуйста. связь только до шлюза. 

 

 

связь появилась.

Добрый вечер!

Отличная новость! При необходимости Вы всегда можете обратиться к нам в любое время. Мы будем рады Вам помочь!  

[Vse O`key]

С утра не заходит на сайт Open.az в чем проблема?может билайн заблокировал этот сайт?

[BeelineKZ]

С утра не заходит на сайт Open.az в чем проблема?может билайн заблокировал этот сайт?

 

Добрый день, Vse O`key! Мы не блокируем сайты, это не в интересах нашей компании. Скорее всего, у сайта технические неисправности. 

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 25.10.2013, 14:44:29

[ReetMix]

пожалуйста проверьте отдачу на киви

у меня почему-то стримы выдают дропы когда пытаюсь застримить

раньше все было ок

[Ivan18]

Скоростемер на сайте Чудит что ли? Скорость на прием, скакнув до номинала, равномерно падает до нуля, а на отдачу нормально

При этом измерив на спидтесте, - все нормально.

[BeelineKZ]

пожалуйста проверьте отдачу на киви

у меня почему-то стримы выдают дропы когда пытаюсь застримить

раньше все было ок

Добрый вечер! 

По поводу Вашего запроса, мы передали информацию ответственным лицам. Как только получим ответ, обязательно постараемся проинформировать Вас. Пожалуйста, ожидайте. 

[ReetMix]

 

пожалуйста проверьте отдачу на киви

у меня почему-то стримы выдают дропы когда пытаюсь застримить

раньше все было ок

Добрый вечер! 

По поводу Вашего запроса, мы передали информацию ответственным лицам. Как только получим ответ, обязательно постараемся проинформировать Вас. Пожалуйста, ожидайте. 

 

вот через этот ip стримы идут на киви 

rtmp://92.46.119.124/live

проверил сейчас пинг до этого ip 175 чет не айс

и к примеру если качать у мегалайнера или айдинетчика очень долго качает\отдает файл

Сообщение отредактировал ReetMix: 25.10.2013, 19:52:41

[xakep]

 

С утра не заходит на сайт Open.az в чем проблема?может билайн заблокировал этот сайт?

 

Добрый день, Vse O`key! Мы не блокируем сайты, это не в интересах нашей компании. Скорее всего, у сайта технические неисправности. 

 

Ну конечно проще всего свалить все на технические неисправности сайта, а не признать проблему у себя. До кучи могу еще несколько сайтов написать на которые или вообще не заходит или как будто dial up соединение включили вместо оптики))) Например dyndns.com  como.kz synology.com Роутер (zyxel ) пишет что не может соединится с сервером что бы проверить обновление прошивки. DynDns аккаунт не обновляется и так далее. Так что Билайн у всех сайтов проблемы одномоментно появлись или все таки вы косячите?

Вчера позвонил в колл центр далее все по схеме "Как вы подключены? А давайте на прямую через кабель? А установить билайн хелпер наш СУПЕР ПУПЕР МЕГА СПЕЦИАЛИСТ через билайн хелпер подключится к вам и все проверит. Отказался что бы представитель полосатых шарился по моему компу, переключили на другого спеца я ему выслал на почту (внимание cпец билайна использует почту @mail.ru) трассировку до сайта который не открывался через билайн, через билайн и через косяктелеком . Вообщем спец сказал Вам позвонят. Сегодня супруга звонит днем и говорит тут какие то непонятные ребята пришли и говорят что мы вызывали монтажников билайна что у нас инет вообще не работает......

Короче писать на эмоциях можно много но не нужно наверное.

Один вопрос вы когда нибудь наладите свою сеть???? И научите ваших мега специалистов слушать что им говорит клиент а не отправлять монтажников которые ни сном ни духом о проблеме клиента. Они только и могут что кабель как попало кинуть и обжать его.

[BeelineKZ]

Ну конечно проще всего свалить все на технические неисправности сайта, а не признать проблему у себя. До кучи могу еще несколько сайтов написать на которые или вообще не заходит или как будто dial up соединение включили вместо оптики))) Например dyndns.com  como.kz synology.com Роутер (zyxel ) пишет что не может соединится с сервером что бы проверить обновление прошивки. DynDns аккаунт не обновляется и так далее. Так что Билайн у всех сайтов проблемы одномоментно появлись или все таки вы косячите? Вчера позвонил в колл центр далее все по схеме "Как вы подключены? А давайте на прямую через кабель? А установить билайн хелпер наш СУПЕР ПУПЕР МЕГА СПЕЦИАЛИСТ через билайн хелпер подключится к вам и все проверит. Отказался что бы представитель полосатых шарился по моему компу, переключили на другого спеца я ему выслал на почту (внимание cпец билайна использует почту @mail.ru) трассировку до сайта который не открывался через билайн, через билайн и через косяктелеком . Вообщем спец сказал Вам позвонят. Сегодня супруга звонит днем и говорит тут какие то непонятные ребята пришли и говорят что мы вызывали монтажников билайна что у нас инет вообще не работает...... Короче писать на эмоциях можно много но не нужно наверное. Один вопрос вы когда нибудь наладите свою сеть???? И научите ваших мега специалистов слушать что им говорит клиент а не отправлять монтажников которые ни сном ни духом о проблеме клиента. Они только и могут что кабель как попало кинуть и обжать его

Добрый вечер!

Что касается сайтов, ТОО «2Day Telecom» сообщает, что по запрашиваемому Вами ресурсу никаких действий по блокировке (ограничению доступа) на своей сети не производило. Информацией о блокировании указанного ресурса на сетях других операторов, в том числе и партнеров, ТОО «2Day Telecom» не располагает. ТОО «2Day Telecom», являясь Интернет-провайдером, предоставляет только доступ в интернет и не несет ответственности за ресурсы, которые не являются нашей собственностью и не может контролировать их работоспособность. 

По поводу работы оператора, если запомнили, напишите, пожалуйста, его имя. Либо напишите логин и номер с  которого Вы звонили в личку. Мы проверим и прослушаем Ваш диалог с оператором. Будут приняты соответствующие меры.