Сообщений в теме: 5001

[Администратор]

MODERATORIAL

Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «СА-Телком».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО «СА-Телком» по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz, а также в online-чат help.beeline.kz
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. «Платность/бесплатность» пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком.
5. Запрещается размещать сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ.
6. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speed...est/1MB.test
http://2day.kz/speed...st/50MB.test
http://2day.kz/speed...t/100MB.test
http://2day.kz/speed...t/250MB.test
http://2day.kz/speed...t/500MB.test
http://2day.kz/speed...est/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

Подробнее узнать о корректной проверке скорости Вы можете на сайте: http://provod.beelin...bp#.UcPYsDuctc0

Все остальные картинки разнообразных спидометров имеют чисто художественную ценность, не более.
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Часть 1, Часть 2

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 13.11.2013, 11:49:22

[klema11]

 Подключила интернет от alma tv и неделю тестировала  работу 2 мб/с от alma и 10 от Билайна. Сравнивала скорость открытия страниц в разное время суток  с чисткой кеша все как положено, работу вебкамеры своей в видеочатах и  камер по всему миру с сайта tvway.ru, скорость в играх, причем что странно, тот же шарик на mail  с билайна летает с пробуксовками, у алмы визуально чуть вроде медленнее, но никаких пробуксовок. А в целом  вижу разницу на 1-2 сек опоздания алмы и то в двух случаях из десяти, вечером там скорость не падает, никаких проблем.  Может кто- нибудь пояснить, может и правда разница между 2 и 10 только теоретическая? Да и спидтест показывает  заявленную скорость обоих провайдеров.

[Ermoshenko]

 

если можно то можно завтра пусть позвонят, буду благодарен

 

Да, позвоним завтра.  

 

 

 

А причем тут закачка я понять не могу. Когда у меня проблемы с интернетом это сразу чувствуется, плохо грузится видео, онлайн трансляции и т.д и я сразу захожу на смидтест проверить реальную скорость интернета и вижу такую картину. Кстати сейчас такая же проблема.

 

Составлена заявка по этому вопросу. Вам так же позвоним завтра. 

 

 

 

 

Спасибо !!!! Вопрос решен, по роутеру тоже обещали до конца недели проконтролировать

Сообщение отредактировал Ermoshenko: 21.10.2013, 20:10:36

[Ivan18]

 Подключила интернет от alma tv и неделю тестировала  работу 2 мб/с от alma и 10 от Билайна. Сравнивала скорость открытия страниц в разное время суток  с чисткой кеша все как положено, работу вебкамеры своей в видеочатах и  камер по всему миру с сайта tvway.ru, скорость в играх, причем что странно, тот же шарик на mail  с билайна летает с пробуксовками, у алмы визуально чуть вроде медленнее, но никаких пробуксовок. А в целом  вижу разницу на 1-2 сек опоздания алмы и то в двух случаях из десяти, вечером там скорость не падает, никаких проблем.  Может кто- нибудь пояснить, может и правда разница между 2 и 10 только теоретическая? Да и спидтест показывает  заявленную скорость обоих провайдеров.

У провайдеров разные точки подключения в мир, магистральные провы и тд. Поэтому ниче похожего не будет.

[greg0r]

дд. 0010017773 нет интернета, проверьте пожалуйста.

[Gooodra]

дд  это что такое  трасеровка  в 22 прыжка   день назад была всего лишь  10 прыгоа

Скрытый текст

Трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms    <1 мс  Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
  2     2 ms     1 ms     1 ms  77.74.65.241
  3     2 ms     3 ms     2 ms  comp43-62.2day.kz [80.241.43.62]
  4     *        3 ms     2 ms  comp35-129.2day.kz [80.241.35.129]
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6    15 ms    15 ms    14 ms  46.227.189.37
  7   183 ms   182 ms   183 ms  213.33.228.201
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10   201 ms   203 ms   201 ms  xe-5-3-2.bar1.Stockholm1.Level3.net [213.242.69.
53]
 11   111 ms   111 ms   111 ms  ae-212-3602.ebr1.Berlin1.Level3.net [4.69.159.6]

 12   113 ms   113 ms   112 ms  ae-1-100.ebr2.Berlin1.Level3.net [4.69.148.206]

 13   111 ms   110 ms   110 ms  ae-26-26.ebr2.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.200.1
65]
 14   110 ms   111 ms   111 ms  ae-22-22.ebr1.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.143.1
85]
 15   110 ms   112 ms   110 ms  ae-48-48.ebr3.Frankfurt1.Level3.net [4.69.143.17
8]
 16   111 ms   111 ms   112 ms  ae-93-93.csw4.Frankfurt1.Level3.net [4.69.163.14
]
 17   113 ms   111 ms     *     ae-3-80.edge4.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.13
6]
 18   112 ms   111 ms   113 ms  212.162.24.170
 19   225 ms   222 ms   323 ms  msk15.msk112.transtelecom.net [217.150.46.202]
 20   126 ms   126 ms   123 ms  Innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
 21   127 ms   125 ms   120 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
 22   125 ms   125 ms   123 ms  speedtest.inn.ru [109.105.130.95]

Трассировка завершена.

выскоий пинг стал  скорость упала  это караганда

исправляйте  0010049048

для примера : ID net трасеровка

Трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2     1 ms    <1 мс    <1 мс  147.30.24.1
  3     1 ms    <1 мс     1 ms  82.200.243.0
  4    55 ms    54 ms    57 ms  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
  5    56 ms    55 ms    55 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
  6    55 ms    55 ms    55 ms  speedtest.inn.ru [109.105.130.95]

Трассировка завершена.
 

[BeelineKZ]

дд. 0010017773 нет интернета, проверьте пожалуйста.

 

Добрый вечер!

 

После полной проверки мы свяжемся с Вами. Пожалуйста, ожидайте.

[BeelineKZ]

дд  это что такое  трасеровка  в 22 прыжка   день назад была всего лишь  10 прыгоа

выскоий пинг стал  скорость упала  это караганда

исправляйте  0010049048

 

Добрый вечер!

 

По Вашему обращению составлена заявка. Пожалуйста, ожидайте.

[david15]

Вечер добрый.Со скоростью у меня что то совсем плохо.Последние тест ссылки

(http://2day.kz/speed...t/250MB.test
http://2day.kz/speed...t/500MB.test
http://2day.kz/speed...est/1GB.test)в IDM хорошего ни чего не показали ( 1) 360 кб/сек 2)458  3) 500 с чем то ) безлимит 10 у мене качал файлы с uторента(клиент) болше 7 мб не подымалась скорость (ночь).У мну такое впечатление что тупо не додают скорости(крадут) и всё тут.Звонки к вам результатов то же не дают(как описано выше только в блудняк вводят).Проверьте и скажите вердиткт по поводу не достающей скорости.Плотим как надо ,так будьте любезны выдавать ту скорость которая заявлена в тарифе. логин 0990185031

Сообщение отредактировал david15: 22.10.2013, 02:31:09

[BeelineKZ]

Вечер добрый.Со скоростью у меня что то совсем плохо.Последние тест ссылки

(http://2day.kz/speed...t/250MB.test
http://2day.kz/speed...t/500MB.test
http://2day.kz/speed...est/1GB.test)в IDM хорошего ни чего не показали ( 1) 360 кб/сек 2)458  3) 500 с чем то ) безлимит 10 у мене качал файлы с uторента(клиент) болше 7 мб не подымалась скорость (ночь).У мну такое впечатление что тупо не додают скорости(крадут) и всё тут.Звонки к вам результатов то же не дают(как описано выше только в блудняк вводят).Проверьте и скажите вердиткт по поводу не достающей скорости.Плотим как надо ,так будьте любезны выдавать ту скорость которая заявлена в тарифе. логин 0990185031

Добрый день! 

Вы правильно сделали, что проверили скорость поставив на загрузку несколько файлов. Мы зафиксировали Ваше обращение и отправили заявку в технический отдел компании для проверки. Просим  ожидать звонка. 

[klema11]

У нас в подъезде сейчас устанавливают кабельгон от компании Билайн. Интернетом от Билайн пользуются три человека  и все кабели брошены с крыши, какой смысл Билайну тратить деньги на установку этого кабельгона или  этим троим будут протягивать новый кабель? Новых пользователей в нашем подъезде вроде не намечается, одни старики) Спросила у самих монтажников, кажется они  сами не знают зачем они это делают)

Сообщение отредактировал klema11: 22.10.2013, 11:08:51

[klema11]

 

Да и спидтест показывает  заявленную скорость обоих провайдеров.

У провайдеров разные точки подключения в мир, магистральные провы и тд. Поэтому ниче похожего не будет

Какими бы магистралями и точками они не пользовались, я считаю разница между 2 и 10 должна быть.

[omarovazamat]

У нас в подъезде сейчас устанавливают кабельгон от компании Билайн. Интернетом от Билайн пользуются три человека  и все кабели брошены с крыши, какой смысл Билайну тратить деньги на установку этого кабельгона или  этим троим будут протягивать новый кабель? Новых пользователей в нашем подъезде вроде не намечается, одни старики) Спросила у самих монтажников, кажется они  сами не знают зачем они это делают)

Сейчас по правилам не разрешается протягивать кабели с крыши в окна квартир, поэтому и ставят кабелегоны в подъездах проводят провода через них

[BeelineKZ]

У нас в подъезде сейчас устанавливают кабельгон от компании Билайн. Интернетом от Билайн пользуются три человека  и все кабели брошены с крыши, какой смысл Билайну тратить деньги на установку этого кабельгона или  этим троим будут протягивать новый кабель? Новых пользователей в нашем подъезде вроде не намечается, одни старики) Спросила у самих монтажников, кажется они  сами не знают зачем они это делают)

Добрый день!

Как отметил omarovazamat,  согласно процедурам компании, провода должны прокладываться через специальные  кабельные  шахты. По этой причине, были установлены эти кабелегоны 

[ithorror]

To: BeelineKZ

Здравствуйте, почему у меня скорость на скачку никогда не поднимается выше 1МБ/с последние недели по всему миру в разное время дня?

ID: 0010057380

Тариф 100Мбит/с

 

С ув., ваш постоянный клиент

[TrackStar]

Когда поменять тарифный план?

Вот я хочу перейти с ТП реальный безлимит 10 на 50.

Если я поменяю его сегодня (закину деньги на счет) то с 1 числа след. месяца мне снова придется платить 3900 за интернет?

Или надо смениться именно 1-го ноября? (чтобы не платить дважды)

Сообщение отредактировал TrackStar: 22.10.2013, 16:42:32

[Timur Konak]

У нас в подъезде сейчас устанавливают кабельгон от компании Билайн. Интернетом от Билайн пользуются три человека  и все кабели брошены с крыши, какой смысл Билайну тратить деньги на установку этого кабельгона или  этим троим будут протягивать новый кабель? Новых пользователей в нашем подъезде вроде не намечается, одни старики) Спросила у самих монтажников, кажется они  сами не знают зачем они это делают)

Это требуют КСК - теперь КСК если видят кабель с крыши по фасаду - могут отрезать - я уже сталкивался с этим - и теперь тоже пытаюсь добиться что бы перетянули кабели по шахтам

[BeelineKZ]

To: BeelineKZ

Здравствуйте, почему у меня скорость на скачку никогда не поднимается выше 1МБ/с последние недели по всему миру в разное время дня?

ID: 0010057380

Тариф 100Мбит/с

 

С ув., ваш постоянный клиент

Добрый вечер!

 

Специалисты в ближайшее время проверят Ваш логин и затем свяжутся с Вами. Постараемся решить вопрос в кратчайшие сроки.

[BeelineKZ]

Когда поменять тарифный план?

Вот я хочу перейти с ТП реальный безлимит 10 на 50.

Если я поменяю его сегодня (закину деньги на счет) то с 1 числа след. месяца мне снова придется платить 3900 за интернет?

Или надо смениться именно 1-го ноября? (чтобы не платить дважды)

Добрый вечер!

 

Чтобы перейти на данный тарифный план, Вам необходимо пополнить счета на сумму свыше 3899 тенге. Тарифный план Вы можете изменить в любой день. Не обязательно дожидаться 1-го числа. Система сразу после смены тарифного плана произведет перерасчет абонентской платы пропорционально дням пользования старым и новым тарифными планами в одном Учетном периоде. Вся сумма за дни неиспользованные по старому и новому тарифному плану вернется на лицевой счет.

[SkyKiller]

Народ, подскажите, где в районе Абая Правды без комиссии можно оплатить Интернет ?

Раньше возле Сары-Арки была Азбука Связи а сейчас, закрыли.

[BeelineKZ]

Народ, подскажите, где в районе Абая Правды без комиссии можно оплатить Интернет ?

Раньше возле Сары-Арки была Азбука Связи а сейчас, закрыли.

Добрый вечер!

 

Можете оплатить без комиссии в открытом офисе по адресу: пр. Абая, 150 (угол ул. Тургута Озала). Офис работает ежедневно без выходных с 9:00 до 20:00.

Также, можем порекомендовать "Интернет оплату" - pay.beeline.kz