Сообщений в теме: 5001

[Администратор]

MODERATORIAL

Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «СА-Телком».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО «СА-Телком» по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz, а также в online-чат help.beeline.kz
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. «Платность/бесплатность» пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком.
5. Запрещается размещать сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ.
6. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speed...est/1MB.test
http://2day.kz/speed...st/50MB.test
http://2day.kz/speed...t/100MB.test
http://2day.kz/speed...t/250MB.test
http://2day.kz/speed...t/500MB.test
http://2day.kz/speed...est/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

Подробнее узнать о корректной проверке скорости Вы можете на сайте: http://provod.beelin...bp#.UcPYsDuctc0

Все остальные картинки разнообразных спидометров имеют чисто художественную ценность, не более.
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Часть 1, Часть 2

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 13.11.2013, 11:49:22

[rodrigez]

Только что звонил Ваш специалист, история с проверверкой скорости повторилась с самого начала в той же последовательности начиная с того что все соответствует ТП, на стороне оператора всё отлично ограничений нет, возможно у Вас (пользователя) проблемы с сетевой картой, проверки проводились на трех разных компьютерах с разными сетевыми картами и разными операционными системами причем ранее скорость соответствовала, и в разное время наблюдается значительный прирост скорости. Помимо этого - проверка скорости файлами является проверкой внешней скорости а скорость в 100 мб это скорость на локальные ресурсы видимо зона кз в том числе сайт оператора таковым не является составлена заявка на рассмотрение моей проблемы, будем ждать разрешения ситуации

Попробуйте что нибудь качнуть через DC++ у локальных пользователей, там должна скорость показать близкой к 100мб/с. Тестовые файлы Файлы, скорее всего предназначены для проверки скорости по вашему тарифу, а не локальной сети. Подключите услегу Турбо, а потом проверьте с какой скоростью будет идти загрузка. И где вы видели что у них есть инфа по скорости равной 100мб/с. Вроде везде написано что ДО 100.

Сообщение отредактировал rodrigez: 23.06.2013, 22:04:04

[St.RangerK]

ip-адрес, на котором расположены тестовые файлы исключён из списка внутренних ресурсов, при их скачивании действуют ограничения такие же как на внешку

[cupidonkz]

У меня одного второй день подряд пинг около 125-126? А ведь было 85-87.

[cupidonkz]

http://provod.beelin...=1#.UcgT6TQRdbU Получается, теперь я с 1 июля за Реальный безлимит 30 плачу 4600 тг?

[desmond007]

Ну и помойка же всё-таки этот ваш Билайн! Почти 2 года не пользовался этим нетом, так как достали в свое время, за 5-6 месяцев нервов намотали моих как никто. Все это время стояла блокировка в личном кабинете, так как лень было ехать к ним в офис расторгать договор. А потом надоели своим спамом по почте и телефону, решил все-таки отделаться от них раз и навсегда и за одно забрать оставшиеся на счете деньги, чтобы ни копейки им не оставлять. Поехал в открытый офис, написал заявление, сказали: "Ждите, в течение 2 недель Вам позвонят, когда можно будет подойти за расчетом". Прождал 16 дней - никто не позвонил. Звоню сам в Кал-центр, там говорят, что моя заявка уже закрыта, можете приехать в открытый офис, получить расчет. Еду туда, там менеджер делает удивленные глазки - "Нам никто ничего не передавал и денежек Ваших у меня нету". Я прошел к директору этого офиса, высказал все, что думаю об их организации и сказал, что никуда не уйду, пока она не даст ответ: "Что собственно за х? Когда будет произведен расчет?" Она позвонила в бухгалтерию, там говорят, мол, расчет будет произведен 15-17 июля (!!!). На мой вопрос почему в кал-центре мне сказали ехать забирать деньги, она невнятно промычала. Вопрос: "Почему перерасчет растягивается на полтора месяца при означенных 2 неделях?" также остался без ответа.

В общем, хотел предостеречь всех кто просматривает эту тему: если Вы еще не абонент г-лайна, то никогда (совсем никогда!) им не становитесь! Если Вас все-таки занесло в эту помойку, то никогда не ложите на счет денег больше, чем месячная абон. плата, чтобы потом не трепать себе нервы с возвратом.

[BeelineKZ]

http://provod.beelin...=1#.UcgT6TQRdbU Получается, теперь я с 1 июля за Реальный безлимит 30 плачу 4600 тг?

Добрый день!
Изменения распространяются на тарифные планы:
Классический безлимит
Классический безлимит 20%
Классический безлимит 2000
Безлимтный -2
Безлимитный – 4 600
Безлимитный 30

[cupidonkz]

Безлимтный -2 Безлимитный – 4 600 Безлимитный 30

Про такие тарифы впервые слышу. Спасибо, понял.

[BeelineKZ]

Ну и помойка же всё-таки этот ваш Билайн! Почти 2 года не пользовался этим нетом, так как достали в свое время, за 5-6 месяцев нервов намотали моих как никто. Все это время стояла блокировка в личном кабинете, так как лень было ехать к ним в офис расторгать договор. А потом надоели своим спамом по почте и телефону, решил все-таки отделаться от них раз и навсегда и за одно забрать оставшиеся на счете деньги, чтобы ни копейки им не оставлять. Поехал в открытый офис, написал заявление, сказали: "Ждите, в течение 2 недель Вам позвонят, когда можно будет подойти за расчетом". Прождал 16 дней - никто не позвонил. Звоню сам в Кал-центр, там говорят, что моя заявка уже закрыта, можете приехать в открытый офис, получить расчет. Еду туда, там менеджер делает удивленные глазки - "Нам никто ничего не передавал и денежек Ваших у меня нету". Я прошел к директору этого офиса, высказал все, что думаю об их организации и сказал, что никуда не уйду, пока она не даст ответ: "Что собственно за х? Когда будет произведен расчет?" Она позвонила в бухгалтерию, там говорят, мол, расчет будет произведен 15-17 июля (!!!). На мой вопрос почему в кал-центре мне сказали ехать забирать деньги, она невнятно промычала. Вопрос: "Почему перерасчет растягивается на полтора месяца при означенных 2 неделях?" также остался без ответа.

В общем, хотел предостеречь всех кто просматривает эту тему: если Вы еще не абонент г-лайна, то никогда (совсем никогда!) им не становитесь! Если Вас все-таки занесло в эту помойку, то никогда не ложите на счет денег больше, чем месячная абон. плата, чтобы потом не трепать себе нервы с возвратом.

Добрый день! Приносим извинения от лица компании. Будем благодарны, если напишите Ваши данные в личку. Проверим информацию и посодействуем в решении вопроса. Спасибо.

[pubuser]

BeelineKZ, вашей компании надо не извинения приносить, а работать так чтобы не приходилось вообще извиняться, чтобы пользователи ваши не попадали в принципе в такие ситуации.

[Are5]

Добрый день. Уже 2ой день нету Интернета. А у соседа есть....
Вчера в Воскресение. Пропал инет с 14-00 и до сих пор не появился. Обещяли сегодня направить специалиста так и не отправили.
Если честно намучился я с вашим интернетом частыми проблемами. Я даже не мегалайне так не мучился. За последние 2 месяца я вам звонил и обрашялся по проблемам с интерном раз 10 наверное. В итоге ничего не решили и в итоге вчера пропал интернет вообше.
Если не почините интернет до 26 числа со след месяца перехожу на ID NET. Возможность есть всетаки и выбор.
акк 0010042476

[BeelineKZ]

Добрый день. Уже 2ой день нету Интернета. А у соседа есть....
Вчера в Воскресение. Пропал инет с 14-00 и до сих пор не появился. Обещяли сегодня направить специалиста так и не отправили.
Если честно намучился я с вашим интернетом частыми проблемами. Я даже не мегалайне так не мучился. За последние 2 месяца я вам звонил и обрашялся по проблемам с интерном раз 10 наверное. В итоге ничего не решили и в итоге вчера пропал интернет вообше.
Если не почините интернет до 26 числа со след месяца перехожу на ID NET. Возможность есть всетаки и выбор.
акк 0010042476

Добрый день!

Мы приносим извинения за доставленные неудобства! Сообщили о Вашем обращении ответственным лицам. Специалист будет направлен к Вам в ближайшее время.

[Zixel]

Я пишу об этом в третий раз St.Ranger говорил, что посодействует в решении проблемы, но мне уже надоело перезагружать роутер, и искать диапозон кроме 87.247 Пинг на этом диапозоне на порядок выше примерно на 40 мс.
Вот трассировка с разных дипозонов:

Скрытый текст

87.247

Трассировка маршрута к srv-1-63.igrohost.ru [77.220.180.63]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс 77.74.65.241
3 1 ms 1 ms 1 ms comp43-62.2day.kz [80.241.43.62]
4 * 1 ms 1 ms comp35-129.2day.kz [80.241.35.129]
5 1 ms 2 ms 2 ms 46.227.185.233
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 99 ms 100 ms 100 ms srv-1-63.igrohost.ru [77.220.180.63]

Трассировка завершена.

5.34

Трассировка маршрута к srv-1-63.igrohost.ru [77.220.180.63]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 1 ms <1 мс <1 мс 77.74.65.241
3 1 ms 1 ms <1 мс comp43-62.2day.kz [80.241.43.62]
4 2 ms 1 ms 1 ms comp35-129.2day.kz [80.241.35.129]
5 1 ms 1 ms 1 ms 46.227.185.233
6 62 ms 62 ms 62 ms irb-732.r1-m9.mnogobyte.net [193.232.244.250]
7 62 ms 62 ms 62 ms srv-1-63.igrohost.ru [77.220.180.63]

[Марат17]

Какие роутеры есть что все 100 мегабит по l2tp раскрыть?

[pubuser]

Насчет бытовых ценой до 30-40$ ничего сказать не могу, из специализированных - Mikrotik. Цена в пределах 50-70$ в зависимости от борзоты продающего барыги. Сопоставимо со средним длинком, а возможностей в десяток раз больше. Говоря по вашему - раскрывает все, что может дать провайдер, даже гигабит на нем пойдет. Тестил и на айди и на пчеле - результаты высшие. Правда чтобы поднять в девайсе l2tp, приходится немножко поизвращаться но результат того стоит.

[cupidonkz]

Глюк.

Сообщение отредактировал cupidonkz: 25.06.2013, 00:17:39

[fanfan-tulpan]

Появился интернет на несколько часов и вновь пропал вчера к вечеру и его нет по нынешний час. Причем на этот раз - роутер сообщает, что нет сигнала в сети.

аксай 4
0010066594

Добрый день!

В ближайшее время планируется восстановление. Необходимо ожидать. Приносим извинения за временные неудобства!

ДД! Все еще интернета нет, работа стоит. Не менять же провайдера?

Вопрос все еще открыт. Напишите, в каком месяце планируется восстановление. В колл-центре ничего не знают

Почему никто не устраняет неполадки? В Вашей компании открыты вакансии технических специалистов?

[орелик]

Только что звонил Ваш специалист, история с проверверкой скорости повторилась с самого начала в той же последовательности начиная с того что все соответствует ТП, на стороне оператора всё отлично ограничений нет, возможно у Вас (пользователя) проблемы с сетевой картой, проверки проводились на трех разных компьютерах с разными сетевыми картами и разными операционными системами причем ранее скорость соответствовала, и в разное время наблюдается значительный прирост скорости. Помимо этого - проверка скорости файлами является проверкой внешней скорости а скорость в 100 мб это скорость на локальные ресурсы видимо зона кз в том числе сайт оператора таковым не является составлена заявка на рассмотрение моей проблемы, будем ждать разрешения ситуации

чет какая то ерунда понаписана и сверху и снизу, в чем трабл то? если руками ковырнуть то айперф в помощь, но нужен сервак где нить за бугром (так как р2р), а если с картинками там красивыми то джиперф, других способов конкретно показывающие что нить ценное по просту несуществует а пинги шминги, трасировки и прочие спидтестеры это как бы пособие но не особо точное!

[BeelineKZ]

Вопрос все еще открыт. Напишите, в каком месяце планируется восстановление. В колл-центре ничего не знают

Почему никто не устраняет неполадки? В Вашей компании открыты вакансии технических специалистов?

Доброй ночи!

Зарегистрированный ранее инцидент обработан, но заявка еще находится в обработке. Мы сообщили ответственным лицам информацию о том, что ситуация остается прежней. В скором времени все будет в порядке. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства!

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 25.06.2013, 00:59:56

[Gooodra]

Я пишу об этом в третий раз St.Ranger говорил, что посодействует в решении проблемы, но мне уже надоело перезагружать роутер, и искать диапозон кроме 87.247 Пинг на этом диапозоне на порядок выше примерно на 40 мс.
Вот трассировка с разных дипозонов:

Скрытый текст

87.247

Трассировка маршрута к srv-1-63.igrohost.ru [77.220.180.63]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс 77.74.65.241
3 1 ms 1 ms 1 ms comp43-62.2day.kz [80.241.43.62]
4 * 1 ms 1 ms comp35-129.2day.kz [80.241.35.129]
5 1 ms 2 ms 2 ms 46.227.185.233
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 99 ms 100 ms 100 ms srv-1-63.igrohost.ru [77.220.180.63]

Трассировка завершена.

5.34

Трассировка маршрута к srv-1-63.igrohost.ru [77.220.180.63]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 1 ms <1 мс <1 мс 77.74.65.241
3 1 ms 1 ms <1 мс comp43-62.2day.kz [80.241.43.62]
4 2 ms 1 ms 1 ms comp35-129.2day.kz [80.241.35.129]
5 1 ms 1 ms 1 ms 46.227.185.233
6 62 ms 62 ms 62 ms irb-732.r1-m9.mnogobyte.net [193.232.244.250]
7 62 ms 62 ms 62 ms srv-1-63.igrohost.ru [77.220.180.63]

у меня тоже самое только диапозоны 87 и 37 пинги 60мс+ но на 5.34 пинги 110мс+ (алматы)
я тоже если честно устал перегружать модем
звонил тех поддержку толку мало

Сообщение отредактировал Gooodra: 25.06.2013, 08:01:15

[torchok]

Какие роутеры есть что все 100 мегабит по l2tp раскрыть?

Заявлено (т.е. по тестам в интернете, сам проверю 1 августа, так как стоит блокировка, у меня сейчас маршрутизатор из пункта 1) 100 Мбит L2TP в состоянии пропустить через себя следующее оборудование:
1. Zyxel Keenetic Ultra, Zyxel Keenetic Giga II или Zyxel Keenetic II (именно II, не путать с обычной Zyxel Kenetic или Giga)
2. Asus RT-N56ХХ (возможно сможет), RT-N66ХХ (эти точно могут) - где вместо ХХ идёт серия.
3. Рассказывали, что какие то маршрутизаторы от TP-Link-a могут, но я ими не пользуюсь поэтому врать не буду. ищите модель в соседней теме про TP-Link.
Да и ещё, перечисленные в пунке 1-2 маршрутизаторы стоят не менее 15000 тенге, не которые выходят даже за планку в 25.

Сообщение отредактировал torchok: 25.06.2013, 11:29:36