Сообщений в теме: 5001

[Администратор]

MODERATORIAL

Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «СА-Телком».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО «СА-Телком» по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz, а также в online-чат help.beeline.kz
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. «Платность/бесплатность» пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком.
5. Запрещается размещать сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ.
6. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speed...est/1MB.test
http://2day.kz/speed...st/50MB.test
http://2day.kz/speed...t/100MB.test
http://2day.kz/speed...t/250MB.test
http://2day.kz/speed...t/500MB.test
http://2day.kz/speed...est/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

Подробнее узнать о корректной проверке скорости Вы можете на сайте: http://provod.beelin...bp#.UcPYsDuctc0

Все остальные картинки разнообразных спидометров имеют чисто художественную ценность, не более.
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Часть 1, Часть 2

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 13.11.2013, 11:49:22

[pubuser]

Да да, и мы конечно же принимаем меры.

[Илюхин]

Тарифный план реальный безлимит 30
внутри кз

на москву

при обещанных 100 внутри 30 снаружи, ждём коментариев компании Билайн, логин 0010067283

[BeelineKZ]

Тарифный план реальный безлимит 30
внутри кз

на москву

при обещанных 100 внутри 30 снаружи, ждём коментариев компании Билайн, логин 0010067283

Добрый вечер!
Как раннее писал St.RangerK, Точную скорость по средством Speedtest, узнать не сможете. Реальную скорость показывает одновременное скачивание нескольких файлов с разных высокоскоростных ресурсов в несколько потоков. Перейдя по этой ссылке http://provod.beelin...bp#.UcXILnN1qDE Вы сможете установить на загрузку несколько файлов, и проверить скорость загрузки.

[tork911]

Тарифный план реальный безлимит 30
внутри кз

на москву

при обещанных 100 внутри 30 снаружи, ждём коментариев компании Билайн, логин 0010067283

Добрый вечер!
Как раннее писал St.RangerK, Точную скорость по средством Speedtest, узнать не сможете. Реальную скорость показывает одновременное скачивание нескольких файлов с разных высокоскоростных ресурсов в несколько потоков. Перейдя по этой ссылке http://provod.beelin...bp#.UcXILnN1qDE Вы сможете установить на загрузку несколько файлов, и проверить скорость загрузки.

на самом деле он почти показывает реальную скорость погрешность на нем не большая

[SSmario]

Добрый вечер!
Как раннее писал St.RangerK, Точную скорость по средством Speedtest, узнать не сможете. Реальную скорость показывает одновременное скачивание нескольких файлов с разных высокоскоростных ресурсов в несколько потоков. Перейдя по этой ссылке http://provod.beelin...bp#.UcXILnN1qDE Вы сможете установить на загрузку несколько файлов, и проверить скорость загрузки.

Видимо КТ приплачивает сервису SpeedTest.net..... раз на нем всем показывает как положено. Хотите пример?
Вот 20 Мбит из обещаных 20.

50 на внутрянку из обещанных 50


С уважением, ваш бывший клиент.

Сообщение отредактировал SSmario: 22.06.2013, 23:43:52

[Gooodra]

Добрый вечер!
Как раннее писал St.RangerK, Точную скорость по средством Speedtest, узнать не сможете. Реальную скорость показывает одновременное скачивание нескольких файлов с разных высокоскоростных ресурсов в несколько потоков. Перейдя по этой ссылке http://provod.beelin...bp#.UcXILnN1qDE Вы сможете установить на загрузку несколько файлов, и проверить скорость загрузки.

Видимо КТ приплачивает сервису SpeedTest.net..... раз на нем всем показывает как положено. Хотите пример?
Вот 20 Мбит из обещаных 20.

50 на внутрянку из обещанных 50


С уважением, ваш бывший клиент.

если верит что говорят тех поддержка билайна то это внешка в алматы
а дальше хуже поехали по расстоянии от алматы 1 2 3 4

[Илюхин]

Добрый вечер!
Как раннее писал St.RangerK, Точную скорость по средством Speedtest, узнать не сможете. Реальную скорость показывает одновременное скачивание нескольких файлов с разных высокоскоростных ресурсов в несколько потоков. Перейдя по этой ссылке http://provod.beelin...bp#.UcXILnN1qDE Вы сможете установить на загрузку несколько файлов, и проверить скорость загрузки.

3,7(MB/s) * 8 = 29,6 Mb/s
ну округляем в большую сторону 30 все равно никак не равно 100 в КЗ зоне

если уж измерять методами описанными Вами

907(КБ/с) / 1024 * 8 = 7МБ/с ! Ну никак не близко к 30МБ/с

Сообщение отредактировал Илюхин: 23.06.2013, 11:48:33

[BeelineKZ]

Добрый вечер!
Как раннее писал St.RangerK, Точную скорость по средством Speedtest, узнать не сможете. Реальную скорость показывает одновременное скачивание нескольких файлов с разных высокоскоростных ресурсов в несколько потоков. Перейдя по этой ссылке http://provod.beelin...bp#.UcXILnN1qDE Вы сможете установить на загрузку несколько файлов, и проверить скорость загрузки.

3,7(MB/s) * 8 = 29,6 Mb/s
ну округляем в большую сторону 30 все равно никак не равно 100 в КЗ зоне

Добрый день, Илюхин!

Напишите, пожалуйста, Ваш логин и контакный номер в личку. Вам позвонит специалист.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 23.06.2013, 12:47:44

[Илюхин]

Добрый день, Илюхин!

При скачивании файлов, Вы измеряете внешнюю скорость.

Как я могу измерить внешнюю скорость скачивая с сайта расположенного в домене KZ? внешнюю скорость я указал ниже.

[SSmario]

Ни разу не хочу вас обидеть, BeelineKZ, понимаю, что вы всего лишь оператор(ы) службы поддержки, но ваши отписки напоминают мне старый советский анекдот:

Скрытый текст

В советские времена объявили месяц вежливого обслуживания. Продавцам запретили говорить покупателям "нет". Как угодно выкручивайтесь, но чтобы покупатели отказа не знали. Приходит мужик в магазин, где никогда ничего не было, спрашивает: Нет ли у вас перчаток?
Ему - а какого цвета Вас интересуют?
Мужик охренел - сроду их не было никогда, а тут еще про цвет спрашивают! Он - ну, допустим, коричневые.
Ему - а какой из оттенков коричневого, можете назвать? С чем именно носить будете?
Мужик - ну, с пальто.
Ему - знаете, принесите Ваше пальто, мы под колер поточнее перчатки Вам попробуем подобрать.
У мужика уже крыша съезжает, не верит своим ушам - вот это сервис, невероятно!
Тут рядом с ним из очереди мужичок высовывается:
- Да не верьте Вы им !!! Я уже и унитаз приносил, и жопу показывал, а туалетную бумагу все не дают !!!

[BeelineKZ]

Ни разу не хочу вас обидеть, BeelineKZ, понимаю, что вы всего лишь оператор(ы) службы поддержки, но ваши отписки напоминают мне старый советский анекдот:

Как я могу измерить внешнюю скорость скачивая с сайта расположенного в домене KZ? внешнюю скорость я указал ниже.

Извиняюсь за ошибку, неправильно проинформировали.
Напишите, пожалуйста, Ваш логин и контакный номер в личку. Вам позвонит специалист.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 23.06.2013, 12:47:33

[Илюхин]

Извиняюсь за ошибку, неправильно проинформировали.
Напишите, пожалуйста, Ваш логин и контакный номер в личку. Вам позвонит специалист.

Ок, ждём результатов.

[Sashabat]

BeelineKZ
Проясните ситуацию касательного перерасчёта по моему логину. Вашего главного монтажника, который скинул мне свой e-mail, зовут, как я понимаю, Руслан. Я уже 3-ю неделю жду перерасчёта и 2-ю ответа.
будтье добры, проинформируйте ваших специалистов, что есть этот форум, где Вы признали вину с вашей стороны. У меня было несколько письменных и телефонных обращений.

Добрый день, Sashabat! По Вашей заявке скоро Вам позвонят.

Пошла 4-я неделя. Никто не перезвонил. Сколько ещё ждать перерасчёта? Я ведь сделал всё согласно договору. Почему Вы нарушаете вами же составленный документ?

[Марат17]

Не у кого нет проблем с интернетом по wifi, выдает 100мбит? У меня больше 70 не качает по воздуху.

[Ezhinka]

BeelineKZ, с вашего позволения, продолжу.
Оплата с моего счёта была списана 1-го мая. Весь май, соответственно, интернетом пользовалась, а в Личном кабинете красовалась надпись: "На вашем счёте - 0 тенге".
В 20-х числах мая уехала, бросив тырнет как есть, и вот вернулась только сегодня, зашла в Личный кабинет - там просят оплатить 3 900. Дальше Личного кабинета я, естесстно, никуда не ушла, - но заход на личную страничку считается пользованием Интернетом? Ведь услугу-то в июле провайдер, как ни крути, не предоставил.

[BeelineKZ]

BeelineKZ
Проясните ситуацию касательного перерасчёта по моему логину. Вашего главного монтажника, который скинул мне свой e-mail, зовут, как я понимаю, Руслан. Я уже 3-ю неделю жду перерасчёта и 2-ю ответа.
будтье добры, проинформируйте ваших специалистов, что есть этот форум, где Вы признали вину с вашей стороны. У меня было несколько письменных и телефонных обращений.

Добрый день, Sashabat! По Вашей заявке скоро Вам позвонят.

Пошла 4-я неделя. Никто не перезвонил. Сколько ещё ждать перерасчёта? Я ведь сделал всё согласно договору. Почему Вы нарушаете вами же составленный документ?

Sashabat

Здравствуйте. Спасибо, что нашли время написать нам. Для ускорения решения вопроса, информацию передали в соответствующий отдел. Специалисты постараются решить вопрос в кратчайшие сроки. Просим, ожидать звонка специалиста. С надеждой на понимание и дальнейшее сотрудничество.

[BeelineKZ]

BeelineKZ, с вашего позволения, продолжу.
Оплата с моего счёта была списана 1-го мая. Весь май, соответственно, интернетом пользовалась, а в Личном кабинете красовалась надпись: "На вашем счёте - 0 тенге".
В 20-х числах мая уехала, бросив тырнет как есть, и вот вернулась только сегодня, зашла в Личный кабинет - там просят оплатить 3 900. Дальше Личного кабинета я, естесстно, никуда не ушла, - но заход на личную страничку считается пользованием Интернетом? Ведь услугу-то в июле провайдер, как ни крути, не предоставил.

Ezhinka

Добрый вечер!
Верно, как ранее мы Вам писали, начисленные абонентские платы не суммируются, если Вы не будете пользоваться в июне месяце, а пополните только 1 июля, соответственно будете оплачивать только абонентскую плату по тарифному плану за июль месяц, так как после выставления счёта первого числа июля, абонентская плата за выставленный счёт в июне будет аннулирован. Рекомендуем Вам пополнить баланс на логин первого или второго июля. Ресурсы www.beeline.kz, www.provod.beeline.kz являются локальными, и Вы всегда сможете посещать данные ресурсы при отрицательной или соответственно при положительной сумме на логине.

[Ezhinka]

@BeelineKZ, о, то самое, что я и хотела узнать!
Спасибо вам большое!

[Sashabat]

BeelineKZ
Сделали перерасчёт. Благодарю.

[Илюхин]

Только что звонил Ваш специалист, история с проверверкой скорости повторилась с самого начала в той же последовательности начиная с того что все соответствует ТП, на стороне оператора всё отлично ограничений нет, возможно у Вас (пользователя) проблемы с сетевой картой, проверки проводились на трех разных компьютерах с разными сетевыми картами и разными операционными системами причем ранее скорость соответствовала, и в разное время наблюдается значительный прирост скорости. Помимо этого - проверка скорости файлами является проверкой внешней скорости а скорость в 100 мб это скорость на локальные ресурсы видимо зона кз в том числе сайт оператора таковым не является составлена заявка на рассмотрение моей проблемы, будем ждать разрешения ситуации